Procedimento para instalação, configuração e
Operacionalização do sistema MICRONET
Edição: 3
Arquivo: Procedimento para configuração e Operacionalização do sistema Micronet.doc
Página: 1
1. OBJETIVO
Estabelecer as diretrizes básicas para o funcionamento do Programa Micronet.
2. DEFINIÇÕES
Visa instruir o credenciado da rede Personal Card e Trio Card a instalar, configurar e realizar
vendas por meio do programa MICRONET (programa utilizado via web).
3. INSTALAÇÃO
1. Acessar a página: www.personalcard.com.br/micronet.htm;
2. Na janela de operações, clicar em Micronet. Em seguida EXECUTE os procedimentos de
instalação;
3. Ao baixar o download, clic em executar novamente;
4. Avance 4 (quaro) vezes;
5. Instale e conclua a operação.
4. CONFIGURAÇÃO DO PROGRAMA
1. Feche todos os aplicativos/programas abertos;
2. Na área de trabalho do computador, o programa Micronet criará um ícone (sugerimos renomeálo para Personal Card e o número de telefone 08007040304, que é nosso telefone de suporte);
3. Clique no ícone Micronet para abrir o programa;
4. Clique no item CONFIGURA em seguida INICIALIZAÇÃO;
5. O programa irá solicitar uma senha. Digite 238239, em seguida irá solicitar o código do
credenciado. Apague os zeros e coloque seu código de credenciado, seguido de 01 (Ex.:
xxxxxx01).
Obs1: Caso o código do credenciado tenha 5 números, adicionar o número 0 (zero) no início
para totalizar 6 dígitos;
Configuração para Impressora
O Sistema Micronet utiliza impressora local para imprimir o comprovante de venda;
Para habilitar o modo de impressão, proceda da seguinte forma;
1. Clique no ícone Micronet para abrir o programa;
2. Clique em CONFIGURA, em seguida TRANSAÇÕES;
3. O programa irá solicitar uma senha. Digite 238239.
Data Revisão:
Janeiro de 2011
Elaborado por:
Rudney Vitorassi
Aprovado por:
Marcelo Caccioli
Nível de Sigilo:
Liberado
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Edição: 3
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Instrução das Opções
4. Entrada Manual:
Esta opção deverá estar marcada, caso não exista um teclado com leitor de cartão;
5. Imprimir Ticket:
Esta opção deverá ser marcada quando o credenciado possuir uma impressora padrão selecionada
(modelo jato de tinta, laser ou matricial). Caso não possua nenhuma destas impressoras como
padrão para o micro onde esteja instalando o programa micronet, deixe desabilitado;
6. Imprimir Somente 1(uma) Via:
Esta opção só deverá ser selecionada, quando o credenciado possuir um sistema de impressão
com papel único com duas vias, estilo papel carbono;
7. Parcelada:
Esta opção só deverá ser selecionada, quando o credenciado utilizar sistema de venda
parcelada;
5. OPERACIONALIZAÇÃO DO SISTEMA
5.1 Venda Cartão Pós-Pago (cartão convênio, sem senha)
a)Abra o programa Micronet (para facilitar solicitamos que voe renomeie o programa Micronet
para Personal – Trio Card (clique duas vezes sobre o ícone)
b)Clique no ícone “TEF On-Line”
c)Clique na opção 1 - “Cartão Pós-Pago”
d)Clique na opção 1 - “Compra”
[ENTER]”
e)Digite o número do cartão e clique em “OK
Data Revisão:
Janeiro de 2011
Elaborado por:
Rudney Vitorassi
Aprovado por:
Marcelo Caccioli
Nível de Sigilo:
Liberado
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f)Digite o Valor R$ (no teclado virtual -
f) Confirmação do valor (Caso o valor esteja errado,
ou analógico)
clique em “Não”)
g)Confirmação da venda.
5.2 – Venda Cartão Pré- Pago (cartão com senha) (Cartão alimentação – cartão Trio Card)
a)Clique no ícone “TEF On-Line”
c)Clique na opção 1 - “ Compra”
[ENTER]”
Data Revisão:
Janeiro de 2011
Elaborado por:
Rudney Vitorassi
b)Clique na opção 2 - “Cartão Pré-Pago”
d)Digite o número do cartão e clique em “OK
Aprovado por:
Marcelo Caccioli
Nível de Sigilo:
Liberado
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e)Digite o Valor R$ ( no teclado virtual -
f)Confirmação do valor (Caso o valor esteja errado
ou analógico)
g)Digite a Senha (usuário)
clique em “Não”)
h)Confirmação da venda
5.3 Cancelamentos
a)Selecione a opção 1 ou 2
Data Revisão:
Janeiro de 2011
Elaborado por:
Rudney Vitorassi
b)Clique em 3 - “Cancelamento”
Aprovado por:
Marcelo Caccioli
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Liberado
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c)Digite o número do cartão
d)Digite o valor
e)Digite a data, mês e ano (dd/mm/aaaa)
f)Digite o Nr. Doc. Autorizador
g)Digite a Senha do Operador (1 2 3 4 5)
h)Confirmação da venda
Obs.: O cancelamento de uma compra somente poderá ser realizado no mesmo dia, caso
contrário, o procedimento deverá ser solicitado à Personal Card.
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6. OPERAÇÕES ADMINISTRATIVAS
Através desta opção, o credenciado terá de forma detalhada, informações referentes ao andamento
de suas vendas;
Para ter acesso;
1. Abra o programa da Personal Card;
2. No ícone TEF On-Line, clique na opção ADMINISTRATIVAS
Opções:
1 - Relatório Fechamento;
O programa solicitará a senha do supervisor: digite 238239; em seguida ira solicitar a
data/mês/ano; clique em “Enter” e o programa mostrará o relatório de vendas;
2 - Último Ticket;
Esta opção mostrará o último ticket que foi realizado;
3 - Consulta Cartão;
Esta opção mostra o saldo disponível do cartão;
4 - Pontuação (quando for o caso);
Esta opção mostra a quantidade de pontos que há no cartão.
Data Revisão:
Janeiro de 2011
Elaborado por:
Rudney Vitorassi
Aprovado por:
Marcelo Caccioli
Nível de Sigilo:
Liberado