Aqui você brilha mais Clube das Estrelas 2013 Índice Editorial 03 Conhecendo o Clube 2013 04 Reconhecimentos 06 • Galeria de Honra • Hall of Fame • Encontro com as Estrelas • Mrs. Albee Relacionamento • Como resgatar seu prêmio • Catálogo de prêmios - Prêmios Prata - Prêmios Prata Master - Prêmios Ouro - Prêmios Diamante - Prêmios Super Star 02 54 Proposta Comercial 60 Serviços 62 Recompensas 64 Tabela de vantagens 66 Regulamento 68 • Categorias das Estrelas • Benefícios / Descontos • Pedido Múltiplo e Call Center 12 • Site e Informe exclusivo Recompensas Regras 14 • Pontos Extras 2013, um ano para brilhar! Olá Estrela Avon, É uma honra dar as boas-vindas a você em um ano tão especial para o Clube das Estrelas, quando completamos 15 anos de muito brilho e sucesso. Um sucesso construído por você, que faz parte do seleto grupo de maiores Revendedores Avon no mundo! A comemoração será à altura do seu brilho: em 2013, você poderá conquistar uma casa mobiliada com um carro zero quilômetro na garagem, um prêmio exclusivo que só o Clube das Estrelas – maior programa de benefícios e prêmios da venda direta no Brasil – pode oferecer! E isso é apenas o começo: são mais de 5 mil opções de prêmios pela internet, além de vantagens únicas como descontos e maiores prazos de pagamento que só você, Estrela, pode aproveitar. Continue conquistando muito – e sempre mais! – com a Avon. Temos muito orgulho em ter você conosco, brilhando e irradiando talento. Um abraço, David Legher Presidente da Avon Brasil 03 Veja aqui um resumo dos principais benefícios do Clube para as RECOMPENSAS SERVIÇOS RECONHECIMENTO PROPOSTA COMERCIAL 04 Estrelas AVON! RELACIONAMENTO RECOMPENSAS • Catálogo de Prêmios • Prêmios exclusivos em incentivos RECONHECIMENTO • Galeria de Honra • Encontro com as Estrelas • Broches de Reconhecimento • Troféu Mrs. Albee RELACIONAMENTO • Presente de aniversário especial para Super Stars • Informe Exclusivo • Cartão de aniversário PROPOSTA COMERCIAL • Descontos em amostras e pré-lançamentos • Prazo adicional de pagamento • Ofertas exclusivas em lançamentos SERVIÇOS • Call Center Exclusivo • Pedido Múltiplo 05 RECONHECIMENTO Só a Avon oferece um Evento de Reconhecimento tão especial, para homenagerar as Estrelas de maior brilho e destaque no ano! Noite com jantar de gala Troféu de Reconhecimento 06 Roteiro de atividades especiais Aqui as Estrelas Avon brilham mais e têm a oportunidade de viver 3 dias inesquecíveis de emoção com muito requinte e glamour! Veja mais sobre este grande Evento de Reconhecimento no site: www.galeriadehonra.com.br 07 RECONHECIMENTO O maior Evento de Reconhecimento da Avon, para as Estrelas mais brilhantes! Como fazer parte deste Evento? TOP 40 MAIOR da DIVISÃO 10 MAIORES CRESCIMENTO Participam os 40 maiores Revendedores do Brasil com maior pontuação* entre as C. 02 a 20/2013. Participa o Revendedor da Divisão de Vendas com maior pontuação* entre as C. 02 a 20/13. Caso a Divisão não tenha nenhum representante entre os TOP 40. Participam os 10 Revendedores (2 por Região) com maior crescimento de Pontos absoluto e percentual entre 2012 e 2013. Especial TOP 25 Os 25 maiores Revendedores da Avon ainda ficam um dia a mais no Evento com programação exclusiva. 08 Hall of FAME Este ano serão 2 reconhecimentos no palco do Galeria de Honra! Hall of FAME Premiação para o Revendedor Super Star com maior crescimento percentual de Pontos entre 2012 e 2013, que integrará o Hall of Fame, com sua foto e nome expostos na sede da Avon em Nova Iorque. Antônio Arajaí Paiva Hall of Fame 2011 Hall of FAME - Destaque Brasil Premiação para o Revendedor Super Star com maior crescimento percentual de Pontos entre 2012 e 2013. Para ser o Destaque Brasil é preciso: • Ter atingido o maior crescimento percentual de Pontos entre 2012 e 2013, • Ser Super Star em 2012 e 2013, • Ter acumulado o mínimo de 300.000 Pontos* em 2013. *Serão considerados os Pontos conquistados com revendas. Neste caso, não serão válidos os Pontos Extras. 09 RECONHECIMENTO Todas as Estrelas que se classificam no mínimo por 3 períodos nas Categorias Ouro, Diamante ou Super Star em 2013 são convidadas a celebrarem suas conquistas no Clube das Estrelas em um Encontro prá lá de especial! Classifique-se e aguarde o convite da gerente de Setor! Aproveite esta oportunidade para trocar experiências com outras Estrelas de sucesso. 10 Troféu Mrs. Albee Este é o troféu mais cobiçado pelas Estrelas Avon! da A partir Ouro, a ri catego os os tod edores Revend am o ganh ! troféu Representa Mrs. Florence Albee, a primeira mulher convidada a fazer a revenda direta dos perfumes Avon em 1886 pelo fundador da Avon. Talentosa e perseverante, ela mostrou que este modelo de negócio teria tudo para ser um sucesso absoluto. Receber este cobiçado troféu é uma forma de reconhecimento que ressalta a grande importância das Estrelas na história da Avon. Clube das Estrelas Quem é Estrela merece brilhar! Para reconhecer cada Revendedor Estrela, em 2013, o símbolo do Clube das Estrelas será um broche exclusivo e personalizado para cada categoria. Prata Ouro Símbolo do Prata Master Diamante SuperStar 11 RELACIONAMENTO Site Exclusivo Ao acessar você pode: • ver seu Extrato, e Tudo sobr, o Clube or sp 24 ho,ra dia todso! s os dia Para saber mais detalhes, acesse: 12 • consultar seus Pontos, • conferir vantagens especiais, dicas, • ver ofertas exclusivas, • conhecer os outros Programas de Incentivo. www.clubedasestrelas.com.br Informe Exclusivo As novidades e ofertas exclusivas para as Estrelas, todo o mês direto para o seu email. E para aproveitar as oportunidades, deixe sempre o seu cadastro atualizado. 13 RECOMPENSAS Prêmios do Clube 2013 Confira aqui todas as opções de prêmios por Nível para resgate pelo Call Center. E você ainda tem + 14 de 5.000 opções de prêmios para resgates realizados pela internet. Como resgatar seu prêmio? Em alguns momentos, a Avon também abre a opção de resgate de prêmios através do Call Center. Porém, apenas para os prêmios deste catálogo. O resgate de qualquer outro prêmio só é possível pelo site. Call Center 4003 2866 (Capitais e Cidades Metropolitanas) 0800 880 2866 (Demais Localidades) Até quando você pode resgatar? O prazo será informado futuramente. Fique atento para não perder o prazo! Segunda a Sábado, das 8h às 20h. Importante: Verifique se o seu cadastro está correto e se o seu endereço está atualizado pelo Call Center. Assim você garante que a entrega do seu prêmio ocorra e seja pontual! o Catáloge onlin Acesse também o catálogo pelo site: www.clubedasestrelas.com.br 15 Categoria Prata Nesta categoria, além do lucro da sua revenda, você terá: • Desconto em amostras e pré-lançamentos • 5% • Broche de Reconhecimento • Troca de Pontos por Prêmios • Acesso ao site e extrato online • Call Center Exclusivo • Pontos Extras • Informe Exclusivo Maria Aparecida Serra Luz • Estrela Diamante • Região Norte Nível 1 14.500 pontos Cafeteira Elétrica Digital até 14 Xícaras 110V - Cód.: 001 220V - Cód.: 002 Jogo de Jantar 20 Peças Cód.: 003 Grill Redondo 110V - Cód.: 004 220V - Cód.: 005 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 18 Nível 2 15.900 pontos Centrifuga 110V - Cód.: 006 220V - Cód.: 007 Ferro a Vapor 110V - Cód.: 008 220V - Cód.: 009 Edredom Casal Cód.: 010 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 19 Nível 3 17.450 pontos Multi Fritadeira 110V - Cód.: 011 220V - Cód.: 012 Telefone sem Fio com Identificador de Chamadas Cód.: 013 DVD Player c/ USB Cód.: 014 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 20 Nível 4 19.200 pontos Lavadora de Alta Pressão 110V - Cód.: 015 220V - Cód.: 016 Grill George Foreman Família Plus 110V - Cód.: 017 220V - Cód.: 018 Jogo de Cama Queen 4 peças Cód.: 019 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 21 Categoria Prata Master Nesta categoria, além do lucro da sua revenda, você terá: • Desconto em amostras e pré-lançamentos • 5% • Prazo adicional de Pagamento + 5 dias • Broche de Reconhecimento • Troca de Pontos por Prêmios • Acesso ao site e extrato online • Call Center Exclusivo • Pontos Extras • Informe Exclusivo Amélia da Silva Netto • Estrela Super Star • Região São Paulo Nível 5 21.150 pontos Conjunto de Panelas Aço Inox 7 Peças Cód.: 020 Churrasqueira Cód.: 021 Faqueiro com 75 peças e estojo Cód.: 022 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 24 Nível 6 23.250 pontos Aspirador de Pó 110V - Cód.: 023 220V - Cód.: 024 Kit de Cama Queen 7 Peças Cód.: 025 Forno Elétrico 23 Litros 110V - Cód.: 026 220V - Cód.: 027 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 25 Nível 7 25.500 pontos Bicicleta Aro 26 Cód.: 028 Panificadora 110V - Cód.: 029 220V - Cód.: 030 Forno de Microondas 22 Litros 110V - Cód.: 031 220V - Cód.: 032 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 26 Nível 8 31.800 pontos Grill George Foreman Super Jumbo 110V - Cód.: 033 220V - Cód.: 034 GPS Tela 5.0" Cód.: 035 Relógio Feminino Analógico Cód.: 036 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 27 Categoria Ouro Nesta categoria, além do lucro da sua revenda, você terá: • Desconto em amostras e pré-lançamentos • 10% • Prazo adicional de Pagamento + 12 dias • Troca de Pontos por Prêmios • Pedido Múltiplo • Evento Exclusivo • Mrs. Albee • Broche de Reconhecimento • Acesso ao site e extrato online • Call Center Exclusivo • Pontos Extras • Informe Exclusivo Alba Araujo • Estrela Super Star • Região Rio Minas Nível 9 36.600 pontos Batedeira Planetária 110V - Cód.: 037 220V - Cód.: 038 Conjunto de malas com 3 peças Cód.: 039 iPod Shuffle 2GB Cód.: 040 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 30 Nível 10 42.000 pontos Cafeteira Expressa 110V - Cód.: 041 220V - Cód.: 042 Aparelho de Jantar e Chá com 30 Peças Cód.: 043 DVD Player Automotivo Tela 3'' Cód.: 044 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 31 Nível 11 48.500 pontos Enxoval de Casal 5 peças Cód.: 045 Câmera Digital 14 MP Cód.: 046 Processador de Alimentos 110V - Cód.: 047 220V - Cód.: 048 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 32 Nível 12 56.750 pontos TV 18,5" LED Cód.: 049 Tablet 7’’ Cód.: 050 Fogão de Piso 4 Bocas Cód.: 051 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 33 Categoria Diamante Nesta categoria, além do lucro da sua revenda, você terá: • Desconto em amostras e pré-lançamentos • 20% • Prazo adicional de Pagamento + 15 dias • Troca de Pontos por Prêmios • Pedido Múltiplo • Evento Exclusivo • Mrs. Albee • Broche de Reconhecimento • Acesso ao site e extrato online • Call Center Exclusivo • Pontos Extras • Informe Exclusivo Miriam Marques Gomes • Estrela Diamante • Região Sul Nível 13 66.800 pontos Smartphone Samsung Galaxy Y Cód.: 052 Home Theater DVD, 330W, HDMI, MP3, Karaokê Cód.: 053 Micro System c/ entrada USB e Controle Remoto Cód.: 054 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 36 Nível 14 78.500 pontos Fogão de Piso 6 Bocas Cód.: 055 TV LED 21,5" Entrada HDMI, USB e Entrada PC Cód.: 056 Cook Top - 4 Bocas - Preto Cód.: 057 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 37 Nível 15 96.000 pontos Frigobar 120 Litros 110V - Cód.: 058 220V - Cód.: 059 Relógio Masculino Analógico Cód.: 060 Blu-Ray e DVD Player 3D Cód.: 061 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 38 Nível 16 128.000 pontos Lava-Louça Compacta 8 Serviços 110V - Cód.: 062 220V - Cód.: 063 Esteira Dobrável Cód.: 064 Netbook Intel Atom 2GB 320GB LED 10'' Cód.: 065 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 39 Nível 17 152.750 pontos Lavadora de Roupas 15Kg 110V - Cód.: 066 220V - Cód.: 067 Notebook com Intel Core i5 4GB 320GB LED 14'' Cód.: 068 Refrigerador Frost Free 345 Litros 110V - Cód.: 069 220V - Cód.: 070 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 40 Nível 18 183.500 pontos Condicionador de Ar 9.000 Btus 220V - Cód.: 071 TV 42" LED Full HD Cód.: 072 Smartphone Samsung Galaxy S III Cód.: 073 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 41 Categoria SuperStar Nesta categoria, além do lucro da sua revenda, você terá: • Desconto em amostras e pré-lançamentos • 25% • Prazo adicional de Pagamento + 17 dias • Troca de Pontos por Prêmios • Pedido Múltiplo • Evento Exclusivo • Mrs. Albee • Broche de Reconhecimento • Acesso ao site e extrato online • Call Center Exclusivo • Pontos Extras • Informe Exclusivo 10 Rosa Cristina de Oliveira Garcia • Estrela Super Star • Região Rio Minas Nível 19 220.200 pontos Lavadora e Secadora de roupas 7 kilos 110V - Cód.: 074 220V - Cód.: 075 Viagem para o Rio de Janeiro - 4 dias e 3 noites para duas pessoas Cód.: 076 TV 47" LED Full HD - Entradas HDMI e Entrada USB, Conversor Digital Integrado (DTV) Cód.: 077 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 44 Nível 20 264.200 pontos iMac c/ Intel Core i5 2.5GHz 4GB 500GB LCD LED 21,5" Cód.: 078 Viagem para Punta del Este 6 dias e 5 noites - para duas pessoas Cód.: 079 Moto Honda CG 125 Fan Cód.: 080 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 45 Nível 21 316.900 pontos Moto Yamaha XTZ 125 XK Cód.: 081 Viagem para Resort Praia do Forte 8 dias e 7 noites - para duas pessoas Cód.: 082 Sistema de Caixas para Home Theater Acoustimass 10 Black Cód.: 083 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 46 Nível 22 380.000 pontos TV 55" 3D LED Smart TV Full HD, Wi-Fi, HDMI e USB + Home Theater Smart Blu-Ray 3D, 7.1 canais Cód.: 084 Viagem para Bahamas - 8 dias e 7 noites para duas pessoas Cód.: 085 Kawasaki Ninja 250 cc Cód.: 086 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 47 Nível 23 456.000 pontos Moto Honda Shadow 750 cc Cód.: 087 Ford KA 2 portas Básico Cód.: 088 Uno Vivace 1.0 EVO 2 Portas - Básico Cód.: 089 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 48 Nível 24 548.000 pontos Nissan Versa 1.6 S + Ar Condicionado Cód.: 090 Novo Gol 1.0 Flex 4 Portas + Ar Condicionado Cód.: 091 Hyundai HB20 1.6 Comfort Cód.: 092 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 49 Nível 25 657.000 pontos Peugeot 308 Active 1.6 Cód.: 093 Moto Kawasaki Ninja 1000 cc Cód.: 094 Chevrolet Sonic Hatch 1.6 LT Cód.: 095 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 50 Nível 26 920.000 pontos Volkswagen Jetta Confortline 2.0 Cód.: 096 Mitsubishi ASX 2.0 MT 4x2 Cód.: 097 Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 51 Nível 27 3.000.000 pontos 1 Land Rover Evoque Prestige Tech Pack Cód.: 098 vista traseira vista frontal Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 52 Nível 27 3.000.000 pontos INÉDITO! Só na AVON você pode conquistar 1 CASA mobiliada* 200.000,00 Cód.: 099 *Mobília estimada em R$25.000,00. no valor de R$ + 1 CARRO na garagem Imagens ilustrativas. Esse nível de premiação dá ao Revendedor o direito a escolha de apenas 1 (um) único prêmio entre as opções apresentadas nesta página. 53 REGRAS 5 São rias categtorelas! de Es 900 650 1.250 Pontos por 2.600 Pontos por 9.200 Pontos por Campanha Campanha Campanha Pontos por Campanha Pontos por Campanha Prata Prata Master Ouro Diamante SuperStar Categoria das ESTRELAS Como participar? O Clube das Estrelas é um Programa anual (C.02 a 20/2013). Quanto maior o valor das suas Revendas por Campanha, mais alta é a sua Categoria no Clube e mais benefícios você conquista! Ao longo de todo o ano, o valor das Revendas se transforma em PONTOS. Estes Pontos determinam a sua classificação no Clube e são trocados por prêmios ao fim do Programa. Para saber quantos Pontos acumulados você tem, é só consultar os seus boletos de pagamentos ou o seu extrato online no site do Clube: www.clubedasestrelas.com.br Como funciona? Cada R$ 1,00 pago à Avon* = 1 Ponto para classificação e resgate de prêmios Pagou, pontuou! *Valor do boleto pago em dia. 54 Como subir de CATEGORIA, entrar ou crescer no Clube das Estrelas? São 4 oportunidades para subir de categoria, entrar ou voltar para o Clube das Estrelas! Basta ficar atento ao número de Pontos que você precisa! O que acontece se você for DESCLASSIFICADO? Você terá o próximo Período para recuperar suas Revendas e voltar para o Clube! Seus Pontos continuam sendo acumulados. Período 1º Contabiliza Pontos das Campanhas 2 a 6 de 2013 2º Contabiliza Pontos das Campanhas 2 a 11 de 2013 3º Contabiliza Pontos das Campanhas 2 a 16 de 2013 4º Contabiliza Pontos das Campanhas 2 a 20 de 2013 Classificação Desclassificação Mesmo que você não alcance os Pontos correspondentes à sua categoria, no 1º e 3º Períodos, não há desclassificação. Caso você não atinja os Pontos correspondentes à sua categoria, você poderá voltar para à categoria anterior ou ser desclassificado no 2º e 4º Períodos. 55 REGRAS Quanto você que já é Estrela precisa revender para subir de categoria? Para saber quanto você tem que revender em cada Campanha ou o valor acumulado ao final de cada Período, consulte sempre a tabela de categorias. Assim fica mais fácil acompanhar de perto como anda seu resultado para subir de categoria e conquistar seu Prêmio. Prata Confira ao lado ase Tabelas d s Categoria Quantidade de Campanhas Campanhas 1º Período C. 02 a C. 06 5 2.500 2º Período C. 02 a C. 11 10 5.500 3º Período C. 02 a C. 16 4º Período C. 02 a C. 20 (acumulados) 15 9.000 19 12.350 650 pontos 56 Pontos por Revenda Períodos Pontos em média por Campanha* Períodos Quantidade de Campanhas Campanhas 1º Período C. 02 a C. 06 5 2º Período C. 02 a C. 11 10 3º Período C. 02 a C. 16 4º Período C. 02 a C. 20 Pontos por Revenda Períodos Quantidade de Campanhas Campanhas 3.250 1º Período C. 02 a C. 06 7.500 2º Período C. 02 a C. 11 3º Período C. 02 a C. 16 4º Período C. 02 a C. 20 (acumulados) 15 12.000 19 17.100 900 pontos Pontos em média por Campanha* Diamante Períodos Quantidade de Campanhas Campanhas 1º Período C. 02 a C. 06 2º Período C. 02 a C. 11 3º Período C. 02 a C. 16 4º Período C. 02 a C. 20 5 Pontos por Revenda (acumulados) 9.500 10 22.500 15 35.250 19 49.400 2.600 pontos Ouro Pontos em média por Campanha* 5 Pontos por Revenda (acumulados) 4.500 10 10.500 15 16.500 19 23.750 1.250 pontos Pontos em média por Campanha* SuperStar Pontos por Revenda Períodos Quantidade de Campanhas Campanhas 1º Período C. 02 a C. 06 5 33.500 2º Período C. 02 a C. 11 10 78.000 3º Período C. 02 a C. 16 4º Período C. 02 a C. 20 (acumulados) 15 120.000 19 174.800 9.200 pontos Pontos em média por Campanha* *Média para classificação anual. Prata Master 57 REGRAS Quanto você precisa revender para entrar ou voltar para o Clube das Estrelas? Para saber quanto você tem que revender em cada Campanha para entrar ou voltar para o Clube das Estrelas, consulte a tabela de categorias abaixo: Prata Confira ao lado ase Tabelas d s Categoria Quantidade de Campanhas Campanhas 1º Período C. 02 a C. 06 5 2.500 2º Período C. 07 a C. 11 5 2.750 3º Período C. 12 a C. 16 4º Período C. 17 a C. 20 5 4 3.000 2.600 650 pontos 58 Pontos por Revenda Períodos (acumulados) Pontos em média por Campanha* Períodos Quantidade de Campanhas Campanhas 1º Período C. 02 a C. 06 5 2º Período C. 07 a C. 11 3º Período C. 12 a C. 16 4º Período C. 17 a C. 20 Pontos por Revenda Ouro Pontos por Revenda Períodos Quantidade de Campanhas Campanhas 3.250 1º Período C. 02 a C. 06 5 4.500 5 3.750 2º Período C. 07 a C. 11 5 5.250 5 4 4.000 3.600 3º Período C. 12 a C. 16 4º Período C. 17 a C. 20 5 4 5.500 5.000 900 pontos (acumulados) Pontos em média por Campanha* Diamante Períodos Quantidade de Campanhas Campanhas 1º Período C. 02 a C. 06 5 2º Período C. 07 a C. 11 3º Período C. 12 a C. 16 4º Período C. 17 a C. 20 Pontos por Revenda 1.250 pontos (acumulados) Pontos em média por Campanha* SuperStar Pontos por Revenda Períodos Quantidade de Campanhas Campanhas 9.500 1º Período C. 02 a C. 06 5 33.500 5 11.250 2º Período C. 07 a C. 11 5 39.000 5 4 11.750 10.400 3º Período C. 12 a C. 16 4º Período C. 17 a C. 20 5 4 40.000 36.800 2.600 pontos (acumulados) Pontos em média por Campanha* 9.200 pontos (acumulados) Pontos em média por Campanha* *Média para classificação anual. Prata Master 59 PROPOSTA COMERCIAL BENEFÍCIOS Descontos e Prazos para pagamento De acordo com a sua Categoria, você tem descontos em amostras e pré-lançamentos, além de dias a mais para pagar o seu boleto. Confira abaixo os benefícios por Categoria. Prata Prata Master 5% 5% Desconto Desconto 5 dias + para pagar Ouro Diamante SuperStar 10% 20% 25% dias + 12 para pagar dias + 15 para pagar dias + 17 para pagar Desconto 60 Desconto Desconto Ser Estrela é MUITO MAIS VANTAJOSO! Exemplo de desconto em Pré-lançamentos Revendedor Convencional paga o valor normal Revendedor Diamante paga com 20% de desconto 5 unidades = R$ 139,5o R$ 27,90 a + de lucro 5 unidades = apenas R$ 111,6o Desconto válido para até 5 unidades de cada pré-lançamento na Revista Lucros & Novidades. Exemplo de desconto em Amostras 10 + 10 R$ 19,20 = R$ 24,00 é o valor que o Revendedor Diamante paga por que tem 20% de desconto Valor normal R$ 4,80 a mais de lucro para você! Ex.: se você for Revendedor Diamante e comprar 10 unidades da amostra de Águas e Brisas Amarílis Alegre e 10 unidades de Águas e Brisas Pitanga Festeira, o valor a ser pago seria R$ 24,00 (sem desconto). Como Revendedor Diamante, o valor será apenas R$ 19,20. *Os descontos são válidos para todas as amostras da Revista Lucros & Novidades, e a compra com desconto é limitada. 61 SERVIÇOS BENEFÍCIOS Pedido Múltiplo Se você estiver classificada a partir da categoria Ouro, poderá fazer quantos Pedidos desejar na Campanha e recebê-los em diferentes datas de entrega. Tabela Comparativa Critério Pedido habitual Pedido Múltiplo Quem pode enviar o Pedido? Todos os Revendedores Estrelas Ouro, Diamante e SuperStar Quando enviar o Pedido? Na data ou no dia anterior à data de faturamento do Setor Qualquer data Como enviar o Pedido? Fax ou folha de pedido ou internet (Pedido Fácil) Internet (Pedido Fácil) Quantos Pedidos posso fazer? 1 por Campanha 1 Pedido por Dia Qual é o valor mínimo do Pedido? R$ 80,00* Converse com a gerente do Setor Quando será a entrega? Data definida no calendário do Setor Converse com a gerente do Setor Como fazer o pagamento? Boleto entregue junto com a caixa Boleto entregue junto com cada caixa *Sujeito a alteração. 62 Aproveite esta facilidade! Mais Pedidos = Mais lucros para você! Pedido Múltiplo Faça seus Pedidos Múltiplos sempre pela internet, acessando o Pedido Fácil no site da Avon. Independente de quantos Pedidos você enviar na Campanha, todos serão entregues na sua casa. Importante: para receber a caixa do Pedido Múltiplo antes ou no dia da chegada da caixa do Pedido normal, faça o Pedido Múltiplo até 3 dias antes da data de faturamento do Setor. Call Center EXCLUSIVO Você que é Estrela, tem atendimento exclusivo de segunda a sábado das 08h às 20h 4003 2866 (capitais e cidades metropolitanas) 0800 880 2866 (demais localidades) 63 RECOMPENSAS BENEFÍCIOS Pontos Extras Mais oportunidades de acumular pontos, para resgate de prêmios! Seu Aniversário** Pedido via internet por Campanha* Aniversário de tempo de casa com a Avon Produtos, incentivos e lançamentos durante o ano Ao SUBIR de Categoria 1.000 pontos extras 100 pontos extras 50 pontos por ano de relacionamento com a Avon dão pontos extras confira os pontos ao lado! *Válido para o primeiro Pedido pela internet na Campanha. **Caso o Revendedor não envie Pedido na Campanha em que aniversaria, não ganha os pontos. 64 Veja quantos pontos extras você ganha ao subir de Categoria Você é Prata e se torna 400 Prata Master pontos Ouro 600 pontos Diamante 1.500 SuperStar 4.600 Você é Prata Master e se torna Ouro Diamante 600 pontos SuperStar Ouro e se torna pontos 4.600 pontos 800 Diamante pontos SuperStar 4.600 1.500 pontos pontos Você é Você é pontos Diamante e se torna SuperStar 4.600 pontos Lembre-se: os Programas de Incentivos que acontecem durante o ano também, dão Pontos Extras, principalmente em datas comemorativas e lançamentos! Por isso, fique sempre de olho na Revista Lucros & Novidades e no site do Clube para aproveitar todas as oportunidades! 65 Confira aqui o resumo de Broche de Reconhecimento 66 Descontos em amostras e Pré-lançamentos Acesso ao Catálogo de Prêmios Troféu Mrs. Albee Prazo adicional Pedido Múltiplo de pagamento Prata 5% Prata Master 5% dias Ouro 10% 12 dias Diamante 20% 15 Super Star 25% 17 5 dias dias Recebimento via cartão de crédito VANTAGENS DAS ESTRELAS! Call Center Exclusivo Informe Exclusivo Site exclusivo Pontos Extras Pontos Extras Pontos Extras Pontos Extras Aniversário Aniversário com Pedido Internet ao Subir de a Avon Revendedor Categoria Galeria de Honra Encontro com as Estrelas 67 Regulamento Clube das Estrelas 2013 1. O Programa de Incentivos “Clube das Estrelas 2013” e, conseqüentemente, o Catálogo de prêmios terá a duração da C.02/2013 à 20/2013 sendo válido exclusivamente para os Revendedores Estrela Avon. 4.5 Decorridos mais de 15 dias após o vencimento do boleto, o Revendedor perderá o direito aos pontos referentes aos valores adquiridos para revenda, daquele boleto, mesmo após a efetivação do pagamento. 2. Participarão deste Programa de Incentivos: Revendedores classificados como Estrela, durante o ano de vigência do Programa Clube das Estrelas 2013 e todos os Revendedores classificados como Estrela na última apuração do Programa em 2012 (Campanha 20). Exemplo: Você recebe o boleto que vence no dia 15. • Se você pagar até o dia 15, ganha todos os pontos referentes aos valores adquiridos para revenda. • Se você pagar entre os dias 16 e 30, ganhará apenas metade dos pontos referentes aos valores adquiridos para revenda. • Se você pagar no dia 31 ou depois dessa data, não ganhará nenhum ponto. 3. Este Programa possui benefícios especiais e prêmios, que são conquistados de acordo com a categoria de classificação no Clube e a pontuação obtida, conforme se observa abaixo. 4. PONTOS POR REVENDA 4.1 Ao se tornar Estrela, o Revendedor passa a acumular “pontos”. Esses pontos são válidos tanto para a classificação, como para o resgate de prêmios do catálogo exclusivo do Clube das Estrelas. 4.2 Os pontos para classificação e resgate de prêmios equivalem ao volume de compras para revenda, faturado e/ou substituído, mencionado na nota fiscal de compra do Revendedor (linha “Total Geral”, Coluna “Valor de sua compra. Valor Merc + ICMS REV) e no boleto de cobrança que acompanha a caixa de mercadorias. Esse valor será convertido em pontos com relação de R$ 1,00 para 1 ponto, conforme regras abaixo. 4.3 Cada Um real adquirido em produtos e pago, em dia, é igual a um ponto. 4.4 Se o pagamento do boleto for efetuado após o vencimento, em até 15 dias, o Revendedor receberá apenas 50% (metade) dos pontos referentes aos valores adquiridos para revenda daquele boleto. 68 4.6 Mesmo pagando as suas compras ou suas mercadorias (produto) antecipadamente, e desfrutando do benefício do desconto por antecipação, será considerado o valor integral do boleto para efeito da contabilização dos pontos. 4.7 Negociações de pagamentos efetuadas junto à gerente de Setor, como parcelamento ou tiverem postergação de pagamento, não serão computados como pontos, mesmo após a quitação total da dívida. 4.8 A regra acima não se aplica para os pedidos múltiplos e que se beneficiam dos pagamentos parciais, por meio de boletos parcelados. Entretanto, caso haja atraso no pagamento de qualquer um dos boletos, os pontos serão deduzidos, conforme itens 4.4 e 4.5 deste regulamento. 4.9 Pontos referentes a pagamentos efetuados com cheque só serão aceitos caso estejam dentro da data de vencimento do boleto. Caso a compensação do cheque não se efetive, os pontos serão descontados e o resgate não terá valor. 4.10 Revendedores com débitos pendentes, enviados para Agência de Recuperação, cujo faturamento foi interrompido pela Avon, serão desclassificados automaticamente do Clube das Estrelas e perderão todos os pontos conquistados. Para voltar fazer parte do Programa, os mesmos deverão quitar o débito integral para com a Avon, recuperar o direito de faturar, e adquirir para revenda os valores necessários, de acordo com o período do ano, para se classificar na categoria que suas vendas estiverem de acordo. 12.350 pontos na 4ª classificação (durante as C.02 a 20/13) 5. CLASSIFICAÇÃO 5.4 Todos os Revendedores classificados como Estrela, no último período de 2012, ingressarão automaticamente no Programa no ano de 2012 e nele poderão permanecer até a 2ª classificação, ou seja, até a Campanha 11/2013. 5.1 Regra para “entrar” no Clube das Estrelas: Existem 4 momentos de classificação no decorrer do ano (C.07, C.12, C.17 e C.02). Cada um desses momentos contabiliza os pontos por revenda acumulados por um determinado período. 1º Período: C.02, C.03, C.04, C.05 e C.06 2º Período: C.07, C.08, C.09 , C.10 e C.11 3º Período: C.12, C.13. C.14, C.15 e C.16 4º Período: C.17, C.18, C.19 e C.20 Um Revendedor pode entrar para o Clube em qualquer um dos 4 momentos de classificação. Para isso, basta ele (a) adquirir para revenda os pontos “mínimos” pagos do período em questão: 2.500 pontos na 1ª classificação (durante as C.02 a 06/13) 2.750 pontos na 2ª classificação (durante as C.07 a 11/13) 3.000 pontos na 3ª classificação (durante as C.12 a 16/13) 2.600 pontos na 4ª classificação (durante as C.17 a 20/13) • Valores para entrada na primeira categoria do Clube das Estrelas – Prata. • Considerando o valor “cobrado” no boleto. 5.2 Regra para PERMANECER no Clube das Estrelas. Uma vez dentro do Clube, o Revendedor passa a ser analisado pelos pontos acumulados durante o ano. Dessa forma, os valores mínimos para permanecer no Clube das Estrelas são: 2.500 pontos na 1ª classificação (durante as C.02 a 06/13) 5.500 pontos na 2ª classificação (durante as C.02 a 11/13) 9.000 pontos na 3ª classificação (durante as C.02 a 16/13) 5.3 As categorias de classificação deste Programa são: – Prata: 12.350 pontos / Prata Master: 17.100 / Ouro: 23.750 pontos / Diamante: 49.400 pontos / Super Star: 174.800 pontos. Os valores citados por categoria são referentes á pontos (C.02 a C.20) necessários para se classificar em cada uma das categorias. 5.5 Os Revendedores que ficarem abaixo da venda da sua categoria, no fechamento da 1ª classificação, entrarão em um período crítico e terão até o fechamento da segunda classificação, que ocorrerá na C.11/2013, para recuperar os valores necessários para a categoria. Caso não atinjam a revenda mínima necessária para cada categoria, perderão os benefícios especiais do Clube (desclassificação), ou mudarão para uma categoria inferior, dependendo dos pontos conquistados para classificação. 5.6 Após a desclassificação, o Revendedor poderá ingressar novamente no Programa Clube das Estrelas, caso atinja os pontos mínimos necessários da próxima classificação. 5.7 Em cada período de classificação, será concedido o direito a qualquer Revendedor de ingressar no Clube das Estrelas ou subir de categoria, desde que atinja os pontos mínimos de revenda necessários. 5.8 Após o 4º Período de classificação, o Revendedor que não atingir os valores mínimos necessários (12.350 pontos), também, será desclassificado do Programa, perdendo o direito aos benefícios do Clube das Estrelas. 69 5.9 A classificação ocorrerá sempre considerando as 2 últimas Campanhas do período o valor do boleto, apenas o 4º Período será considerado todas as campanhas com o valor pago. Exemplo: Classificação do 1º Período (C.02 a 04 – Valor Pago e C.05 e 06 Valor Boleto) Classificação do 2º Período (C.02 a 09 – Valor Pago e C.10 e 11 Valor Boleto) Classificação do 3º Período (C.02 a 14 – Valor Pago e C.15 e 16 Valor Boleto) Classificação do 4º Período (C.02 a 20 – Valor Pago) 6.5 O oposto também poderá ocorrer. Alguns prêmios poderão ter seus pontos aumentados em decorrência do aumento dos preços por motivo de força maior como impostos, falta de matéria prima para produção, dificuldades em importação (em caso de itens importados), entre outros. Os únicos prêmios que estarão isentos de qualquer possibilidade de acréscimo de pontos são os divulgados neste catálogo do Clube das Estrelas. 6. PRÊMIOS: 6.7 A escolha pelos prêmios poderá ser feita: a) A partir da data estabelecida pela Avon b) Por meio do site www.clubedasestrelas.com.br ou através do telefone 4003-2866 (capitais e cidades metropolitanas) ou 0800-880-2866 (demais localidades). Nesse caso, só será possível o resgate dos prêmios anunciados neste Catálogo do Clube das Estrelas 2013. Atenção! A pontuação correspondente à opção de prêmios será descontada do total acumulado até então, no momento do resgate. 6.1 Para ter direito aos prêmios oferecidos pelo Programa Clube das Estrelas 2013, o Revendedor deverá classificar-se como Estrela, conforme o item 5 deste regulamento e acumular pontos no programa. 6.2 A Avon se reserva o direito de alterar os critérios de pontuação de referência do catálogo e o fator de conversão de vendas em pontos, caso venha ocorrer alguma desvalorização cambial ou a volta do processo inflacionário, desde que previamente informado a todos os Revendedores. 6.3 Apenas uma amostra das opções de prêmios disponíveis para resgate estará contida no catálogo do “Clube das Estrelas 2013”. Para visualizar demais opções para resgate, o Revendedor deverá entrar no site do programa, após a abertura do Resgate de prêmios – www.clubedasestrelas.com.br. 6.4 No decorrer do ano, muitos prêmios poderão ter sua respectiva pontuação reduzida por razões promocionais ou concessões especiais de negociação que a Avon consiga com seus fornecedores. Caberá ao Revendedor ficar atento a essas movimentações para desfrutar da possibilidade de resgate de um determinado prêmio, por menos pontos no site. 70 6.6 Durante o ano, também serão lançados inúmeros prêmios. Caberá ao Revendedor ficar atento ao site para poder resgatar as inovações do mercado. 6.8 Os pontos eventualmente não utilizados no momento de cada opção, serão acumulados e poderão ser utilizados nas próximas opções, até a data final de resgate do Clube das Estrelas 2013. 6.9 Fica proibida a troca, transferência e doação de pontos ou prêmios por valores em moeda corrente, nacional ou internacional, entre Revendedores e entre Revendedor e não Revendedor. 6.10 Débitos pendentes de C.02 a 20/2013 suspendem o direito ao resgate de prêmios, relativo aos pontos já conquistados, até que o Revendedor pague o que deve e desde que este pagamento seja feito dentro do período do programa. Se o pagamento não for realizado até o final do programa, o Revendedor perderá os pontos conquistados e o direito ao resgate de prêmios. 6.11 Fica proibida a utilização de pontos para quitação de débitos com a Avon. 6.12 Os pontos serão computados durante o período de permanência do Revendedor no Clube das Estrelas. Caso a Revendedor seja desclassificado em um período de apuração, mas volte a se classificar ainda em 2013, todos os pontos serão recuperados. 6.13 Caso, na classificação final do Clube (C.20), o Revendedor deixe de ser uma Estrela, ele perde direito a todos os benefícios do programa, inclusive os pontos acumulados. Dessa forma, mesmo que o Revendedor tenha obtido pontos suficientes para a troca por algum prêmio, ao deixar de ser Estrela, ele perde o direito ao resgate. 6.14 Pontos Extras: O Revendedor Estrela também ganha Pontos Extras, válido somente para resgate de prêmios, em momentos especiais como o Aniversário com a Avon e Aniversário do Revendedor. Também serão concedidos pontos para Pedido feito pela Internet, mudança para categoria superior e em ações especiais, lançadas junto a outros programas de Incentivo da Avon. No Período em que o Revendedor estiver desclassificado do Clube das Estrelas, os pontos extras não serão computados. Tabela de pontos extras: • Aniversário com a Avon – 50 pontos por ano de atividade • Pedido via internet – 100 para os Revendedores que fizerem pedidos em todas as Campanhas do ano pela Internet. • Aniversário do Revendedor – 1000 pontos (válido desde que o Revendedor faça pedido na Campanha de seu aniversário) • Alteração de categoria por período: • De Prata para Prata Master – 400 pontos • De Prata para Ouro – 600 pontos • De Prata para Diamante – 1500 pontos • De Prata para Super Star – 4600 pontos • De Prata Master para Ouro – 600 pontos • De Prata Master para Diamante – 1500 pontos • De Prata Master para Super Star – 4600 pontos • De Ouro para Diamante – 800 pontos • De Ouro para Super Star – 4600 pontos • De Diamante para Super Star – 4600 pontos 6.15 Atenção: Qualquer ponto extra que for concedido ou dobra de pontos, só vale para resgate de prêmios. 7. ENTREGA DE PRÊMIOS: 7.1 A escolha do prêmio é de responsabilidade exclusiva do Revendedor, sendo que, após a escolha, não será aceita troca por outro prêmio ou qualquer alteração em sua característica/qualidade de origem. 7.2 Após a última classificação, a Avon enviará para todas as Estrelas um informativo final com a pontuação de 2013 e com a data final para a escolha dos prêmios. Caso o Revendedor não faça a escolha dos prêmios dentro da data determinada, perderá, automaticamente, o direito ao resgate, sem direito a reclamação. 7.3: Prazos para reclamações de prêmios: Motivo Defeito Prazo Processo A B2W solicita a coleta do item. Assim que o produto retorna 7 dias corridos ao Centro de Distribuição ,é realizada a conferência do item devolvido, se o mesmo estiver nas condições informadas será após do recebimento enviado novo produto. Prazo de entrega: conforme região e disponibilidade de estoque. 72 horas Erro corridas do operadional recebimento A B2W solicita a coleta do item. Assim que o produto retorna ao Centro de Distribuição ,é realizada a conferência do item devolvido, se o mesmo estiver nas condições informadas será enviado novo produto. Prazo de entrega: conforme região e disponibilidade de estoque. 72 horas corridas do recebimento A B2W solicita a coleta do item. Assim que o produto retorna ao Centro de Distribuição ,é realizada a conferência do item devolvido, se o mesmo estiver nas condições informadas será enviado novo produto. Prazo de entrega: conforme região e disponibilidade de estoque. Avaria 7.4 Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, e que as mercadorias tenham nota fiscal, manual e todos os acessórios. 71 7.5 Ainda, dentro da embalagem, o Revendedor deve colocar a última via da nota fiscal recebida no ato da entrega e descrever no verso da nota o motivo da sua solicitação. 7.6 O Revendedor deve solicitar o comprovante no momento da retirada da mercadoria para análise. Caso o transportador não possua tal protocolo, o Revendedor não deve entregar a mercadoria. E deve comunicar a Avon o ocorrido. 7.7 Caso a reclamação ultrapasse o prazo máximo, os prêmios não serão trocados e nem analisados. Nesse caso, o Revendedor poderá dirigir-se a uma das assistências técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual. A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam do Termo de Garantia que acompanha o produto. 7.8 Danos causados por uso indevido dos prêmios são de inteira responsabilidade do Revendedor. 7.9 Para a entrega do prêmio escolhido, a Avon terá o prazo máximo de até 60 (sessenta) dias a contar da data da ligação telefônica para a escolha do prêmio ou resgate feito através do site. O prêmio poderá ser entregue para o Revendedor juntamente com a caixa de mercadorias ou através de fornecedor credenciado pela Avon. 7.10 O prazo para entrega de carros e contato para viagens é de 120 dias. Todos os veículos serão de cor preta, ou cor sólida disponível pela montadora. A entrega do veículo deverá ocorrer obrigatoriamente no endereço do Revendedor, não podendo ser realizada a documentação em um endereço e a entrega do prêmio em outro. 7.11 As fotos dos prêmios divulgados neste catálogo têm caráter meramente ilustrativo. Caso algum item tenha saído de linha ou não 72 haja disponibilidade no mercado, no momento da compra, a Avon reserva-se ao direito de substituí-los a seu exclusivo critério, por prêmios equivalentes em potência, capacidade e qualidade, da mesma marca ou similar. Os elementos de produção das fotos não acompanham os prêmios. 7.12 Regulamento do prêmio pacote Turístico/Hospedagem: O pacote inclui para o Revendedor e seu acompanhante: passagem aérea em classe econômica (residência / destino / residência), traslados e hospedagem em hotel categoria turística (apartamento duplo), alimentação (pensão completa), seguro-viagem e o trajeto da cidade de origem (rodoviário ou aéreo, a ser definido pela Avon) até o ponto de partida / retorno. As viagens ocorrerão em período de baixa temporada no ano de 2013 ou 2014. As respectivas reservas estarão sujeitas à disponibilidade dos fornecedores (Cia aéreas, hotéis, etc). Serão integralmente assumidas pelos participantes, todas as despesas relativas à documentação de viagem, tais como, a autorização do juizado de menores, caso o acompanhante seja menor de idade, bem como todas as despesas de caráter pessoal (telefonemas, lavanderia, refeições não mencionadas, gorjetas, passeios extras, etc). Caso a viagem não seja realizada no período apresentado, a Revendedor perderá o direito a gozá-la e não poderá recuperar sua pontuação referente a essa viagem. 7.13 O Revendedor Estrela que resgatar como premiação um veículo deverá realizar a transferência da documentação do veículo em até 30 dias após a data de recebimento da documentação. A transferência poderá ser feita somente em nome do Revendedor Estrela que realizou o resgate do veículo. 7.14 O Revendedor Estrela que resgatar como premiação a casa mobiliada com carro na garagem receberá, uma casa no valor de até R$ 200.000,00 com valor em mobília estimada em R$25.000,00 contendo: 1 refrigerador, 1 fogão 4 bocas, 1 microondas, 1 máquina de lavar roupa, 1 aparelho de jantar 20 peças, 1 faqueiro 72 peças, 1 multiprocessador, 1 TV Led 42”, 1 TV Led 26”, 1 home theater com DVD, 1 ventilador, 1 rack, 1 sofá 3 lugares, 1 mesa de jantar, 1 armário de cozinha, 1 guarda-roupa, 1 conjunto Box+colchão Queen size, 1 telefone sem fio, 1 Notebook e 1 conjunto Box+colchão solteiro. O veículo que será entregue será 1 Ford Ka, opção de resgate do Nível 23. A entrega de todos os prêmios será realizado com prazo a ser negociado com o Revendedor após o resgate. 8. EXTRATO: 8.1 Durante a vigência do Programa, todos os Revendedores Estrela terão acesso ao extrato de pontos demonstrando seus pontos para efeito deste programa. 8.2 O site do clube das Estrelas: www.clubedasestrelas.com.br possuí a publicação do extrato de pontos do Revendedor Estrela. Para consultá-lo, basta o Revendedor Estrela se cadastrar no site. 9. EVENTOS DE RECONHECIMENTO: 49.400 pontos no ano, sendo 2 de cada região Avon (São Paulo, Rio-Minas, Sul, Nordeste e Centro-Norte). 9.3 Será considerado o Hall Of Fame no Clube das Estrelas o Revendedor que tiver maior pontuação no Clube das Estrelas 2013. Também será reconhecido como Hall of Fame Destaque o Revendedor que tiver o maior crescimento de revendas entre 2012 e 2013, com no mínimo 300.000 pontos e que tenha sido Super Star durante todo o ano de 2012 e 2013. 10. DISPOSIÇÕES FINAIS: 10.1 Os Revendedores participantes concordam com a utilização de seu nome, voz e imagem para a divulgação deste Programa, por prazo indeterminado, sem qualquer ônus para a Avon. 10.2 Os casos não contemplados neste Regulamento serão analisados individualmente e poderão ser acrescentados a este documento. 9.1 O Encontro com as Estrelas que será realizado em 2014 terá como participantes os seguintes Revendedores Estrela: Ouro, Diamante e Super Star que estiverem classificadas nessas categorias na 4º classificação do ano (C.20) e devem ter sido Estrela por no mínimo 3 períodos no ano de 2013. A gerente de Setor poderá convidar até 10 Estrelas de outras categorias para o Encontro sem critério previamente definido. 9.2 O Galeria de Honra que ocorrerá em 2014 terá como participantes os seguintes Revendedores Estrela: 40 maiores Revendedores em acumulo de pontos para classificação em 2013, o melhor Revendedor de cada Divisão que não tenha representante entre os 40 maiores e os 10 Revendedores que mais crescerem venda entre acumulado de C.02 a 20/2012 e acumulado de C.02 a 20/2013 e que tenham acumulado no mínimo 73 Nível Lista de Prêmios por Nível 74 Pontos para Resgate 1 14.500 2 15.900 3 17.450 4 19.200 5 21.150 6 23.250 7 25.500 8 31.800 9 36.600 10 42.000 11 48.500 12 56.750 13 66.800 14 78.500 Descrição Cafeteira Elétrica Digital - 14 Xícaras - 110V Cafeteira Elétrica Digital - 14 Xícaras - 220V Jogo de Jantar 20 Peças Grill Redondo - 110V Grill Redondo - 220V Centrifuga - 110V Centrifuga - 220V Ferro à Vapor - 110V Ferro à Vapor - 220V Edredom Casal Multi Fritadeira - 110V Multi Fritadeira - 220V Telefone sem Fio com Identificador de Chamadas DVD Player c/ USB Lavadora de Alta Pressão - 110V Lavadora de Alta Pressão - 220V Grill George Foreman Família Plus - 110V Grill George Foreman Família Plus - 220V Jogo de Cama Queen 4 peças Conjunto de Panelas Aço Inox 7 Peças Churrasqueira Faqueiro com 75 peças e estojo Aspirador de Pó - 110V Aspirador de Pó - 220V Kit de Cama Queen 7 Peças Forno Elétrico 23 Litros - 110V Forno Elétrico 23 Litros - 220V Bicicleta Aro 26 Panificadora - 110V Panificadora - 220V Forno de Microondas 22 Litros - 110V Forno de Microondas 22 Litros - 220V Grill George Foreman Super Jumbo - 110V Grill George Foreman Super Jumbo - 220V GPS Tela 5.0" Relógio Feminino Analógico Batedeira Planetária - 110V Batedeira Planetária - 220V Conjunto de malas com 3 peças iPod Shuffle 2GB Cafeteira Expressa - 110V Cafeteira Expressa - 220V Aparelho de Jantar e Chá com 30 Peças DVD Player Automotivo Tela 3'' Enxoval de Casal 5 peças Câmera Digital 14 MP Processador de Alimentos - 110V Processador de Alimentos - 220V TV 18,5" LED Tablet 7’’ Fogão de Piso 4 Bocas Smartphone Samsung Galaxy Y Home Theater DVD, 330W, HDMI, MP3, Karaokê Micro System c/ entrada USB e Controle Remoto Fogão de Piso 6 Bocas TV LED 21,5" Entrada HDMI, USB e Entrada PC Cook Top - 4 Bocas - Preto Código 001 002 003 004 005 006 007 008 009 010 011 012 013 014 015 016 017 018 019 020 021 022 023 024 025 026 027 028 029 030 031 032 033 034 035 036 037 038 039 040 041 042 043 044 045 046 047 048 049 050 051 052 053 054 055 056 057 12 56.750 13 66.800 14 78.500 15 96.000 16 128.000 17 152.750 18 182.500 19 220.200 20 21 22 264.200 316.900 380.000 23 456.000 24 548.000 25 657.000 26 920.000 27 3.000.000 TV 18,5" LED Tablet 7’’ Fogão de Piso 4 Bocas Smartphone Samsung Galaxy Y Home Theater DVD, 330W, HDMI, MP3, Karaokê Micro System com entrada USB e Controle Remoto Fogão de Piso 6 Bocas TV LED 21,5" Entrada HDMI, USB e Entrada PC Cook Top - 4 Bocas - Preto Frigobar 120 Litros - 110V Frigobar 120 Litros - 220V Relógio Masculino Analógico Blu-Ray e DVD Player 3D Lava-Louça Compacta 8 Serviços - 110V Lava-Louça Compacta 8 Serviços - 220V Esteira Dobrável Netbook Intel Atom 2GB 320GB LED 10'' Lavadora de Roupas 15Kg - 110V Lavadora de Roupas 15Kg - 220V Notebook com Intel Core i5 4GB 320GB LED 14'' Refrigerador Frost Free 345 Litros - 110V Refrigerador Frost Free 345 Litros - 220V Condicionador de Ar 9.000 Btus - 220V TV 42" LED Full HD Smartphone Samsung Galaxy S III Lavadora e Secadora de roupas 7 kilos - 110V Lavadora e Secadora de roupas 7 kilos - 220V Viagem para o Rio de Janeiro - 4 dias e 3 noites para duas pessoas TV 47" LED Full HD - Entradas HDMI e Entrada USB, Conversor Digital Integrado (DTV) iMac c/ Intel Core i5 2.5GHz 4GB 500GB LCD LED 21,5" Viagem para Punta del Este - 6 dias e 5 noites para duas pessoas Moto Honda CG 125 Fan Moto Yamaha XTZ 125 XK Viagem para Resort Praia do Forte 8 dias e 7 noites para duas pessoas Sistema de Caixas para Home Theater Acoustimass 10 Black 049 050 051 052 053 054 055 056 057 058 059 060 061 062 063 064 065 066 067 068 069 070 071 072 073 074 075 TV 55" 3D LED Smart TV Full HD, Wi-Fi, HDMI e USB + Home Theater Smart Blu-Ray 3D, 7.1 canais Viagem para Bahamas - 8 dias e 7 noites para duas pessoas Kawasaki Ninja 250 cc Moto Honda Shadow 750 cc Ford KA 2 portas Básico Uno Vivace 1.0 EVO 2 Portas - Básico Nissan Versa 1.6 S + Ar Condicionado Novo Gol 1.0 Flex 4 Portas + Ar Condicionado Hyundai HB20 1.6 Comfort Peugeot 308 Active 1.6 Moto Kawasaki Ninja 1000 cc Chevrolet Sonic Hatch 1.6 LT Volkswagen Jetta Confortline 2.0 Mitsubishi ASX 2.0 MT 4x2 084 1 Land Rover Evoque Prestige Tech Pack 1 CASA mobiliada + 1 CARRO na garagem 076 077 078 079 080 081 082 083 085 086 087 088 089 090 091 092 093 094 095 096 097 098 099 75 INÉDITO! 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