Alessandra Pereira Santos
Brasileira, natural de Salvador/BA, Solteira, 34 anos
5ª Tv. Dom Eugênio Sales, 82 - 1º Andar – Boca do Rio – Salvador/BA
Telefone: 71.3371.6773 / 9251.0647
E-mail: [email protected]
Objetivo
Área Administrativa/Financeira
Formação Acadêmica
FTE – Faculdade de Tecnologia Empresarial
Bacharel em Administração com Habilitação em Marketing
Ano de Conclusão – 2009.1
Experiência Profissional
Janeiro/2004 - Agosto/2014: TKR Turismo Ltda-ME
Supervisora de Grupos (9 meses)
Agente Operacional (1 ano e 6 meses)
Supervisora (4 anos e 1 mês)
Telemarketing (3 anos e 5 meses)
Principais Atividades: Atendimento telefônico. Atendimento via e-mail. Conferência de faturas de
fornecedores. Conferência de faturas de cartões de crédito. Emissão de notas fiscais. Emissão e
controle de cheques. Conciliação bancária. Controle de Caixa. Contas a pagar e a receber. Emissão
de fatura. Emissão de boleto bancário. Cobrança a clientes inadimplentes. Organização de arquivos.
Compra de material e equipamentos de escritório. Emissão de relatórios. Cadastro de novos
funcionários no plano de saúde e odontológico. Recebimento e conferência de documentação para
admissão de novos funcionários junto ao escritório de contabilidade. Conferência da folha de
pagamento. Pagamento de vale-alimentação. Pagamento de vale transporte. Pagamento de
impostos tais como INSS, FGTS, PIS, COFINS. Auxilio na elaboração e implantação dos
procedimentos da empresa. Negociações com clientes e fornecedores. Supervisão da equipe de
vendas. Atendimento a clientes. Venda de pacotes turísticos.
Maio/2002 – Dezembro/2003: Mc Donald´s Comércio de Alimentos LTDA
Atendente (1 ano e 7 meses)
Principais Atividades: Atendimento a clientes no balcão e no DriveTour, montagem de sanduíches e
preparo de demais produtos, limpeza e montagem da loja em geral.
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Cursos
Administração de RH - Prime Cursos Online - Em andamento
Departamento Pessoal - Prime Cursos Online - 2015
Auxiliar Administrativo – Real & Dados – 2013
Aprender a Empreender – Sebrae Online – 2009
Diversidade nas Organizações - FGV Online – 2009
Como Liderar e Desenvolver Equipes – Sebrae – 2008
Desenvolvimento das Habilidades Gerenciais – Sebrae - 2008
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Conhecimentos na Área de Informática
Intermediário: Word, Excel, Power Point, Outlook e Internet
Abril/2015