19 Dicas importantes para um Profissional Motivado® Por Nazir Rachid Filho Adaptado do texto de ERNESTO ARTUR BERG Revista Técnica de Vendas 11/98. 1. Olhe-se no Espelho. • Todas as manhãs ao acordar se olhe no espelho, veja se gosta do que vê, se é chegado o momento de tomar alguma atitude e realizar alguma mudança, tenha claro suas metas e mantenha elevada sua auto-estima, estes são os alicerces para atingir seus objetivos. Acredite – “Você é capaz”. 2. Estabeleça Metas. • É preciso saber quais as prioridades para busca-las, atingi-las. Desejos são diferentes de metas, o 1º é ideológico e não palpável, o 2º é real e concreto, necessita de definição, prazo e visibilidade (escreva!) 3. Promova sua auto-estima. • Um atleta para vencer precisa de treino. Para transpor obstáculos é necessário acreditar e estimular suas próprias potencialidades. Por vezes, eventos traumáticos de nossa história de vida podem travar nossas reações. É preciso superar barreiras para vencer obstáculos, acreditando que se é capaz. 4. Deite-se e levante-se Tranqüilo! • Reserve um tempo para você antes de dormir e ao levantar. Evite notícias drásticas, violentas ou tensas. É importante renovar e estar renovado. Isto pode inspirar confiança e segurança nas pessoas. 5. Estabeleça harmonia no relacionamento com sua Equipe. • Por vezes pequenas atitudes ou gestos podem ter um efeito melhor e mais positivo em uma equipe. É importante passar a idéia de cooperação e confiança e manter um ambiente, alegre tranquilo e harmonioso. 6. Reforce a auto-estima de seus companheiros. • Faça com que as pessoas que trabalham com você se sintam vencedoras e orgulhosas por desempenhar determinada tarefa, orgulhosas de si mesmas. É importante se sentirem responsáveis por uma determinada tarefa, assim a satisfação será maior. 7. Estabeleça metas ambiciosas, mas Exeqüíveis. • As metas precisam estar clara para todos. Só assim pode-se estimular o orgulho pela tarefa desempenhada. Caso haja resistência é importante negociar. O desafio pode ser um excelente estimulante. 8. Mantenha aberto os canais de comunicação. • Ouça, aceite sugestões, participe na solução dos problemas, converse, faça reuniões. Procure mostrar sempre um ambiente de respeito e cortesia. Não seja centralizador, mantenha sempre um canal aberto – isso demonstra confiança e controle. 9. A recompensa “faz parte” da realização. • Dinheiro (nota) não é a única forma de estimular pessoas. Descubra novas formas de recompensar (uma folga, um jantar, um bônus, etc.). O importante é que as pessoas sintam-se premiadas por suas conquistas, seus esforços, só assim, sentiram-se vitoriosas e orgulhosas, estimuladas a novas conquistas 10. Treinamento – uma prioridade! • Proporcionar palestras, cursos, discussão de vídeos. Isso ajuda a aprimorar a capacidade do trabalhador, além de reforçar a motivação, produção e alcance de metas. 11. Delegue e Descentralize. • Isso pode ajudar a estimular a competência ao trabalho. 12. Elogie e Reconheça. • Elogie sempre que necessário um ato ou decisão, seja sincero e verdadeiro e não se importe de elogiar na frente de outras pessoas. Isso poderá gerar um efeito positivo em todos. Lembre-se: quando for necessário advertir alguém, faço sempre em particular. 13. Incentive e recompense os riscos. • Um risco parte de uma iniciativa. E toda a iniciativa que é voltada a melhoria, precisa ser reconhecida e se necessário estimulada e recompensada. Não desencoraje – os acertos só acontecem devido a erros anteriores! 14. Mantenha um ambiente agradável. • Essas melhorias precisam ser tanto físicas como psicológicas. Esse comportamento aproxima a equipe, melhora a comunicação e da maior coesão ao pessoal. 15. Mostre uma visão geral e global da Empresa. • Entender que o trabalho de cada um pode resultar num produto maior estimula o comprometimento e a participação. É importante enfatizar o bom relacionamento com as demais áreas. 16. Palavras são importantes, mas ações são mais ainda – Dê exemplos. • O que você faz e como se comporta é observado. Embora não perceba, mas os outros lhe vêem e tiram conclusões de suas ações, seus trajes, sua maneira de falar, sua postura. Quanto maior a posição hierárquica, maiores são os “olhares”. 17. Descubra outras formas de Motivar. • Um sorriso, um gesto positivo, um “muito obrigado”, são pequenos gestos que podem estimular. Use sua criatividade e experiência em novas idéias para motivar sua equipe. 18. O salário não é o único fator motivacional. • Considerar o dinheiro como o maior ou único agente motivador é ter uma visão restrita e parcial do que faz o ser humano evoluir, ignorando todos os outros fatores motivacionais como segurança, estabilidade, benefícios adicionais, oportunidades de progresso, desafios ou outros fatores que despertem o entusiasmo e o interesse. 19. Seja responsável pelo Clima de Trabalho. • Colabore decididamente para que cada dia seja melhor que o anterior. É a sua contribuição para melhorar a harmonia e o desempenho de sua equipe, diariamente. Um Passo Apenas Não importa há quanto tempo você esteja andando para o Norte; com apenas um passo você é capaz de andar para o Sul. O que é preciso para dar uma volta de 180º na sua vida? Apenas um passo. Você esta a apenas um passo de uma dieta mais equilibrada, um passo de melhorar suas finanças pessoais, a um passo de ser um profissional muito melhor, a um passo de ter um relacionamento mais gratificante. Daqui a um minuto, seus piores problemas podem estar todos atrás de você, ao invés de estarem na sua frente. Com apenas um passo, o melhor dia da sua vida pode ainda estar por vir, e não estar perdido em algum lugar do passado distante. Num instante, todas as energias negativas na sua vida podem ser redirecionadas para alguma coisa positiva. Apenas um passo, é o necessário para romper esta inércia, e dar a sua vida o rumo que você realmente gostaria que ela tivesse. Ralfh Marston Boa semana a todos!