José Informatico Fictício
Cargo Atual:
Sexo: masculino
Email: [email protected]
Data de Nascimento:
Telefone:
SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO
A METODOLOGIA DISC
UM POUCO DA HISTÓRIA DISC
APLICAÇÕES DO RELATÓRIO
ANÁLISE GRÁFICA DO DISC
ANÁLISE DESCRITIVA
A PESSOA E O TALENTO
DODECAEDRO DAS COMPETÊNCIAS
COMPORTAMENTAIS
A Pessoa e o Talento
CLASSIFICAÇÃO DA PESSOA COM OS
TALENTOS
ANÁLISE DOS SUBFATORES DISC
CLASSIFICAÇÃO DA PESSOA COM OS
CARGOS
CONSIDERAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
GLOSSÁRIO
Decisões a respeito de pessoas devem, sempre que possível,contemplar diversas
análises e técnicas, especialmente dinâmicas e entrevistas.
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
2
Apresentação
O
Relatório de Gestão Etalent proporciona uma completa compreensão do comportamento de uma
pessoa, suas reações, características mais destacadas e aquelas que necessitam de atenção, aponta as
motivações, o estilo de comunicação, a forma de planejamento e de tomada de decisão e a maneira de
gerenciar e de ser gerenciado, além de uma série de outras análises.
Segundo pesquisa realizada pelo US Bureau of Labor Statistics em 2012, a cada 10 desafios dos gestores para
alcançar resultados nos negócios, quatro estão relacionados à gestão de pessoas e incluem aspectos como
recrutamento e seleção, gestão de desempenho, plano de sucessão e programa de recompensas.
Outro estudo realizado no mesmo ano pela consultoria McKinsey com 6.500 gerentes plenos e seniores nos
EUA constatou que um colaborador com Atitudes de Alta Performance produz em média 40% mais em
cargos operacionais, gera 49% de aumento de lucro em cargos gerenciais e acrescenta 67% da receita em cargos
de vendas.
E o que são Atitudes de Alta Performance?
A
titude envolve todos os movimentos do indivíduo: o pensar, o falar, o ouvir, o agir, o movimentar-se, o ficar
parado, enfim, tudo o que fazemos no nosso dia a dia. Ela pode ser de baixa ou de alta performance. Para
alcançar Atitudes de Alta Performance é fundamental que a pessoa possua os conhecimentos, as habilidades e,
principalmente, os comportamentos necessários para exercer determinado cargo.
É preciso entendermos o talento de cada membro da nossa equipe e saber como gerenciá-los para obtenção
de melhores resultados nas empresas. Você tem em mãos uma ferramenta poderosa que vai ajudá-lo a
aproveitar o que o seu time tem de melhor.
'
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Processado em 04/09/2009
3
A Metodologia DISC
A metodologia DISC de Análise de Perfil Comportamental foi desenvolvida a partir dos estudos do
psicólogo e pesquisador da Universidade de Harvard William M. Marston, nos Estados Unidos. Hoje, está
presente em mais de 60 países e é utilizada por milhões de pessoas e empresas.
O DISC identifica a intensidade dos quatro fatores que formam o comportamento das pessoas – Dominância,
Influência, Estabilidade e Conformidade. Cada um deles pode ser alto, quando está acima da linha média do
gráfico DISC, ou baixo, quando aparece abaixo dessa linha. A intensidade com que se apresentam no gráfico
possibilita uma análise completa do comportamento dos indivíduos.
Cada fator possui uma série de características, que estão dispostas resumidamente na tabela abaixo. Quanto
mais próximo dos extremos do gráfico, mais predominantes elas serão.
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José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
4
Um Pouco da História DISC
arston desenvolveu a metodologia DISC
M
Os fatores DISC representam, nesse contexto,
para explicar as respostas emocionais
modalidades básicas de reação comportamental
das pessoas. Duas proposições são básicas em
a partir da percepção, mais hostil ou amigável,
sua obra: a primeira é biossocial, destacando a
que o indivíduo tenha do ambiente.
interdependência de emoções, ação e ambiente;
a segunda se refere aos diferentes mecanismos
Trabalhando no laboratório de Harvard - USA,
utilizados pelas pessoas em sua busca pelo prazer
Marston revolucionou a ciência com seus estudos
e harmonia, e o consequente afastamento da
sobre as respostas físicas decorrentes das
dor, da hostilidade e do desprazer.
emoções, contribuindo de forma vital para a base
d o entendimento neurológico e emocional
Os mecanismos de defesa estão a serviço da
do ser humano.
manutenção do equilíbrio emocional.
Quando não estamos preparados ou
Por muitos anos, Marston e sua equipe registraram
amadurecidos para enfrentar situações de dor,
o que ocorria na rede neural e no corpo quando
hostilidade e desprazer sem perder esse equilíbrio,
relacionados a estados emocionais. Através de
eles entram em ação, nos livrando do perigo.
eletrodos conectados aos sujeitos pesquisados,
media-se volume, intensidade, correntes neurais
Conhecer nossos comportamentos é dar de cara,
nervosas e elétricas, estímulo motor e eu-motor,
sem nenhuma máscara, com a nossa essência,
ação e reação. Suas pesquisas envolviam bebês,
responsável pela definição da individualidade.
crianças, jovens, adultos e idosos, entre homens e
Manter equilibrado o comportamento, sem
mulheres.
excessos nem escassez na utilização de nossas
características, é o desafio no caminho da
Marston uniu suas experiências sobre o estudo de
maturidade que significa "estar no ponto" ou
sintomas físicos atrelados às emoções,
"estar pronto".
dedicando-se a esclarecer os padrões inerentes às
emoções normais, que estão por trás do
comportamento, oferecendo à ciência e à
humanidade uma relevante contribuição.
'
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
5
Aplicações do Relatório
Este relatório foi projetado para ser aplicado em diversos momentos relacionados à gestão de pessoas, principalmente
em conjunto com outras ferramentas, funcionalidades e serviços da Etalent.
Na etapa de Atração, possibilita a escolha do candidato mais adequado ao perfil comportamental exigido pelo cargo,
levando a pessoa certa à oportunidade certa e diminuindo consideravelmente
as chances de más contratações. Essa ação se inicia com a triagem, que classifica do mais adequado ao mais inadequado,
passa pela correlação, ressaltando os pontos comuns e diferenças existentes, auxilia na dinâmica de grupo, possibilitando
uma visão sistêmica de todos os pré-selecionados, e, finalmente, contribuir para a seleção final.
Na Educação dos profissionais, identifica os gaps entre os colaboradores e os cargos que ocupam. Facilita as atividades de
integração, fornecendo à pessoa uma visão clara das suas forças e das exigências do cargo. Insere os aspectos
comportamentais nas ações de Treinamento Desenvolvimento. Estimula o autoconhecimento.
Nos processos deGestão, ajuda os líderes a melhor se relacionar com os membros da equipe e a construir times com
pessoas que se complementam ou se alavancam, otimizando os seus esforços. Possibilita melhores resultados nos
Programas de Qualidade, pois além da aquisição de sistemas, processos e tecnologias, alocar as pessoas adequadamente
é um grande diferencial para alavancar a performance e gerar resultados.
Finalmente, nos processos de Manutenção dos profissionais nas empresas, possibilita alocá-los em cargos que estejam
alinhados as suas competências e, com isso, amplia um dos principais motivos pelos quais um indivíduo permanece numa
organização, que é o fato de sentir-se bem com as atividades que pratica. Auxilia na descrição de cargos e oferece suporte
no remanejamento, no plano de carreira e em programas de sucessão. Nos casos em que o desligamento for inevitável,
orienta a pessoa nas suas próximas escolhas.
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Análise Gráfica do DISC
O
s percentuais indicados junto ao gráfico mostram a intensidade de cada fator, sendo o comportamento interpretado a
partir da combinação entre eles. São três os gráficos DISC: Estrutural, Adaptado e Resultante. O quarto gráfico,
Mudança, permite identificar as alterações que estão ocorrendo entre o Estrutural e o Adaptado.
Perfil Estrutural
D
I
S
C
Perfil Adaptado
Este gráfico representa a essência da pessoa, descrevendo seu verdadeiro estilo comportamental
quando está completamente à vontade. Pode ser percebido também quando a pessoa é exposta a
uma situação de intensa pressão, já que tal condição limita sua capacidade de adaptação. Este perfil
tende a permanecer mais constante ao longo do tempo.
39%
51%
80%
64%
Este gráfico descreve o comportamento que a pessoa deseja demonstrar, consciente ou
inconscientemente. São as características que ela tentará utilizar no seu ambiente de trabalho,
como resposta ao que julga ser necessário adaptar.
37%
50%
65%
65%
D
I
S
Este gráfico representa o comportamento mais provável no presente momento, pois é o resultado
da combinação do Perfil Estrutural e com o Perfil Adaptado.
38%
50%
72%
64%
I
S
Este gráfico representa as possíveis mudanças ocorridas entre o Perfil Estrutural e o Adaptado,
indicando a ampliação ou a diminuição da intensidade de cada um dos fatores DISC. Nele, pode-se
observar o esforço do indivíduo para se adequar ao momento atual.
-2%
-1%
-15%
1%
I
S
Dominância
Influência
Estabilidade
Conformidade
C
Perfil de Mudança
D
Dominância
Influência
Estabilidade
Conformidade
C
Perfil Resultante
D
Dominância
Influência
Estabilidade
Conformidade
Dominância
Influência
Estabilidade
Conformidade
C
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Processado em 04/09/2009
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Análise Descritiva
Resumo do comportamento
Resultante
Comentários gerais sobre o estilo de comportamento, indicando as principais forças por trás de sua
conduta.
José tem uma postura harmonizadora e não gosta de se envolver em conflitos. Trabalha melhor em
um ambiente estável, onde não ocorram mudanças bruscas. Analisa cuidadosamente as situações
D
I
S
C
antes de tomar uma decisão, e sente-se desconfortável se tiver que agir sem ter em mãos todas as
informações que considera necessárias. É capaz de se manter em um plano de ação por muito
tempo, até que os objetivos sejam alcançados. Mostra-se confiável e leal em seus relacionamentos.
Características que se destacam
Resultante
Analisa os pontos que se destacam associados ao estilo da pessoa.
José trabalha de forma cuidadosa e constante. É uma pessoa bastante paciente, que costuma ter
um bom rendimento em funções de apoio, em tarefas de longo prazo e repetitivas, sem mostrar-se
frustrado ou desmotivado. Mostra-se leal e confiável em relação a seus colegas de trabalho e
D
I
S
C
costuma levar em consideração o ponto de vista dos outros.
Características que não se destacam
Resultante
Em contraposição às suas forças, aparecem as características que não se destacam.
O estilo de José pede, quase sempre, mais tempo para agir do que aquele disponível na maioria das
situações de trabalho. Exigências de maior dinamismo e agilidade nas respostas entram em conflito
com o estilo paciente de José, que não convive bem com mudanças bruscas e interrupções,
D
I
S
C
freqüentemente necessárias nos processos de trabalho. Essas eventuais adaptações representam
sempre um desafio para José, assim como tomar decisões rápidas em um ambiente de
imprevisibilidade.
'
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
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Como se motiva
Estrutural
Expressa as motivações primárias da pessoa, oferecendo indicações acerca do que ela busca na
vida.
José encontra motivação principalmente nos aspectos relativos a segurança e tempo para planejar.
Quando se depara com uma nova situação, ele tem a necessidade de se sentir seguro, o que
D
I
S
C
costuma levar algum tempo para a devida adaptação. Além disso, José necessita de tempo para
planejar seu curso de ação, reduzindo, tanto quanto possível, os riscos envolvidos nele.
Para ele, pressão não é um fator impulsionador de resultados; ao contrário, pode influir
negativamente no seu desempenho, já que seu fator de flexibilidade não é alto.
Como se comunica
Resultante
Expressa a prática mais frequente de comunicação da pessoa, indicando se é mais direta e objetiva
ou sensível e amável.
José valoriza a comunicação com as outras pessoas, mas sua postura não é de tomar a iniciativa
para estabelecer novas relações. Normalmente, espera que venham até ele e então se mostra
D
I
S
C
acolhedor e receptivo. Dotado de certa sociabilidade, em algumas situações mostra-se mais aberto
e comunicativo, mas sempre procura verificar como sua expressividade está sendo encarada pelas
pessoas. José precisa se assegurar de que está sendo compreendido e aceito em suas
manifestações. Nesse caso, pode tornar-se mais próximo daqueles com que está interagindo, pois
se interessa verdadeiramente por manter e desenvolver os laços, considerando os sentimentos das
pessoas.
Como toma decisão
Adaptado
Expressa como a pessoa toma decisão mais frequentemente, podendo ser mais rápida ou lenta,
direta ou ponderada.
Quando os diferentes fatores do estilo comportamental de uma pessoa estão nivelados numa
posição mediana, como é o caso do perfil de José, significa que suas várias inclinações estão sendo
D
I
S
C
neutralizadas, e é difícil definir o comportamento dele. Isso certamente está afetando sua tomada
de decisão, que não segue um padrão definido. Isso pode estar acontecendo devido a pressões que
ele está sofrendo no trabalho, não entendimento dos resultados que se esperam dele como
profissional ou necessidade de apoio e confiança de sua liderança.
'
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9
Como se planeja e organiza
Adaptado
Expressa a forma como se planeja e organiza, indicando se é uma pessoas mais voltada para a ação
ou para pensamento.
Como todas as características de José estão niveladas, não é possível destacar nenhuma delas. Isso
pode ter ocorrido devido a uma ou mais das seguintes hipóteses: o questionário não foi
devidamente compreendido, levando a um preenchimento incorreto; houve uma tentativa de
D
I
S
C
demonstrar comportamentos que realmente não fazem parte da natureza de José; ou José está
vivendo um problema relacionado à sua vida pessoal que poderá se refletir em seu desempenho no
trabalho. Uma possibilidade mais remota é que este estilo faça parte da natureza de José, o que só
poderá ser confirmado mediante uma análise mais profunda.
Em qualquer dessas alternativas, é conveniente a reaplicação do questionário.
Como gerencia outras pessoas
Adaptado
Indica se é uma pessoa mais voltada para as tarefas ou centrada na equipe.
Aspectos como objetividade, firmeza, comunicabilidade, previsibilidade e precisão praticamente
competem entre si no perfil de José, já que eles estão presentes em nível equivalente. Assim, é difícil
definir o estilo gerencial que ele adota, o que pode depender da situação em que se encontra. Um
perfil em que todos os fatores se equivalem pode revelar conflito ou grande pressão que esse
D
I
S
C
profissional esteja vivendo no ambiente de trabalho; pode ser também que o questionário não
tenha sido entendido ou que tenha havido uma tentativa de projetar características não naturais de
José. Porém, é possível também que esse perfil seja o seu natural. De qualquer modo,
recomenda-se que o questionário seja reaplicado.
Como gostaria de ser gerenciado
Estrutural
Indica se é uma pessoa mais dependente e prefere orientação ou se é mais independente e busca
autonomia.
O gerente de José deve dar tempo a ele para pensar e agir em seu ritmo, sempre que as
circunstâncias permitirem. Se exercer pressão mais forte, ou cobrança de trabalhos em prazos
apertados, é provável que José não se mostre produtivo. Por outro lado, o gerente de José pode
D
I
S
C
ganhar eficiência no trabalho de equipe, sabendo aproveitar tanto as qualidades dele como
planejadorquanto as suas características de ponderação e obstinação. Para isso, adotar uma
postura de compreensão e manter boas relações com José será uma atitude gerencial eficaz.
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A Pessoa e o Talento
85%
O
s 36 talentos definidos pela ETALENT representam, dentro da perspectiva comportamental, as
competências e motivações das pessoas. Eles foram construídos a partir de combinações dos fatores
DISC.
O Mapa de Talentos permite uma visualização rápida e objetiva dos talentos que integram o seu time. Facilita a
avaliação e o gerenciamento de equipes, permitindo a construção de estratégias para atração de novos
profissionais e a identificação dos pontos fortes do grupo, favorecendo resultados de alta performance.
A pessoa deste talento tem a capacidade de buscar no passado a compreensão para o que está se passando no
presente. Dessa forma, ela consegue ver a estrutura do presente e como ela foi se formando desde suas intenções
iniciais. Mesmo que essas intenções sejam quase irreconhecíveis no presente, ela as identifica e isso lhe dá mais
segurança ao lidar com a situação, sentindo-se orientada para tomar decisões muito melhores. Essa pessoa se
torna melhor parceiro porque entende as pessoas e também se torna mais sábio em relação ao futuro porque
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viu sua semente ser plantada. Ela precisa de tempo para se orientar e para fazer as perguntas certas que lhe darão
esta visão linear da situação dentro do tempo e do espaço. Em compensação, quando constrói esta visão, pode
ajudar muito mais os outros a entenderem onde estão e para onde querem ir. Da mesma maneira isso funciona
com relação à administração, aconselhamento, negociações, consultoria e outros serviços voltados a pessoas
ou bens.
Comparando o perfil de José com os 36 talentos, identificamos que aquele que possui maior aderência é o
Observador , com uma pontuação de 85% . Este talento está presente em 6.98% da população brasileira,
segundo pesquisa da ETALENT com 1,3 milhão de pessoas, sendo o 2º na predominância total.
'
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Dodecaedro das Competências Comportamentais
E
ste gráfico apresenta os Subfatores DISC e os níveis em que eles se encontram no perfil de José.
Sobrepondo os Subfatores DISC de José com seu talento de maior aderência, veja o quanto eles se
harmonizam.
Pessoa
Talento
O
Dodecaedro das Competências Comportamentais é uma ferramenta desenvolvida pela ETALENT que
aprofunda a analise dos fatores DISC e permite visualizar com clareza os 12 subfatores ou competências
comportamentais de pessoas, cargos ou talentos. Os subfatores são inseridos no gráfico radar, de modo que
uma característica tenha o seu oposto na outra extremidade. Por exemplo: o Subfator determinação
preponderando sobre sociabilidade tem como oposto o Subfator sociabilidade preponderando sobre
determinação. Todos os perfis comportamentais apresentados nos gráficos apresentam mesmo tamanho de
área, mudando apenas a posição e o formato.
É importante ressaltar que este não é o único talento com o qual José se mostra compatível. No entanto, é o
que tem maior adequação e provavelmente exigirá menos de José, tornando sua vida profissional mais
produtiva e prazerosa. Na classificação da pessoa com os 36 talentos, é possível observar de forma decrescente
o mais adequado até o mais inadequado.
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Classificação da pessoa com os Talentos
E
ste relatório apresenta a classificação decrescente (de 100% até 0%) resultante da correlação do perfil de José,
apontado no Gráfico Estrutural, com os 36 talentos.
Observador
Recuperador
Acolhedor
Especialista
Conciliador
Orientador
Prevenido
Ordenado
Facilitador
Regulador
Verificador
Diplomata
Moderador
Estruturador
Articulador
Analisador
Aconselhador
Estrategista
Integrador
Influenciador
Idealizador
Organizador
Criterioso
Solucionador
Inventivo
Impulsionador
Competidor
Visionário
Participativo
Estimulador
Comunicador
Inovador
Direcionador
Gerenciador
Empreendedor
Desbravador
85%
78%
74%
74%
74%
74%
72%
69%
69%
67%
67%
67%
64%
64%
64%
60%
60%
59%
59%
57%
57%
56%
56%
54%
53%
51%
51%
51%
49%
49%
49%
47%
47%
47%
46%
43%
'
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
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Análise dos subfatores DISC
DOMINÂNCIA
DOMINÂNCIA
MUITO BAIXO
Observador
BAIXO
MÉDIO
ALTO
MUITO ALTO
21%
José
39%
O fator Dominância é composto pelos subfatores Determinação, Automotivação e Independência.
Determinação
A determinação no perfil de José situa-se num nível intermediário. Isso significa um equilíbrio entre determinação e
sociabilidade, fazendo com que eles, isoladamente, percam suas forças relativas. Perfil com essa característica faz
com que a pessoa seja, em alguns momentos, um pouco mais voltada para resultados, com uma abordagem mais
objetiva, e em outros um pouco mais voltada para as pessoas, contemplando aspectos relacionais.
PERFIL
MUITO BAIXO
BAIXO
Observador
MÉDIO
ALTO
MUITO ALTO
30%
José
44%
Automotivação
José exibe um perfil em que a automotivação situa-se num patamar relativamente baixo, com uma atitude mais
receptiva à iniciativa das outras pessoas, com quem adotará, muito provavelmente, uma atitude cuidadosa e
cooperativa. Seu comportamento típico é de cautela e serenidade, sem pressa para agir até que conheça todos os
meandros da situação.
PERFIL
MUITO BAIXO
Observador
BAIXO
MÉDIO
ALTO
MUITO ALTO
15%
José
30%
Independência
A baixa independência de José exibe o perfil de uma pessoa cujas ações são mais conectadas ao grupo a que
pertence, de forma a mostrar mais conformidade, e que adota mais cautela ao agir. Ele prefere seguir a liderar um
processo e tem a tendência de enfatizar mais a inter-dependência, como seu traço característico.
PERFIL
Observador
José
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
ALTO
MUITO ALTO
28%
38%
15
Análise dos subfatores DISC
INFLUÊNCIA
INFLUÊNCIA
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
ALTO
Observador
MUITO ALTO
61%
José
51%
O fator Influência é composto pelos subfatores Sociabilidade , Entusiasmo e Autoconfiança .
Sociabilidade
No perfil de José observamos que o subfator sociabilidade situa-se em um meio termo, o que retrata uma pessoa
que é orientada para as pessoas e para as tarefas, a depender das circunstâncias. Ora José pode adotar uma postura
mais pessoal e interativa, considerando as pessoas e as relações sociais, ora pode assumir uma atitude mais
pragmática e objetiva, privilegiando os resultados concretos.
PERFIL
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
ALTO
Observador
MUITO ALTO
70%
José
56%
Entusiasmo
José não se deixa entusiasmar facilmente, preferindo examinar todos os ângulos de uma nova situação e adotar
medidas que garantam sua segurança. No mais das vezes, ele adotará uma postura conservadora, até que consiga
entender todos as circunstâncias e trabalhar com elas. Moderação é sua palavra de ordem.
PERFIL
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
Observador
35%
José
36%
ALTO
MUITO ALTO
Autoconfiança
O estilo de José revela uma pessoa com a autoconfiança em nível intermediário. Isso faz com que, em algumas
situações, de acordo com sua percepção sentindo menos risco, pode agir mais rapidamente. Em outras ocasiões,
poderá buscar mais segurança e certeza, verificando mais os detalhes da situação e agindo de acordo com isso. È
provável que José que adote uma ou outra postura a depender do problema.
PERFIL
Observador
José
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
ALTO
MUITO ALTO
48%
44%
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Análise dos subfatores DISC
ESTABILIDADE
ESTABILIDADE
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
ALTO
MUITO ALTO
Observador
91%
José
80%
O fator Estabilidade é composto pelos subfatores Paciência , Consideração e Persistência .
Paciência
José é dotado do subfator paciência em alto grau. Ele sabe ouvir as pessoas e é receptivo às suas ideias e ações,
pautando-se por um comportamento diplomático, sereno e amável. José é cuidadoso e não age com impetuosidade,
fazendo questão de buscar segurança em quase todas as situações.
PERFIL
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
ALTO
Observador
MUITO ALTO
85%
José
70%
Consideração
A ponderação e autocontrole são as marcas registradas no perfil de José. Exibindo uma alta consideração para com
pessoas e fatos, ele dificilmente agirá por impulsivamente ou de forma imprudente, tomando muito cuidado antes de
falar ou agir. É provável que proceda assim mesmo se a situação não exigir tanta cautela.
PERFIL
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
ALTO
Observador
65%
José
64%
MUITO ALTO
Persistência
A depender da situação e do momento, José persistirá em seu caminho normal ou tentará novos rumos. Sua
característica de persistência situa-se num nível intermediário e isso faz com que ora dote uma postura mais
tradicional e previsível, e em outras uma atitude mais inovadora e inusitada.
PERFIL
Observador
José
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
ALTO
MUITO ALTO
64%
58%
17
Análise dos subfatores DISC
CONFORMIDADE
CONFORMIDADE
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
ALTO
MUITO ALTO
Observador
64%
José
64%
O fator Conformidade é composto pelos subfatores Conexão , Exatidão e Perceptividade .
Conexão
José possui um perfil com um alto senso de conexão e tende agir em conformidade com os objetivos e em estreita
cooperação com a equipe à qual pertence. Ele mostra-se uma pessoa disciplinada e orienta-se pelos procedimentos
vigentes para realizar suas tarefas, cujo objetivo é complementar os trabalhos do grupo.
PERFIL
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
ALTO
Observador
MUITO ALTO
72%
José
62%
Exatidão
Nem tanto ao mar nem tanto a terra. José adota os cuidados necessários na execução ou análise de um trabalho,
mas buscará, em certas situações, não exagerar na meticulosidade, porque sabe que não pode protelar mais a
entrega do mesmo. Mesmo assim, não perdera a oportunidade de manter uma visão crítica e detalhista sobre o
trabalho sempre que isso for possível.
PERFIL
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
Observador
ALTO
MUITO ALTO
52%
José
56%
Perceptividade
Algumas vezes, José pode estar mais atento a detalhes sutis do ambiente, mas isso não é frequente. Muitas vezes ele
prefere ter uma abordagem mais sintética e generalista e atentar mais para uma visão global das circunstâncias. A
forma como José manifesta essa sensibilidade perceptiva depende da situação em que ele se encontra naquele
momento.
PERFIL
Observador
José
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
MUITO BAIXO
BAIXO
MÉDIO
ALTO
MUITO ALTO
36%
42%
18
Classificação da pessoa com os Cargos
E
ste relatório apresenta a classificação decrescente (de 100% até 0%) resultante da correlação do perfil de
José, a partir do Gráfico Estrutural, com os cargos selecionados.
Administrador de Obras
95%
Telefonista
93%
Comprador Internacional
92%
Analista de CRM
92%
Operador de Caixa
91%
Maquiador
91%
Consultor de Benefícios
91%
Vendedor (Especialista)
90%
Supervisor de Operações
90%
Coordenador Didático Pedagógico
90%
Coordenador de Obras
90%
Coordenador de Nutrição
90%
Serviços Gerais
89%
Motorista Particular
89%
Motorista de Carro da empresa
89%
Maqueiro
89%
Enfermeiro Hospitalar
89%
Consultor Jurídico
89%
Supervisor de Pessoal
89%
Coordenador de Qualidade
89%
Atendente
89%
Assistente Administrativo*
89%
Supervisor de Mecânica
88%
Supervisor de Caixa - Público Especial
88%
Secretário Escolar
88%
Médico Auditor - Sinistro
88%
Frentista
88%
Chefe de Montagem
88%
Auxiliar de Enfermagem
88%
Técnico de Qualidade do Processo
87%
Técnico de Farmácia
87%
Fisioterapeuta
87%
Enfermeiro do Trabalho
87%
Caixa - Público Especial
87%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
19
Auxiliar de Propaganda
87%
Analista Industrial
87%
Analista de Supply Chain
87%
Apoio a Vendas
87%
Suporte Técnico
87%
Piloto de Aeronave
87%
Coordenador
86%
Visitador de saúde em domicílio
86%
Técnico em Gesso Hospitalar
86%
Office Boy
86%
Marceneiro
86%
Desenhista Criação
86%
Auxiliar de Portaria
86%
Assistente de Propaganda
86%
Analista de Infraestrutura
86%
Analista de Cargos e Salários
86%
Analista de Atendimento
86%
Ajudante de Estoque
86%
Assistente de Recrutamento
86%
Vidraceiro
85%
Técnico de Panificação
85%
Supervisor de Helpdesk
85%
Supervisor Administrativo de Projetos
85%
Motoboy
85%
Monitor de Caixa
85%
Encarregado de Monitoramento de Frota
85%
Coordenador de Expedição de Carga
85%
Coordenador de Departamento Pessoal
85%
Chefe de Ferramentaria
85%
Auxiliar de Crédito e Cobrança
85%
Analista de Processos
85%
Analista de Administração de Vendas
85%
Assistente de Carteira Fiscal
85%
Observador
85%
Técnico de Controle de Qualidade
84%
Mensageiro
84%
Instrutor de Educação
84%
Editor de Vídeo
84%
Assistente Jurídico
84%
Analista de Planejamento Comercial
84%
Coordenador de Escalas
84%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
20
Tecnólogo em Construção Civil
83%
Técnico de Seguridade Social
83%
Técnico de Enfermagem
83%
Supervisor de Impressão
83%
Supervisor de Almoxarifado
83%
Service desk
83%
Pintor Automotivo
83%
Massoterapeuta
83%
Manipulador de Imagens
83%
Lubrificador
83%
Garçon
83%
Esteticista
83%
Despachante Fiscal
83%
Copeira
83%
Consultor de Qualificação
83%
Auxiliar de Limpeza
83%
Analista de Processos de Qualidade da Produção
83%
Administrador de Contratos
83%
Assistente de Vendas
83%
Agente Policial
83%
Inspetor de Qualidade
83%
Zelador
82%
Tecnólogo de Radiologia
82%
Técnico de Seguros
82%
Técnico de Informática
82%
Técnico de Frotas
82%
Técnico Administrativo e Financeiro
82%
Operário de Obra
82%
Operador de Cobrança - Acordo
82%
Operador de Central de Segurança
82%
Manobrista
82%
Gerente de Limpeza
82%
Coordenador de Filial
82%
Auxiliar de Rouparia
82%
Auxiliar de Cozinha
82%
Analista Jurídico
82%
Analista de Relacionamento
82%
Analista de Back Office
82%
Agente Operacional
82%
Consultor de Processo
82%
Assistente de Pessoal*
82%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
21
Vigia Diurno
81%
Técnico em Radiologia
81%
Técnico de Rastreamento
81%
Técnico de Engenharia Civil
81%
Técnico Administrativo
81%
Supervisor de Ambulatório
81%
Meteorologista
81%
Jardineiro
81%
Encarregado de Tráfego
81%
Coordenador Jurídico Imobiliário
81%
Coordenador de Tesouraria
81%
Coordenador de Medicina Ocupacional
81%
Coordenador de Manutenção
81%
Coordenador de Hospitalidade
81%
Auxiliar de Operações Administrativas
81%
Auxiliar de Nutrição
81%
Auxiliar de Depósito
81%
Auditor Médico
81%
Analista de Logística
81%
Analista de Folha de Pagamento
81%
Advogado Conciliador
81%
Vendedor (Administra a burocracia da Venda)
81%
Operador de Terminal
81%
Analista de Sistemas*
81%
Secretária Administrativa e de Suporte
81%
Encarregado Administrativo*
81%
Coordenador de Almoxarifado
81%
Comprador
81%
Assistente Administrativo e Compras
81%
Assistente Administrativo de Estoque
81%
Consultor de Negócios Pleno
80%
Técnico Eletrônico
80%
Técnico de Segurança do Trabalho
80%
Técnico de Manutenção Predial
80%
Técnico de Manutenção de Sistemas
80%
Técnico de Manutenção
80%
Taquígrafo
80%
Supervisor de Higienização, Rouparia e Limpeza
80%
Supervisor de Crédito
80%
Roteirista
80%
Redator WEB
80%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
22
Operador de Produção Industrial
80%
Motorista de Diretoria
80%
Encanador
80%
Desenhista Industrial
80%
Coordenador de Telecobrança
80%
Caixa
80%
Bombeiro Hidráulico
80%
Bombeiro
80%
Auxiliar de Pesquisa
80%
Auxiliar de Escritório
80%
Auxiliar de Departamento Pessoal
80%
Assistente de Seguros
80%
Assistente de Montagem e Manutenção de Computadore
80%
Analista de Operações Fiscais
80%
Analista de Faturamento
80%
Analista de Escrita Fiscal e Faturamento
80%
Analista de Documentação
80%
Analista de Compras
80%
Analista da Qualidade
80%
Analista Administrativo de Almoxarifado
80%
Agente de Reservas
80%
Cold Caller
80%
Piloto de Helicóptero
80%
Auxiliar de Pessoal
80%
Analista de Administração de Pessoal
80%
Coordenador de Implantação
80%
Projetista de Software
80%
Assistente Contábil
80%
Escriturário
80%
Auxiliar Administrativo*
80%
Assistente de Logística
80%
coodernador
79%
financeiro
79%
Web Designer
79%
Técnico de Telefonia
79%
Técnico de Refrigeração
79%
Técnico de Nutrição
79%
Técnico de Mecatrônico da Engenharia
79%
Supervisor Jurídico
79%
Supervisor de Tecnologia da Informação
79%
Supervisor de Escrita Fiscal
79%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
23
Supervisor de Caixa
79%
Redator
79%
Psicólogo Escolar
79%
Projetista - Desenhista
79%
Projetista
79%
Operador de Xerox
79%
Operador de Vídeo Tape
79%
Operador de Câmera Interno
79%
Monitor de Atendimento
79%
Mecânico de Refrigeração
79%
Lavador
79%
Gerente de Depósito
79%
Estoquista
79%
Encarregado de Rouparia
79%
Costureira
79%
Coordenador de Sistemas - TI
79%
Auxiliar de Serviços Gerais
79%
Auxiliar de Logística
79%
Auxiliar de Lavanderia
79%
Analista de Orçamento
79%
Analista de Informações Gerenciais
79%
Analista de Importação e Exportação
79%
Analista de Finanças
79%
Analista de Controle e Despesas
79%
Agente de Controle Interno
79%
Administrador de Sistemas
79%
Administrador de Banco de dados
79%
Assistente Técnico
79%
Analista Técnico
79%
Agente de Inspeção
79%
Coordenador de Produção
79%
Coordenador de Linha de Produção
79%
Vigia Noturno
78%
Técnico em Diagramação
78%
Técnico de Manutenção Industrial
78%
Supervisor de Tesouraria
78%
Supervisor de Informática
78%
Supervisor de Contas a Pagar
78%
Supervisor de Administração de Pessoal
78%
Segurança de Hotel
78%
Pintor
78%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
24
Operador de Áudio
78%
Nutricionista
78%
Instalador de Antena
78%
Gerente de Faturamento
78%
Faxineiro
78%
Enfermeiro Supervisor
78%
Encarregado de Qualidade
78%
Encarregado de Faturamento
78%
Encarregado de Almoxarifado
78%
Cozinheiro
78%
Coordenador Pedagógico
78%
Coordenador de Processos
78%
Coordenador de Planejamento Financeiro
78%
Coordenador de Instalação
78%
Consultor de Pré-Qualificação
78%
Chefe de Almoxarife
78%
Auxiliar Jurídico
78%
Auxiliar de Higienização
78%
Atendente de Qualidade
78%
Analista de Produção
78%
Analista de Marketing - Produto
78%
Analista de Custos
78%
Analista de Contas a Pagar
78%
Analista de Cobrança
78%
Analista de Auditoria
78%
Agente Alfandegário
78%
Coordenador Administrativo de Pessoal
78%
Encarregado de Filial
78%
Assistente de Logística
78%
Supervisor Administrativo Financeiro
78%
Recuperador
78%
Analista de Business Intelligence
77%
Supervisor de Orçamento
77%
Supervisor de Estoque
77%
Supervisor de Enfermagem
77%
Sommelier
77%
Repositor
77%
Professor de Ginástica Laboral
77%
Porteiro de Condomínio
77%
Paginador
77%
Operador Transmissor de TV
77%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
25
Motorista de Ônibus
77%
Ilustrador
77%
Gerente de Crédito
77%
Enfermeiro Domiciliar
77%
Encarregado de Departamento Pessoal
77%
Designer de Produto
77%
Coordenador Fiscal
77%
Coordenador de Manutenção de Sistemas
77%
Coordenador de Controladoria
77%
Coordenador de Contratos
77%
Coordenador Contábil
77%
Auxiliar de Costura
77%
Analista de Marketing - Comunicação
77%
Analista de Ativo Fixo
77%
Analista Contábil
77%
Vendedor (Suporte Técnico Especializado)
77%
Coordenador Técnico
77%
Analista de Operação Técnica
77%
Engenheiro de Sistemas*
77%
Digitador*
77%
Administrador de Rede*
77%
Coordenador Financeiro
77%
Controller
77%
Analista de Crédito
77%
Analista de Mercado
77%
Assessor de Diretoria*
77%
Técnico em Mecânica
76%
Técnico em Eletrônica-Eletrotécnica
76%
Técnico Eletricista
76%
Técnico de Sinistro
76%
Técnico de Planejamento
76%
Supervisor de Lavanderia
76%
Servente
76%
Revisor de Português
76%
Motorista de Caminhão
76%
Mecânico
76%
Maquinista
76%
Faturista
76%
Engenheiro Mecânico
76%
Eletromecânico
76%
Eletricista
76%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
26
Coordenador de Infraestrutura
76%
Coordenador de Contas a Receber
76%
Coordenador de Contas a Pagar
76%
Chefe de Refeitório
76%
Auxiliar de Manutenção Predial
76%
Auxiliar de Manutenção Geral
76%
Auxiliar de Eletricista
76%
Analista de Planejamento Financeiro
76%
Operador de Telemarketing Receptivo*
76%
Coordenador de Controle Financeiro
76%
Assistente Financeiro*
76%
Técnico em Contabilidade*
76%
Contador*
76%
Auxiliar Administrativo de Vendas
75%
Analista de TI JR - Teste Aline
75%
Vistoriador de Sinistros
75%
Tesoureiro
75%
Técnico de Produção
75%
Técnico de Manutenção de Veículos
75%
Supervisor de Crédito e Cobrança
75%
Químico Responsável
75%
Psicólogo Organizacional
75%
Psicólogo Clínico
75%
Montador de Loja de Móveis
75%
Impressor Gráfico
75%
Farmacêutico
75%
Coordenador de Contabilidade
75%
Auxiliar de Faturamento
75%
Auxiliar de Expedição
75%
Analista de Tecnologia da Informação
75%
Analista de Contas Médicas
75%
Propagandista*
75%
Programador de Sistemas*
75%
Operador de Máquinas
75%
Analista Econômico e Financeiro
75%
Agente de Atendimento
75%
Coordenador de Benefícios
75%
Gerente de Gestão de Desempenho
74%
Gerente Acadêmico
74%
Encarregado de Limpeza
74%
Encarregado de Contas a Pagar
74%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
27
Coordenador de Frota
74%
Coordenador de Desenvolvimento de Produto
74%
Coordenador de Custos
74%
Consultor de Prospeção
74%
Consultor de Pessoas
74%
Chefe de Laboratório
74%
Analista de Mudança
74%
Especialista
74%
Acolhedor
74%
Conciliador
74%
Orientador
74%
Transportador
73%
Relojoeiro
73%
Monitor
73%
Gerente de Remuneração
73%
Analista de Credenciamento - Saúde
73%
Controlador de Qualidade*
73%
Torneiro Mecânico
72%
Técnico de Telecomunicações
72%
Técnico de Mineração
72%
Montador de Estrutura
72%
Empilhador
72%
Divulgadora
72%
Coordenador de Segurança Patrimonial
72%
Coordenador de Distribuição
72%
Coordenador Logístico
72%
Analista de Recursos Humanos*
72%
Assistente de Comunicação
72%
Recepcionista*
72%
Prevenido
72%
Soldador
71%
Operador de Empilhadeira
71%
Chefe da Manutenção
71%
Instrutor de Treinamento
71%
Analista de Desenvolvimento de RH
71%
Especialista Técnico em Informática
71%
Supervisor de Recepção Hospitalar
70%
Supervisor de Qualidade
70%
Locutor Anunciador/Entrevistador
70%
Coordenador de Tráfego
70%
Consultor de Loja
70%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
28
Chefe de Cozinha
70%
Consultor de Contas
69%
Serralheiro
69%
Coordenador de Edificações
69%
Coordenador de Back Office
69%
Consultor de Beleza
69%
Auxiliar de Mecânica
69%
Facilitador
69%
Ordenado
69%
Segurança de Estabelecimento Bancário
68%
Juiz
68%
Coordenador de Convênios Médicos
68%
Supervisor de Patrimônio
67%
Orientador Educacional
67%
Gerente de Departamento Pessoal
67%
Coordenador de Comunicação Interna
67%
Coordenador de Treinamento em Vendas*
67%
Verificador
67%
Regulador
67%
Diplomata
67%
Estoquista PV
66%
Perito em Sinistro
66%
Modelo
66%
Instrutor de Educação Fisíca
66%
Operador de Telemarketing Ativo*
66%
Gerente de Qualidade
66%
Gerente Comercial
65%
Supervisor de Segurança Patrimonial
65%
Supervisor Ambiental
65%
Arquiteto de Interiores
65%
Gerente Financeiro e Administrativo
65%
Controlador de Crédito
65%
Relações Públicas
65%
Técnico de Edificações
64%
Supervisor de Distribuição
64%
Gerente de Restaurante
64%
Coordenador de Engenharia
64%
Supervisor de Contabilidade
64%
Estruturador
64%
Moderador
64%
Articulador
64%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
29
ouvidoria 2
63%
Supervisor de Farmácia
63%
Motorista Socorrista
63%
Repórter Fotográfico
62%
Decorador
62%
Coordenador de Segurança da Informação
62%
Coordenador de Controle de Qualidade
62%
Coordenador de Auditoria Interna
62%
Coordenador de Auditoria de Contas Médicas
62%
Coordenador de Desenvolvimento
62%
Auditor*
62%
Vitrinista
61%
Supervisor de Merchandising
61%
Pesquisador
61%
Supervisor de Serviços Gerais
60%
Supervisor de Propaganda e Eventos
60%
Gerente de Obra
60%
Analisador
60%
Aconselhador
60%
Técnicos de Engenharia de Produto e Automação
59%
Supervisor de Infraestrutura
59%
Coordenador de Remuneração
59%
Coordenador de Enfermagem
59%
Coordenador de Conservação e Manutenção Predial
59%
Analista de Negócios
59%
Integrador
59%
Estrategista
59%
Supervisor de Obras
58%
Músico
58%
Gerente de Engenharia Civil
58%
Engenheiro Civil
58%
Editor Assistente
58%
Coordenador de Integração
58%
Supervisor Manutenção Predial
57%
Supervisor de Vigilância
57%
Supervisor de Engenharia de Produção
57%
Ouvidor de Qualidade
57%
Orçamentista - Engenheiro
57%
Inspetor Acadêmico
57%
Gerente de Suporte ao Cliente
57%
Gerente de Planejamento Logístico
57%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
30
Gerente de Manutenção
57%
Diretor de Segurança e Meio Ambiente
57%
Coordenador de Suprimentos
57%
Coordenador de Manutenção Predial
57%
Chefe de Obra
57%
Chefe de Higienização Hospitalar
57%
Bombeiro - Instrutor
57%
Administrador de Filial
57%
Gerente de Produção Industrial
57%
Gerente de Projetos*
57%
Gerente de Produção
57%
Gerente Técnico
57%
Idealizador
57%
Influenciador
57%
Vendedor
56%
Supervisor Pedagógico
56%
Supervisor de Segurança e Meio Ambiente
56%
Supervisor de Contratos
56%
Professor Universitário
56%
Produtor Gráfico
56%
Produtor de TV
56%
Modelista de Calçados
56%
Gerente Tributário
56%
Gerente de Planejamento, Programação e Controle
56%
Gerente de Pesquisa
56%
Diretor de Operações Industriais
56%
Coordenador Jurídico
56%
Coordenador de Motoristas
56%
Coordenador de Faturamento
56%
Advogado de Audiência
56%
Coordenador de Projetos
56%
Gerente Administrativo de Vendas
56%
Assessor Comercial
56%
Gerente de Suprimentos
56%
Organizador
56%
Criterioso
56%
Supervisor de Portaria
55%
Médico do Trabalho
55%
Gerente Jurídico
55%
Gerente de Tesouraria
55%
Gerente de Franchising
55%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
31
Engenheiro de Segurança do Trabalho
55%
Diretor de Criação
55%
Diretor de Análise e Gestão de Investimentos
55%
Coordenador de Segurança do Trabalho
55%
Coordenador de Saúde e Segurança do Trabalho
55%
Coordenador de Meio Ambiente
55%
Coordenador de Garantia de Receita
55%
Analista de Contas Especiais
55%
Gerente Regional
55%
Supervisor de Transporte
54%
Supervisor de Piscina
54%
Supervisor de Logística
54%
Supervisor de Auditoria
54%
Instrutor de Treinamento Técnico
54%
Gerente de Recepção Hospitalar
54%
Gerente de Pesquisa e Inteligência de Mercado
54%
Gerente de Meio Ambiente
54%
Gerente de Custos
54%
Gerente de Administração de Pessoal
54%
Especialista de Desembaraço Aduaneiro
54%
Engenheiro de Segurança e Meio Ambiente
54%
Encarregado de Frotas
54%
Editor Chefe
54%
Coordenador de Programa de Estágio e Aprendiz
54%
Coordenador de Gestão de Pessoas
54%
Coordenador de Credenciamento Médico
54%
Coordenador de Centro Cirúrgico
54%
Arquiteto Comercial
54%
Advogado da Empresa
54%
Assistente de Marketing
54%
Gerente de Segurança do Trabalho
54%
Gerente de Controladoria
54%
Solucionador
54%
Supervisor de RH Fedex
53%
Analista de RH
53%
Técnico Ambiental
53%
Supervisor Industrial
53%
Supervisor de Telemarketing
53%
Supervisor de Pronto Socorro
53%
Supervisor de Montagem
53%
Supervisor de Fábrica
53%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
32
Supervisor de Call Center
53%
Superintendente de Shopping
53%
Síndico de Condomínio
53%
Produtor Teatral
53%
Mestre de Obras
53%
Governanta
53%
Gerente de Suporte
53%
Gerente de Contrato
53%
Gerente de Contas
53%
Diretor de Pesquisa
53%
Coordenador de Operação e Programação
53%
Coordenador Acadêmico
53%
Consultor Acadêmico
53%
Chefe de Transporte
53%
Agente de Mudança
53%
Promotor de Vendas*
53%
Promotor de Produtos e Serviços
53%
Supervisor Técnico de Esporte e Lazer
53%
Gerente de Tecnologia da Informação*
53%
Supervisor de Suporte ao Cliente
53%
Gerente Administrativo
53%
Inventivo
53%
ouvidoria
52%
Supervisor de Segurança do Trabalho
52%
Supervisor de Exportação
52%
Supervisor de Confecção
52%
Supervisor Backoffice
52%
Repórter
52%
Jornalista
52%
Gerente de Varejo
52%
Gerente de Revenda
52%
Gerente de Manutenção de Frota
52%
Gerente de Locação de Equipamentos
52%
Gerente de Infraestrutura
52%
Gerente de Desenvolvimento de Produto
52%
Gerente de Armazenagem
52%
Diretor de Engenharia Civil
52%
Chefe Operacional
52%
Vendedor (Relações Públicas)
52%
Representante de Vendas
52%
Gerente Técnico-Comercial
52%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
33
Gerente de Suprimentos
52%
Gerente de Sistemas
52%
Gerente de Contabilidade*
52%
Gerente de Atendimento
52%
Gerente Financeiro *
52%
Gerente Financeiro*
52%
Diretor Financeiro
51%
Supervisor de Televendas
51%
Gerente Médico
51%
Gerente Imobiliário
51%
Gerente de Planejamento e Orçamento
51%
Gerente de Parcerias
51%
Gerente de Mercado Financeiro
51%
Gerente de Expansão de Franqueados
51%
Gerente de Distribuição
51%
Gerente de Comunicação
51%
Coordenador de Mestrado
51%
Coordenador de Gerenciamento de Leitos
51%
Coordenador de Exportação
51%
Coordenador de Campo
51%
Chefe de Recepção
51%
Chefe de Portaria
51%
Analista de Implantação de Negócios
51%
Gerente Comercial R.B.
51%
Coordenador de Recursos Humanos
51%
Gerente de Contas Especiais
51%
Diretor Financeiro
51%
Coordenador Comercial
51%
Impulsionador
51%
Visionário
51%
Competidor
51%
Trainee PWC
50%
Supervisor Operacional
50%
Supervisor de Atendimento
50%
Repórter Telejornalismo
50%
Governanta de Hotel
50%
Gerente de Segurança Patrimonial
50%
Gerente de Orçamento
50%
Gerente de Marcas
50%
Gerente de Lançamentos
50%
Gerente de Laboratório
50%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
34
Gerente de Enfermagem
50%
Gerente de Desenvolvimento de Software
50%
Gerente de Crédito e Cobrança
50%
Diretor Médico
50%
Diretor Jurídico
50%
Diretor de Jornalismo
50%
Diretor Comercial de Investimentos
50%
Corretor de Imóveis Usados
50%
Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento
50%
Coordenador de Logística
50%
Chefe de Conservação e Limpeza
50%
Gerente de Mercado
50%
Vendedor Técnico*
50%
Vendedor de Varejo
50%
Gerente de Recursos Humanos *
50%
Coordenador de Promoções e Eventos
50%
Coordenador de Tecnologia
50%
Gerente Geral
50%
Gerente de Relacionamento
50%
Gerente de Recursos Humanos*
50%
Gerente de Mercado*
50%
Gerente de Logística
50%
Diretor de Produção*
50%
Supervisor de Compras
50%
Supervisor de Entrega e Transporte
49%
Jornalista de Redação
49%
Gerente de Treinamento e Desenvolvimento
49%
Gerente de Treinamento
49%
Gerente de Contas Médicas
49%
Gerente de Condomínios
49%
Diretor Geral
49%
Diretor de Recursos Humanos
49%
Diretor de Logística
49%
Diretor de Franchising
49%
Diretor Acadêmico
49%
Corretor de Imóveis Novos e na Planta
49%
Coordenador de Endomarketing
49%
Coordenador Call Center
49%
Analista de Projetos
49%
Coordenador de Vendas
49%
Coordenador de Trade Marketing
49%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
35
Gerente de Treinamento e Desenv. Gerencial
49%
Gerente de Site
49%
Gerente de Operações
49%
Gerente Geral de Loja
49%
Gerente de Informática
49%
Gerente de Alimentos e Bebidas
49%
Diretor Administrativo e Financeiro*
49%
Promotor Comercial
49%
Gerente de Negócios
49%
Coordenador de Atendimento
49%
Estimulador
49%
Participativo
49%
Comunicador
49%
Supervisor de Promoção e Merchandising
48%
Supervisor de Marketing
48%
Supervisor de Loja Fastfood
48%
Supervisor de Carregamento
48%
Supervisor de Aduanas
48%
Palestrante Comercial
48%
Gerente Executivo
48%
Gerente de Tecnologia
48%
Gerente de Loja de Departamentos
48%
Gerente de Higiene e Hotelaria
48%
Gerente de Call Center
48%
Executivo de Negócios
48%
Diretor de Segurança Patrimonial
48%
Diretor de Segurança do Trabalho
48%
Diretor de Recepção e Atendimento Hospitalar
48%
Diretor de Qualidade
48%
Diretor Administrativo
48%
Coordenador de Parceiro
48%
Analista Comercial
48%
Vendedor Externo*
48%
Gerente de Vendas
48%
Coordenador de Vendas Diretas
48%
Consultor de Vendas
48%
Coord. Téc. de Seg. e Informática
48%
Gerente de Vendas
48%
Gerente de Marketing
48%
Gerente de Loja
48%
Gerente Comercial*
48%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
36
Franqueado
48%
Secretária Executiva
48%
Vendedor (Turistas)
47%
Vendedor (Ativo)
47%
Supervisor de Manutenção
47%
Gerente Operacional
47%
Gerente Nacional de Vendas
47%
Gerente de Monitoramento de Frota
47%
Gerente de Inovação
47%
Gerente de Franquia
47%
Gerente de Expansão
47%
Gerente de Desenvolvimento de Sistemas
47%
Gerente de Controle de Qualidade
47%
Executivo de Contas
47%
Diretor de Higiene e Hotelaria
47%
Diretor de Enfermagem
47%
Diretor de Campus
47%
Coordenador de Compras
47%
Consultor Sênior
47%
Vendedor (Persuasivo)
47%
Vendedor (Focado em Resultado)
47%
Supervisor de Vendas
47%
Coordenador de Treinamento e Incentivo a Produção
47%
Supervisor de Suporte em Marketing
47%
Gerente de Serviços
47%
Gerente de Publicidade, Propaganda e Promoções
47%
Gerente de Produto
47%
Gerente Comercial *
47%
Vice-Presidente
47%
Diretor Administrativo e Financeiro
47%
Direcionador
47%
Inovador
47%
Gerenciador
47%
Gerente Industrial
46%
Diretor de Informática
46%
Consultor Trainee
46%
Vendedor (Padrão)
46%
Delegado
46%
Gerente de Vendas de Assinaturas
46%
Gerente de Trade Marketing
46%
Gerente de Fidelização do Assinante
46%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
37
Gerente de Área
46%
Superintendente
46%
Diretor Executivo*
46%
Diretor de Vendas
46%
Empreendedor
46%
Executivo de Vendas TransdataSmart
45%
Gerente de Consignados
45%
Diretor de Atendimento
45%
Coordenador de Negócios
45%
Diretor de RH
45%
Presidente
45%
Gerente de Negócios
45%
Gerente de Filial
45%
Gerente de Equipes
45%
Diretor Comercial / Vendas*
45%
tt
44%
Gerente de Vendas Corporativas
43%
Diretor de Marketing*
43%
Desbravador
43%
kaakjskh
39%
teste
39%
diretor marinha
39%
gerente
39%
Gerente de Criação
39%
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
38
Considerações e Recomendações
E
scolha um trabalho que você ame e não terá de trabalhar um único dia de sua vida”. Essa frase de
Confúcio reflete exatamente a questão de exercer o seu verdadeiro talento. Porém, constantemente
ouvimos a palavra “trabalho” atrelada a estresse, insatisfação, desânimo. Isso acontece porque a maioria dos
indivíduos acaba escolhendo cargos que não condizem com o seu perfil, e poucos sabem que é possível ter
prazer ao desempenhar suas atividades. Para as pessoas falta o autoconhecimento. Para as organizações falta
especificar a arquitetura comportamental dos cargos.
As empresas têm papel essencial na mudança dessa realidade, pois hoje contam com ferramentas que
proporcionam entendimento acerca dos talentos de seus colaboradores e, dessa forma, é possível alocar a
pessoa certa na posição certa, o que gera Atitudes de Alta Performance e impacta positivamente na geração
de resultados nas organizações.
Como obter o melhor das pessoas
A
s pessoas passam a maior parte do dia no ambiente de trabalho, e muitas vezes realizando tarefas que nada
têm a ver com sua natureza. Isso traz consequências físicas e emocionais, como doenças, irritabilidade,
estresse, impaciência e aumento do absenteísmo. Logo, é preciso levar em consideração o perfil
comportamental dos indivíduos no momento de alocá-los em determinado cargo. Alguém muito agitado, por
exemplo, dificilmente estará satisfeito realizando uma tarefa que requer paciência e concentração.
'
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
39
É claro que todo trabalho exige a execução de tarefas não tão agradáveis, mas o importante é que, de forma
geral e na maior parte do tempo, seja prazeroso. Aquele colaborador que já acorda desmotivado para encarar
suas atividades profissionais com certeza não trará os melhores resultados para a empresa.
Outro ponto importante é a integridade. De um lado, as organizações terminam por exigir determinadas
atitudes de seus colaboradores que são contrárias as suas características comportamentais. Por outro lado, há
profissionais que acabam aceitando exercer cargos que não condizem com sua natureza. Assim, deixam de lado
vocação, sonhos e aptidões. Isso é muito comum, mas cabe às pessoas escolher se querem fazer o que realmente
gostam e às empresas perceber que o bom profissional vai muito além do conhecimento.
Além deste relatório, há diversos outros recursos que a ETALENT oferece para ampliar a capacidade dos
gestores, a fim de potencializar os talentos dos seus colaboradores.
Talento Para a Vida
A primeira sugestão é o livro Talento para a Vida - Descubra e Desenvolva seus Pontos Fortes, que está na
sua 5º edição. Escrito pelo mestre em gestão empresarial Jorge Matos e pela psicóloga organizacional Vânia
Portela, tem como objetivo proporcionar um maior entendimento sobre como potencializar o próprio talento
e os da equipe.
Aborda questões relacionadas a formas de motivar e de aumentar o desempenho das pessoas, conhecer o
caminho do desperdício e do autodesempenho e entender e agir em relação aos medos. Funciona como uma
bússola na construção do futuro. Leitura indispensável para quem deseja tornar-se um líder de excelência e para
os demais profissionais que gostariam de obter sucesso em suas vidas.
'
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
40
Workshop Personal Change
Transforme o potencial das pessoas em atitudes de alta performance
A segunda sugestão é a realização do Workshop Personal Change, que consiste em ajudar os colaboradores a
realizar mudanças pessoais e profissionais, bem como minimizar os impactos decorrentes desse processo, a
partir do entendimento do contexto de mundo, do próprio comportamento e das exigências da organização.
Proporciona conhecer e lapidar os talentos, tendo em vista os cargos atuais e/ou desejados, apoiando na
elaboração do plano de desenvolvimento individual, um verdadeiro guia na busca de Atitudes de Alta
Performance. O programa auxilia na construção de visões positivas e estimulantes de futuro, que funcionarão
como combustível para o crescimento e para a geração de melhores resultados nas empresas.
Mais de 40 mil pessoas já participaram do programa e muitas organizações o utilizam como ferramenta para
motivar, desenvolver, reter e potencializar talentos. Sua empresa também pode ter esse diferencial.
Orientação Individualizada
A
terceira e última sugestão é a realização da
Orientação Individualizada, q u e n a
prática é um mini coaching. Trata-se de uma
sessão individual na qual um consultor da
ETALENT faz uma análise profunda do relatório
do profissional, realizando interpretações,
reflexões e orientações acerca dos seus talentos e
de seu verdadeiro potencial, bem como sua
aplicação direta no cargo que ocupa.
É uma excelente oportunidade para cada
membro da equipe se conhecer e se preparar para
gerar melhores resultados na organização.
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
41
Glossário
SUBFATORES
Autoconfiança
Perfis autoconfiantes representam pessoas que raramente
têm dúvidas sobre como agir e se sentem à vontade em
praticamente qualquer situação social. Lidam facilmente
com estranhos e não têm medo de iniciar contatos. Às
vezes são confiantes demais, o que pode levá-las a agir por
impulso. Esta característica ganha força se os indivíduos
possuem um baixo C, já que não necessitam pesar e medir
muito antes de realizar qualquer ação.
Consideração
Indivíduos com Consideração planejam e organizam suas
palavras e ações cuidadosamente, e dificilmente agem por
impulso. Têm dificuldades para lidar com prazos e outras
limitações de tempo. Suas qualidades, no entanto, são a
confiabilidade e a estabilidade que trazem para o trabalho.
Essas características se tornam mais fortes quando não
contam com a impulsividade e a impaciência do I.
Determinação
A Determinação aparece em um perfil DISC quando a
Dominância é significativamente mais alta que a Influência.
Portanto, se a pessoa não tem a sociabilidade do I e pouco
ou nenhum interesse por assuntos pessoais, logo a
Determinação fica mais exacerbada. Um indivíduo
determinado é direto e assertivo. Ele tem uma visão
objetiva e analítica das coisas e persegue seus objetivos
incansavelmente. Precisa ver resultados no seu trabalho e,
para alcançá-los, frequentemente desconsidera qualidade e
detalhes.
Independência
Independência aparece em um perfil DISC quando a
Dominância é substancialmente mais alta que a
Conformidade. Este indivíduo se sente frustrado quando
submetido a regras, procedimentos e regulamentos. Prefere
seguir suas próprias ideias e com frequência trabalha
sozinho ou em posições de autoridade isolada. Este
subfator é comum, por exemplo, nos estilos
empreendedores.
Paciência
Pessoas com o subfator Paciência alto costumam ter
pouco senso de urgência, adotando um ritmo mais lento de
trabalho por conta da necessidade de manter tudo
organizado. São diplomáticas e evitam conflitos. Precisam
de segurança para tomar decisões. Esta característica se
torna mais forte quando o D é baixo, porque o estilo
arrojado e a mobilidade deste perfil estão sendo pouco
acessados.
Perceptividade
Pessoas com alta Perceptividade são extremamente
atentas ao meio ambiente e suas mudanças, a ponto de,
com frequência, notarem sutilezas que os outros não
percebem. Indivíduos com Perceptividade alta
frequentemente têm muito pouca tolerância ao tédio, se
distraindo com facilidade. Esta característica sobressai
quando não conta com a preocupação do S em relação aos
problemas alheios e sua capacidade de concentração.
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
Automotivação
A Automotivação aparece em um perfil DISC quando a
Dominância é significativamente mais alta que a
Estabilidade. Quando não há a necessidade de segurança e
a passividade do Alto S, a ação passa a ser o ingrediente
básico neste subfator. Estas pessoas precisam estar ativas o
tempo todo e costumam ser impacientes com aqueles que
não querem ou não são capazes de acompanhar seu ritmo.
Reagem rapidamente a novos acontecimentos e nunca
deixam de perseguir suas ambições e metas.
Conexão
Este é o clássico subfator 'orientado para regras'. É
relacionado a pessoas que precisam se sentir absolutamente
seguras da sua posição e usam os regulamentos e
procedimentos estabelecidos como parâmetro para apoiar
s u a s i d e i a s . S ã o c h a m a d a s “conectivas” , p o r q u e
demandam apoio prático de gerentes, colegas e amigos e
buscam manter relacionamentos positivos no trabalho.
Esta característica aumenta sua intensidade quando não
conta com a independência e a inquietude típicas do baixo
D.
Entusiasmo
Entusiasmo é um subfator de pessoas descontraídas e
extrovertidas, o que tem a ver com a sociabilidade,
acrescida de energia e ritmo. Este estilo animado
demonstra intensamente seu interesse por um assunto, e sua
natureza efusiva pode servir para motivar os outros ao seu
redor. Essas características ganham força na medida em que
a pessoa não conta com a passividade e a alta dose de
paciência do S.
Exatidão
Este subfator pode também ser denominado 'cautela'.
São pessoas que ficam abatidas ao cometer erros e, por
isso, verificam várias vezes seu trabalho antes de entregá-lo.
Um indivíduo cauteloso está sempre pronto para corrigir as
falhas de outra pessoa, independentemente de ter sido
solicitado ou não. Essa necessidade de certeza significa que
ele raramente assume riscos, a menos que seja
absolutamente necessário. Sua comunicação também é
cautelosa – dificilmente revela mais informações sobre si
mesmo do que o essencial. Esta característica tem sua
intensidade aumentada quando não conta com a
sociabilidade e com o interesse que os Altos I têm pelas
pessoas.
Persistência
Este subfator é representado por indivíduos que conseguem
realizar tarefas que outros perfis achariam monótonas e
repetitivas. Além disso, pessoas com alta Persistência
procuram manter as coisas como estão, mostrando grande
lealdade e resistência na defesa do seu ambiente atual e do
seu círculo social. Esta característica ganha força quando
não depende dos diversos pontos de vista do Alto C e de
sua tendência à dispersão.
Sociabilidade
Este subfator se refere a pessoas amigáveis, que adoram
conversar. Comunicação é o elemento mais forte deste
estilo. A Sociabilidade ganha força se o D é muito baixo.
Estas pessoas não estão voltadas para resultados e
competitividade. São muito extrovertidas e não conseguem
se concentrar com facilidade nas tarefas do dia a dia, se
distraindo frequentemente no trabalho devido às
42
oportunidades de interagir socialmente.
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
43
Glossário
TERMOS
Eficiência
Refere-se à realização de uma atividade com o menor custo
e prazo.
Potencialidade
Relativo a quem apresenta possibilidade ou probabilidade
de uma melhor realização ou aproveitamento.
Evasivo
Aquele ou aquilo que é sutil e foge de posicionar-se;
utiliza-se de subterfúgios.
Realinhar
Alinhar ou nivelar algo novamente.
Feedback
Processo de comunicação entre duas ou mais pessoas cujo
objetivo é corrigir possíveis falhas de um processo ou
estimular continuamente o bom desempenho.
Gradações
Aumento ou diminuição gradual.
Gregário
Aquele que tem a facilidade de unir pessoas ao redor de si.
Inquisitivo
Relativo a ou que envolve inquisição; interrogativo.
Integridade
Qualidade que uma pessoa tem de se manter dentro dos
padrões de ética e honestidade e agir de acordo com seus
princípios.
Interpessoal
Relação que existe ou se efetua entre duas ou mais pessoas.
Intuição
Ato de ver, perceber, discernir; percepção clara e imediata;
discernimento instantâneo; visão. Ato ou capacidade de
pressentir; pressentimento.
Nuance
Diferença delicada entre coisas do mesmo gênero.
Realocação
Dar novo destino a alguém ou a alguma coisa; transferir.
Reconfigurar
Dar a forma novamente.
Resiliência
Habilidade de se adaptar, se possível melhor do que antes, a
intemperes, alterações ou infortúnios.
Resoluto
Aquele que lida com as situações de forma desembaraçada,
decidida.
Status quo
Nível de status atual ou condição socioeconômica atual.
Subfator
Conjuntos de elementos que compõe os fatores DISC, bem
como suas inter-relações.
Talento
Habilidade natural identificada no comportamento.
Tenaz
Qualidade de quem tem persistência para concluir uma
tarefa com ritmo constante.
Undershift
Subestimado.
Overshift
Superestimado.
Ponderação
Característica de quem precisa se certificar antes de tomar
decisões.
Planejador
Pessoa que demonstra grande facilidade para organizar e
estruturar atividades.
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
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Observações
José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
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José Informatico Fictício
Processado em 04/09/2009
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