O uso de questionário para diagnóstico do desenvolvimento de projetos em uma ICT do Estado do Rio de Janeiro William Guimarães Lima Erika Coelho Serra Antônia Maria Cavalcanti de Oliveira Resumo: Um escritório de projetos é uma área organizacional que coordena as atividades de todos os projetos que acontecem em uma instituição. Entendendo que essa é uma necessidade da gestão da inovação contemporânea, o Instituto Vital Brazil desenvolveu um formulário que avaliará o acompanhamento de novos e antigos projetos com o intuito de avaliar a capacidade para inovar e as necessidades de suporte ao gerenciamento de projetos da instituição. Abstract: A project management office is an entity that coordinates the activities of all projects that happen in an institution. Understanding that such a necessity of contemporary management innovation, Vital Brazil Institute developed a form that will evaluate the monitoring of old and new projects with the aim of evaluate the ability to innovate and support the needs of the project management of the institution. William Guimarães Lima: Biólogo, Instituto Vital Brazil Erika Coelho Serra: Gestão de Recursos Humanos, Instituto Vital Brazil Antônia Maria Cavalcanti de Oliveira: Farmacêutica, Instituto Vital Brazil Rua Maestro José Botelho, nº64 – Vital Brazil, Niterói, Rio de Janeiro CEP: 24.230-410 O Gerenciamento de Projetos (GP) é uma ferramenta que fornece suporte à inovação, sendo hoje em dia cada vez mais adotado por empresas no mundo inteiro. No Brasil adotar uma política de GP é crescente e de acordo com estudo de Benchmarking do PMI Brasil das 300 empresas selecionadas, apenas 20% declararam possuir resistência à sua implementação. O escritório de projetos, ou Project Management Office (PMO), é “representa uma área organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio”, segundo o Guia PMBOK® 4ª Edição. Enxergando além do conceito tradicional, temos o PMO como um transformador de realidades, revolucionando o conceito como se gerencia projetos na instituição. A adoção de um PMO deve respeitar características individuais de cada instituição e as responsabilidades e atribuições devem ser reconhecidas por todos da instituição para que seja definida a hierarquização dos procedimentos institucionais. Procedimentos esses que contarão com o apoio do PMO de diversas maneiras: Gerenciamento de recursos compartilhados entre todos os projetos administrados pelo PMO; Identificação e desenvolvimento de metodologia, melhores práticas e padrões de gerenciamento de projetos por meio de auditorias do projeto; Orientação, aconselhamento e supervisão; Monitoramento da conformidade com as políticas, procedimentos e modelos padrões de gerenciamento de projetos por meio de auditorias; Desenvolvimento e gerenciamento de políticas, procedimentos e formulários e outras documentações compartilhadas do projeto (ativos organizacionais); Coordenação das comunicações entre projetos. Como demonstrado, o PMO visa aperfeiçoar o desenvolvimento de projetos gerenciando os recursos da instituição, sejam eles financeiros ou humanos, dando suporte interno aos diversos gerentes de projetos e reportando para a alta diretoria relatórios de execução. Elaboramos um questionário sobre inovação a fim de realizar um levantamento sobre o quais os projetos estão sendo realizados na instituição, e ao mesmo tempo fazer uma checagem de propostas que realmente são inovadoras no instituto. O questionário pretende levantar se os projetos possuem financiamento interno ou externo; se possuem o apoio da instituição e respectivamente seu conhecimento; se possui autorização de acesso ao patrimônio genético ou se tem necessidade de solicitar o acesso ao mesmo; se o status do cronograma está dentro das previsões do gerente de projetos; e por fim, o tempo aproximado que o gerente de projeto precisará elaborar o relatório de prestação de contas e especificamente para quais patrocinadores. O trabalho foi desenvolvido no Instituto Vital Brazil (IVB), localizado no estado do Rio de Janeiro. É uma Instituição de Ciência e Tecnologia e um dos laboratórios oficiais existentes no Brasil. Atende a todo o setor público, com a produção de soros e medicamentos de uso humano. Realiza estudos e pesquisas no campo farmacêutico, biológico, econômico e social, prestando serviços à sociedade que vão dos diagnósticos laboratoriais e epidemiológicos a programas de controle de doenças que ameacem a saúde pública do Estado do Rio de Janeiro e Brasil. Paralelamente à implantação de uma política de gerenciamento de projetos no Instituto Vital Brazil, estruturamos um Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT). O NIT é uma entidade institucional responsável pela política de inovação de uma instituição, sendo assim é muito próxima a relação entre NIT e PMO, pois os dois estão diretamente alinhados aos objetivos institucionais, contribuindo para a proteção de seus ativos ao otimizarem e respaldarem legalmente as atividades de inovação. Atualmente o IVB conta com sólida infra-estrutura administrativa e dedicada à P&D dividida em diversos campi espalhados pelo Estado do Rio de Janeiro, onde citamos a Sede do Instituto Vital Brazil (Campus Niterói), Fazenda Vital Brazil, CEPE – Centro de Estudos e Pesquisa do Envelhecimento e Campus Médio Paraíba, recentemente adquirido, no município de Rezende. O IVB estrategicamente se prepara para sediar um parque de produção, onde estão sendo implantadas unidades de desenvolvimento e produção de medicamentos, soros e produtos de base biotecnológica para o Ministério da Saúde. Todo esse movimento em prol da inovação gerou a necessidade da criação de um Núcleo de Inovação Tecnológica para gerir todos os acordos de cooperação que versam entre pesquisa e desenvolvimento de produtos e processos inovadores, além de parcerias produtivas com o setor privado e público. Consequentemente, todo um arcabouço jurídico e administrativo está sendo montado para coordenar adequadamente os ativos intangíveis relacionados à pesquisa dentro do IVB. Atualmente, diversos pesquisadores procuram o IVB com o intuito de desenvolverem suas pesquisas dentro desta instituição, ou para colocarem no mercado público seus projetos, os quais se encontram em estado avançado, prestes a se tornarem produto. Dessa forma, frequentemente são elaborados Acordos de Cooperação Técnica e Parcerias para o Desenvolvimento Produtivo que culminam com a proteção intelectual dos produtos oriundos dos projetos desenvolvidos em parceria. O acumulo de experiências, positivas e negativas no gerenciamento de projetos na instituição foi fator fundamental para a criação de uma política de gerenciamento de projetos para evitar uma prática de apagar incêndios no decorrer dos processos de gerenciamento a curto prazo. Desenvolvendo uma política sólida, duradoura, a proposta de realizar esse estudo dentro da instituição busca conscientizar os diversos atores da inovação - internos e parceiros externos que é necessário um observatório, um núcleo responsável por captar e gerenciar as informações sobre os projetos dentro da instituição. Como consequência direta, a criação de processos ágeis e bem estabelecidos facilitarão a gestão estratégicas de recursos e o devido alinhamento com as estratégias globais da instituição. Bibliografia CHAGAS, A. T. R. O questionário na pesquisa científica. Campinas Documento sem data. COOPER, R.G. Perspective: The Stage-Gates Idea-to-Launch Process — Update, What's New, and NexGen Systems. Journal of Production and Innovation Management, v. 25, p. 213232, 2008. IPIRANGA, Ana Sílvia Rocha et al . Estratégias de inovação de catching-up: as ligações de aprendizagem entre um instituto de P&D e pequenas empresas. Rev. Adm. Pública, Rio de Janeiro, v. 46, n. 3, jun. 2012 . Disponível em http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S003476122012000300003&lng=pt&nrm=iso>. acessos em 10 jun. 2013. http://dx.doi.org/10.1590/S0034-76122012000300003. LUDKE, M.; ANDRÉ, M. E. D. A. Pesquisa em educação: abordagem qualitativa (Coleção temas básicos de educação e ensino). São Paulo: EPU, 1986. MINAYO, M. Pesquisa social (org). Teoria, método e criatividade. . Petrópolis: Vozes, 1996. 80p. NEVES, J. L. Pesquisa Qualitativa - Características, usos e possiblidades. Caderno de Pesquisas em Administração, v. 1, n. 3, 1996. PARASURAMAN, A. Marketing Research. 2. Addison Wesley Publishing Company, 1991. PORTER, M.E. Industrial organization and the evolution of concepts for strategic planning: the new learning. Managerial and Decision Economics, v. 4, n. 3, p. 172-180, 1983. PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK 4a Ed. - EUA : Project Management Institute, 2008.