Guia de atualização passo a passo do Windows 8 CONFIDENCIAL 1/53 Índice 1. Antes de começar a atualização 1. Processo de configuração do Windows 8 2. Requisitos do sistema 3. Preparações 2. Opções de instalação 3. Atualização da instalação usando ESD 4. Atualização da instalação usando o DVD de instalação 5. Remoção da instalação usando o DVD de instalação 6. Configurações do usuário 1. Personalizar 2. Sem fio 3. Personalizar configurações 4. Efetuar login no computador 7. Lista de verificação após a conclusão da instalação 1. Verificação do sistema do Windows 8 2. Perguntas frequentes sobre a atualização do Windows 8 2/41 1. Antes de começar a atualização CONFIDENCIAL 3/53 1. Processo de configuração do Windows 8 Processo de configuração do Windows 8 Preparações do sistema Selecionar um método de instalação Selecionar uma opção de instalação ESD (instalação baseada na Internet) Configurações do Windows, arquivos pessoais e aplicativos DVD de instalação do Windows 8 Apenas arquivos pessoais Verificador de compatibilidade Instalar Definir as configurações do usuário Nenhum ※ ESD (Electronic Software Download): um método de instalação que acessa o site Microsoft Upgrade. Você pode acessar o site via Internet e salvar o software em um DVD/dispositivo USB para instalação posterior. ※ DVD de instalação do Windows 8: um método de instalação que usa o DVD adquirido do site Microsoft Upgrade. ※ Este guia do usuário fornece as instruções de instalação somente para "ESD (instalação baseada na Internet)" e o "DVD de instalação do Windows 8". 4/41 2. Requisitos do sistema Requisitos do sistema do Windows 8 Antes de começar a – Processador: 1 GHz ou superior – Memória: 1 GB (32 bits) / 2 GB (64 bits) – Espaço livre em disco rígido: 16 GB (32 bits) / 20 GB (64 bits) mínimo – Adaptador da placa de vídeo: um adaptador da placa de vídeo compatível com Microsoft DirectX atualização Opções de instalação Atualização da 9 ou superior instalação usando ESD – Requisitos adicionais • Para o uso multitoque, exige-se um monitor ou tablet compatível com multitoque • Exige-se uma resolução mínima de tela de 1024 * 768. • Para usar o modo Ajustar na página Iniciar, exige-se uma resolução mínima de tela de 1366 * 768. • Para realizar atualizações do Windows e associações de contas da Microsoft, exige-se uma conexão Atualização da instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação com a Internet. – SO compatível e itens para retenção • Windows 7: mantém as configurações do Windows, arquivos pessoais e aplicativos. • Windows Vista SP1ou superior: mantém as configurações e arquivos pessoais do Windows. Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da • Windows XP SP3 ou superior: mantém apenas arquivos pessoais. instalação ※ Se você comprou um computador com Windows 7 durante o período de promoção da atualização, poderá comprar Windows 8 por um preço promocional correspondente no site da Microsoft. Você também poderá fazer download e instalar o programa "SW Update" para configurar os drivers do Windows 8 e aplicativos de software disponíveis para cada um dos modelos compatíveis. 5/41 3. Preparações Antes da instalação Antes de começar a – Salve todos os dados importantes antes da instalação do Windows 8 • em um dispositivo de armazenamento externo, como um dispositivo USB, disco rígido atualização Opções de instalação externo, CD/DVD, etc. • ou em uma partição diferente onde o Windows não esteja instalado. Atualização da instalação usando ESD – Conectar-se a uma rede (recomenda-se uma rede conectada) Atualização da – Atualizar o BIOS do Windows 7 mais recente – Atualizar e instalar os aplicativos e drivers mais recentes. instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação – Conectar o sistema à energia CA Configurações do usuário Restrições de funcionamento do Windows 8 após a atualização Lista de verificação após a conclusão da instalação – Algumas teclas de função poderão operar de modo diferente das do Windows 7 dependendo do modelo 6/41 2. Configuração do Windows 8 – Opções de instalação CONFIDENCIAL 7/53 Opções de instalação Atualização da instalação Antes de começar a – Método instalável: ESD, DVD de instalação do Windows 8 – Você pode manter suas configurações atuais do Windows, arquivos pessoais e aplicativos no Windows 7. Alguns aplicativos incompatíveis do Windows 8 devem ser excluídos antes da atualização. Uma lista desses aplicativos será fornecida durante o processo de atualização. atualização Opções de instalação Atualização da instalação usando ESD Atualização da Opções de instalação Itens para retenção instalação usando o DVD de instalação Configurações do Windows, arquivos pessoais e aplicativos (Possível somente ao instalar o Windows 8 no mesmo idioma e versão de 32 ou 64 bits que o Windows 7.) • Favoritos do IE, plano de fundo da área de trabalho (imagem personalizada), acessibilidade • Pasta Meus documentos, Minha música, Meus vídeos, arquivos e pastas na área de trabalho, outras pastas personalizadas • Aplicativos do Windows 7 que são compatíveis com o Windows 8 Remoção da instalação usando oDVD de instalação Configurações do Apenas arquivos pessoais • Pasta Meus documentos, Minha música, Meus vídeos, arquivos e pastas na área de trabalho, outras pastas personalizadas usuário Lista de verificação Nenhum • Mantém alguns dos dados anteriores na pasta Windows.old. após a conclusão da instalação ※ ESD (Electronic Software Download): Um método de instalação que acessa o site Microsoft Upgrade. Você pode acessar o site via Internet e salvar o software em um DVD/dispositivo USB para instalação posterior. 8/41 Opções de instalação Remoção da instalação Antes de começar a - Método instalável: DVD de instalação do Windows 8 atualização - Fornece um ambiente de sistema limpo Opções de instalação • Recomendado se o sistema Windows 7 não estiver funcionando adequadamente, estiver infectado por malware, spyware, etc., ou se houver muitos programas desnecessários instalados. Atualização da instalação usando ESD Atualização da instalação usando o - Se você quiser criar ou excluir partições, inicialize seu computador a partir do DVD de instalação do Windows 8 e selecione a opção "Avançado" para realizar a DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação instalação. Configurações do – Certifique-se de fazer back-up de todos os dados importantes em um dispositivo de armazenamento externo, já que todos os dados serão excluídos. usuário Lista de verificação após a conclusão da instalação 9/41 3. Instalação do Windows 8 • Atualização da instalação usando ESD (Electronics Software Download) CONFIDENCIAL 10/53 Atualização da instalação usando ESD (Electronics Software Download) Atualização via ESD (Electronics Software Download) Antes de começar a O ESD (Electronic Software Download) realiza a instalação sem usar o "DVD de instalação do atualização Windows 8". No entanto, ele realiza a configuração do Windows 8 ao fazer download da imagem de Opções de instalação do site Microsoft Upgrade a partir do link a seguir. Cadastre suas informações compra e instalação realize os procedimentos correspondentes ao seguir as instruções na seção Atualizar programa Atualização da publicada na página da Web. instalação usando ESD Atualização da – http://windowsupgradeoffer.com instalação usando o DVD de instalação Remoção da – Se a página da Web não for exibida adequadamente, instale Silverlight. • Link de instalação: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=149156 instalação usando oDVD de instalação Configurações do usuário – Conecte-se à rede para fazer download do arquivo a partir da página da Web. Solicite assistência na página inicial ou na central de atendimento da Microsoft sobre como fazer download e instalar o arquivo de imagem. – Lista de verificação após a conclusão da instalação As instruções e mensagens reais na tela durante a instalação poderão diferir do guia do usuário. 11/41 Atualização da instalação usando ESD (Electronics Software Download) Se você executar o programa, o programa de atualização será baixado e ativado. A conexão de Antes de começar a atualização rede deverá estar ativa após o download do programa do assistente de atualização. Opções de instalação Atualização da – Para programas sendo executados no Windows 7, instalação usando ESD os resultados da inspeção de itens aos quais você Atualização da precisa prestar atenção, itens compatíveis e itens instalação usando o DVD de instalação incompatíveis no ambiente do Windows 8 são Remoção da exibidos. instalação usando oDVD de instalação • Você pode verificar os itens detalhados na seção "See compatibility details". – Configurações do usuário Faça download da atualização mais recente. Lista de verificação – Certifique-se de realizar este processo, já que se após a conclusão da instalação trata de um processo para instalar atualizações importantes exigidas para a instalação e o uso do Windows 8. 12/41 Atualização da instalação usando ESD (Electronics Software Download) – Prepare-se para o download do SO Antes de começar a atualização correspondente. Este é um processo para fazer download das informações relacionadas. Opções de instalação Atualização da instalação usando ESD Atualização da instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação – A chave do produto aparece Configurações do usuário automaticamente na tela. Pressione Lista de verificação "Next" para começar o download do após a conclusão da instalação Windows 8. 13/41 Atualização da instalação usando ESD (Electronics Software Download) – Leia e aceite o acordo de licença. Antes de começar a atualização Opções de instalação Atualização da instalação usando ESD Atualização da instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação – Selecione uma opção de instalação. A opção "Windows settings, personal files and apps" estará Configurações do usuário disponível somente se você instalar a mesma Lista de verificação versão de idioma e a mesma versão de 32 ou 64 após a conclusão da instalação bits. (Para obter informações detalhadas sobre as diferentes opções de instalação, consulte a página "Opções de instalação".) 14/41 Atualização da instalação usando ESD (Electronics Software Download) – Selecione uma opção para instalar o Windows 8. • Antes de começar a atualização "Install now" Realiza o processo de configuração imediatamente. Opções de instalação • "Install by creating media" Salva a imagem do Windows 8 em um dispositivo de armazenamento USB ou DVD para instalar posteriormente. • "Install later from your desktop" Fecha a janela atual e interrompe o processo de configuração. Atualização da instalação usando ESD Atualização da instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da instalação ※ Este guia do usuário fornece instruções somente para a opção "Install now". 15/41 Atualização da instalação usando ESD (Electronics Software Download) – Se a opção [Windows settings, personal files and apps] for selecionada, o sistema verificará se há drivers e aplicativos incompatíveis. Clique para excluir o software. Antes de começar a atualização Opções de instalação Atualização da instalação usando ESD Atualização da – Samsung Software a ser excluído antes da atualização instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação – Após a instalação do Windows 8, faça Configurações do usuário download do software e dos drivers para o Lista de verificação Windows 8 a partir de após a conclusão da instalação http://www.samsung.com/br/support/downlo ad/supportDownloadMain.do. 16/41 Atualização da instalação usando ESD (Electronics Software Download) – Confirme sua seleção e pressione "Install" Antes de começar a atualização para iniciar a atualização. Opções de instalação – O sistema é reiniciado automaticamente várias vezes durante o processo de Atualização da instalação usando ESD Atualização da configuração do Windows 8. instalação usando o DVD de instalação • Não realize nenhuma outra tarefa e espere até que a instalação seja concluída. Remoção da instalação usando oDVD de instalação • Quando a mensagem "Press any key to boot from the CD or DVD" (Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD) for exibida, não pressione nenhuma tecla. Se Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da instalação você pressionar uma tecla, o processo de configuração do Windows 8 começará novamente desde o início. 17/41 4. Instalação do Windows 8 • Atualização da instalação usando o DVD de instalação CONFIDENCIAL 18/53 Atualização da instalação usando o DVD de instalação Atualização da instalação usando o DVD de instalação Antes de começar a Instale o Windows 8 usando o DVD comprado do site Microsoft Upgrade. atualização Opções de instalação – Você pode escolher uma opção de instalação entre: Manter configurações do Atualização da Windows, arquivos pessoais e aplicativos, Manter somente meus arquivos pessoais ou Nada. instalação usando ESD Atualização da instalação usando o (Para obter informações detalhadas sobre as diferentes opções de instalação, consulte a página "Opções de instalação".) DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da instalação 19/41 Atualização da instalação usando o DVD de instalação Inicialização da configuração do Windows 8 Antes de começar a atualização – Insira o DVD de instalação na unidade Opções de instalação de DVR do seu computador. Atualização da instalação usando ESD – O arquivo "Setup.exe" é iniciado Atualização da instalação usando o automaticamente quando você insere o DVD. DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação – Se a configuração não for executada automaticamente, selecione a unidade de Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da DVD conforme mostrada na imagem à instalação direita e clique duas vezes sobre ela para executar o arquivo "Setup.exe". 20/41 Atualização da instalação usando o DVD de instalação Antes de começar a atualização – A configuração do Windows 8 está sendo carregada. Opções de instalação Atualização da instalação usando ESD – Ao concluir, pressione "Avançar" para fazer download da atualização mais recente. Atualização da instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando – Certifique-se de realizar este processo, já que ele instala atualizações importantes exigidas para a instalação e o uso do Windows 8. oDVD de instalação Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da – Digite a chave do produto incluída no pacote do instalação DVD. 21/41 Atualização da instalação usando o DVD de instalação Antes de começar a atualização – Leia o acordo de licença e assinale "Aceito os termos de licença". Opções de instalação Atualização da instalação usando ESD Atualização da instalação usando o – Selecione uma opção de instalação. A opção "Manter configurações do Windows, DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação arquivos pessoais e aplicativos" será fornecida somente ao instalar a mesma versão de idioma e a mesma versão de 32 Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da ou 64 bits. (Para obter informações instalação detalhadas sobre as diferentes opções de instalação, consulte a página "Opções de instalação".) 22/41 Atualização da instalação usando o DVD de instalação – Se a opção [Manter configurações do Windows, Clique para desinstalar o software. Antes de começar a atualização arquivos pessoais e aplicativos] for selecionada, o sistema verificará se há drivers e aplicativos Opções de instalação incompatíveis. Atualização da instalação usando ESD – Samsung software a ser desinstalado antes da atualização Atualização da instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando – Após a instalação do Windows 8, faça o download e instale o software e os drivers para o Windows 8 a partir de http://www.samsung.com/br/support/download/supp oDVD de instalação Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da ortDownloadMain.do. instalação 23/41 Atualização da instalação usando o DVD de instalação – Confirme sua seleção e pressione "Instalar" Antes de começar a atualização para iniciar a atualização. Opções de instalação – O sistema será reinicializado várias vezes. Não realize nenhuma outra tarefa e espere Atualização da instalação usando ESD Atualização da até que a configuração do Windows 8 seja instalação usando o DVD de instalação concluída. Remoção da instalação usando oDVD de instalação • Quando a mensagem "Press any key to boot from the CD or DVD" (Pressione qualquer Configurações do usuário tecla para inicializar a partir do CD ou DVD) for exibida, não pressione nenhuma tecla. Se Lista de verificação após a conclusão da você pressionar uma tecla, o processo de instalação configuração do Windows 8 começará novamente desde o início. 24/41 5. Instalação do Windows 8 • Remoção da instalação usando o DVD de instalação CONFIDENCIAL 25/53 Remoção da instalação usando o DVD de instalação Realizar uma remoção da instalação ao inicializar com o DVD Antes de começar a de instalação do Windows 8 atualização Opções de instalação Inicialize o sistema com o DVD comprado no site Microsoft Upgrade para instalar o Windows 8. Todos os aplicativos e arquivos serão excluídos. Atualização da instalação usando ESD Atualização da instalação usando o – Certifique-se de fazer back-up de todos os dados importantes em um dispositivo DVD de instalação Remoção da de armazenamento externo, já que todos os dados serão excluídos. instalação usando oDVD de instalação Configurações do – Alguns dos arquivos usados na versão anterior do Windows são salvos na pasta Windows.old. usuário Lista de verificação após a conclusão da instalação • dados como arquivos pessoais, Programas de arquivos, Windows, etc. 26/41 Remoção da instalação usando o DVD de instalação – Insira o DVD de instalação do Windows 8 para inicializar o sistema. – Quando a mensagem "Pressione qualquer tecla Antes de começar a atualização Opções de instalação para inicializar a partir do CD ou DVD” for exibida na tela, pressione qualquer tecla para dar continuidade à instalação do Windows 8. Se nenhuma mensagem for exibida na tela, consulte Atualização da instalação usando ESD Atualização da instalação usando o a mensagem "Se o DVD de instalação não puder inicializar o sistema” na página seguinte. DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação – Confirme o idioma, o horário e formato da moeda, Configurações do e o método do teclado ou de inserção antes de usuário clicar em "Avançar". Lista de verificação após a conclusão da instalação – Digite a chave do produto incluída no pacote do DVD. 27/41 Remoção da instalação usando o DVD de instalação ※ Observação: se o DVD de instalação não puder inicializar o sistema – Insira o DVD de instalação do Windows 8 Antes de começar a atualização para inicializar o sistema e pressione "F2" para entrar na tela do BIOS. – Use "→" para acessar o menu "Advanced". Em seguida, ajuste "Fast BIOS Mode" para [Disabled]. Acesse o menu "Boot" e pressione "Enter". Opções de instalação Atualização da instalação usando ESD Atualização da instalação usando o DVD de instalação – Acesse o menu "Boot Device Priority" e pressione "Enter". Remoção da instalação usando oDVD de instalação Configurações do – Altere a prioridade de inicialização para usuário posicionar o item incluído "DVD" na parte superior. • Use a tecla "F5" / "F6" para alterar a ordem da Lista de verificação após a conclusão da instalação inicialização. – Pressione a tecla "F10" para salvar as configurações e "Enter" para inicializar o sistema. 28/41 Remoção da instalação usando o DVD de instalação – Ao digitar a chave do produto, leia o acordo de licença e assinale "Aceito os termos de licença". Antes de começar a atualização Opções de instalação Atualização da instalação usando ESD Atualização da instalação usando o – Selecione "Personalizada: instalar apenas o Windows (avançado)". DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação (A opção "Atualização" não está disponível. ) Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da instalação 29/41 Remoção da instalação usando o DVD de instalação ※ Certifique-se de fazer back-up de todos os dados Antes de começar a importantes em um dispositivo de atualização armazenamento externo, já que todos os dados Opções de serão excluídos. – Selecione onde o Windows 8 será instalado. • [Método 1] Pressione "Opções de unidade instalação Atualização da instalação usando ESD (avanç.)" e, em seguida, pressione "Formatar". Pressione "Avançar" quando a formatação estiver concluída. • [Método 2] Para alterar o tamanho da partição, selecione e exclua todas as Atualização da instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação partições ao pressionar "Excluir" até que haja somente um único espaço não alocado. Configurações do usuário Pressione "Novo" para configurar a partição primária. Quando a configuração da partição primária estiver concluída, pressione Lista de verificação após a conclusão da instalação "Avançar" para dar continuidade à instalação. ※ Observação: Alterar a configuração da partição eliminará a capacidade de usar o programa "Samsung Recovery Solution" permanentemente. 30/41 Remoção da instalação usando o DVD de instalação – O sistema será reinicializado várias vezes. Aguarde até que a configuração do Windows 8 seja concluída antes de Antes de começar a atualização Opções de instalação realizar quaisquer outras tarefas. Atualização da instalação usando ESD • Quando a mensagem "Press any key to Atualização da boot from the CD or DVD" (Pressione instalação usando o DVD de instalação qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD) for exibida, não pressione nenhuma tecla. Se você pressionar uma tecla, o processo de configuração do Windows 8 começará novamente desde o início. Remoção da instalação usando oDVD de instalação Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da instalação 31/41 6. Configurações do usuário CONFIDENCIAL 32/53 Configurações do usuário 1. Personalizar Antes de começar a atualização – Selecione um tema de cores para o sistema. Opções de instalação – – Digite o nome do seu computador. A caixa de entrada para o nome do computador talvez não seja exibida dependendo da sua opção de instalação selecionada. Atualização da instalação usando ESD Atualização da instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da instalação 33/41 Configurações do usuário 2. Sem fio Antes de começar a atualização – Configure a rede sem fio para seu sistema. • Se você quiser configurar sua rede sem fio após Opções de instalação concluir a instalação, pressione "Conectar a uma rede sem fio mais tarde". Atualização da instalação usando – Selecione a rede para conexão. Em seguida, configure a ESD senha e a segurança. Atualização da • Se você quiser ativar o compartilhamento entre os computadores, selecione "Sim, ligar o compartilhamento e se conectar a dispositivos". Ou, se você quiser desativar o compartilhamento instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação entre os computadores, selecione "Não, não ligar o compartilhamento nem se conectar a Configurações do usuário dispositivos". – Configure os recursos básicos essenciais do Windows 8. Lista de verificação após a conclusão da • Pressione "Usar configurações expressas". • Se você quiser definir as configurações instalação detalhadamente, pressione "Personalizar". 34/41 Configurações do usuário 3. Configurações personalizadas Antes de começar a atualização – Itens detalhados nas configurações Opções de personalizadas são conforme a seguir. instalação Atualização da instalação usando • Ajude a proteger e atualizar seu computador ESD Atualização da instalação usando o • Ajude a proteger sua privacidade e seu computador DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação • Enviar informações à Microsoft para ajudar a melhorar ainda mais o Windows e os aplicativos Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da instalação • Procurar soluções de problemas online • Compartilhar informações com aplicativos 35/41 Configurações do usuário 4. Efetuar login no computador Antes de começar a atualização – As opções correspondentes poderão diferir dependendo da opção de instalação selecionada. Opções de instalação – Selecione a conta para efetuar login em seu computador. Atualização da instalação usando ESD – Você pode criar uma conta local e uma conta da Microsoft. Atualização da • Uma conta local é semelhante à conta do Windows 7. Você pode alterar uma conta da Microsoft em Definições do Sistema. instalação usando o DVD de instalação Remoção da – Uma conta da Microsoft pode ser criada após a conclusão da instalação. • instalação usando oDVD de instalação Se você efetuar login com a conta da Microsoft É possível sincronizar e usar o conteúdo on-line, como Windows Store, e-mail, imagens da conta, histórico do navegador, etc. Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da instalação 36/41 Configurações do usuário Tela de instalação concluída Antes de começar a atualização A instalação estará concluída quando todas as configurações também estiverem. A tela Iniciar a seguir é exibida. Opções de instalação Atualização da instalação usando ESD Atualização da instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da instalação 37/41 7. Lista de verificação após a conclusão da instalação CONFIDENCIAL 38/53 1. Verificação do sistema do Windows 8 Instalação dos drivers e softwares do Windows 8 Antes de começar a atualização – Se você precisar instalar um driver do dispositivo do Windows 8 separadamente ou se quiser instalar um programa que seja compatível com o Windows 8, acesse http://www.samsung.com/br/support/download/supportDownloadMain.do e faça download do programa "SW Update". Opções de instalação Atualização da instalação usando – – Ao ativar o programa "SW Update", ele pesquisará drivers de dispositivos e programas de software exigidos para seu sistema. Em seguida, você pode selecionar os itens exigidos para instalação. Como verificar dispositivos que exigem que drivers sejam instalados para o Windows 8 • Pressione a tecla do Windows + X → Activate Device Manager: Pesquise se há itens com um ícone de exclamação amarelo ESD Atualização da instalação usando o DVD de instalação Remoção da instalação usando oDVD de instalação Configurações do usuário Lista de verificação após a conclusão da instalação 39/41 2. Perguntas frequentes sobre a atualização do Windows 8 P: O sistema retorna para o Windows 7 durante o processo de atualização. R: Atualize o software do Windows 7 para as versões de software mais recentes ao fazer download Antes de começar a atualização destas no site para downloads Windows Update ou Samsung Electronics. Em seguida, tente novamente. Se falhar outra vez, altere a opção Atualização para "Manter apenas arquivos pessoais" ou "Nada". Em seguida, tente novamente. Se todos os casos anteriores falharem, tente a opção "Remover instalação". Opções de instalação Atualização da instalação usando ESD P: Durante a execução do Windows 8, o sistema é interrompido e uma tela azul é exibida. Atualização da instalação usando o DVD de instalação Remoção da R: http://www.samsung.com/br/support/download/supportDownloadMain.do, execute "SW Update" e selecione o item de BIOS para instalação. instalação usando oDVD de instalação Configurações do usuário P: A janela “Stop Working” (Interromper trabalho) é exibida durante a Lista de verificação execução de um programa quando um programa de software está sendo após a conclusão da instalação executado. R: Desinstale o software e instale a versão de software mais recente para o Windows 8. Para obter atualizações dos programas pré-instalados, execute "SW Update" para atualizar automaticamente para a versão mais recente. 40/41 Obrigado 41/41