1. Quem é o subscritor?
O subscritor é a pessoa responsável pelo pagamento do Título.
2. Quem é o Títular?
É a pessoa que tem direito de receber o valor do resgate e em caso de contemplação o valor
do prêmio.
3. O que é o MAPFRECAP – Garantia Fiador?
A MAPFRECAP é um título de capitalização de pagamento único que garante ao inquilino a
locação do imóvel desejado sem burocracia e sem necessidade de fiador, proporcionando
segurança ao proprietário e à imobiliária. O cliente concorre todo mês a dois sorteios pela
Loteria Federal sobre o valor do título, e no final do contrato de locação o locatário recebe o
valor corrigido pela TR, desde que não tenha danificado o imóvel ou tenha quebrado alguma
clausula contratual, e o locatário ainda conta com a Assistência Residencial totalmente gratuita
para locações pessoa física e pessoa jurídica. Disponível em plano de 12 meses.
4. Como é feita contratação do produto?
A contratação é realizada através do corretor de seguros via website no qual se realiza o
preenchimento das informações necessárias para se gerar o documento.
5. Como funciona a contratação?
Após a escolha do imóvel a ser alugado, o locatário (inquilino) negocia com a imobiliária o
valor da garantia e adquire um título de capitalização no valor acordado da garantia, com
vigência de 12 meses, no qual este título será caucionado à locação negociada em favor do
locador ou imobiliária. O pagamento do título é feito por meio de ficha de compensação.
6. Como se realiza o pagamento após acordado o fechamento do Título?
O pagamento é realizado em pagamento único através de boleto bancário do valor estipulado
para composição da garantia entre as partes (imobiliária e locatário).
7. Existe analise cadastral e como é feita?
Não é realizado nenhum tipo de analise cadastral para a contratação do produto, sendo assim
fica a critério da imobiliária a realização de quaisquer analises.
8. Qual é o prazo para a entrega do Título de capitalização?
O prazo de entrega do título de capitalização é dentro de 15 dias contados a partir da data da
quitação da ficha de compensação.
9. Em caso de extravio do Título o que deve ser feito?
O cliente deve entrar em contato com a MAPFRECAP através da central de atendimento 0800
775 4545 ou se preferir pelo e-mail [email protected], solicitando a segunda
via do seu título e nos enviados as informações do produto contratado.
10. Como funciona a Assistência Residencial e o Clube de Vantagens?
O beneficio da assistência residencial é oferecido para pessoa física e pessoa jurídica durante a
vigência do Título. Para obter maiores informações sobre as coberturas e serviços, acesse as
Condições Gerais da Assistência, acessando: www.mapfrecapitalizacao.com.br.
O clube de vantagens é oferecido para pessoa física e dispõe de descontos em compras online
oferecidas
por
diversos
estabelecimentos
parceiros,
confira
em
www.beneficios.clubemapfre.com.br/mapfrecapitalizacao.
11. Como e quando ocorrem os sorteios?
O Cliente concorre a 24 (vinte e quatro) chances de sorteio, sendo 02 (duas) por mês, pela
Loteria Federal, eles acontecem no segundo e último sábado de cada mês pela Loteria Federal.
12. E se o Título for sorteado?
O inquilino receberá como prêmio* a importância correspondente ao valor do título
contratado. Mesmo que já tenha sido sorteado, ele continua concorrendo aos demais sorteios
até o final da vigência do título.
*Sobre o prêmio incidirá a tributação de 30% de Imposto de Renda.
13. É possível transferir o Título?
Sim, desde que haja a liberação da caução pelo proprietário ou pela imobiliária. A
transferência deve ser solicitada por escrito à MAPFRECAP e não tem ônus.
14. É possível saber qual será o valor do resgate durante a vigência do Título?
Sim, a qualquer momento. Basta enviar um e-mail para [email protected]
com as informações sobre o título.
15. Quando pode ser solicitado o resgate do título de capitalização?
Mediante a liberação da caução, com anuência das partes entre locatário e locador e/ou
imobiliária.
16. Em qual momento posso realizar o resgate? (inquilino)
Na entrega das chaves ou cessação contrato de locação, com a liberação da imobiliária,
sempre seguindo as regras dispostas nas condições gerais do produto.
17. Em qual momento posso realizar o resgate? (imobiliária)
A partir do momento em que o inquilino realize a quebra de qualquer uma das clausulas
impostas no contrato de locação, como exemplo o não pagamento das parcelas do aluguel.
18. O Títular (contratante) pode resgatar o valor sem a anuência da imobiliária?
Não, mesmo no fim do contrato ou entrega das chaves o inquilino esteja com os seus deveres
em ordem o mesmo não realizará o resgate sem a anuência da imobiliária.
19. Em quanto tempo é pago o resgate do Título de Capitalização?
O resgate é pago dentro do prazo de 10 dias úteis, contados a partir da recepção dos
documentos na MAPFRECAP.
20. Como funciona a reaplicação do Título?
Ao final da vigência do título, caso não havendo manifestação do Títular dentro do prazo de 30
dias é reaplicado o valor do Título contratado + TR e não será necessário envio dos
documentos novamente.