O MODELO EFR EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSÁVEL Orador: Local e Data: CONTEXTO • Colaboradores com sintomas de stress; • Ansiedade; • Riscos psicossociais; • Insatisfação com o trabalho; • Descida da taxa de natalidade; • Deterioração da educação dos filhos ou dependentes; • Dificuldades no apoio e prestação de cuidados a pessoas idosas. Orador: Local e Data: CONTEXTO • REMUNERAÇÃO NÃO É UM FATOR ÚNICO DE GRATIFICAÇÃO PESSOAL “SALÁRIO EMOCIONAL” Orador: Local e Data: QUALIDADE DE VIDA PRIVADA DO COLABORADOR O MODELO DE CERTIFICAÇÃO EFR Certificação efr • Movimento internacional no âmbito da Responsabilidade Social; • Promove a vida familiar com a vida profissional; • Modelo de apoio à igualdade de oportunidades; • Inclusão de grupos socialmente desfavorecidos; • Potencia a flexibilidade no trabalho; • Fomenta o cumprimento de toda a legislação aplicável em matéria laboral e dos acordos de negociação coletivos; • É um sistema de certificação desenvolvido pela Fundação MásFamilia (Espanha). Orador: Local e Data: 1. Relacionadas com a qualidade no trabalho 2. Relacionadas com a flexibilidade temporal e espacial 3. Relacionadas com o apoio à família do colaborador 4. Relacionadas com o desenvolvimento de competências profissionais 5. Orador: Local e Data: Relacionadas com a igualdade de oportunidades 7. PERSPETIVA DE GÉNERO 6. LIDERANÇA & ESTILO DE GESTÃO POLÍTICAS EFR NORMAS EFR 1000 efr 1000-1: Modelo efr para grandes e médias organizações. efr 1000-2: Modelo efr para pequenas organizações. efr 1000-3: Sistema de pontuação para grandes e médias organizações. efr 1000-4: Sistema de pontuação para pequenas organizações. efr 1000-5: Especificações e diretrizes gerais para obtenção da marca EFR em microempresas. Anexos: efr 1000-10: Glossário de termos e acrónimos. …. efr 1000-18: Suspensão, retirada e cancelamento da certificação efr Suplementos Guias Orador: efr 1000-57: Guia para empresas efr. Local e Data: ELEMENTOS EFR 1000-1 Médias e Grandes Organizações 1. Política 2. Objetivos de melhoria 3. Suportes • Organizativos • Processos • Indicadores • Registos 4. Planos e programas 5. Comunicação interna 6. Seguimento e medição 7.Orador: Auditoria 8.Local Autoavaliação e Data: PONTUAÇÃO EFR 1000-1 Médias e Grandes Organizações A pontuação é obtida em função de 3 grandes grupos: • Liderança, política e objetivos: permite uma classificação de 0 a 700 pontos; • Métodos, suportes, planos, programas e atividades de comunicação, seguimento e monitorização: permite uma classificação de 0 a 600 pontos; • Resultados do modelo: permite uma classificação de 0 a 700 pontos; Orador: Local e Data: PONTUAÇÃO EFR 1000-1 Médias e Grandes Organizações O sistema de pontuação associado ao modelo deve permitir estabelecer uma classificação mínima em 4 grandes áreas sobre uma base global de 0 a 2.000 • Grupo D Organização Cética. Entre 0 e 250 pontos • Grupo C Organização Comprometida. Entre 250 e 800 pontos • Grupo B Organização Pró-ativa. Entre 800 e 1.400 pontos • Grupo A Organização Excelente. Entre 1.400 e 2.000 pontos Orador: Local e Data: MELHORIA CONTÍNUA pontos. ESQUEMA DE CERTIFICAÇÃO EFR 1000-1 Auditoria de Concessão Para organizações com mais de um local, e para efeitos de amostragem consideram-se apenas os locais com mais de 5 colaboradores permanentes. Auditorias de Acompanhamento As auditorias de acompanhamento são realizadas anualmente e não é atribuída pontuação. Orador: Local e Data: ESQUEMA DE CERTIFICAÇÃO EFR 1000-1 Processo de Decisão da Certificação Uma vez ultrapassadas todas as etapas, o Comité de Certificação, presidido pela Fundação Másfamilia reúne-se para analisar os elementos objetivos, e fundamentalmente o relatório de auditoria da entidade de certificação, para decidir conceder, ou não, o certificado EFR. Na sequência da decisão de atribuição da certificação, a Fundação Másfamilia procede ao envio para a organização da licença do uso da marca EFR, respetiva anuidade e o certificado de conformidade. Os Certificados de Conformidade de acordo com a EFR 1000-1 têm a duração Orador: máxima de 3 anos. Local e Data: ELEMENTOS EFR 1000-2 Pequenas Organizações 1. Compromisso e corresponsabilidade: Promover a conciliação entre a vida pessoal, familiar e profissional de todos os colaboradores. 2. Quadro de Relações Laborais: O quadro de relações laborais e, provavelmente, o mais intangível mas é o mais importante na implementação de uma gestão Familiarmente Responsável nas pequenas empresas. Bidirecional: vertical e horizontal 3. Medidas EFR: elemento mais tangível do modelo, definição de práticas com o objetivo de minimizar o efeito do conflito entre a vida pessoal e o desempenho profissional das pessoas que compõem a empresa. Orador: Local e Data: ELEMENTOS EFR 1000-2 Pequenas Organizações 4. Comunicação: elemento fundamental para alcançar e manter uma vantagem competitiva sustentável; Um dos objetivos mais importantes da comunicação interna e a criação de laços profissionais e afetivos que vinculem o trabalhador a empresa; Mecanismos de comunicação ascendente e descendente. 5. Formação / Sensibilização: elemento que ira contribuir para um melhor desenvolvimento dos outros elementos e do modelo global, no entanto, para a primeira certificação EFR não é um requisito obrigatório. Orador: Local e Data: PONTUAÇÃO EFR 1000-2 Pequenas Organizações A pontuação é obtida em função dos 5 elementos do modelo EFR para pequenas organizações, existindo objetivos diferentes tendo em atenção a sua tipologia: Elementos do Modelo EFR 1-25 Colaboradores 26-100 Colaboradores Compromisso e Corresponsabilidade 0-150 pontos 0-300 pontos Quadro de Relações Laborais 0-75 pontos 0-150 pontos Medidas EFR 0-125 pontos 0-250 pontos Comunicação 0-100 pontos 0-200 pontos Formação/Sensibilização 0-50 pontos 0-100 pontos 500 pontos 1000 pontos Orador: Local e Data: TOTAL PONTUAÇÃO EFR 1000-2 Pequenas Organizações Em função da pontuação final obtida, as pequenas organizações podem ser classificadas de acordo com os seguintes níveis: 1-25 Colaboradores 26-100 Colaboradores 0-149 pontos 0-299 pontos Nível B – Organização Comprometida 150-349 pontos 300-749 pontos Nível A – Organização Excelente 350-500 pontos 750-1000 pontos 500 pontos 1000 pontos Nível C – Organização Cética TOTAL Orador: Local e Data: ESQUEMA DE CERTIFICAÇÃO EFR 1000-2 Auditoria de Concessão: 1ª e 2ª fase A auditoria de 1ª fase é suprimida na EFR 1000-2, realizando-se apenas a auditoria de concessão. Auditorias de Acompanhamento As auditorias de acompanhamento EFR 1000-2 deverão realizar-se decorridos 12 meses das auditorias de concessão. Nestas auditorias de acompanhamento utilizam-se técnicas de auditoria à distância, tais como: reunião via Web, teleconferências e/ou verificações eletrónicas dos processos da organização. Os Certificados de Conformidade de acordo com a EFR 1000-2 têm validade de Orador: 2 anos. Local e Data: PROCESSO DE DECISÃO EFR 1000-1 IMPORTANTE Para a obtenção da certificação é requisito obrigatório a evidencia documentada da realização de um diagnostico* da situação em matéria de conciliação da vida profissional e pessoal na empresa. Este diagnostico devera ser atualizado sempre que se deseje renovar o certificado (referencia ás mudanças na organização ao longo do processo). (*) Estudo da situação atual da organização que pretende avançar na implementação modelo de gestão EFR, através do qual identifica os pontos fortes, pontos fracos, tendo em consideração os colaboradores e outras partes interessadas assim como a estratégia Orador: e ambiente competitivo. Local e Data: ESQUEMA DE CERTIFICAÇÃO No decorrer das auditorias deverá ser disponibilizado à Equipa Auditora a documentação descrita abaixo para anexar ao relatório de auditoria: • Medidas EFR; • Objetivos; • Indicadores de acordo norma EFR; • Declaração de compromisso de inexistência de sentenças judiciais relacionados com modelo de gestão EFR e requisitos aplicáveis; • Compromisso de cumprimento dos requisitos legais em matéria de conciliação da vida profissional e familiar na organização. Orador: Local e Data: ESQUEMA DE CERTIFICAÇÃO Entrevistas (n.º de entrevistas depende do n. total de colaboradores) Direção: compreensão do conceito conciliação, envolvimento, valores transmitidos á organização, medidas e práticas de conciliação, acessibilidade dos colaboradores a informação sobre as medidas preconizadas, posicionamento face a outras organizações do setor, etc. Colaboradores: informado sobre a existência das medidas de conciliação, se as conhece e se sabe como recorrer ás mesmas, se recorre a alguma, principais vantagens, existência de entraves (Ex: represálias), sugestão de Orador: outras medidas, etc. Local e Data: MODELO DE CERTIFICAÇÃO EFR PEDIDO DE PROPOSTA a) Nº de colaboradores envolvidos no âmbito do Modelo de Gestão EFR, incluindo trabalhadores não permanentes (sazonal, temporário, em parttime e subcontratados), que estarão presentes no momento da auditoria ou o número médio de colaboradores que tenham atingido nos últimos 12 meses; b) Âmbito de certificação pretendido; c) Esquema a certificar: EFR 1000-1 ou EFR 1000-2 (tendo em consideração a definição de pequena e média/grande organização, existe uma zona transição entre 50 e 100 colaboradores em que as organizações podem Orador: escolher qual o esquema pretendido); Local e Data: MODELO DE CERTIFICAÇÃO EFR PEDIDO DE PROPOSTA d) Nº de locais abrangido; e) Contratos/convenções coletivos de trabalho; f) Nº categorias profissionais existentes na organização. Orador: Local e Data: VANTAGENS DA CERTIFICAÇÃO EFR • Melhoria da imagem corporativa e da marca; • Aumento da produtividade e competitividade; • Atração e retenção de talentos; • Atração de investimentos socialmente responsáveis, através da clara comunicação dos valores da organização. Orador: Local e Data: CERTIFICAÇÃO EFR NO MUNDO 14 12 10 Colômbia 8 Portugal Chile 6 Brasil Andorra 4 2 0 2009 2010 2011 2012 2013 Outros Países: R. Dominicana, Moldavia, Marruecos, Argentina, Francia, Uganda, Kenia, Panamá, Italia, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua e Australia. Orador: Local e Data: Espanha: 344 organizações EFR CERTIFICAÇÃO EFR NO MUNDO Histórico desde 2006 e projeção 2020 (Nov.2013) Orador: Local e Data: Muito obrigado pela vossa atenção! Orador: Local e Data: André Ramos Gestor de Produto [email protected]