RELATÓRIO DE AUTO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
A seguir, a Faculdade Estácio de Sá de Campo Grande (FESCG), apresenta a sua
Auto Avaliação e o Plano de Melhoria Acadêmica. Ele foi redigido de forma plural e
democrática, pois a mesma contou com espaços de participação nas reuniões de
Colegiado de cada curso. Isso permitiu que a cada seis meses se apurassem os resultados
de sua Auto Avaliação Interna (representada pela Avaliação Institucional) e debater entre
seus membros e Direção Geral e Acadêmica.
Este relatório está embasado nos compromissos sociais, políticos e pedagógicos
da Instituição e pelas diretrizes do CONAES – Comissão Nacional de Avaliação do
Ensino Superior, tendo como um dos objetivos auxiliar no processo de tomada de decisão,
pois contém a análise das percepções dos públicos docente e discente da IES.
O objetivo dessa reflexão foi apreender as fragilidades e as potencialidades das
condições estruturais gerais da Instituição por meio da análise do PDI e PPI sob a ótica
das dez Dimensões do SINAES. A análise tem por base os dados expressos nas
modalidades de avaliação externa (ENADE) e interna, Auto Avaliação Institucional e,
propor ações que venham produzir melhorias na qualidade da educação oferecida pela
FESCG.
Por ato do dirigente máximo, como determina a Lei 10.861/2004, a Comissão
Própria de Avaliação foi constituída com a responsabilidade de conduzir os processos de
avaliação internos da Instituição, de sistematização e de prestação de informações
solicitadas pelo INEP. Neste momento, a CPA está regulamentada pela Portaria
CONSEPE/ Nº 8/ 2010, pelo e o período de 13/05/2010 a 13/05/2012, com a
responsabilidade de conduzir os processos de avaliação da instituição. A composição da
CPA conta com onze membros, sendo 4 representantes do Corpo Docente, 3
representantes do Corpo Técnico-administrativo, um representante do Corpo Discente,
um representante dos ex-alunos, hoje, um profissional e um representante da Sociedade
Civil e um Coordenador. Essa composição resultou de processo democrático de eleição de
seus membros, objetivando assegurar a participação de todos os segmentos da
comunidade acadêmica e da sociedade civil organizada na aprovação de seus membros,
conforme orientação do Regimento Interno da CPA.
Todos os resultados deste relatório estão disponibilizados no sistema E-MEC e
podem ser solicitados na Biblioteca da unidade.
A seguir serão apresentados os principais resultados e a análise e sugestões da
CPA para as dimensões previstas pelo SINAES:
A análise apresentada pelos avaliadores do MEC no Relatório de
Recredenciamento da Instituição
e os
resulatados da Avaliação Institucional,
orientados pelas dimensões do SINAES foram coerentes nos seguintes aspectos:
Dimensão
A missão e o Plano de
Desenvolvimento
Institucional
Políticas para o Ensino,
Pesquisa e Extensão
Principais análises
•
professores, funcionários e alunos a Missão da FESCG
Social
e seus
desdobramentos nas políticas apresentadas no PDI e PI e o reflexo nos
programas e orientações de ensino.
•
A avaliação interna constatou a necessidade de ampliar o diálogo da
IES, potencializando parcerias com a comunidade externa para que a mesma
conheça sua organização e políticas que orientam seu fazer na sociedade.
•
Responsabilidade
É preciso ampliar a divulgação e reforçar as orientações com os
É necessário desenvolver ações relacionadas
à defesa do meio
ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio
cultural.
•
No ano de 2011 foram realizadas todas as adequações necessárias
ligadas a acessibilidade permanente ou temporária.
•
A FESCG possui a agência de comunicação experimental sapiens
Comunicação com a
que realiza toda comunicação entre a comunidade interna como formação
Sociedade
complementar aos cursos de comunicação social. As ações serão mais
direcionadas para as fragilidades identificadas no relatório.
•
O plano de carreira e de capacitação estão consolidados, e são
atualizados constantemente. A falta de apoio à saúde, por meio de convênios
Políticas de Pessoal
com as empresas que facilitam o atendimento dos funcionários já está em
fase de solução. O incentivo financeiro a permanência do funcionário na
Instituição, pois entende-se que este mantém e amplia o seu salário por
merecimento e competência – valores da IES.
•
A constituição das comissões representativas na IES são feitas por
eleição ou por indicação, sendo que a cada caso se aplica uma determinada
Organizações e Gestão
da IES
metodologia de voto. A preocupação com a pluralidade do grupo é mantida
em todas as atividades executadas.
•
Na avaliação interna não foi identificada a percepção dos
respondentes em relação ao conhecimento destas comissões.
•
Infraestrutura
O espaço físico da IES está em fase de adequação e ampliação para
atender todas as necessidades pela biblioteca bem como outras ferramentas
teórico pedagógicas necessárias para a formação do aluno. Novas aquisições
foram feitas para atender as demandas das novas matrizes e novos cursos.
•
A CPA apoia cada curso na elaboração dos planos de melhorias
derivados da avaliação institucional e a Instituição propicia as condições
para resgatar a qualidade, caso tenha se mostrado em queda.
•
O processo de autoavaliação gera gráficos interpretativos e permite
gerar juízos críticos sobre a IES que acionou ações e mudanças imediatas
como a contratação de docentes com formação stricto sensu, planejamento
Planejamento e
para a aquisição de computadores e acervos bibliográficos, re-estruturação
Avaliação
do espaço físico, assim como o debate sobre Ensino, Pesquisa, Extensão e
Pós-Graduação, capacitação pedagógica dos professores, implementação da
gestão com a coordenação de Gestão e Qualidade, como resultado do
processo de auto-avaliação.
•
Como ponto a ser aprimorado, a FESCG reconhece que a
divulgação dos resultados das avaliações (interna e externa) precisa ser
ampliada.
•
A FESCG conta com o Sistema de Informações Acadêmicas (SIA),
através do qual o aluno pode acessar a Secretaria Virtual que oferece um
conjunto de serviços totalmente online e também presencialmente na
Secretaria. Outros atendimentos de apoio ao estudante são realizados por
Políticas de
Atendimento aos
Discentes
meio programas de nivelamento, monitoria, atendimento psicológico e
pedagógico.
•
O estudante conta com o Setor de Empregos e Estágios da FESCG,
vinculado a Diretoria de Relações Empresariais. No âmbito da Instituição
podem ser realizados de forma voluntária estágios na Agência de
Comunicação e como parte dos estágios obrigatórios, na Clínica Escola de
Farmácia e Fisioterapia e no Núcleo de Prática Jurídica.
•
De acordo com a avaliação externa, há falta de aportes financeiros
para a pesquisa. Neste momento, está sendo discutida e em fase de criação
núcleos de pesquisa por curso, porém a unidade já se adiantou neste
processo e a realiza, por meio dos cursos tais como o Curso de Fisioterapia,
Sustentabilidade
Financeira
em parceria com a UFMS.
•
Baseada nas diretrizes emanadas da Mantenedora, esta instituição
tem promovido uma gestão econômico-financeira pautada na aplicação dos
recursos com responsabilidade. A projeção da receita leva em conta a média
das taxas históricas de inadimplência e evasão que são da ordem de 3%.
Essa taxa é trabalhada nos períodos de renovação de matrículas. As decisões
administrativas de investimentos são decididas no âmbito do CONSEP.
Abaixo serão apresentados algumas tabelas que aprofundam e discutem os
resultados e as análises apresentadas na dimensão 2 – Ensino, Pesquisa e Extensão:
A tabela abaixo evidencia a preocupação com a didática do docente em relação
com conteúdo ministrado em sala de aula, vinculado aos objetivos das disciplinas,
presentes no Plano de Ensino da disciplina. De acordo com os resultados, a maioria
expressiva dos alunos recebe orientações sobre estes objetivos e conteúdos.
Apresentação, com clareza, pelo professor do Plano de Ensino da disciplina, disponível no Portal do
Aluno (objetivos e conteúdos).
MUITO
BOM
BOM
REGULAR
DEFICIENTE
MUITO
DEFICIENTE
2010.1
41,70%
38,80%
12,50%
3,80%
3,20%
2010.2
34,70%
42,80%
16,10%
3,90%
2,50%
De acordo com os resultados, a maioria expressiva dos alunos recebe orientações
sobre estes objetivos e conteúdos.
A seguir, a tabela apresenta o domínio do professor em relação ao conteúdo
ministrado, vinculado à apresentação do plano de ensino, demonstrado na tabela
anterior:
Domínio do conteúdo da disciplina pelo professor.
MUITO
BOM
BOM
REGULAR
DEFICIENTE
MUITO
DEFICIENTE
2010.1
53,10%
33,80%
7,70%
3,40%
2,00%
2010.2
42,80%
39,00%
12,50%
3,70%
2,00%
Em coerência, com os dados apresentados na primeira tabela, os respondentes
entendem e avaliam que é satisfatório o domínio do professor em relação ao conteúdo.
Ainda na discussão de práticas pedagógicas, os respondentes foram questionados
sobre o incentivo a participação e incentivo aos discentes em sala de aula, conforme
apresentado na tabela abaixo:
Incentivo à participação, discussão e expressão de ideias nas aulas.
MUITO
BOM
BOM
REGULAR
DEFICIENTE
MUITO
DEFICIENTE
2010.1
43,50%
37,40%
12,50%
4,80%
1,80%
2010.2
34,70%
41,30%
16,70%
4,30%
2,90%
Cerca de 80% dos respondentes classificaram como satisfatória a prática de
incentivos aos discentes em sala de aula, com o objetivo de enriquecer as práticas de
ensino.
Em continuidade a análise da dimensão ensino, pesquisa e extensão, os
respondentes avaliaram:
Coerência entre procedimentos de avaliação (provas, testes, trabalhos etc,) os objetivos e os conteúdos
descritos no Plano de Ensino.
MUITO
BOM
BOM
REGULAR
DEFICIENTE
MUITO
DEFICIENTE
2010.1
43,30%
39,50%
10,40%
3,70%
3,20%
2010.2
33,90%
45,10%
14,40%
4,00%
2,60%
A maioria expressiva dos alunos avalia que existe coerência boa ou muito boa
entre os procedimentos de avaliação e os objetivos do plano de ensino. Percebe-se que
houve decréscimo da nota “muito bom” entre os semestres.
As tabelas a seguir apresentam os resultados por curso, com o objetivo de
segmentar a análise dos resultados de ensino.
Quanto ao conhecimento do projeto pedagógico todos os cursos avaliaram como
bom ou muito bom, destacando-se o curso de CST em Análise e Desenvolvimento de
Sistemas que se destacou na nota maior – “muito bom”.
Conhecimento do Projeto Pedagógico do seu Curso (objetivos do curso e Planos de Ensino das
disciplinas,).
MUITO
BOM
BOM
REGULAR
DEFICIENTE
MUITO
DEFICIENTE
ADMINISTRAÇÃO
10,30%
54,80%
27,80%
4,80%
2,40%
ANÁLISE E
DESENVOLVIMENTO DE
SISTEMAS
42,90%
35,70%
21,40%
0,00%
0,00%
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
16,90%
55,40%
23,10%
1,50%
3,10%
COMUNICAÇÃO SOCIAL
15,50%
67,00%
11,30%
4,10%
2,10%
DIREITO
18,50%
51,70%
24,20%
3,90%
1,70%
FARMÁCIA
26,20%
59,50%
14,30%
0,00%
0,00%
FISIOTERAPIA
30,30%
51,30%
10,50%
2,60%
5,30%
GESTÃO AMBIENTAL
9,50%
52,40%
28,60%
9,50%
0,00%
TECNOLOGIA EM
PROCESSAMENTO DE DADOS
17,10%
60,00%
14,30%
2,90%
5,70%
TURISMO
0,00%
0,00%
100,00%
0,00%
0,00%
Ações para melhorar o desempenho dos cursos no critério acima apresentado já
foram iniciadas pelas coordenações, em conjunto com a direção da IES.
Dentro da dimensão, os critérios de pesquisa e extensão são mensurados pelas
oportunidades oferecidas para a realização de atividades complementares, conforme
apresentado na tabela abaixo.
Oportunidades oferecidas para participar das Atividades Complementares propostas pelo Curso
(oficinas, cursos, grupos de estudo, palestras, visitas etc,).
MUITO
BOM
BOM
REGULAR
DEFICIENTE
MUITO
DEFICIENTE
ADMINISTRAÇÃO
11,10%
45,20%
27,80%
7,90%
7,90%
ANÁLISE E
DESENVOLVIMENTO DE
SISTEMAS
7,10%
42,90%
35,70%
14,30%
0,00%
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
10,80%
50,80%
23,10%
7,70%
7,70%
COMUNICAÇÃO SOCIAL
18,60%
50,50%
19,60%
9,30%
2,10%
DIREITO
17,10%
41,00%
29,20%
8,70%
3,90%
FARMÁCIA
28,60%
52,40%
11,90%
2,40%
4,80%
FISIOTERAPIA
23,70%
52,60%
14,50%
2,60%
6,60%
GESTÃO AMBIENTAL
4,80%
28,60%
38,10%
28,60%
0,00%
TECNOLOGIA EM
PROCESSAMENTO DE DADOS
5,70%
37,10%
34,30%
8,60%
14,30%
TURISMO
0,00%
0,00%
0,00%
100,00%
0,00%
Na percepção dos respondentes da pesquisa, todos os cursos podem oferecer mais
oportunidades de desenvolvimento prático, ou vínculos com o mercado.
Para finalizar esta análise, a ultima questão verifica o entendimento dos alunos em
relação a exigência do curso para a formação adequada do profissional para atender as
competências demandadas pelo mercado de trabalho.
Exigência de seu Curso (quanto à qualidade do conteúdo das disciplinas e à quantidade de trabalhos e
horas de estudo, entre outros).
DEVE SER DEVE SER EXIGENTE
DEVE SER DEVE SER
MUITO
UM POUCO NA MEDIDA UM POUCO
MUITO
MENOS
MENOS
CERTA
MAIS
MAIS
EXIGENTE EXIGENTE
EXIGENTE EXIGENTE
ADMINISTRAÇÃO
5,60%
20,60%
52,40%
17,50%
4,00%
ANÁLISE E
DESENVOLVIMENTO DE
SISTEMAS
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
0,00%
21,40%
71,40%
7,10%
0,00%
0,00%
9,20%
55,40%
24,60%
10,80%
COMUNICAÇÃO SOCIAL
1,00%
22,70%
53,60%
19,60%
3,10%
DIREITO
6,70%
18,50%
51,40%
17,40%
5,90%
FARMÁCIA
4,80%
21,40%
47,60%
19,00%
7,10%
FISIOTERAPIA
3,90%
18,40%
60,50%
14,50%
2,60%
GESTÃO AMBIENTAL
4,80%
23,80%
47,60%
14,30%
9,50%
TECNOLOGIA EM
PROCESSAMEN TO DE
DADOS
TURISMO
5,70%
8,60%
57,10%
20,00%
8,60%
0,00%
0,00%
0,00%
100,00%
0,00%
Os respondentes avaliaram em todos os cursos que existe exigência na medida
certa, sobre os conteúdos das disciplinas, atrelados a quantidade de trabalhos e horas de
estudo dedicadas as atividades de formação.
Considerações Finais
O processo sistemático e contínuo de acompanhamento da avaliação possibilitou
à CPA enxergar a FESCG integralmente e passar a contribuir cotidianamente para a busca
do êxito de sua missão. A análise dos dados permitiu identificar as condições de ensino
oferecidas aos estudantes, em relação às dez dimensões do SINAES. Este percurso teve,
por um lado, a dificuldade de conscientizar os estudantes que eles fazem parte deste
processo e que precisam participar e contribuir com sua crítica para a melhoria da
educação oferecida. Por outro lado, verificou-se que é preciso aperfeiçoar os debates e
divulgação dos resultados, da avaliação externa e interna. Por fim, considera-se que o
processo de avaliação institucional trouxe a intensificação do diálogo ao instigar e
motivar a análise do interior de todos os serviços rumo ao compromisso assumido de
ofertar ensino de qualidade.
Nesse contexto, as avaliações: externa e interna realizadas segundo uma
concepção formativa que privilegia a condição diagnóstica e reflexiva, com a finalidade
de identificar aspectos, procedimentos e processos da Instituição de Ensino Superior que
podem ser aperfeiçoados, assim como seus pontos de excelência pedagógica e
administrativa. Os seus resultados produziram debates que gerou em recomendações,
gerou proposições e projetos de ação, principalmente dos cursos de Direito e
Administração que tiveram resultados negativos na avaliação externa. Esses cursos
elaboraram seu plano de melhoria juntamente com a CPA. Os resultados apresentam
alterações a serem feitas nos programas desenvolvidos, indica onde e como as metas e os
objetivos dos diversos cursos precisam ser revertidos em aspectos alinhados à sua missão,
potencializando os recursos existentes.
Ficou evidente a necessidade de avançar na implementação e consolidação de
políticas e programas nas atividades de ensino/pesquisa/extensão que tenham como um
dos seus eixos norteadores a maior proximidade com a comunidade externa.
A CPA espera que os resultados apresentados neste Relatório de Auto-Avaliação
Institucional-2009, além de contribuírem com a melhoria do Projeto Pedagógico
Institucional, redirecione mudanças nas tarefas cotidianas da instituição e possa contribuir
também, para a Gestão Acadêmica e Administrativa, que busca a excelência da qualidade
das ações da FESCG por meio da contínua avaliação de sua missão social.
Para finalizar, apresenta-se uma síntese das potencialidades e fragilidades
identificadas na autoavaliação Institucional, bem como um conjunto de recomendações
para o enfrentamento dos problemas detectados.
Dentre as potencialidades, destacamos:
- A atuação da Instituição no ensino graduação bacharelado e tecnológica e pósgraduação lato sensu, possibilitando atender diferentes demandas da sociedade.
- O setor responsável pela organização e operacionalização das atividades de
estágio, regulamento próprio a cada curso de acordo com as exigências legais e interação
com a sociedade organizada na absorção dos estagiários.
- Criação da Consultoria de Gente, Gestão e Qualidade, responsável por
acompanhar as ações pedagógicas e administrativas focadas na qualidade dos serviços
oferecidos pela IES , evidenciado o compromisso da instituição com a qualidade.
- As atividades culturais dos cursos de jornalismo e publicidade dão visibilidade
à instituição, revelando sua importância como atividade de aproximação com discentes e
a comunidade externa.
- Ampliação e implementação das atividades extensionistas e de cultura por meio
do incentivo à participação em parceria com entidades da sociedade civil, principalmente
na área do meio ambiente.
- Implementação de ações nos projetos sociais da área de saúde.
- O trabalho desenvolvido pelo Núcleo Jurídico, serviços muito utilizado pela
sociedade.
-Avaliação positiva dos servidores técnico-administrativos e docentes sobre a
instituição e suas relações profissionais.
- Capacitação pedagógica, focado na metodologia de ensino aos docentes.
-Implementação da pesquisa científica, visando ampliar a compreensão da
realidade de cada área dos cursos oferecidos.
- Pagamento em dia de todos os envolvidos com o trabalho da FESCG e Plano
de Cargos e Carreira.
- Ampliação do espaço físico, incluindo a locação de outro prédio para o
atendimento da demanda.
- A promoção de ações efetivas para a melhoria de escolaridade dos seus
servidores, todos tem acesso aos cursos com 100% de bolsa.
Dentre as fragilidades destacamos:
- Pouco conhecimento do projeto pedagógico por parte dos discentes de
graduação e a sua baixa participação na discussão e elaboração do projeto pedagógico do
seu curso, ficando somente para o Núcleo Docente Estruturante e Colegiado.
- Falhas de comunicação entre Unidade Acadêmica/Colegiados dos cursos e os
discentes de graduação.
- Pouca articulação entre ensino/pesquisa/extensão.
- A comunicação entre os diferentes segmentos da comunidade interna e externa
precisa ser mais intensificada.
- Pouca aproximação com a comunidade externa.
- Pouca comunicação com os egressos.
- A Política de Assistência à Saúde dos servidores e docentes é deficiente.
- O número de servidores para o atendimento da estrutura organizacional da
instituição oferece condições parciais para o cumprimento dos objetivos e projetos
institucionais.
- A CPA precisa estar mais presente nas reuniões dos colegiados e núcleos
docente estruturante de cursos.
- Intercâmbio de informações entre a FESCG e outras Unidades Estácio de Sá.
Recomendações:
- A CPA e gestão da IES precisam trabalhar e divulgar mais as políticas traçadas
no PDI e PPI para os alunos, docentes e funcionários técnico-administrativos.
- As coordenações dos cursos de graduação devem promover discussões mais
aprofundadas do projeto Pedagógico dos Cursos junto aos docentes e discentes.
- A gestão acadêmica e CPA devem estimular as práticas interdisciplinares de
desenvolvimento de projetos de extensão sociais com foco na inclusão.
- Incentivar a realização de projetos de ensino/pesquisa/extensão entre diferentes
áreas do conhecimento, criando na sua estrutura administrativa, os núcleos
interdisciplinares.
- Ampliar a oferta de bolsas para discentes participarem dos projetos de iniciação
científica da IES.
- Atividades de extensão como prática científica são pouco conhecidas pela
comunidade externa, tendo em vista que muitas dessas ações são focadas em grupos
específicos. A instituição deve investir esforços no sentido de divulgar essas modalidades
de extensão, especialmente por meio dos jornais da cidade e entrevistas nos meios
televisivos.
- Ressalta-se ainda que há necessidade de mais estímulo para a busca de
inovações no cotidiano do trabalho pedagógico e administrativo e apoio por parte das
chefias com relação à capacitação de pessoal.
- Estimular o desenvolvimento de uma cultura de avaliação e planejamento
permanentes na Instituição.
- Estimular práticas de aproximação com os egressos (banco de dados, cursos de
atualização,eventos).
- Atenção voltada para a conquistada participação da avaliação interna pelos
egressos, indicando se a qualidade da sua formação acadêmica é reconhecida na
sociedade.
- Necessidade de maior divulgação das políticas da IES como instituição
superior de ensino público de qualidade reconhecida junto à comunidade externa.