Maio e Junho de 2014
Nesta Edição:
Dia do Desafio mobiliza
funcionários na matriz
Processo de contratação é
importante para empresa
Loja tem foco na venda
de passagens e fretamento
Informativo bimestral da
Andorinha Cargas e Transportes
Ano 9 - Nº 51
Andorinha
rompe fronteiras
com a Copa do Mundo
Expediente
Editorial
Editorial
Conselho de Administração
José Lemes Soares Filho
Presidente
Vitrine para
Dimas José da Silva
o mundo
Vice Presidente
Membros
Celso Oishi
Ricardo José de Oliveira
Ronaldo José da Silva
Walter Lemes Soares
Diretores
Walter Lemes Soares Júnior
Paulo Humberto Naves Gonçalves
Paulo Bagnoli
Lucas Silva Gonçalves
Ricardo J. Oliveira Filho
Nelson Carbonieri
Executivos
Edson Ângelo Gardenal Cabrera
Gerência Geral
Nelson Carbonieri
Gerência Administrativa Financeira
João Batista Hernandes Teixeira
Gerência de Vendas
Fotografia
Débora André
Expediente
Jornalista Responsável
Aline Blasechi Mtb 40.055
Muitos já diziam que a
realização da Copa do Mundo no Brasil possibilitaria que
olhares do mundo todo ficassem voltados para o país. Isso
realmente aconteceu e o mês
de junho foi marcado pelo
início dessa que é uma das
maiores competições esportivas do planeta. A Andorinha colaborou com o evento,
fazendo o que está há mais
de 65 anos acostumada: o
transporte de qualidade.
Serviços de fretamento foram fechados com diferentes países, o que mostra
a força da empresa e, principalmente, o quanto a qualidade é uma das marcas dessa corporação, já que o nível
de satisfação foi altamente
positivo dos clientes transportados neste período. Sem
Projeto Gráfico e Diagramação
Bruno Takikawa
Editorial
Na Melhor Companhia
Jornal da Empresa Andorinha
Rua Antônio Rodrigues, 1.670
Vila Mirian
Fone / Fax : (18) 3229-4000
Presidente Prudente (SP)
CEP: 19013-220
Tiragem 2.050 exemplares
Impressão e Fotolito
Gráfica Cipola
www.andorinha.com
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Na Melhor Companhia - Maio/Junho - 2014
contar a demanda de carros
extras para atender o fluxo de
solicitações nas filiais.
Certamente muitas experiências foram somadas,
novas culturas aprendidas e
idiomas ouvidos, mas o que
mais valeu a pena foi saber
que assim como o país, a Andorinha também foi uma vitrine para o mundo. Uma empresa comprometida com o
transporte de qualidade, em
busca de fazer com que milhares de torcedores chegassem ao seu destino e soltassem o grito de GOL!
Confira ainda nesta edição, a mobilização dos funcionários da Andorinha no Dia do
Desafio. Conheça mais sobre
os serviços prestados pela Loja
Andorinha e o trabalho de recrutamento de funcionários.
On-line
“Sou guia de turismo há mais de 10 anos e trabalho com
o Sesc. Tive o prazer de viajar com os senhores Luiz Carlos Cavessa e Jamil Ferreira da Silva, que juntos realizaram
uma viagem para o Sesc Pantanal com o Sesc de Presidente
Prudente. Tomo a liberdade para dizer que foi uma imensa
alegria trabalhar com esses dois profissionais tão comprometidos e que amam o que fazem. Para a minha alegria, profissionais responsáveis e carinhosos com aqueles que viajam.
Foi uma grande parceria e espero ter novamente a honra
de estar com eles num futuro muito próximo. Obrigada por
descobrirem pessoas tão humildes e talentosas, que fazem a
grande diferença nas viagens”.
Simone Sabino - Birigui (SP)
Dia do Desafio
Funcionários da Andorinha
Dia do Desafio
se mobilizam e ajudam vitória prudentina
estima, alegria e descontração. Usamos a figura do palhaço para mostrar
o lado divertido da prática esportiva.
As modalidades abordadas pelos palhaços foram natação, corrida, salto
com vara, tênis, vôlei, arco e flecha,
futebol, brincadeiras de criança, tudo
com muito humor”, completa o orientador físico.
Quem participou aprovou,
pois sabe o quanto esse tipo de ação
promove o bem-estar, em busca de
uma melhor qualidade de vida. “Eu
faço caminhada quase todos os dias,
só não quando estou viajando. É importante na minha profissão porque
fico muito tempo sentado, sem me
movimentar direito. Tenho 50 anos e
preciso me cuidar. Eu me sinto bem, a
saúde está em dia, mas quando ando
me sinto melhor ainda”, diz Luiz Carlos Monteiro Pelim, motorista.
Raphael Chanquini Fernandes, operador de SAC, também integrou a iniciativa. Ele confessa que
não pratica atividades físicas todos os
dias. “No final de semana tem o futebol, mas é necessário manter uma
regularidade. Precisamos nos movimentar, para o bem do nosso próprio
corpo”, finaliza.
Atores da Companhia Canta Circo
proporcionaram
muitas risadas dos
colaboradores da
empresa
Dia do Desafio
Foto: Cedida
Muito mais do que competir
de forma saudável, o Dia do Desafio
é realizado anualmente com o objetivo de propor às pessoas que interrompam suas atividades rotineiras e
pratiquem qualquer tipo de atividade
física. A proposta envolve cidades da
América Latina e do mundo. A Andorinha participou este ano pela primeira
vez, com cerca de 200 funcionários,
que se reuniram no pátio da matriz,
em Presidente Prudente (SP), no dia
28 de maio.
A capital da Alta Sorocaba disputou esse desafio com Puerto Montt,
que fica no Chile, e conquistou a vitória porque mobilizou 24,33% da
população contra 0,40% da cidade
chilena. Mas, segundo Cláudio Pereira de Lima, técnico em Segurança do
Trabalho da empresa de transportes,
os grandes vencedores foram todos
os participantes. “Além do corpo, é
um exercício de integração social,
que envolve criatividade, promove a
liderança e o espírito comunitário”.
No dia, primeiramente foi feito
um alongamento e aquecimento com
o orientador físico da Andorinha, Sérgio Souza Parmezzani e, em seguida, a equipe do Sesc desenvolveu
uma atividade com música e esporte
adaptado ao momento. “A intervenção consistiu em ressaltar a importância do esporte na vida das pessoas,
mostrando que não é só bom para a
saúde física, mas também traz auto-
Foram mobilizadas cerca de 200 pessoas no pátio da matriz
Na Melhor Companhia - Maio/Junho - 2014
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Copa do Mundo
Copa do Mundo
Para a realização das viagens foram utilizados em média 40 ônibus
Copa do Mundo
Andorinha rompe fronteiras
para levar torcedores estrangeiros
aos jogos
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“O êxito da operação é resultado
de um trabalho em equipe, que
envolve, principalmente, as áreas
de Vendas, Tráfego, Manutenção, entre outras. Aproveito para
parabenizar o profissionalismo e
flexibilidade de motoristas, instrutores, mecânico, que realizaram
as viagens do evento, e do gestor
Luiz Antônio Carrilho, pois sua
participação foi fundamental para
o resultado positivo”, Suely Lima,
gerente da Loja Andorinha.
O mês de junho foi marcado pelo início de um dos maiores eventos esportivos do planeta e a Empresa de Transportes
Andorinha também entrou em
campo, ou melhor foi responsável por levar muitos torcedores aos locais dos jogos. Alguns
deles vindos de outros países,
como da Argélia e Israel. Foram
prestados neste período os serviços de vendas de passagens e
fretamento.
“É um grande desafio
conviver com culturas diferentes,
o que proporciona um grande
aprendizado. Em contrapartida,
ainda há uma divulgação da
imagem da empresa no âmbito
nacional e internacional”, destaca Suely Lima, gerente da Loja
Andorinha.
Na Melhor Companhia - Maio/Junho - 2014
A negociação ocorreu
por meio de uma das maiores
agências de viagem da França,
a Groupe Couleur, localizada
em Lyon, para o transporte de
2,1 mil torcedores da Argélia
para os jogos dessa seleção em
Belo Horizonte (MG), Porto Alegre (RS) e Curitiba (PR). “Devido a classificação argelina para
a segunda fase, o governo do
país fez uma nova negociação
para a permanência deles”, informa Suely.
No caso de Israel, o contrato foi para transportar uma
família e amigos aos jogos no
Maracanã, no Rio de Janeiro e
Itaquerão, em São Paulo. “Nos
dias em que não tinham jogos,
eles aproveitaram para conhecer
cidades turísticas como Paraty,
Classificação para a segunda fase fez com que argelinos permanecessem no Brasil
Angra dos Reis, Ilha Bela, entre outras”, completa
a gerente da loja.
Para a realização das viagens foram utilizados em média 40 ônibus, 80 motoristas e dentre cada seis grupos de ônibus, foi escalado um
instrutor para ser responsável pelo grupo, além
de ônibus reserva com instrutor, mecânico e um
gestor, o Luiz Antônio Carrilho, responsável pela
operação.
“Como curiosidades destacam-se as conversas em idiomas distintos, o convívio com alguns
turistas muçulmanos, no período de Ramadan e a
alegria contagiante deles com a classificação para
a segunda fase”, lembra Suely.
Também foram abertos carros extras para
atender a demanda nas linhas rodoviárias, tendo
como origem as cidades de Cuiabá (MT), Campo
Grande (MS), São Paulo (SP) e Rio de Janeiro (RJ).
Destaques
Tanto no fretamento quanto nos horários extras se sobressaíram a procura de estrangeiros
Países que solicitaram serviços
Fretamento: França, Argélia, Israel, México, Coréia do Sul, entre outros. Serviço de transfer e translado para assistir aos
jogos da sua seleção.
Passagem: Chile, Japão, Colômbia, Argentina, Nigéria, Coréia do Sul, entre outros.
Depoimento
“Gostaria de fazer um agradecimento a toda equipe Andorinha”, diretor geral da agência Groupe Couleur (Lyon-França), David Chevalier.
Avaliação
Motoristas transportaram entre os
turistas, torcedores da Argélia
Evento esportivo movimenta economia do
país e possibilita divulgação em âmbito
nacional e internacional
Copa do Mundo
“Ônibus muito bom, grande, confortável, com ar condicionado, cobertores, travesseiros e água. Motoristas amigáveis e
bem orientados. Com certeza recomendamos a Andorinha”, grupo de Israel.
Foram abertos carros extras para atender
a demanda nas linhas rodoviárias
Na Melhor Companhia - Maio/Junho - 2014
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Admissão
Admissão
Processo de admissão
Seleção oportuniza agregar aptidões, experiências e conhecimentos
técnicos para cada necessidade exigida
Processo de contratação
é momento importante
na empresa
Admissão
Trabalho em equipe. É com
um envolvimento geral de diferentes setores que é feito o processo de admissão na Empresa
de Transportes Andorinha e também há espaço para aprendizes
e pessoas com necessidades especiais. No caso de aprendizes
estão em atuação 24 na área
administrativa e 16 na operacional. Em relação aos deficientes,
há no quadro da empresa tanto
na matriz quanto nas filiais.
“Temos um volume muito
grande de efetivação em relação aos aprendizes contratados,
alguns iniciaram na empresa
e já estão há mais de 20 anos.
Como se trata em grande parte
do primeiro emprego, podemos
lapidar, agregando conhecimentos e aptidões dentro de um
perfil esperado para a exigência
da função e cultura institucional,
possibilitando ainda o melhor desenvolvimento profissional. Para
as pessoas com deficiência são
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disponibilizadas vagas nas áreas
de rotinas administrativas, atendimento ao público e operacional”, informa a psicóloga Nadieje Matricardi.
A época próxima ao final
do ano conta com um aumento
na demanda dos serviços oferecidos pela Andorinha, além dos
fretamentos e contratos de prestação de serviços que vem aumentando. Portanto, é comum
o grande volume de admissões
para as mais variadas funções.
“No processo seletivo, temos a
oportunidade de agregar aptidões, experiências e conhecimentos técnicos para cada necessidade exigida. Durante todo
o processo ocorre uma avaliação
de diversos profissionais como
psicóloga, enfermeira e médico
do trabalho, instrução, pontos e
competências, onde permanecem apenas aqueles profissionais
que se enquadram no perfil desejado”, completa Nadieje.
Na Melhor Companhia - Maio/Junho - 2014
Todo o processo de admissão, de uma
forma em geral, é realizado junto a uma
equipe capacitada com recursos para os
procedimentos necessários. No segundo
semestre do ano existe um volume grande
de contratações para a demanda de final
do ano, com o crescimento significativo no
quadro de colaboradores para todos os
setores (filiais) e departamentos.
Inicialmente, as contratações são focadas no quadro de motoristas, onde após
avaliação com testes práticos, eles são encaminhados ao Departamento de Recursos Humanos para testes específicos (psicotécnicos), entrevistas comportamentais,
comprovação de experiências, fechando o
perfil para a vaga.
Depois passam pelo Departamento
Médico, com avaliações físicas e de saúde; e Departamento de Instrução, permanecendo em sala de aula com teorias, e
na rodovia com a parte prática, durante
10 dias.
As contratações para outras funções
são realizadas por meio de pesquisa no
banco de dados de talentos – currículos
deixados na empresa e enviados pelo site
ou filiais. Feito todo o processo no RH com
testes e entrevista, a pessoa segue para as
avaliações médicas e logo após é encaminhada ao Departamento Pessoal para entrega de documentos e ao Departamento
de Segurança do Trabalho para instruções
e procedimentos para o início da função.
Reunião de avaliação de rendimento e
comportamento dos aprendizes
Uma década
Uma década
Loja Andorinha tem foco em
venda de passagens e fretamentos
Próxima de completar 11 anos de existência, a Loja Andorinha, localizada na avenida
Manoel Goulart, em Presidente Prudente (SP) tem nove colaboradores e está instalada em local
próximo ao comércio central, com estacionamento próprio, um ambiente seguro, confortável
e climatizado. Conta ainda com funcionários treinados para oferecer sempre o melhor atendimento aos clientes.
Local conta com funcionários treinados para oferecer
sempre o melhor atendimento aos clientes
Suely Lima: “O perfil dos clientes é de profissionais liberais,
estudantes, empresas, instituições, secretarias, entre outros”
Inaugurada em 13 de outubro de
2003, alguns dos seus funcionários estão
desde o começo na loja, como Maria Lúcia
Cordeiro, ajudante de serviços gerais, desde
novembro de 2003, e Rodolfo de Paulo Gatto, auxiliar administrativo, desde agosto de
2005.
São desenvolvidos serviços de vendas
– de passagem integral e com o benefício do
passe escolar, vale-transporte nas linhas suburbanas, Disk passagem e fretamento eventual e contínuo. Na parte de administração,
são realizados avaliação de confecção do
benefício do passe escolar, confecção de cartão do vale-transporte e do cliente especial,
controle geral do fretamento, instrução e treinamento às filiais – referentes ao benefício
do passe escolar e o serviço de fretamento,
busca de novas parcerias e convênios e licitações para órgãos públicos.
O perfil dos clientes é de profissionais
liberais, estudantes, empresas, instituições,
secretarias, entre outros. “No serviço de vendas de passagens oferecemos desconto aos
conveniados”, informa Suely Lima, gerente da
Loja Andorinha.
Ela acrescenta que a realização de um
projeto de ação e motivação, com o objetivo
de alavancar as vendas do serviço de fretamento e passagem; a participação em treinamento anual dos colaboradores, são as novidades para este ano.
Campeonato Brasileiro de Futebol Feminino
Período: setembro a novembro/2014
Em média oito viagens semanais
4º Campeonato Estadual de Futebol Amador
de Seleções de Ligas Municipais 2014
Período: agosto a novembro/2014
Em média oito viagens semanais
Na Melhor Companhia - Maio/Junho - 2014
Uma década
A Loja Andorinha fechou com a Sport Promotion Marketing Esportivo viagens de fretamento para transportar atletas dos campeonatos:
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