SELF
ORGANIZACIONAL
Profª. Ms. Ana Laura Arruda
fev. 2010
Pressupostos básicos
São respostas aprendidas que se
transformam em verdades
interiorizadas,
inquestionáveis,
invisíveis
e inconscientes,
formando a matéria-prima de que
se compõe o Self Organizacional.
DEUSES DA ADMINISTRAÇÃO
•O
self organizacional define as formas adotadas para o
desenvolvimento do trabalho, definindo, também, as relações de
poder, os critérios para tomada de decisões, a concepção de
natureza humana e de realidade, tempo e espaço. A estas formas
damos o nome de políticas organizacionais (HANDY, 2005), ou
decisões prévias sobre assuntos essenciais, que deverão servir de
guias para futuras decisões.
• O autor Charles Handy (2005) desenvolveu
analogias para identificar grupos de pressupostos
básicos que serviriam para caracterizar tipos de
culturas organizacionais básicas. O autor explica
o uso desta analogia para “frisar um ponto muito
importante, o de que a administração não é uma ciência exata,
mas um processo criativo e político que deve muito à cultura e à
tradição prevalecentes naquele lugar e naquele momento”.
DEUSES DA ADMINISTRAÇÃO
1.Cultura de Clube, representada por
ZEUS.
- Encontrada principalmente em pequenas
organizações familiares, nas quais o poder é
centralizado.
- As decisões são rápidas e obedecem a critérios
subjetivos.
- A comunicação ocorre independentemente dos
canais formais.
- A confiança e a empatia são os principais
requisitos para a manutenção da estrutura.
- O nepotismo é frequente, e a seleção e a
sucessão são os problemas mais comuns.
DEUSES DA ADMINISTRAÇÃO
1. A Cultura de Clube também é
representada por uma teia de aranha.
Apenas os que se concentram
nas linhas mais próximas ao
centro da teia usufruem da
confiança de Zeus e
compartilham de seu poder.
Os que não se adaptam a este
tipo de cultura são
sumariamente excluídos: o
PERSONALISMO é a
característica mais forte desta
cultura.
DEUSES DA ADMINISTRAÇÃO
2. Cultura de Função, representada por
Apolo.
- Encontrada principalmente em
organizações complexas.
- O poder está centralizado no topo da
organização.
- A estabilidade e a previsibilidade do
sistema são encorajadas.
- A comunicação é formal e escrita.
- Todos os processos são normatizados, e
as funções são mais importantes que as
pessoas.
DEUSES DA ADMINISTRAÇÃO
2. A Cultura de Função também é
representada por um templo grego.
Cada uma das quatro colunas do templo
representa uma função da organização.
As funções são ligadas e comandadas
pela cobertura do templo, que
representa a função
administrativa.
A característica mas marcante
Desta cultura é a
RACIONALIDADE
DEUSES DA ADMINISTRAÇÃO
3. Cultura de Tarefa , representada por
Atena.
- Encontrada principalmente em
organizações que trabalham com projetos.
- O poder está distribuído entre membros de
equipes que buscam otimizar resultados.
- A instabilidade e a mudança integram o
cotidiano destas organizações.
- A perícia e a especialização são requisitos
fundamentais para ingresso e permanência
em organizações com esta cultura.
- Não é adequada para qualquer tipo de
organização.
DEUSES DA ADMINISTRAÇÃO
3. A Cultura de Tarefa também é
representada por uma rede.
O poder, neste tipo de cultura, encontra-se nos
interstícios ou nós da rede, significando que a
comunicação interpessoal e o auxílio mútuo são
essenciais para o atingimento dos objetivos.
A principal característica das
organizações com este tipo
de cultura é o emprego e a
valorização da CRIATIVIDADE.
DEUSES DA ADMINISTRAÇÃO
4. Cultura Existencial, representada
por DIONÍSIO.
- Normalmente encontrada em
associações profissionais, universidades e
hospitais.
- A organização existe para que seus
participantes atinjam seus objetivos
pessoais.
- A coordenação dos esforços não é
valorizada.
DEUSES DA ADMINISTRAÇÃO
1. A Cultura Existencial também é
representada por um círculo preenchido
por estrelas.
Os participantes da organização
utilizam-na para obtenção e
manutenção de status; não
aceitam ser gerenciados e atuam
independentemente uns dos
outros.
A principal característica deste
tipo de cultura é o
INDIVIDUALISMO.
Zona de sombras
Existe uma zona de sombras que se contrapõe ao
self organizacional e que dificilmente se torna
exposta.
Corresponde à zona inconsciente e mais primitiva
do psiquismo humano, responsável pelos
comportamentos instintivos.
O conteúdo desta zona de sombras apresenta forte
carga emocional, cuja origem, uma vez
consciente, pode comprometer as
relações estabelecidas.
Sua influência é marcante nos
processos organizacionais, de onde é
possível extrair modelos de
organizações como os descritos por
Morgan (1996).
IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO
MECANICISMO
- As tarefas são rotineiras, fragmentadas e
repetitivas.
- Relações e comportamentos são
padronizados.
- Hierarquia e disciplina são rígidas.
- Padronização e formalização da
comunicação garantem a
impessoalidade das relações.
IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO
PRISÕES PSÍQUICAS
- Imagens, idéias, pressupostos falsos, regras
sem fundamento e/ou fanatização em torno de
um líder controlam os participantes.
- A relação interpessoal pode
sugerir culpas, ódios, neuroses
e fantasias inconscientes.
- Sucessos ou fracassos
empresariais passados podem
ser a origem deste tipo de imagem.
- Colaboradores podem apresentar
padrões de comportamento infantil
IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO
SISTEMAS POLÍTICOS
- Dirigentes manipulam interesses e realizam
jogos de poder que nem sempre levam em
consideração os objetivos organizacionais.
- Os jogos de poder determinam QUEM consegue O
QUE e COMO; a estrutura é utilizada para manter o
poder.
- O controle das informações tem
papel importante neste tipo de
cultura.
- Organizações que utilizam a cogestão ou gestão participativa
também são sistemas políticos,
embora nelas o poder esteja mais
diluído.
IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO
INSTRUMENTOS DE DOMINAÇÃO
- Como elemento mais forte da relação de
mando e subordinação, a empresa tem o
poder de ditar as regras. Cabe ao
funcionários aceitá-las e permanecer, ou
desobedecer e ser demitido.
- Doenças ocupacionais e
acidentes de trabalho são
comuns nesse tipo de cultura.
IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO
ORGANICIDADE
- A empresa reage ao seu ambiente como
um elemento da cadeia ecológica;
apresenta grande sensibilidade aos
estímulos ambientais e adapta-se
sem dificuldade às mudanças
necessárias.
- Em termos sociais, a empresa
reconhece as necessidades e
motivações dos colaboradores,
inserindo-os, sempre que possível,
nos objetivos organizacionais.
IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO
CIBERNÉTICA
- A empresa apresenta foco na obtenção e
uso intensivo de informações, priorizando
a comunicação.
- Valoriza opiniões e estimula o
aprendizado contínuo.
- Reavalia constantemente métodos,
processos, relações e técnicas, em busca
de melhores posições.
-O conflito é permitido, desde que
construtivo.
IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO
FLUXO E TRANSFORMAÇÃO
- A empresa dependerá da dinâmica
ambiental (fornecedores, mercado,
concorrentes) para garantir sua
sobrevivência a longo prazo. Desta forma,
utilizará tudo o que o ambiente oferecer,
sem nunca ir contra ele.
-As modificações organizacionais sempre
dependerão das mudanças
ambientais, muito embora a
empresa tenha tido participação
nessa dinâmica.
IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO
REALIDADE SOCIAL
- A organização expressa os valores
sociais do ambiente, refletindo o
estágio de desenvolvimento das
comunidades em que está instalada.