Visão de TI no Atendimento à Saúde 2015 5 Principais As Tendências de Atendimento Eletrônico à Saúde Cinco tendências comprovam a enorme influência da tecnologia digital no setor, hoje e no futuro. 1. A Internet of Me: O cuidado personalizado da sua saúde Bem-vindo à era da saúde personalizada, definida por experiências individuais, significativas e convenientes. Hoje Amanhã Fatura simples Triagem de pacientes Plano de Saúde Plano personalizado Alerta de texto Smartwatch E-mail Planos de saúde podem ser adquiridos pela internet. Médicos trocam e-mails com seus pacientes. Clínicas analisam o DNA de seus pacientes para entender como reagem a certos medicamentos. Encomenda de medicamentos pelo smartwatch. Uma única fatura simples pelo atendimento. Alerta em tempo real indica que sua pressão arterial está alta. Acesso a opções de planos de saúde personalizados. 49 73 % % dos pacientes usam ou estariam dispostos a vestir tecnologias que medem e acompanham seu preparo físico/estilo de vida e sinais vitais. dos executivos da Saúde percebem o ROI positivo nas tecnologias de personalização Um atendimento à saúde mais inteligente A ferramenta de análise preditiva da saúde PhysIQ cria uma linha de base personalizada para a saúde de cada indivíduo por meio da coleta de dados em dispositivos ou sensores vestíveis. A PhysIQ é compatível com os principais dispositivos para avaliar constantemente as leituras dos dados do indivíduo - conforme suas características, para detectar anormalidades e alertar os profissionais de saúde, se necessário. 124 BPM 5,1 314 kcal 2. Resultado econômico: O hardware produz resultados saudáveis A nova inteligência tem unido a empresa digital e o mundo físico. Mais que tecnologia, é entrega de resultados. Hoje Amanhã Acompanhamento Notificações de tempo de espera Monitoramento remoto Pré-consultas App de Direcionamento Equipamentos vestíveis Salas de cirurgia de alta tecnologia permitem acompanhar o paciente, profissionais e ferramentas de modo que tudo esteja no lugar certo, na hora certa. Equipamentos vestíveis dão feedback customizado sobre a sua saúde. Ferramentas de monitoramento remoto (medidores de pressão arterial e monitores de glicemia) mantém as pessoas seguras e saudáveis em casa. 85 % dos médicos dizem que os pacientes melhoram seu comprometimento com a saúde ao usar dispositivos vestíveis. Burocracia reduzida graças a pré-consultas via equipamentos vestíveis. Uma app guiará o paciente em seu deslocamento pelas instalações do hospital. O paciente saberá quem irá atendê-lo e qual será o tempo de espera, antes mesmo que o clínico entre na sala. 76 % dos pacientes acreditam que o uso da tecnologia tem o potencial de melhorar a própria saúde. Medicina mais inteligente A Proteus Digital Health integra um sensor minúsculo na pílula que produz. Ele funciona com um dispositivo vestível e uma app móvel que permitem total “monitoração de adesão ao tratamento” para pacientes, profissionais da saúde e pagadores. Os resultados? Maior adesão, tratamentos mais eficazes e redução de custos. 3. A (R)evolução da Plataforma: Definição de ecossistemas, redefinição do atendimento à saúde As plataformas de TI para atendimento à saúde captam dados de fontes díspares, como dispositivos vestíveis, smartphones e monitores de glicemia, e os conectam para dar a pacientes e profissionais uma visão holística, em tempo real. Amanhã Hoje Resultados imediatos Plataformas Identificar desencadeadores da asma Inovações de TI no atendimento à saúde Plataformas Mais plataformas chegam ao mercado: Welltok, TicTrac, Social Wellth. Plataformas mais inteligentes influenciarão escolhas diárias que impactarão a saúde das pessoas. As inovações de TI no atendimento à saúde permitem fornecer serviços mais rápidos, por menos. Plataformas ajudarão a identificar fatores que desencadeiam a asma. 41 % dos executivos da saúde concordam plenamente que a próxima geração de plataformas será conduzida por participantes e líderes do setor e não pelos líderes de tecnologia. Com um dispositivo conectado ao celular, será possível fazer um autoteste de sangue com resultados imediatos. Monitoramento da saúde: principal razão para 54% dos pacientes que usam apps de celular. Saúde conectada A Kaiser Permanente investiu US$ 4 bilhões (cerca de US$ 444 por associado) na construção de sua plataforma HealthConnect. A plataforma fornece a médicos e nove milhões de associados o acesso em tempo real ao prontuário eletrônico, expandindo as fronteiras tradicionais da empresa com o uso de apps móveis, serviços de autogestão, monitoramento domiciliar e consultas virtuais. 4. Empresa inteligente: Dados volumosos, sistemas mais inteligentes, melhor atendimento Uma explosão de dados, acompanhada de avanços no poder de processamento, Analytics para saúde e tecnologia cognitiva, têm impulsionado a inteligência de software. Dispositivos médicos e vestíveis agora podem reconhecer, “pensar” e responder. Hoje Amanhã Software para oncologia Mais tempo Sistemas inteligentes RES personalizado Analytics para Saúde Diagnóstico de máquina Aplicativos auxiliam os oncologistas a determinar a terapia certa para seus pacientes. Tire uma foto da irritação em sua pele, e a inteligência analítica apoiará o processo de triagem. Sistemas inteligentes instalados em hospitais conectam dados com segurança entre sistemas e dispositivos diversos. Receba o diagnóstico de uma máquina após detectar a presença de febre. Profissionais de saúde conseguem passar mais tempo com os pacientes. 41 % dos executivos da saúde dizem que o volume de dados de suas organizações cresceu mais de 50% em um ano. Acesse o seu Registro Eletrônico de Saúde para conhecer as opções de tratamento. 52 % dos pacientes querem acesso aos dados do RES com anotações dos médicos. Dr. Roboto A IBM investiu US$1 bilhão em seu Watson Group no início de 2014. Depois de derrotar dois campeões do programa “Jeopardy!”, em 2011, o supercomputador Watson agora assume desafios em mercados especializados, com ênfase no atendimento à saúde. O Watson tem ajudado os médicos a prestar atendimento melhor e mais personalizado em situações que não estejam claramente definidas. 5. Força de trabalho reimaginada: colaboração na interseção entre humanos e o atendimento à saúde Com a revolução digital, médicos e outros profissionais de saúde têm utilizado máquinas para ganhar eficiência, melhorar o atendimento e assumir tarefas cada vez mais complexas. Amanhã Hoje Apps de celular Equipe de atendimento Mídias sociais Teste diagnóstico de Alzheimer As apps de celular ajudam médicos e pacientes a calcular o risco de cirurgias cardíacas. Pacientes com doenças mentais no Reino Unido têm usado as mídias sociais para interagir em anonimato. Um teste de diagnóstico de Alzheimer baseado em software pode detectar danos no hipocampo (primeira área do cérebro a ser afetada pela doença), ao avaliar o movimento dos olhos. 66 % dos sistemas de saúde norte-americanos oferecerão autoagendamento digital até o final de 2019. Dados em tempo real Dispositivos implantáveis Use as mídias sociais para desenvolver sua equipe de atendimento à saúde ou conecte-se com profissionais que enfrentam desafios semelhantes. Dispositivos que podem ser ingeridos ou implantados coletam dados clínicos que podem dar melhor informação ao plano de cuidados médicos. Dispositivos vestíveis permitirão aos cirurgiões o acesso em tempo real aos dados do equipamento de monitoramento. Isso viabiliza decisões mais acertadas sobre o paciente durante a realização de procedimentos. 45 % dos executivos da saúde concordam plenamente que, dentro de três anos, as empresas precisarão se concentrar tanto em treinamento de máquinas quanto em treinamento de pessoas. Médicos digitais Accenture e Philips demonstraram como um médico usando o Google Glass na sala de cirurgia pode monitorar os sinais vitais do paciente pelo visor, enquanto realiza os procedimentos cirúrgicos. Dispositivos de realidade aumentada proporcionam aos médicos autonomia, uma vez que suas mãos estão livres para a continuidade do procedimento, com acesso à portabilidade e informações contextuais inéditas. Para o próximo passo, alguns hospitais fazem planos para aprimorar os treinamentos com câmeras para transmitir ao vivo e gravar cirurgias, do ponto de vista do cirurgião. Para mais informações: Dr. Kaveh Safavi, M.D., J.D. [email protected] Rene F. Parente [email protected] Fontes: Accenture Technology Vision 2015 [Visão de Tecnologia 2015 da Accenture] 2015 Healthcare IT Check-Up Shows Progress (And Some Pain) [Check-Up da TI da Saúde de 2015 Revela Progressos (e Alguns Percalços)] Accenture 2014 Patient Engagement Survey [Pesquisa de Envolvimento de Pacientes 2014 da Accenture] Patient Engagement: Digital Self-Scheduling Set to Explode in Healthcare Over the Next 5 years—Infographic [Envolvimento de Pacientes: Autoagendamento Digital Pronto para Explodir no Atendimento à Saúde nos Próximos 5 Anos - Infográfico] Copyright © 2015 Accenture All rights reserved.