A Remuneração do Capital e do Trabalho numa Pequena
Empresa
Alfredo Fonceca Peris
Durante a realização de minha atividade como consultor de empresas,
tenho atendido empresas de todos os tamanhos, dentro da realidade da
região onde atuo, no caso a Região Oeste do Paraná. Já prestei serviços
para empresas que tinham apenas um empregado e empresas com mais de
quinhentos empregados. Empresas agropecuárias, industriais, comerciais e
prestadoras de serviços. Em todas, somente fui chamado porque sua
direção acreditava ter pelo menos um problema para o qual não
conseguiam sozinhos encontrar uma solução.
Além de ajudar a direção dessas empresas na identificação do problema,
para ver se realmente o problema era aquele que o empresário julgava ter
ou identificar o real problema, tenho estudado essas empresas procurando
um objetivo principal que é descobrir como efetivamente as empresas
conseguem se tornar viáveis, dentro de nossa realidade local.
Penso que este seja o maior problema encontrado pelas empresas, mais
particularmente as pequenas e médias. Parece simples, porém viabilizar uma
pequena empresa é um desafio muito grande. Torná-la viável e iniciar um
processo de crescimento e, durante esse processo, continuar sendo viável, aí
se constitui num desafio para gigantes. Significativa parte das empresas
quebra exatamente no momento em que iniciam um processo de expansão.
É temeroso afirmar que exista somente uma causa para explicar a
viabilidade ou não de uma pequena empresa ou apontar especificamente
um pequeno grupo de causas. Mesmo porque, a viabilização de uma
pequena empresa que, normalmente, explora um ou, no máximo, dois
negócios, pode advir de várias causas. Porém indicar que existe uma ou
duas causas maiores que abrigam as pequenas causas ou explicações da
viabilidade parece fazer mais sentido.
Nessa direção, tenho observado que o caminho pode estar na separação
das remunerações em dois grupos: a do capital investido e a do trabalho
dispensado. Sendo mais específico: quando da constituição de uma
empresa, com o objetivo de explorar um ou mais negócios, sempre há o
investimento de uma importância, por pequena que seja, de capital, ou
seja, trabalho acumulado. Quer seja ele em espécie ou sob a forma de bens
como um imóvel, uma máquina, um conjunto de ferramentas, um veículo
ou uma determinada quantidade em mercadorias, por exemplo. Da mesma
forma, uma ou mais pessoas passam a despender seu tempo para essa
empresa com o objetivo de explorar um ou mais negócios prospectados.
Assim constituída a empresa, a partir do momento em que ela abre suas
portas para oferecer seus bens ou serviços ao mercado, ela passa a ter uma
necessidade de remunerar não somente o tempo despendido pelas pessoas
que nela trabalham, mas, igualmente, o volume de capital investido,
independente da forma como ele foi integralizado na empresa.
E aí parece estar uma das maiores dificuldades de entendimento dos
empreendedores, qual seja, procurar a ocupação tanto do fator trabalho
quando do fator capital de tal forma que os mesmos consigam, separado ou
em conjunto, se viabilizarem.
Dando um exemplo: uma mulher que opte por investir parte de suas
economias, amealhada ao longo da vida, no momento em que os filhos não
precisem mais de forma decisiva de sua ajuda e cuidados, na abertura de
uma pequena loja de confecções. Fato corriqueiro e comum em muitas
cidades. Vocês já observaram quantas mulheres fazem isso? Igualmente já
observaram que uma parte significativa dessas pessoas acaba fechando as
portas num prazo de até no máximo dois anos após a abertura, amargando
além de uma decepção um relativo prejuízo financeiro?
E por que, na maioria das vezes, isso acontece? Conforme já disse
anteriormente, são muitas as causas, porém tenho observado que a falta de
percepção de que, num caso como esses e que se aplica a uma série de
outros, a preocupação com a remuneração dos fatores é decisiva.
No nosso exemplo, por pequena que a loja seja, necessitará, além do
trabalho da empreendedora, de pelo menos mais um funcionário,
normalmente mais uma mulher. A partir da contratação de uma funcionária,
já passa a ser o trabalho de duas pessoas que precisam ser remunerados.
Além do volume de capital investido que também precisa remuneração. E aí
o entendimento é, na maioria das vezes, de que por meio da compra e
venda de mercadorias, geralmente com um volume pequeno de capital, seja
suficiente para remunerar todos os fatores envolvidos. Pequenos volumes
de capital proporcionam pequenos ganhos, menos que proporcional a
grandes volumes. O empreendedor, nesse caso, costuma focar suas
atenções para a mercadoria e não para o trabalho. E aí a viabilização não
vem e ele não consegue descobrir por que isso acontece.
Tenho sugerido a essas pessoas - e aproveito para lançar o questionamento
para que mais pessoas ajudem a pensar essa questão- que foquem suas
atenções para a conjugação de esforços no sentido de fazer o volume de capital
disponível agir conjuntamente com o volume de mão de obra disponível.
Dando um exemplo mais específico: se você possui uma pequena loja tem,
portanto, um pequeno espaço em um imóvel que precisa ser remunerado,
da mesma forma tem um volume de capital investido em mercadorias,
móveis e equipamentos que igualmente precisam ser remunerados e tem
uma, duas ou mais pessoas com todo o tempo disponível para o negócio
que igualmente precisam ser remuneradas. Nesse caso, você precisa ocupar
esse tempo, tanto das pessoas quanto da estrutura disponível para
aumentar a remuneração. E o desafio é: trabalhar mais e obter mais renda
da ocupação do tempo e da habilidade das pessoas do que aguardar que do
próprio capital investido - que fica ali parado à espera de alguém que venha
comprar as mercadorias – venha a renda necessária para remunerar todos
os fatores envolvidos.
E como trabalhar mais se o empreendimento, no nosso caso aqui citado, a
pequena loja de confecções, for pequena, contar com um pequeno estoque de
mercadorias e ficar num bairro onde tenha igualmente um pequeno público alvo?
Nesse caso, a viabilização começa pelo seu próprio estudo. Antes de abrir a
loja, gaste uma importante parte do tempo procurando respostas para
essas perguntas que você, fatalmente, fará depois da abertura da loja. Isso
já é trabalho despendido na busca pela viabilidade. Primeiro: qual o volume
de capital disponível para o investimento? Segundo: qual o melhor lugar,
entre os disponíveis, para a abertura da loja? Terceiro: após a adequação
do espaço físico escolhido e da compra de máquinas, equipamentos,
ferramentas, móveis, abertura da empresa, quanto sobrará do capital para
a compra de mercadorias? Quarto: quais mercadorias meu público alvo
gostaria de encontrar em minha loja? Quinto? onde posso adquirir essas
mercadorias? Sexto: qual o custo para adquirir essas mercadorias como,
por exemplo, despesas de viagem para fazer compras?
Se após obter todas essas respostas, chegar à conclusão de que é possível
viabilizar o negócio, o próximo passo é alugar o imóvel, caso ele não seja
próprio, fazer as adequações, adquirir e instalar todos os móveis, máquinas
e equipamentos, abrir a empresa e efetuar as compras. Durante esse
processo, iniciar o trabalho de divulgação e, após toda essa etapa, fazer a
inauguração e começar a trabalhar.
Uma vez aberta a loja, não dá para ficar tomando chimarrão e aguardando
os clientes virem, naturalmente, como se tivessem a obrigação de vir. Você
precisará prestar um conjunto de serviços ao cliente para poder atraí-lo e
fidelizá-lo para que, toda vez que precisar algum produto ligado ao seu
segmento de negócios, procure você e sua loja e não o concorrente.
Isso inclui, muitas vezes, ligar para o cliente antes de viajar para fazer
compras e verificar se ele precisa ou quer fazer-lhe alguma encomenda;
observar o que os clientes que vêm até a loja procuram e efetuar compras
direcionadas para esses clientes; quando retornar das compras ligar
novamente para avisar que a encomenda dele chegou; caso o cliente não
possa vir até a loja ir até ele e levar sua encomenda; aprender a fazer
pequenos consertos, como pregar botões, passar as roupas, fazer barra em
calças e em mangas de blusas, para adequá-la às necessidades do cliente;
enfim, mais que simplesmente comprar e vender; prestar serviços ao
cliente utilizando o tempo disponível das pessoas alocadas no
empreendimento. Nesse caso, você estará conjugando capital e trabalho em
busca de remuneração que possa viabilizar o capital investido e o tempo
despendido pelas pessoas.
Pense nisso com carinho antes de tomar a iniciativa de investir seu capital e
seu tempo em um novo empreendimento. Caso já seja um pequeno
empreendedor, igualmente essas dicas podem lhe ajudar.
Alfredo Fonceca Peris é Sócio Diretor da Peris Consultoria Empresarial Ltda.
http://www.perisconsultoria.blogspot.com/
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