Perguntas Freqüentes sobre formulários eletrônicos eForms Novo
Para que são usados formulários eletrônicos e como posso começar a utilizá los
Não consigo salvar um formulário eletrônico Que devo fazer
Quando imprimo o formulário eletrônico pdf os campos para inserção de dados que
preenchi na tela não aparecem Que devo fazer
Como posso fazer o download de formulários eletrônicos para Word ou Excel
Não consigo acessar o empréstimo de que necessito para preencher o formulário
eletrônico Que devo fazer
Meu banco não aparece na lista de bancos do formulário eletrônico ou aparece mas em
forma incorreta ou sem o código Swift Que devo fazer
Por que não posso enviar o formulário eletrônico também eletronicamente
Por que não pode o formulário eletrônico ter só uma página
Para que são usados formulários eletrônicos e como posso começar a utilizá los
O Banco Mundial introduziu em outubro de
um novo formulário para Pedido de
Saque Formulário
que está disponível eletrônicamente através do site Client
Connection Este formulário é utilizado para requisitar o desembolso de recursos de
empréstimos do BIRD créditos da AID adiantamentos para Preparação de Projetos
PPF e Doações incluindo doações da AID e do Fundo de Desenvolvimeno
Institucional IDF É utilizado também para a maioria das doações de fundos
fiduciários executadas pelos beneficiários
Este novo formulário substitui os seguintes formulários existentes
•
Formulário
•
Formulário
E Pedido de Saque
A Pedido de Saque em virtude de Contrato de Empréstimo ou Crédito
de Desenvolvimento
•
Formulário
B Pedido de Retirada usando Relatórios de Gestão de Projetos PMR
Além disso foi introduzido um novo formulário Pedido Parcelado de Adiantamentos
Formulário
para permitir aos clientes solicitar que o Banco deposite
adiantamentos em contas designadas de forma parcelada
Os usuários registrados no site Client Connection podem preencher os Formulários
e
eletrônicamente usando um dispositivo chamado eForm Formulário
Eletrônico O formulário eletrônico orienta o usuário passo a passo e facilita a
preparação correta de pedidos de desembolso Embora o formulário seja preenchido
eletrônicamente é preciso que o usuário imprima uma cópia do formulário obtenha as
assinaturas exigidas e envie ao Banco a documentação e as assinaturas exigidas em
papel
Para acessar o formulário eletrônico clique no indicador eForm na página Loan
Overview depois de entrar na Client Connection Outros detalhes inclusive instruções
pormenorizadas são encontrados em eForm Ajuda ou Help on this Page
Não consigo salvar um formulário eletrônico Que devo fazer
Há vários problemas comuns que poderiam estar contribuindo para impedir que o
usuário salve um formulário eletrônico Verifique se
•
Você está utilizando o software Microsoft Internet Explorer IE na versão
ou
mais recente para ter acesso a Internet Nenhum outro browser é totalmente
compatível com o site Client Connection Você pode fazer o download do IE indo
a www microsoft com
•
O software que você usa para visualizar arquivos to tipo pdf é o Adobe na
versão
ou mais recente Esse software é necessário para visualizar todos os
arquivos pdf no site Client Connection e pra criar formulários eletrônicos Se
você usar outro leitor de pdf seus resultados podem não ser consistentes Você
pode fazer o download gratuito do Adobe indo a www adobe com
•
A opção do IE para bloqueio de pop ups está desativada ou se o site Client
Connection está incluído na sua lista de sites de confiança Estas configurações
são necessárias para que apareça a janela para edição de formulários eletrônicos
com a gravação final Para ativar pop ups dentro do IE selecione Tools
Pop
up Blocker
Turn Off Pop up Blocker
Se todas as configurações acima estiverem corretas e você ainda está com dificuldades
em salvar o formulário de saque queira por favor enviar uma mensagem para
clientconnection worldbank org com uma imagem completa da tela mostrando tudo o
que aparece na tela de seu computador inclusive o browser e a página da Client
Connection em que está tendo problemas
Quando imprimo o formulário eletrônico pdf os campos para inserção de dados que
preenchi na tela não aparecem Que devo fazer
•
Isso pode estar acontecendo porque você está usando uma versão antiga do
software Adobe Corrija a sua configuração na janela de impressão para mostrar
Documents and Comments Documentos e Comentários Pode ser necessário
atualizar a sua versão do Adobe o que pode ser feito gratuitamente no site
www adobe com
Como posso transferir os formulários eletrônicos para Word ou Excel
Os formulários eletrônicos podem ser transferidos para computadores pessoais Para
serem aceitos pelo Banco os formulários eletrônicos devem ser impressos no formato
pdf que aparece após você selecionar o botão Visualizar e Imprimir
Não consigo acessar o empréstimo de que necessito para preencher o formulário
eletrônico Que devo fazer
Verifique com os funcionários de enlace da sua empresa ou clique em Account
Management no alto da tela a esquerda para saber se está autorizado a visualizar o
empréstimo Se não estiver peça que lhe seja dada essa autorização Se tiver autorização
mas ainda não puder acessar o empréstimo o problema pode estar no fato de haver
passado o prazo para pedidos de saque para este empréstimo Em caso de dúvida entre
em contato com wbdisbursment worldbank org informando os detalhes
Meu banco não aparece na lista de bancos do formulário eletrônico ou aparece
mas de forma incorreta ou sem o código Swift Que devo fazer
Você mesmo pode inserir ou modificar a informação sobre bancos clicando no botão
Editar as Instruções de Pagamento
Por que não posso enviar o formulário eletrônico também eletronicamente
A funcionalidade total para desembolso eletrônico eDibursement ainda está sendo
desenvolvida No momento é possível a preparação eletrônica dos formulários de
saque mas ainda é necessário que sejam impressos assinados e enviados ao Banco
Mundial juntamente com a documentação necessária em papel Dentro em breve
estará disponível o pedido eletrônico de desembolso em caráter de teste para um
grupo de projetos em países Para este grupo de projetos será permitido preencher o
formulário eletrônicamente anexar a documentação de apoio e transmitir ao Banco
também eletrônicamente o respectivo pedido de saque As informações prestadas pelos
usuários do grupo de projetos de teste permitirá ao Banco Mundial fazer
melhoramentos antes de oferecer a funcionalidade para desembolso eletrônico a clientes
em todos os países
Por que o formulário eletrônico não pode ter só uma página
O formulário eletrônico atual baseia se no formulário de pedido de saque de numero
e é longo demais para caber numa folha de papel padrão Os cabeçalhos de cada
página impressa mostram a data e hora da impressão bem como o número do
empréstimo e a referência do mutuário Ao imprimir o formulário não deixe de manter
juntas as duas páginas e de verificar se a data e hora são as mesmas em cada página
antes de providenciar as assinaturas e a remessa ao Banco
Caso não encontre acima uma resposta satisfatória a sua pergunta queira enviar um
e mail para wbdisbursment worldbank org