Estes termos de serviço regulam o contrato de Hospedagem de Site entre Organizações Laiene Ltda
ME, inscrita no CNPJ sob o nº. 01.870.026/0001-53, doravante designada COLOSSO NET, e a pessoa
identificada na Solicitação de Serviços, doravante denominada CONTRATANTE.
I. Configuração da Conta
A conta de hospedagem do CONTRATANTE será configurada após o recebimento do pagamento e
checagem da ordem, em caso de fraude. É da responsabilidade do CONTRATANTE o envio de um
endereço de e-mail válido que não é do domínio com qual você está contratando nossos serviços.
II. Conteúdo
Todos os serviços oferecidos pela COLOSSO NET somente podem ser utilizados para fins lícitos. Isso
significa, entre outras coisas, observância dos direitos autorais, proibição de utilizar material
considerado ameaçador, obsceno ou racismo. O CONTRATANTE compromete-se a indenizar ou isentar
a COLOSSO NET de responsabilidade por qualquer reclamação resultante do uso dos nossos serviços.
Os sites não podem conter material que é considerado ilegal no Brasil ou nos EUA.
Fica vedado ao Contratante:
Operação de IRC Bots;
Disponibilizar ou armazenar quaisquer materiais com direitos reservados, de propriedade
intelectual ou com copyright, incluindo MP3, MPEG, ROM ou emuladores ROM, vídeos,
distribuição ou divulgação de senhas para acesso de programas alheios, difamação de
pessoas ou negócios, alegações consideradas perigosas ou obscenas, protegido por segredo
de Estado ou outro estatuto legal;
Promover ou prover informação instrutiva sobre atividades ilegais, que promovam ou induzam
dano físico ou moral contra qualquer grupo ou indivíduo;
Sites que estimulem ódio / racismo;
Divulgação de material hacker, cracker, Software pirata, Hacks, invasão de sistemas, ou
qualquer material de natureza semelhante, incluindo links para outros sites com conteúdo
desse tipo;
Sites pornográficos, inclusive pornografia infantil, pedofilia, abusos sexuais, incestos,
necrofilia, zoofilia, aberrações sexuais, práticas sexuais que envolvam violência (estupro,
mutilação, morte);
Utilizar programas ou scripts que, por qualquer razão, prejudiquem o funcionamento normal
do servidor ou exijam excesso de recursos de sistema;
Qualquer outro tipo de conteúdo julgado pela COLOSSO NET violar os bons costumes ou a
Legislação do Brasil ou dos EUA.
ISSO RESULTARÁ NO IMEDIATO CANCELAMENTO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E DA CONTA DE
HOSPEDAGEM DO CONTRATANTE, SEM PRÉVIO AVISO E SEM NENHUM REEMBOLSO DE VALORES
PAGOS.
Os revendedores do COLOSSO NET somente poderão aceitar clientes que cumpram rigorosamente
todas essas políticas de uso, sendo o revendedor responsável por fazer cumprir essas cláusulas pelos
seus clientes, sob pena de receber ele as punições previstas, constatada a negligência ou má-fé do
revendedor. Qualquer conta de cliente de um revendedor, que não cumprir todas estas políticas de
uso serão suspensas ou encerradas pelo COLOSSO NET, sendo o revendedor notificado da razão.
III. Política ANTI- SPAM
Nós adotamos uma postura de tolerância zero em relação ao envio de e-mails não solicitados, e-mails
muito pesados e spams. “Safe lists” e “double option” serão tratados como spam. QUALQUER
USUÀRIO QUE ENVIA SPAM TERÀ SUA CONTA ENCERRADA IMEDIATAMENTE SEM PRÉVIO AVISO.
COLOSSO NET reserva-se o direito de requerer alterações ou desabilitar, quando necessário, qualquer
web site, conta, banco de dados ou outro componente que não esteja em conformidade com sua
política, a seu critério. COLOSSO NET também reserva-se o direito de fazer quaisquer modificações
em caso de emergência, conforme entender necessário. COLOSSO NET reserva-se o direito de cobrar
o detentor da conta usada para enviar e-mails não solicitados uma taxa de liberação. O custo dessa
taxa será estabelecido a critério da COLOSSO NET. Todos os direitos são reservados.
IV. Obrigações do COLOSSO NET
a) Zelar pela eficiência e efetividade da rede do COLOSSO NET, adotando junto a todos os usuários
todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento da mesma;
b) Fornecer suporte técnico ao CONTRATANTE consistente de informações de configuração para
publicação das páginas, leitura e envio de e-mails e acesso a outros serviços. Não está incluído na
presente prestação de serviço o suporte técnico de desenvolvimento ou instalação de páginas HTML
ou de scripts CGI, Perl, PHP, ASP, ASP.NET, MySQL, SQL Server ou qualquer outra linguagem de
desenvolvimento em Internet, nem mesmo operação de aplicativos como Front Page, Dreamweaver,
Flash ou quaisquer outros. O suporte técnico limita-se apenas à prestação do serviço de hospedagem
de arquivos Web;
c) O suporte técnico será prestado via e-mail [email protected] e Helpdesk da COLOSSO
NET no endereço http://www.colossonet.com.br de SEG-SEX no horário comercial. Em casos de
urgência relativos aos sites ou e-mail instalados e já em atividade, cujo funcionamento seja
interrompido (saiam do ar), será prestado suporte pelo mesmo;
d) Manter o “site” hospedado no ar durante 99.5% do tempo (garantia de uptime - média mensal).
Excluem-se da garantia as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenção, interrupção
dos serviços causados por negligência das empresas envolvidas no processo de conexão à internet,
falha de linha de comunicação de acesso de responsabilidade do provedor de acesso do usuário, máconfecção das páginas, erros do CONTRATANTE, furto ou destruição por algum acesso não autorizado,
suspensão por falta de pagamento ou violação dessas políticas de uso, e situações imprevistas como
guerras, terremotos, tufões e outros casos fortuitos.
e) O COLOSSO NET não se responsabiliza por eventuais falhas de comunicação da COLOSSO NET com
o CONTRATANTE, quando a falha for originada, por exemplo, na conta de e-mail cadastrada nos
sistemas da COLOSSO NET. O CONTRATANTE deve certificar-se que o e-mail de contato cadastrado no
nosso sistema é confiável e eficiente.
V. Informações sobre pagamentos
O CONTRATANTE concorda em realizar o pagamento pelos serviços recebidos do COLOSSO NET,
antecipadamente ao período de tempo durante o qual tais serviços serão fornecidos. O CONTRATANTE
concorda que enquanto não notificar o COLOSSO NET de seu desejo de cancelar um ou algum dos
serviços recebidos, estes serviços serão cobrados periodicamente. O CONTRATANTE concorda em
efetuar o pagamento até a data de vencimento, tendo como base a data de solicitação da sua conta
de hospedagem. O COLOSSO NET enviará avisos de pagamentos 10 dias antes da data de vencimento
da conta de hospedagem do CONTRATANTE, enviados ao endereço de e-mail que consta no cadastro
do CONTRATANTE em nosso sistema. No caso do CONTRATANTE não receber nenhum aviso de
pagamento até 03 dias antes do dia do vencimento, deverá o mesmo informar esse fato ao COLOSSO
NET por envio de e-mail à [email protected], para a emissão da 2ª via (se for o caso).
Após 07 (sete) dias da data de vencimento, caso não ocorra o pagamento da mensalidade, a
prestação dos serviços será interrompida e o acesso a conta de hospedagem do CONTRATANTE será
bloqueado. Para a reabilitação do serviço, o CONTRATANTE deverá pagar os valores devidos, e
aguardar a compensação bancária do pagamento em nosso sistema (24 a 48 horas apos o
pagamento). No caso de revendedores, além da conta principal, também todas as contas de clientes
do
CONTRATANTE
ficarão
suspensas
por
este
período.
Após 15 (quinze) dias da data do vencimento, caso não ocorra o pagamento da mensalidade, nós
iremos deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas naquela
conta de hospedagem. O CONTRATANTE está responsável para manter seu cadastro e seu endereço
de e-mail em nosso sistema atualizado para receber comunicados referente aos pagamentos.
COLOSSO NET reserva-se o direito de alterar o valor da mensalidade ou de qualquer outra taxa a
qualquer tempo.
VI. Backup e perda de dados
A forma de utilização dos serviços é por conta e risco do CONTRATANTE. O COLOSSO NET não se
responsabiliza por arquivos ou dados constantes de conta do CONTRATANTE. O CONTRATANTE
concorda em assumir inteira responsabilidade por arquivos e dados transferidos, bem como por
manter os devidos backup de arquivos e dados armazenados nos servidores do COLOSSO NET.
VII. Cancelamento
O COLOSSO NET reserva-se o direito de cancelar a conta do CONTRATANTE a qualquer momento em
caso de violação dos termos de serviço do COLOSSO NET. O CONTRATANTE pode solicitar o
cancelamento a qualquer momento. Em cancelamentos de contas, não será devolvida nenhuma
quantia
referente
à
qualquer
pagamento
antecipado
efetuado
pelo
CONTRATANTE.
VIII. Uso de Recursos
O CONTRATANTE não pode :
Usar mais de 25% da capacidade do sistema por mais de 90 segundos. Há numerosas
atividades que poderiam causar esses problemas, tais como: CGI scripts, FTP, PHP, http, etc;
Rodar qualquer tipo de aplicações de Chat com interatividade em tempo real, que requeiram
recursos de servidor. Serviços de hospedagem remota são completamente permitidos;
Rodar não atendidos processos stand-alone/server-side em qualquer ponto ou tempo no
servidor. Isto inclui todo e qualquer daemons tais como IRCD;
Rodar qualquer servidor para jogos tais como counter-strike, half-life, battlefield1492, etc.
O COLOSSO NET se reserva o direito de suspender a conta do CONTRATANTE imediatamente e sem
prévio aviso, em caso de colocar em risco o regular funcionamento do servidor.
IX. Uso de Bandwidth
O CONTRATANTE está autorizado a utilizar uma concessão mensal de bandwidth (transferência de
dados por mês). Esta concessão varia dependendo do plano de hospedagem que o CONTRATANTE
adquiriu. Acaso a conta do CONTRATANTE ultrapasse o limite autorizado, o COLOSSO NET se reserva
o direito de suspender a conta do CONTRATANTE até o início da próxima concessão, suspender a
conta até que mais bandwidth seja adquirido mediante pagamento de taxa adicional, suspender a
conta até que o CONTRATANTE mude para um plano de nível maior, finalizar a conta e/ou cobrar uma
taxa extra pelo uso acima do limite. A transferência não utilizada em um mês não pode ser acumulada
para o próximo mês.
X. Alteração de Preço
A qualquer tempo, nos reservamos o direito de alterar os preços indicados no site do COLOSSO NET,
bem como alterar a quantidade de recursos oferecidos nos planos. Serviços contratados pelo
CONTRATANTE não vão sofrer alteração de preço durante o período contratado.
XI. Indenização
O CONTRATANTE concorda em defender, indenizar e resguardar COLOSSO NET de toda e qualquer
demanda, responsabilidade, perda, custos ou reclamações, incluindo custos e despesas advocatícios,
reclamados em face do COLOSSO NET, seus agentes, clientes e funcionários, que tenham se originado
ou resultado de qualquer serviço fornecido, executado ou acordado com o COLOSSO NET, bem como
qualquer produto vendido por seus clientes, agentes, funcionários. O CONTRATANTE concorda em
defender, imunizar e manter ileso o COLOSSO NET contra penas de lei que surjam tais como:
(1)Qualquer dano a pessoa ou bem causado por produto vendido ou de qualquer modo distribuído em
conexão com o COLOSSO NET;
(2)Qualquer material oferecido pelos clientes infringindo ou supostamente infringindo o direito de
propriedade;
(3)Infração aos direitos autorais;
(4)Qualquer
produto
defeituoso
vendido
a
partir
do
servidor
do
COLOSSO
NET.
XII. Disclaimer
O COLOSSO NET não será responsável por nenhum prejuízo que o negócio do CONTRATANTE possa
sofrer. COLOSSO NET não possui garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, pelos serviços
oferecidos. COLOSSO NET repudia qualquer garantia, comércio ou adaptação para propósitos
particulares. Isso inclui perda de dados decorrentes de atrasos, falta de entrega, engano na entrega e
qualquer e toda interrupção no serviço causado por COLOSSO NET e seus funcionários.
XIII. Alteração dos Termos de Serviços
O COLOSSO NET reserva-se o direito de revisar e alterar a qualquer tempo sua política de
hospedagem.
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