Como Executar ligações do novo Sistema
Ramal + Ramal: Tire o telefone do gancho e disque o ramal desejado.
Local Fixo: Tire o telefone do gancho e disque 0(acesso a linha) + seu ramal + senha (de
fábrica 0000, e deverá ser alterada conforme facilidade de troca de senha ) + número
desejado.
Local Celular: Tire o telefone do gancho e disque 0(acesso a linha) + seu ramal + senha
(de fábrica 0000, e deverá ser alterada conforme facilidade de troca de senha ) +
número desejado.
Regional Tire o telefone do gancho e disque 0(acesso a linha) + seu ramal + senha (de
fábrica 0000, e deverá ser alterada conforme facilidade de troca de senha ) + DDD (098)
+ número desejado.
OBS: não precisará digitar operadora de longa distância.
Estaduais Fixas: Tire o telefone do gancho e disque 0 (acesso a linha) + seu ramal +
senha (de fábrica 0000, e deverá ser alterada conforme facilidade de troca de senha ) +
DDD (09X) + número desejado.
OBS: não precisará digitar operadora de longa distância. E o “X” quer dizer qual quer
numero
Estaduais Celulares: Tire o telefone do gancho e disque 0 (acesso a linha) + seu ramal +
senha (de fábrica 0000, e deverá ser alterada conforme facilidade de troca de senha ) +
DDD (09X) + número desejado.
OBS: não precisará digitar operadora de longa distância. E o “X” quer dizer qual quer
numero.
DDD Fixos: Tire o telefone do gancho e disque 0 (acesso a linha) + seu ramal + senha
(de fábrica 0000, e deverá ser alterada conforme facilidade de troca de senha ) + DDD
(0XX) + número desejado.
OBS: não precisará digitar operadora de longa distância. E o “X” quer dizer qual quer
numero.
DDD Celular: Tire o telefone do gancho e disque 0 (acesso a linha) + seu ramal + senha
(de fábrica 0000, e deverá ser alterada conforme facilidade de troca de senha ) + DDD
(0XX) + número desejado.
OBS: não precisará digitar operadora de longa distância. E o “X” quer dizer qual quer
numero.
DDI: Tire o telefone do gancho e disque 0 (acesso a linha) + seu ramal + senha (de
fábrica 0000, e deverá ser alterada conforme facilidade de troca de senha ) + 0 + DDI
(código do país, ex: 054) + número desejado.
OBS: não precisará digitar operadora de longa distância.
Facilidades do novo Sistema
O novo sistema dispõe de guias vocais informando o estado de ramal para
algumas facilidades ativadas. Ex: Se seu ramal esta com desvio, você recebera a
seguinte informação: “Seu ramal encontra se em desvio de chamada, não impedindo
de fazer ligações, para cancelar digite 41”
O sistema tem dois tipos de códigos de facilidades um se chama prefixo que é tudo
aquilo que se digita quando tiramos o telefone do gancho e antes de fazer a ligação e
os sufixos que é todo o código que digitamos em ligação. Comosegue a baixo:
1 – Prefixos
1. – Captura de Chamada à Ramal - Quando ouvimos um ramal tocar
podemos fazer a captura do mesmo .
1.1 – Tirando o telefone do gancho e digitando 47 + N° do ramal
que esta tocando.
2. – Rechamada de ligação não atendida – Esta facilidade é que
quando alguém nos liga e não estamos na sala, ao chegar no nosso
ramal podemos rechamar a pessoa que nos ligou.
3.1 – Digitando**
3. – Modifica senha do ramal - Para fazer as chamadas do nosso ramal
temos que digitar uma senha, mas para que isso fique com
segurança então:
4.1 – Digitamos 48 + Senha antiga (0000 padrão ou sua senha
atual) + Senha nova de 4 dígitos
4. – Cadeado- Serve para bloquear o ramal para que ninguém altere
suas configurações.
5.1 – Ativar: Tire o telefone do gancho e digite 45
5.2 – Desativar: Tire o telefone do gancho e digite 45 + sua senha
5. – Desvio Imediato – Pode ser ativado o desvio de seu ramal para
outro colega.
6.1 – Ativar: Tire o telefone do gancho e digite 42 + Ramal do colega
6.2 – Desativar: Tire o telefone do gancho e digite41
6. - Desvio Remoto – Esta função serve para que quando esta em
outro setor e queira desviar seu ramal para o mesmo.
7.1 – Ativar: Tire o telefone do gancho digite 44 + seu ramal +
ramal de destino
7.2 – Desativar Remotamente:Tire telefone do gancho digite 40 + seu
ramal.
7.2 – Desativar do seu Ramal: Tire telefone do gancho digite 41
7. – Rediscagem do Ultimo numero discado – Serve para discarmos o
ultimo numero marcado.
8.1 – Tire o telefone do gancho e digite##
Sufixos
8. – Retenção – Quando estamos em conversação e queremos colocar
a pessoa a escutar a musica de espera, para que não escute o som
do ambiente.
1.1 – Ativação :em conversação digitar a tecla Flash
1.2 – Para retornar :digitar a tecla Flashnovamente
9. – Consulta: Quando estamos em uma ligação e queremos consultar
outro ramal.
2.1 - Ativação: em conversação digitar a tecla Flash + ramal
desejado.
2.2 – Para voltar: espere a pessoa desligar e aperte Flash
novamente
10. – Consulta Alternada -Quando estamos em conversação e outra
pessoa nos liga ficamos escutando um bip no ouvido informando
que tem outra ligação.
3.1 Alternar – Digitar Flash + 2
11. – Transferência – Transferir uma ligação recebida ou executada.
4.1 – Transferir: em conversação digite flash + Ramal desejado e
coloque no gancho.
12. – Rechamada Automática quando Ocupado – quando ligamos para
um ramal e o mesmo estiver ocupado podemos ativar esta facilidade
que nos chamará e chamará a pessoa para quem tinha ligado
automaticamente.
6.1 – Ativação – Após ter ligado para a pessoa e receber o tom
de ocupado digite5
13. – Estacionamento de Chamada - esta facilidade serve para
colocarmos a chamada em espera e liberar o telefone e podendo ser
capturada de outro ramal.
7.1 – Para estacionar uma chamada: em conversação digite Flash
49 + o n° de seu ramal.
7.2 - Para recuperar a chamada no seu ramal ou em outro:
Digite 49 + N°do seu ramal (ramal que estacionou).