UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA
FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS
MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO
DIRETRIZES METODOLÓGICAS PARA A ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO
GRÁFICA DO TRABALHO FINAL DE CONCLUSÃO PARA O MESTRADO
PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO DA UNIMEP
(DISSERTAÇÃO)
PIRACICABA
2007
SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO ................................................................................................................... 6
1 ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE DISSERTAÇÃO ................................................. 7
1.1 Pré-Texto .............................................................................................................................. 8
1.1.1 Capa
............................................................................................................................ 8
1.1.2 Folha de rosto (anverso) .................................................................................................... 8
1.1.3 Folha de rosto (verso – Ficha Catalográfica)..................................................................... 8
1.1.4 Folha de aprovação ............................................................................................................ 8
1.1.5 Dedicatória(s) (opcional) ................................................................................................... 9
1.1.6 Agradecimento(s) (opcional) ............................................................................................. 9
1.1.7 Epígrafe (opcional) ............................................................................................................ 9
1.1.8 Resumo na língua vernácula .............................................................................................. 9
1.1.9 Resumo em língua estrangeira........................................................................................... 9
1.1.10 Lista de ilustrações .......................................................................................................... 9
1.1.11 Lista de tabelas .............................................................................................................. 10
1.1.12 Lista de siglas e abreviaturas ......................................................................................... 10
1.1.13 Lista de símbolos ........................................................................................................... 10
1.1.14 Sumário.......................................................................................................................... 10
1.2 Elementos Textuais ............................................................................................................ 10
1.2.1 Introdução ........................................................................................................................ 11
1.2.2 Subsídios para elaboração do desenvolvimento .............................................................. 11
1.2.2.1 Revisão da Literatura .................................................................................................... 11
1.2.2.2 Metodologia .................................................................................................................. 11
1.2.2.3 Apresentação, Análise e Interpretação ......................................................................... 11
1.2.2.4 Conclusão ..................................................................................................................... 12
1.3 Pós-Texto ............................................................................................................................ 12
1.3.1 Referências ...................................................................................................................... 12
1.3.2 Webgrafia ........................................................................................................................ 14
1.3.3 Glossário (opcional) ........................................................................................................ 14
1.3.4 Apêndice(s) (opcional) .................................................................................................... 14
1.3.5 Anexo(s) (opcional) ......................................................................................................... 14
1.3.6 Índice (opcional) .............................................................................................................. 15
2 INSTRUÇÕES GERAIS ..................................................................................................... 16
2.1 Redação .............................................................................................................................. 16
2.2 Citações .............................................................................................................................. 16
2.2.1 Citações diretas ................................................................................................................ 16
2.2.1.1 Citação direta com até 3 linhas ..................................................................................... 16
2.2.1.2 Citação direta com mais de 3 linhas ............................................................................. 17
2.2.2 Citações indiretas ............................................................................................................. 17
2.2.3 Citação de citação ............................................................................................................ 17
2.2.4 Supressões, traduções e destaques ................................................................................... 18
2.2.5 Citações: observações gerais ........................................................................................... 19
2.2.6 Citações indiretas de diversos documentos ..................................................................... 19
2.2.7 Citação de diversos documentos do mesmo autor ........................................................... 20
2.3 Notas de Rodapé ................................................................................................................. 20
2.3.1 Apresentação gráfica das notas de rodapé ....................................................................... 20
2.4 Apresentação Gráfica de Ilustrações .................................................................................. 21
2.5 Apresentação Gráfica de Tabelas ....................................................................................... 21
3 ELABORAÇÃO DO DOCUMENTO E REPRODUÇÃO ............................................... 22
3.1 Características do Papel ...................................................................................................... 22
3.2 Margens .............................................................................................................................. 22
3.3 Fontes ................................................................................................................................. 22
3.4 Paginação ............................................................................................................................ 22
3.5 Parágrafos ........................................................................................................................... 23
3.6 Espaçamento ....................................................................................................................... 23
3.7 Numeração Progressiva ...................................................................................................... 23
3.8 Alíneas ................................................................................................................................ 24
3.9 Reprodução, Encadernação e Divulgação .......................................................................... 24
REFERÊNCIAS ..................................................................................................................... 25
BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA ................................................................................... 26
WEBGRAFIA ......................................................................................................................... 27
APÊNDICE A – Modelo de Capa ............................................................................................ 28
APÊNDICE B – Modelo de Folha de Rosto (anverso) ............................................................ 29
APÊNDICE C – Modelo de Folha de Rosto – verso (Ficha Catalográfica) .......................... 30
APÊNDICE D – Modelo de Folha de Aprovação .................................................................... 31
APÊNDICE E – Modelo de Dedicatória .................................................................................. 32
APÊNDICE F – Modelo de Agradecimento(s) ........................................................................ 33
APÊNDICE G – Modelo de Epígrafe ...................................................................................... 34
APÊNDICE H – Modelo de Resumo na Língua Vernácula..................................................... 35
APÊNDICE I – Modelo de Resumo em Língua Estrangeira ................................................... 36
APÊNDICE J – Modelo de Lista de Ilustrações ...................................................................... 37
APÊNDICE K – Modelo de Lista de Tabelas .......................................................................... 38
APÊNDICE L – Modelo de Lista de Siglas e Abreviaturas ..................................................... 39
APÊNDICE M – Modelo de Sumário ...................................................................................... 40
APÊNDICE N – Modelo de Glossário ..................................................................................... 41
APÊNDICE O – Modelo de Índice .......................................................................................... 42
APÊNDICE P – Modelo de Nota de Rodapé ........................................................................... 43
APÊNDICE Q – Exemplo de Ilustração .................................................................................. 44
APÊNDICE R – Exemplo de Tabela ........................................................................................ 45
APÊNDICE S – Exemplo de Folha de Rosto para Qualificação ............................................. 46
APÊNDICE T – Exemplo de Folha de Aprovação para Qualificação ..................................... 47
6
APRESENTAÇÃO
Este documento apresenta as diretrizes para elaboração de dissertações dos alunos do
Mestrado Profissional em Administração da Universidade Metodista de Piracicaba (UNIMEP)
com vigência a partir de 2007. Foram adotadas as seguintes normas da ABNT (Associação
Brasileira de Normas Técnicas):
a) NBR 6023:2002 – Informação e Documentação – Referências – Elaboração;
b) NBR 6024:2003 – Informação e Documentação – Numeração progressiva das seções de
um documento escrito – Apresentação;
c) NBR 6027:2003 – Informação e Documentação – Sumário – Apresentação;
d) NBR 6028:2003 – Informação e Documentação – Resumo – Apresentação;
e) NBR 6034:2004 – Informação e Documentação – Índice – Apresentação;
f) NBR 10520:2002 – Informação e Documentação – Citações em documentos –
Apresentação;
g) NBR 12225:2004 – Informação e Documentação – Lombada – Apresentação;
h) NBR 14724:2005 – Informação e Documentação – Trabalhos acadêmicos – Apresentação.
Este documento contém os elementos constituintes da dissertação a ser entregue à Banca
Examinadora com, pelo menos, trinta dias de antecedência da data da defesa.
Críticas e/ou sugestões a este documento deverão ser encaminhadas à Comissão
Organizadora, sendo apreciadas e podendo ser incorporadas ao documento, desde que
atendam às normas da ABNT e contribuam para o aperfeiçoamento constante dos trabalhos de
dissertação do Curso de Mestrado Profissional em Administração da UNIMEP.
A Comissão
7
1
ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE DISSERTAÇÃO
A estrutura de uma dissertação compreende três aspectos: pré-texto, texto e pós-texto. O
quadro 1 apresenta esquema dessa estrutura, a qual será detalhada ao longo do capítulo 1
deste documento.
Quadro 1 – Estrutura geral da dissertação.
Estrutura
Elementos
Capa
Folha de rosto (anverso)
Folha de rosto (verso – Ficha Catalográfica)
Folha de aprovação
Dedicatória(s)
Agradecimento(s)
Pré-texto
Epígrafe
Resumo na língua vernácula
Resumo em língua estrangeira
Lista de ilustrações
Lista de tabelas
Lista de siglas e abreviaturas
Lista de símbolos
Sumário
Introdução
Elementos textuais
Desenvolvimento do trabalho
Conclusão
Referências
Bibliografia recomendada
Webgrafia
Pós-texto
Glossário
Apêndice(s)
Anexo(s)
Índice(s)
8
1.1
1.1.1
Pré-Texto
Capa
A capa deverá conter as seguintes informações: nome da universidade e da faculdade, nome
do autor, título e subtítulo (se houver) da dissertação, número do volume (se houver mais de
um, deve constar em cada capa a especificação do respectivo volume), local (cidade da
instituição onde o trabalho deve ser apresentado), e ano da entrega.
O Apêndice A traz o modelo de capa a ser seguido.
1.1.2
Folha de rosto (anverso)
O anverso (frente) da folha de rosto deverá conter os seguintes elementos essenciais à
identificação do trabalho: nome do autor, título e subtítulo (se houver) da dissertação, número
do volume, natureza e objetivo do trabalho, nome da instituição em que é apresentado, área de
concentração, nome do orientador (e do co-orientador, se houver), local (cidade da instituição
onde deve ser apresentado), e ano da entrega.
O Apêndice B traz o modelo de folha de rosto (anverso) a ser seguido para a Dissertação e o
Apêndice S traz o modelo de folha de rosto (anverso) para a Qualificação.
1.1.3
Folha de rosto (verso – Ficha Catalográfica)
O verso da folha de rosto deve conter ficha catalográfica elaborada em conformidade ao
modelo apresentado no Apêndice C deste manual.
1.1.4
Folha de aprovação
A folha de aprovação deverá conter os elementos essenciais à aprovação do trabalho: nome do
autor, título e subtítulo (se houver), natureza e objetivo do trabalho, nome da instituição em
que é apresentado, área de concentração, data de aprovação (o campo deve ser impresso em
branco e preenchido após aprovação), e banca examinadora (nome, titulação, e instituições a
que pertencem os examinadores; assinaturas serão colocadas após a aprovação do trabalho).
Observação: propostas de qualificação não deverão trazer folha de aprovação.
O Apêndice D traz o modelo de folha de aprovação a ser seguido para a Dissertação e o
Apêndice T traz o modelo de folha de aprovação para a Qualificação.
9
1.1.5
Dedicatória(s) (opcional)
A dedicatória é um elemento opcional colocado após a folha de aprovação. É a página na qual
o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho a alguém (vide exemplo no Apêndice E).
1.1.6
Agradecimento(s) (opcional)
Este item, opcional, é o registro do reconhecimento àqueles que contribuíram de forma
relevante para a elaboração do trabalho. Tendo havido apoio financeiro à pesquisa, apresentase agradecimento à instituição financiadora (vide exemplo no Apêndice F).
1.1.7
Epígrafe (opcional)
Epígrafe é a página onde se apresenta citação, seguida de autoria, de matéria relacionada ao
trabalho (vide exemplo no Apêndice G).
1.1.8
Resumo na língua vernácula
O resumo tem por objetivo fornecer uma visão sucinta dos pontos relevantes do texto, escrito
na língua original. Normalmente constam: o tema do trabalho, o problema, os objetivos, a
metodologia da pesquisa e os resultados. Devem ser evitadas citações de autores, fórmulas,
abreviaturas, quadros, tabelas, figuras, etc. É redigido em um único parágrafo de, no máximo,
500 palavras.
Logo após o resumo devem constar, em uma linha separada, as palavras-chave representativas
do conteúdo do trabalho (vide exemplo no Apêndice H).
1.1.9
Resumo em língua estrangeira
Deverá representar a versão em Inglês do resumo e das palavras-chave. Deve figurar após o
resumo, em página distinta. Segue o mesmo formato do resumo (vide exemplo no Apêndice
I).
1.1.10 Lista de ilustrações
A lista de ilustrações deve ser elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com
cada item acompanhado do número, nome específico e página (vide exemplo no Apêndice J).
10
Recomenda-se a elaboração de lista própria para cada tipo de ilustração (desenhos,
esquemas, fluxogramas, gráficos, mapas, quadros e outros).
1.1.11 Lista de tabelas
A lista de tabelas deve ser elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada
item acompanhado do número, nome específico e página (vide exemplo no Apêndice K).
1.1.12 Lista de siglas e abreviaturas
Consiste na relação alfabética das abreviaturas e siglas utilizadas no texto, seguidas das
palavras ou expressões correspondentes grafadas por extenso (vide exemplo no Apêndice L).
1.1.13 Lista de símbolos
Consiste na relação alfabética dos símbolos utilizados no texto, seguidos pelos seus
significados (utilizam-se os mesmos padrões da lista de siglas e abreviaturas – Apêndice L).
1.1.14 Sumário
No sumário são listados os itens e sub-itens constantes do trabalho e suas respectivas páginas
de localização. Havendo mais de um volume, em cada um deve constar o sumário completo
do trabalho. O sumário é o último elemento pré-textual.
Não devem figurar, no sumário, os elementos pré-textuais.
Exemplo de sumário pode ser encontrado no Apêndice M.
1.2
Elementos Textuais
Nesta parte do trabalho expõe-se o tema pesquisado. A organização do texto deve ser
determinada pela natureza do trabalho. Os elementos textuais podem ser descritos por três
unidades fundamentais: introdução, desenvolvimento e conclusão.
11
1.2.1
Introdução
A Introdução tem como finalidade apresentar o trabalho ao leitor. Idealmente, é composta
pelos seguintes itens: contextualização do tema e sua importância, delimitação da pesquisa e
seus objetivos, hipóteses ou questões de pesquisa, breve relato sobre a metodologia adotada e
estrutura geral de organização do trabalho.
1.2.2
Subsídios para elaboração do desenvolvimento
A apresentação do desenvolvimento do trabalho é a parte principal do texto. Geralmente esta
parte é dividida em capítulos, seções e subseções, que variam em função da natureza do
problema e da metodologia utilizada.
Tendo em vista as características do trabalho, o desenvolvimento pode ser dividido conforme
os itens descritos a seguir.
1.2.2.1 Revisão da Literatura
A revisão da literatura diz respeito ao levantamento da bibliografia considerada relevante na
área e dá embasamento teórico ao trabalho.
1.2.2.2 Metodologia
A metodologia refere-se à descrição da pesquisa, do seu objeto e dos métodos e
procedimentos metodológicos adotados pelo pesquisador.
Neste item, devem-se explicitar as técnicas utilizadas no processo de coleta e de análise de
dados. Os dados coletados e a análise resultante deverão atender aos objetivos do projeto.
1.2.2.3 Apresentação, Análise e Interpretação
Nesta seção são apresentados dados e informações coletados na forma de textos, gráficos,
tabelas, quadros, etc. A partir da apresentação dos dados e das informações, procede-se à
análise e à interpretação dos mesmos.
12
Em alguns casos, para que a leitura do trabalho possa fluir de maneira mais clara e objetiva,
materiais tais como cálculos utilizados ou questionários aplicados podem ser apresentados em
formato de apêndice(s), ao final do texto.
1.2.2.4 Conclusão
A conclusão consiste no fechamento do trabalho. Cabe ao pesquisador mostrar, por meio dos
resultados, se os objetivos foram alcançados; se as questões propostas foram respondidas; se
os pressupostos levantados foram confirmados ou não; e se as hipóteses foram validadas ou
não. Pode-se, ainda, estabelecer ligação entre os resultados obtidos na pesquisa de campo e a
teoria exposta na revisão da literatura.
Destacam-se também:
a) limitações da pesquisa - o pesquisador pode discutir limitações do método de pesquisa
utilizado, bem como limitações ocorridas no desenvolvimento da pesquisa de campo;
b) sugestões para pesquisas futuras - as reflexões envolvendo sugestões para pesquisas futuras
servem para o pesquisador, com base em sua pesquisa, prospectar novas possibilidades de
estudos, por meio do desdobramento de seu trabalho em outros contextos de pesquisa.
1.3
Pós-Texto
O pós-texto refere-se às unidades complementares ao texto: referências bibliográficas,
bibliografia recomendada, webgrafia, glossário, apêndice, anexo e índice.
1.3.1
Referências
As referências dizem respeito ao conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de
um documento que permita a sua identificação individual. Podem ser bibliográficas,
eletrônicas ou ainda outras formas de documentos. Da lista de referências devem constar
apenas fontes citadas no texto.
No caso de haver interesse em apresentar uma lista de material bibliográfico não citado no
texto, deve-se fazer lista própria, após as referências, denominada bibliografia recomendada.
13
Com relação às normas para elaboração da lista de referências, consultar a norma NBR
6023, de 2002, da ABNT.
Seguem alguns tipos de referências:
a) Monografias como um todo (inclui livros, folhetos, dissertações, teses, enciclopédias, entre
outros)
Formato com elementos essenciais:
SOBRENOME DO AUTOR, Prenome. Título: subtítulo. Edição. Local de publicação:
Editora, ano de publicação.
Exemplos:
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana
à revolução digital. 6ª ed. São Paulo: Atlas, 2006.
MORGAN, Gareth. Imagens da Organização. São Paulo: Atlas, 2000.
Em casos de livros com mais de três autores:
SILVA, João et al. Economia Brasileira. São Paulo: Exemplo, 2000.
b) Artigo de periódico
Formato:
SOBRENOME DO AUTOR DO ARTIGO, Prenome. Título do artigo. Título do periódico,
Local de publicação, ano ou volume, número ou fascículo, páginas inicial-final, mês e ano de
publicação.
Exemplos:
BELK, Russell W. Materialism: Trait Aspects of Living in the Material World. Journal of
Consumer Research, Chicago, v. 12, n. 3, p. 265-280, Dec. 1985.
GER, Guliz; BELK, Russell W. Cross-cultural differences in materialism. Journal of
Economic Psychology, Amsterdam, v. 17, n. 1, p. 55-77, Feb. 1996.
KENG, Kau Ah et al. The Influence of Materialistic Inclination on Values, Life Satisfaction,
and Aspirations: An Empirical Analysis. Social Indicators Research, Dordrecht, Netherlands,
v. 59, n. 3, p. 317-333, Mar. 2000.
Nota: é facultativo abreviar o prenome dos autores. Recomenda-se, no entanto, adotar o
mesmo padrão para todo o trabalho.
14
1.3.2
Webgrafia
Uma webgrafia indica sites onde podem ser encontrados textos e documentos importantes
para o estudo em questão. A webgrafia não dispensa a citação nas referências. Portanto, no
item Referências serão apresentadas todas as obras citadas no texto – direta ou indiretamente
–, inclusive as da web. Já a webgrafia (opcional) pode indicar vários sites interessantes
relacionados ao assunto.
1.3.3
Glossário (opcional)
O glossário é um elemento opcional e refere-se à lista de palavras ou expressões técnicas
(normalmente utilizadas nos vários segmentos das atividades humanas) colocadas no texto.
Tais palavras deverão estar em ordem alfabética e seguidas de definições para respectiva
elucidação (vide exemplo no Apêndice N).
1.3.4
Apêndice(s) (opcional)
O apêndice refere-se ao documento elaborado pelo pesquisador com o objetivo de
complementar sua argumentação. Deve ser elaborado seguindo-se as recomendações da NBR
14724 de 2005.
Sua identificação é feita por meio de letras maiúsculas consecutivas, travessão e respectivos
títulos (os apêndices deste trabalho servem como exemplos de formatação).
Tamanhos das margens: esquerda e superior, três centímetros; direita e inferior, dois
centímetros.
1.3.5
Anexo(s) (opcional)
Anexos referem-se a textos ou documentos não elaborados pelo pesquisador, mas
introduzidos no trabalho com o objetivo de servir como fundamentação, comprovação e
ilustração. Devem ser elaborados seguindo-se as recomendações da NBR 14724 de 2005.
15
Sua identificação é feita por meio de letras maiúsculas consecutivas, travessão e respectivos
títulos.
Tamanhos das margens: esquerda e superior, três centímetros; direita e inferior, dois
centímetros.
1.3.6
Índice (opcional)
É uma lista de palavras ou frases, ordenadas segundo determinado critério, que localiza e
remete para as informações contidas no texto. Deve ser elaborado seguindo-se as
recomendações da NBR 6034 de 2004 (vide exemplo no Apêndice O).
16
2
INSTRUÇÕES GERAIS
2.1
Redação
Recomenda-se que a redação esteja sempre no infinito impessoal, podendo, a critério do
orientador, o verbo estar na primeira pessoa na conclusão, limitações da pesquisa e sugestões
para pesquisas futuras.
2.2
Citações
Citação é uma menção no texto que caracteriza informação extraída de uma bibliografia.
Citações podem aparecer no corpo do texto ou em notas de rodapé. Classificam-se em: citação
direta, citação indireta e citação de citação.
2.2.1
Citações diretas
As citações diretas referem-se à transcrição exata do texto original. Se for de até três linhas,
fará parte da continuação do texto normal, entre aspas. Se ultrapassar esse limite, ficará em
destaque (em parágrafo separado, recuado da margem 4 cm, dispensando-se as aspas, com
espaço simples e tamanho de fonte menor que o texto), com indicação da respectiva fonte.
Erros no texto original devem ser transcritos, acrescentando a expressão "sic", entre
parênteses, após suas ocorrências.
Apresentam-se, em seguida, alguns exemplos:
2.2.1.1 Citação direta com até 3 linhas
Para Wood Jr. (2004, p. 39), “uma idéia central na Teoria do Caos é a da modelagem, a
capacidade de um corpo de idéias servir de ferramenta para a simulação e o estudo de
sistemas”.
“As áreas de administração geral e administração pública incorporam a maioria dos
desenvolvimentos da teoria organizacional” (ROESCH, 2005, p.31).
Observação: aspas contidas nos textos citados devem ser substituídas por aspas simples:
‘exemplo’.
17
2.2.1.2 Citação direta com mais de 3 linhas
As citações diretas que excederem três linhas serão apresentadas com recuo de 4 cm da
margem esquerda, sem uso de aspas, utilizando-se fonte menor (tamanho 10) e espaçamento
simples. Segue o exemplo:
Todo administrador toma decisões e as executa com os olhos fixados,
concomitantemente, no assunto imediato e no efeito dessas decisões sobre
situações futuras, isto é, sobre as repercussões para a organização. Sempre
que o administrador leva em consideração essas conseqüências indiretas,
está preocupando-se com a organização. (SIMON, 1965, p. 38).
2.2.2
Citações indiretas
Citações indiretas fazem referências ao contexto, à idéia do texto original, sem, no entanto,
serem transcritas.
São exemplos:
Patton (1990) apresenta cinco alternativas de pesquisa, classificadas de acordo com o seu
objetivo.
ou
Patton (1990, p. 33) apresenta cinco alternativas de pesquisa, classificadas de acordo com o
seu objetivo.
Observa-se que neste caso é facultativo colocar a página de que foi extraída a idéia.
2.2.3
Citação de citação
Este caso diz respeito à citação direta ou indireta de um texto citado por um autor, referindose a outro. Assim, deve ser colocada na indicação da fonte a expressão latina apud (que
significa junto a).
Exemplo:
Estudando três gerações de mesmas famílias, Csikszentmihalyi e Rochberg-Halton (1981,
apud BELK, 1985) notaram que os membros da geração mais jovem, quando perguntados
18
sobre suas posses favoritas, tenderam a apontar produtos tais como equipamentos
eletrônicos em detrimento de experiências compartilhadas.
Deve-se evitar utilizar este recurso de citação.
2.2.4
Supressões, traduções e destaques
Supressões ou omissões são permitidas desde que não alterem o sentido original do texto
citado e devem ser representadas por colchetes [...].
Exemplo de supressão:
Nesse país [...], cultua-se a economia de mercado, mas condena-se toda forma de
consumo, justifica-se a usura, mas condena-se a vítima. Moralismo por moralismo,
inverteu-se até a ética secular da igreja. A usura tornou-se virtude; a incapacidade
de se defender da usura tornou-se vício. (NASSIF, 2005, p. B4).
Quanto à ênfase ou destaque que se queira dar no texto original, com o intuito de chamar a
atenção de uma parte da citação, pode-se usar negrito, acompanhado da expressão grifo
nosso.
Exemplo de ênfase ou destaque:
“A aprendizagem pode ser entendida como um processo de mudança provocado por
estímulos diversos e mediado por emoções que podem ou não produzir mudança no
comportamento da pessoa.” (FLEURY; OLIVEIRA, 2002, p. 134, grifo nosso).
Traduções de citações podem ser feitas, desde que acompanhadas da expressão tradução
nossa, após a citação, conforme exemplo abaixo.
Buscando melhor compreender a demanda por crédito para consumo, e assumindo que
variáveis sócio-demográficas e psicológicas podem contribuir de maneira significativa para o
entendimento do nível de dívida para financiamento de consumo (MOURA, 2005), neste
artigo investiga-se como o materialismo – definido como a “importância atribuída à posse e à
aquisição de bens materiais no alcance de objetivos de vida ou estados desejados” (RICHINS;
DAWSON, 1992, p. 304, tradução nossa) – e a atitude frente ao endividamento influenciam a
19
utilização do crediário, no contexto de consumidores de baixa renda do município de São
Paulo.
2.2.5
Citações: observações gerais
Observa-se que:
a) quando constar no texto informação verbal (aulas, palestras, comunicações, etc.), indica-se
entre parênteses a expressão informação verbal, citando-se a fonte em nota de rodapé;
b) se são citados trabalhos ainda em elaboração, indica-se no texto a expressão em fase de
elaboração, indicando-se os dados disponíveis em nota de rodapé;
c) a indicação da fonte deve apresentar autoria da informação citada: se autor pessoal, deve
figurar o sobrenome; se autor-entidade, deve figurar o nome da instituição responsável; se de
autoria desconhecida, deve figurar o título da publicação. Além da informação de autoria,
informa-se o ano de publicação e o número da página, nos casos de citações diretas.
2.2.6
Citações indiretas de diversos documentos
As citações indiretas de diversos documentos de vários autores devem estar em ordem
alfabética e são separadas da seguinte forma: por vírgula entre autor e data; e por ponto e
vírgula entre os autores.
Exemplo:
Às instituições financeiras interessa conhecer a demanda por produtos de crédito para que
possam melhor estruturar sua estratégia de marketing de serviços (BRUSKY; FORTUNA,
2002; ROCHA; MELLO, 2002; PARENTE, 2003; MOURA, 2005).
Quando o documento citado tiver sido escrito por mais de três autores, menciona-se o
sobrenome do primeiro, seguido da expressão latina et al. (que significa e outros).
Escalas para mensurar a atitude ao endividamento dos indivíduos foram propostas e testadas
por pesquisadores do campo da psicologia econômica (LEA et al., 1993; DAVIES; LEA,
1995; LEA; WEBLEY; WALKER, 1995; WATSON, 1998).
20
Observa-se que, quando ocorrem diversas citações, essas devem estar ordenadas em ordem
cronológica. Publicações ocorridas nos mesmos anos devem ser ordenadas alfabeticamente.
2.2.7
Citação de diversos documentos do mesmo autor
Deverão ocorrer da seguinte maneira:
These studies were notably conducted in the United States and in European countries (see, for
example, BELK, 1984, 1985; RICHINS; DAWSON, 1992; RICHINS; MCKEAGE;
NAJJAR, 1992; AHUVIA; WONG, 1995; MICKEN, 1995; BURROUGHS; RINDFLEISCH,
1997, 2002; WATSON, 1998, 2003).
Caso haja mais de uma publicação do(s) mesmo(s) autor(es), no mesmo ano, tais publicações
deverão ser diferenciadas acrescentando-se uma letra após o ano de publicação, conforme
exemplos:
(PONCHIO; ARANHA, 2006a)
(PONCHIO; ARANHA, 2006b)
(PONCHIO; ARANHA, 2006a, 2006b).
2.3
Notas de Rodapé
As notas de rodapé são utilizadas para acrescentar informação ou comentário de forma a não
sobrecarregar o texto ou não interromper a seqüência lógica da leitura. Devem ser
posicionadas na margem inferior da mesma página onde ocorre sua indicação.
As chamadas das notas de rodapé devem ser feitas por meio de algarismos arábicos
sobrescritos, numerados consecutivamente ao longo de todo o texto.
2.3.1
Apresentação gráfica das notas de rodapé
Utiliza-se tamanho de fonte menor (adotar tamanho 10) para as notas de rodapé. O
espacejamento entre linhas deverá ser simples.
21
Utiliza-se filete de três centímetros para separar o texto das notas de rodapé. A primeira
linha da nota de rodapé deverá, ainda, apresentar deslocamento de parágrafo de 0,2 centímetro
a partir da segunda linha, de forma a destacar o número da nota.
Exemplo de nota de rodapé pode ser encontrado no Apêndice P.
2.4
Apresentação Gráfica de Ilustrações
São considerados ilustrações desenhos, esquemas, fluxogramas, gráficos, mapas, quadros e
outros. No rodapé da ilustração deve aparecer sua identificação, contendo: número de ordem
de ocorrência no texto, em algarismos arábicos, palavra designativa (quadro, esquema etc) e o
título da ilustração.
Na linha seguinte, deve-se identificar a fonte de onde se extraiu a ilustração (regra de citação
direta). Caso seja de elaboração do autor, digitar elaboração própria. Em casos em que o
autor efetue adaptações nas ilustrações, preceder a citação pela expressão adaptado de.
Exemplo de ilustração está disponível no Apêndice Q.
2.5
Apresentação Gráfica de Tabelas
Tabela é uma “forma não discursiva de apresentar informações, nas quais o dado numérico se
destaca como informação central” (IBGE, 1993, p. 9). Número (*) e título da tabela devem
figurar em seu topo. No rodapé, apresentam-se fonte(s), notas gerais e notas específicas.
Adota-se regra de citação direta para identificação de fonte. Caso a tabela seja de elaboração
do autor, digitar elaboração própria. Em casos em que o autor efetue adaptações nos dados,
inserir nota geral com os dizeres dados trabalhados pelo autor.
(*) Pode-se optar pela numeração progressiva das tabelas de um documento (1, 2, 3, ...), ou
indicar, na numeração, o capítulo a que pertence a tabela (nesse caso, a contagem é iniciada
novamente a cada capítulo: 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 3.1, 3.2, e assim por diante).
Exemplo de tabela está disponível no Apêndice R.
22
3
ELABORAÇÃO DO DOCUMENTO E REPRODUÇÃO
3.1
Características do Papel
O papel geralmente usado é o A4 (210 x 297 mm), em cor branca e gramatura acima de 75
g/m2.
3.2
Margens
Para os elementos textuais e pós-textuais, as margens esquerda e superior devem ser de três
centímetros, e as margens direita e inferior, de dois centímetros. Para os elementos prétextuais, seguir recomendações detalhadas neste documento, nos itens específicos.
O projeto gráfico é de responsabilidade do autor do trabalho.
3.3
Fontes
Utilizar fonte Arial ou Times New Roman, tamanho 12. A fonte escolhida deverá ser adotada
em todo o trabalho.
Tamanho menor de fonte deve ser utilizado nos seguintes casos: citações de mais de três
linhas, notas de rodapé, paginação e legendas de ilustrações e tabelas.
O estilo itálico deve ser empregado para destacar nomes científicos e expressões estrangeiras,
quando ocorrerem no texto.
3.4
Paginação
Todas as folhas do trabalho devem ser contadas seqüencialmente, a partir da folha de rosto.
No entanto, a numeração é colocada somente a partir da primeira folha da parte textual,
em algarismos arábicos, no canto superior direito da folha. Deve ser posicionada a dois
centímetros da borda superior, ficando o último algarismo a dois centímetros da borda direita
da folha.
Se o trabalho for constituído por mais de um volume, deve-se manter seqüência de numeração
única nas folhas.
23
3.5
Parágrafos
São aceitos dois estilos:
a) primeira linha do parágrafo com recuo de dois centímetros da margem esquerda;
b) estilo sem recuo, alinhado à margem esquerda; neste caso, separam-se os parágrafos por
um espaço de 1,5 linha.
Deve-se manter o mesmo padrão ao longo de todo o documento.
3.6
Espaçamento
Utiliza-se espaço de 1,5 linha para o trabalho todo, exceto nos seguintes casos (espaço
simples): ficha catalográfica, citações de mais de três linhas, notas de rodapé e legendas das
ilustrações e das tabelas.
As referências bibliográficas devem ser apresentadas em espaço simples, sendo separadas
umas das outras por espaço duplo.
3.7
Numeração Progressiva
Segundo a NBR 6024, para a numeração progressiva das divisões e subdivisões do texto de
um documento utilizam-se algarismos arábicos para todas as seções dividindo-se da seguinte
forma: primárias (equivalentes aos capítulos), secundárias (subdivisão das primárias),
terciárias (subdivisão das secundárias) e assim sucessivamente. Não se recomenda utilizar
mais de cinco subdivisões em um mesmo nível.
a) os números das seções são separados apenas com um ponto e os títulos podem ser
destacados com negrito;
b) capítulos devem ser iniciados em uma página;
c) as seções primárias devem estar em negrito e letras maiúsculas. Ex. 1. ESTRATÉGIAS
UTILIZADAS EM PEQUENOS NEGÓCIOS;
d) as seções secundárias devem estar em negrito e as principais palavras iniciadas em letra
maiúscula. Exemplo 1.1 Estratégias Utilizadas pelas Micro e Pequenas Empresas;
24
e) a seção terciária (de nível três) e as subseqüentes devem estar em negrito e somente a
primeira palavra deve ser grafada em letra maiúscula. Exemplo 1.1.1 Estratégias utilizadas
pelas micro-empresas.
3.8
Alíneas
As alíneas são colocadas no mesmo alinhamento do parágrafo e grafadas em letra minúscula
seguida de parênteses. O conteúdo da alínea deve ser iniciado em letra minúscula e terminado
com um ponto-e-vírgula. O conteúdo da última alínea deve ser terminado com ponto.
Segue o exemplo:
Para implantação de um programa 5S+A, conforme Oliani, Silva e Sacomano (2006),
algumas etapas são fundamentais:
a) sensibilização dos gestores;
b) formação de um comitê gestor;
c) sensibilização dos funcionários;
d) implantação do programa;
e) avaliação dos resultados e divulgação;
f) viabilização de novas edições do programa.
3.9
Reprodução, Encadernação e Divulgação
Tanto os trabalhos submetidos às bancas de qualificação, quanto os submetidos às bancas de
defesa, deverão ser entregues em vias impressas e em via eletrônica. As vias impressas
submetidas às bancas deverão ser encadernadas em espiral (capa plástica transparente); já os
exemplares definitivos serão encadernados conforme modelo definido pelo Conselho do
Curso de Mestrado Profissional em Administração.
O número de exemplares impressos a ser entregue é definido pelo Conselho do Curso de
Mestrado Profissional em Administração.
25
REFERÊNCIAS
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:
referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002. NBR 6023.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:
numeração progressiva das seções de um documento escrito. Rio de Janeiro, 2003. NBR
6024.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:
sumário: apresentação. Rio de Janeiro, 2003. NBR 6027.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:
resumo: apresentação. Rio de Janeiro, 2003. NBR 6028.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:
índice: apresentação. Rio de Janeiro, 2004. NBR 6034.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:
citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, 2002. NBR 10520.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:
lombada: apresentação. Rio de Janeiro, 2004. NBR 12225.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:
trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro, 2005. NBR 14724.
IBGE - INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Normas de
Apresentação Tabular. Rio de Janeiro, 1993.
26
BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA
ACEVEDO, Cláudia Rosa; NOHARA, Jouliana Jordan. Monografia no curso de
administração: guia completo de conteúdo e forma. São Paulo: Atlas, 2004.
ALVES-MAZZOTTI, Alda Judith; GEWANDSZNAJDER, Fernando. O método nas ciências
naturais e sociais: pesquisa quantitativa e qualitativa. 2ª ed. São Paulo: Pioneira, 2000.
MARCONI, Marina; LAKATOS, Eva. Metodologia científica. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2004.
PADUA, Elisabete Matallo. Metodologia da pesquisa: abordagem teórico-prática. 6ª ed. São
Paulo: Papirus, 2000.
RUIZ, João Álvaro. Metodologia científica: guia para eficiência nos estudos. 6ª ed. São
Paulo: Atlas, 2006.
27
WEBGRAFIA
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS – ABNT.
http://www.abnt.org.br/default.asp?resolucao=1024X768
BIBLIOTECA VIRTUAL DO RIO GRANDE DO SUL.
http://www.bibvirtual.rs.gov.br:8080/pg_links.php?categoria=NORMAS%20TECNICAS&su
bcategoria=ABNT
NORMAS DE APRESENTAÇÃO TABULAR.
http://www.sei.ba.gov.br/norma_tabular/normas_apresentacao_tabular.pdf
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. Escola de Engenharia de São Carlos.
http://www.teses.usp.br/info/diretrizesfinal.pdf
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Sistema de bibliotecas – BU.
http://www.bu.ufsc.br/
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Escola de Administração.
Biblioteca da escola de administração.
ttp://biblioteca.ea.ufrgs.br/publicacoes/download/ABNT_2004_site.pdf
UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO. http://www.metodista.br/biblioteca/abnt/
28
APÊNDICE A – Modelo de Capa
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
↕ 3 cm
UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA
FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS
MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO
MANOEL ANTONIO AGUILERA
↔
3 cm
ESTRATÉGIA DE MARKETING NAS EMPRESAS
PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE PIRACICABA
PIRACICABA
2007
↕ 2 cm
↔
2 cm
29
APÊNDICE B – Modelo de Folha de Rosto (anverso)
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
30
APÊNDICE C – Modelo de Folha de Rosto – verso (Ficha Catalográfica)
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
Observação: a ficha catalográfica deve ser centralizada na largura da folha.
FICHA CATALOGRÁFICA
É a ficha catalográfica que traz a descrição bibliográfica de uma obra.
Quanto ao assunto principal de uma ficha, segue-se o padrão existente para a Biblioteca do
Campus Taquaral
31
APÊNDICE D – Modelo de Folha de Aprovação
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
32
APÊNDICE E – Modelo de Dedicatória
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
33
APÊNDICE F – Modelo de Agradecimento(s)
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
34
APÊNDICE G – Modelo de Epígrafe
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
35
APÊNDICE H – Modelo de Resumo na Língua Vernácula
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
36
APÊNDICE I – Modelo de Resumo em Língua Estrangeira
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
37
APÊNDICE J – Modelo de Lista de Ilustrações
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
38
APÊNDICE K – Modelo de Lista de Tabelas
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
39
APÊNDICE L – Modelo de Lista de Siglas e Abreviaturas
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
40
APÊNDICE M – Modelo de Sumário
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
41
APÊNDICE N – Modelo de Glossário
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
42
APÊNDICE O – Modelo de Índice
Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.
43
APÊNDICE P – Modelo de Nota de Rodapé
44
APÊNDICE Q – Exemplo de Ilustração
Fonte: Carroll (1979)
Figura 5. Categorias de Responsabilidade Social Corporativa
45
APÊNDICE R – Exemplo de Tabela
Tabela 1 - Rendimento médio mensal real do trabalho principal dos empregados no trabalho
principal da semana de referência, de 10 anos ou mais de idade, por Gandes Regiões
e categoria do emprego no trabalho principal - 1993/2003
46
APÊNDICE S - Modelo de Folha de Rosto (Anverso) para Qualificação
47
APÊNDICE T - Modelo de Folha de Aprovação de Qualificação