PORTAL DO CLIENTE
PROCESSO DE ADESÃO
1. PROCESSO DE ADESÃO
1 Adira ao Portal do Cliente a partir do link que se encontra no site da TVCABO (www.tvcabo.co.ao).
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2 Na página principal do Portal deve fazer o pedido de adesão através do link
“Adere aqui ao novo Portal do Cliente”.
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PROCESSO DE ADESÃO
PORTAL DO CLIENTE
1. PROCESSO DE ADESÃO
3 FORMULÁRIO DE ADESÃO
Seguidamente é apresentada uma mensagem de boas-vindas, onde é pedido que preencha
os dados relativos à conta para a qual pretende o acesso online:
• Nº de contrato: deve ser preenchido com o número do pedido de adesão da conta
em questão (ou com um dos números de pedido de adesão, caso tenha mais do que
um contrato para a conta);
• Email: o email aqui indicado deve corresponder a um dos emails registados na conta.
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PROCESSO DE ADESÃO
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1. PROCESSO DE ADESÃO
4 PRIMEIRA CONFIRMAÇÃO
Depois de solicitar a adesão, irá receber um email de confirmação, devendo clicar no link “Confirmo!”
para seguir com o processo.
Adesão Portal do Cliente TVCABO
Para confirmar a sua adesão ao Portal do Cliente, por favor clique no link:
Confirmo!
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Apenas após a confirmação, poderá aceder ao Portal do Cliente.
Obrigado
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1. PROCESSO DE ADESÃO
5 FORMULÁRIO DE ADESÃO - FECHO
Ao clicar no link “Confirmo!” (4) é encaminhado novamente para o Formulário de Adesão, onde lhe será
pedido o número de telemóvel.
O número de telemóvel aqui indicado deve corresponder a um dos números registados na conta
para a qual pretende o acesso.
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1. PROCESSO DE ADESÃO
6 ATRIBUIÇÃO DE USER E PASSWORD
De seguida, irá receber um segundo email com Username e Password
para aceder ao Portal do Cliente.
Dados de Acesso Portal do Cliente TVCABO
Dados de Acesso Portal do Cliente:
Username: xxxxx
Password: *********
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Poderá a partir de agora usar todas as funcionalidades que o Portal do Cliente oferece.
Obrigado
Quando acede ao Portal pela primeira vez é-lhe pedido que altere a sua Password.
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2. DADOS PARA ADESÃO
Os dados solicitados no processo de adesão ao Portal do Cliente coincidem sempre com os dados
da conta:
• Nº de contrato: deve corresponder a um dos pedidos de adesão associados à conta para
a qual pretende o acesso;
• Email: deve corresponder a um dos emails associados à conta para a qual pretende o acesso;
• Nº de Telemóvel: deve corresponder a um dos números de telemóvel associados à conta
para a qual pretende o acesso.
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201501_AdesãoPCliente_v2
Caso as informações indicadas não correspondam às registadas na conta, não conseguirá finalizar
o acesso ao Portal.