Plano de marketing Premissas básicas Identificar as necessidades dos clientes; Projetar produtos e serviços satisfaçam essas necessidades; que Informar os clientes e compradores em perspectiva sobre os produtos e serviços que estão sendo disponibilizados ou oferecidos; Plano de marketing Premissas Fazer com que os produtos ou serviços estejam disponíveis onde e quando os clientes desejarem adquiri-los; Atribuir preços aos produtos e serviços que reflitam os custos, sejam competitivos e estejam de acordo com o poder aquisitivo dos clientes; Proporcionar o serviço e o acompanhamento necessários para assegurar ao cliente satisfação após a compra ou a satisfação após o serviço. Não esquecer: Função do Marketing 1. análise de marketing: analisar os riscos e as oportunidades de mercado; 2. planejamento de marketing: selecionar o mercado-alvo e as estratégias de marketing; 3. implementação de marketing: desenvolver o mix ou composto de marketing; 4. controle de marketing: avaliar os resultados das estratégias e dos programas. Elaboração de um Plano de Marketing: 1. 2. 3. 4. Estabeleça os objetivos da empresa. Realize pesquisa de marketing externa. Realize pesquisa de marketing interna. Realize uma análise de pontos fortes e fracos/oportunidades e ameaças. 5. Estabeleça objetivos de marketing e estime os resultados esperados. 6. Desenvolva estratégias de marketing e planos de ação. Elaboração de um Plano de Marketing: 7. 8. 9. 10. 11. 12. Defina programas que incluam publicidade/ plano de promoções. Elabore orçamentos. Escreva o plano. Comunique o plano. Use um sistema de controle do plano. Reveja e atualize o plano. Trabalho Final: Elaborar um plano de marketing para a empresa ou organização que você trabalha de acordo com os passos abordados em sala de aula e outras fontes bibliográficas citadas e referenciadas no plano de ensino. Dar uma grande ênfase e destaque no que se refere à Promoção deste plano, ou seja, a comunicação utilizada nas diferentes formas de publicidade, campanhas institucionais, campanhas de conscientização, etc.