PLATAFORMA ELECTRÓNICA
VORTAL
Guia de Utilização
Configurações / Certificados Digitais
Windows Vista – Internet Explorer e Firefox
Junho 2010
Guia de Utilização – Configurações / Certificados Digitais
Junho 2010
Índice
PREÂMBULO ........................................................................................................... 3
ACESSO À PLATAFORMA VORTAL............................................................................ 4
PROCESSO DE OBTENÇÃO DE CERTIFICADO DIGITAL EM INTERNET EXPLORER ..... 6
Solicitar Certificado Digital ....................................................................................... 6
Instalação do Certificado Digital .............................................................................. 10
PROCESSO DE OBTENÇÃO DE CERTIFICADO DIGITAL EM FIREFOX ...................... 18
Solicitar Certificado Digital ..................................................................................... 18
Instalação do Certificado Digital .............................................................................. 23
LOGIN NA PLATAFORMA VORTAL ......................................................................... 28
OUTROS PROCESSOS ASSOCIADOS À UTILIZAÇÃO DOS CERTIFICADOS EM IE .... 29
Exportação do Certificado de cliente ........................................................................ 29
Associação/Gestão do Certificado de Autenticação .................................................... 36
OUTROS PROCESSOS ASSOCIADOS À UTILIZAÇÃO DOS CERTIFICADOS EM
FIREFOX ............................................................................................................... 42
Associação/Gestão do Certificado de Autenticação .................................................... 42
ANEXOS ................................................................................................................ 46
1 - CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA OPERATIVO - WINDOWS .................................. 46
2- CONFIGURAÇÃO DO BROWSER INTERNET EXPLORER ...................................... 47
3- INSTALAÇÃO DO ACTIVEX DE ASSINATURA E AUTENTICAÇÃO ........................ 53
4- REINSTALAÇÃO DO ACTIVEX DE ASSINATURA E AUTENTICAÇÃO (NOVAS
VERSÕES) ............................................................................................................. 55
5- TEMPOS PREVISTOS PARA DOWNLOAD DO ACTIVEX DE ASSINATURA DA
VORTAL NO INTERNET EXPLORER ........................................................................ 57
6- CONFIGURAÇÃO DO BROWSER FIREFOX: ......................................................... 57
7- CONDIÇÕES GERAIS DE EMISSÃO E UTILIZAÇÃO DE CERTIFICADOS DIGITAIS
VORTAL ................................................................................................................ 60
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Guia de Utilização – Configurações / Certificados Digitais
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Preâmbulo
Este Guia de Utilização pretende ser uma ferramenta útil, de consulta simples, onde seja
possível esclarecer todo o processo, desde a solicitação de um certificado digital até à
respectiva instalação e utilização pelas entidades clientes nas plataformas Vortal.
Com o intuito de garantir todas as ferramentas necessárias para operar nos mercados
Vortal disponibiliza gratuitamente um certificado digital aos utilizadores indicados e
autorizados pelo cliente.
O certificado digital emitido a um determinado utilizador identifica essa pessoa enquanto
representante legal ou representante autorizado de uma determinada pessoa colectiva para
o efeito de utilização das plataformas electrónicas da VORTAL.
Os certificados digitais emitidos pela Vortal são para uso exclusivo nas plataformas
electrónicas da VORTAL.
Consulte as Condições Gerais de Emissão e Utilização de Certificados Digitais Vortal que se
encontra nos Anexos no ponto 2.
NOTA: Considerando que as opções de browser variam de cliente para cliente, poderão
surgir problemas na configuração. Caso esta situação se verifique, consulte os Anexos para
ajustar de uma forma eficaz as definições do seu browser e concluir com sucesso a
solicitação do pedido de certificado digital (Anexos: ponto 1).
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Acesso à Plataforma Vortal
Entre na Plataforma correspondente ao seu mercado
https://www.vortalgov.pt / https://www.vortalhealth.pt / https://www.econstroi.com e clicar em
Insira o nome de Utilizador (username) e a respectiva Palavra-chave (password) e
clique em
.
Após efectuar o seu login, surge a janela de autenticação com certificado caso esteja a fazer
login nos mercados vortalGOV ou vortalHEALTH.
Caso esteja a fazer login no mercado econstroi a janela de autenticação não é
imediatamente expandida. Na área de trabalho do econstroi carregue em Procedimentos
Públicos e a janela de autenticação é expandida.
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Processo de Obtenção de Certificado Digital em
Internet Explorer
Solicitar Certificado Digital
a) Na janela de autenticação com certificado, pode solicitar o seu certificado.
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b) Após carregar em “solicitar certificado” confirme se os dados estão correctos e
preencha os campos que se encontram em branco. Clique em “Imprimir” após
validar/aceitar as condições de utilização dos certificados digitais
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c) Após efectuar a impressão surgirão 2 ícones – “Seguinte Internet Explorer” e
“Seguinte Outros Browsers” (se estiver a utilizar um browser diferente do Internet
Explorer). Faça clique sobre a primeira opção, caso o seu browser seja o
Internet Explorer.
d) Requisição de serviço Digital
Após adicionar estas páginas aos sites fidedignos – https://seguranca.vortal-info.biz e
https://www.vortal.biz (Ferramentas –> Opções da Internet –> Segurança ->
Sites Fidedignos -> Sites), confirme se o ActiveX necessário à geração da solicitação
de certificado foi instalado com sucesso no seu computador.
Confirme o pedido de emissão do certificado, clique em “Enviar”.
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Posteriormente, pode surgir uma mensagem de alerta relativo ao Potencial de Violação por
Script (Potencial Scripting Violation). Faça clique em “Yes” (Sim).
e) Pedido do certificado concluído com sucesso. Deverá clicar sobre a opção
“Concluir” para finalizar o processo.
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Instalação do Certificado Digital
1. Instalação do Certificado Pessoal
a) Através da janela de autenticação com certificado e escolhendo a opção “Instalar
Certificado”
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b) Verificar que o seu certificado está disponível para ser instalado, seleccionando o
certificado a validar:
c) Se o certificado ainda não estiver autorizado pela Vortal, continua em estado
“Pendente” e a informação visível é a seguinte:
d)
Se o certificado já tiver sido autorizado, visualizará uma mensagem igual à
que se encontra em baixo. Deverá clicar sobre o aqui para o instalar.
NOTA: Se surgir a mensagem “This CA is not trust” (no canto inferior esquerdo, a
vermelho), é necessário proceder à instalação do VortalRoot.CA, sendo que deverá
solicitar por email, o envio deste respectivo ficheiro. Ver em baixo o processo de instalação.
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e) Poderá visualizar mensagens semelhantes às que se encontram em baixo. Sempre
que isso acontecer, deve clicar em “Yes” (Sim).
f) De seguida, deverá surgir a seguinte mensagem:
g) A partir deste momento, está em condições de utilizar o certificado nas plataformas
Vortal, no computador onde efectuou a instalação. Para validar a correcta
instalação do certificado, deve seleccionar no browser (Internet Explorer 7) a
opção “Tools –> Internet Options -> Content -> Certificates” (Ferramentas –
> Opções da Internet –> Conteúdo -> Certificados).
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Depois, verificar a pestana “Personal” (Pessoal).
h) Clicando em “View” (Ver), poderá ver os detalhes do certificado, nomeadamente
a sua validade e o seu titular.
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Instalação de Certificados Digitais recebidos via email
Na eventualidade de não se encontrar disponível o link de instalação do certificado no
computador onde foi efectuado o pedido, os utilizadores terão que solicitar o envio do
certificado digital Vortal via email. Nessa situação siga as recomendações sugeridas pela
Vortal, conforme se encontram descritas de seguida.
Recepção dos certificados na caixa de correio electrónico
Recebeu na caixa de correio electrónico que indicou no processo de registo, uma mensagem
com dois ficheiros em anexo compactados em “zip”, que deverão ser descompactados
numa pasta temporária para posterior instalação.
NOTA: Se necessitar de uma ferramenta para descompactar os ficheiros ZIP, efectue
o login na plataforma e aceda à área de manuais, onde poderá fazer o download da
aplicação winZIP.
a) Nos ficheiros compactados encontrará os seguintes ficheiros:
“Vortal Root CA.cer”, “Vortal Sub CA.cer” e “NomeEmpresa.cer”
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b) Instalação dos certificados
É necessário instalar os certificados na seguinte ordem:
1. Vortal Root CA.cer;
2. Vortal Sub CA.cer;
3. NomeEmpresa.cer.
O procedimento de instalação dos três certificados é idêntico e não é necessária respeitar
nenhuma ordem de instalação. Deverá efectuar o mesmo procedimento de instalação
nos três certificados para concluir correctamente a instalação.
De seguida, encontram-se os exemplos do processo de instalação para os ficheiros:
1) Instalação do certificado Vortal Root CA.cer
a) Clicar sobre o ficheiro Vortal Root CA.cer na pasta temporária onde descompactou os
ficheiros e dar início ao processo de instalação.
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b) Clicar “Next” - Seguinte.
2) Por defeito a opção que surge ao utilizador é de seleccionar automaticamente o
certificado, desta forma, só tem de clicar em “Next” (Seguinte).
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3) Finalização do processo de instalação
4) Conclusão da instalação com sucesso. Esta é a mensagem que surge ao utilizador caso a
instalação seja bem realizada.
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Processo de Obtenção de Certificado Digital em
Firefox
Solicitar Certificado Digital
a) Na janela de autenticação com certificado, pode solicitar o seu certificado.
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b) Após carregar em “solicitar certificado” confirme se os dados estão correctos e
preencha os campos que se encontram em branco. Clique em “Imprimir” após
validar/aceitar as condições de utilização dos certificados digitais.
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c) Após efectuar a impressão surgirão 2 ícones – “Seguinte Internet Explorer” e
“Seguinte Outros Browsers”.
Faça clique sobre a segunda opção, caso o seu browser seja diferente de
Internet Explorer
d) Prima em “Run” para iniciar a aplicação que irá suportar o processo de emissão
de certificado
e) Valide que toda a informação está correcta e prima “OK”
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f) Nesta janela deverá seleccionar a pasta onde deverá colocar o “par de chaves” a
gerar e introduzir a palavra-chave (password) com 6 caracteres.
NOTA: Anote esta palavra-chave (password) pois vai precisar da mesma aquando da instalação
do certificado e da importação do certificado digital para o seu browser.
g) Depois de premir a opção “Seguinte”, prima de nova em “Run” para iniciar a
aplicação:
h) Prima Seguinte:
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i) Pedido do certificado concluído com sucesso. Deverá clicar sobre a opção
“Concluir” para finalizar o processo.
NOTA: Anote o código de identificação que aparece na página de finalização de pedido de
certificado, de modo contactar o Apoio ao Cliente da Vortal, na eventualidade de suceder
alguma questão na emissão do seu certificado.
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Instalação do Certificado Digital
Instalação do Certificado Pessoal
i) Através da janela de autenticação com certificado e escolhendo a opção “Instalar
Certificado”
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j) Na janela abaixo deverá premir a opção “Utilizadores com outros sistemas
operativos”
NOTA: Caso lhe apareça uma janela de aviso de segurança, deverá premir “Run”
para permitir que a applet de instalação de certificado seja executada
k) O campo “ID de Requisição” deverá ser igual ao ficheiro criado anteriormente
(ponto solicitar certificado – alínea h), no processo de pedido de certificado:
NOTAS:

Caso se tenha esquecido do ID, verifique o nome do ficheiro de instalação
gerado no processo de pedido de certificado. O ID é igual ao nome do
ficheiro.
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A directoria deverá ser aquela onde tem armazenado o ficheiro de

instalação do certificado (se não mudou o ficheiro de sitio, a pasta deverá
ser a definida no processo de pedido de certificado).
A pasta de destino e a palavras-chave utilizadas devem ser iguais às

utilizadas no pedido do certificado.
l) Nesta janela tenha atenção às mensagens nela apresentada. Caso o processo tenha
sido bem sucedido, a mensagem indicará que o certificado foi gerado e deverá
premir “Seguinte:
NOTAS:

Neste momento foram gerados 2 novos ficheiros na pasta seleccionada
anteriormente. Um ficheiro com a extensão “.cer” e outro com a extenção
“.p12”.

O ficheiro com a extensão “.p12” é o certificado de autenticação.

Poderá guardá-lo na directoria que entender para mais tarde poder utilizar
para efectuar o login na plataforma.

Caso o certificado não seja gerado devidamente, faça “save log”, contacte a
nossa equipa de apoio ao Cliente e indique que mensagem de erro lhe
aparece no log que guardou.
m) O certificado está agora na pasta que seleccionou. Deverá importar o mesmo
para o browser. Ir a Ferramentas na barra superior de navegação do seu
browser
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n) De seguida seleccione Opções do Firefox:
o) Ir para a o menu “Avançado”, seleccionar o tab “cifra” e premir “Ver
certificados”:
p) Premir em “Os meus certificados” e “Importar”:
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q) Seleccionar a pasta onde gravou o seu certificado digital.
r) Escreve a palavra-chave (password) que inseriu no processo de pedido do
certificado:
NOTA: Mesma palavra-chave (password) que inserida no ponto 1.f deste manual
s) Deverá ver uma janela “pop-up” conforme imagem abaixo:
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O processo está concluído e poderá utilizar o seu certificado digital!
Login na Plataforma Vortal
a) Quando o utilizador efectua o login são apresentadas várias opções. O utilizador
escolhe a opção “Seleccionar Certificado” e poderão existir duas hipóteses: ou o
sistema detecta um certificado digital ou nenhum certificado digital é detectado.
Como é a primeira vez que está a efectuar login na plataforma e ainda não tem um
certificado digital associado ao utilizador, não necessita de ligar qualquer tipo de
certificado digital qualificado ao computador (smart card ou token).
B1) No caso de utilizar o Browser Internet Explorer:
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B2) No caso de utilizar o Browser Firefox
Posto isto, o processo está terminado e o sistema reencaminhá-lo-á para a área de
trabalho.
Outros processos associados à utilização dos
certificados em IE
Exportação do Certificado de cliente
A Vortal recomenda que seja realizado uma cópia de segurança do seu Certificado
completo após a instalação (Chave pública e Privada), de modo a garantir que em caso
de perda ou problemas no seu computador possa recuperar o certificado e voltar a utilizar
sem problemas. Também pode utilizar esta cópia de segurança para copiar o certificado
para outro computador onde pretenda utilizar o seu certificado e utilizar a Plataforma da
Vortal.
NOTA: Este procedimento é importante pois a Vortal não armazena cópia da chave privada do seu
Certificado e em caso de perda e não tenha realizado a cópia de segurança, deverá realizar todo o
processo novamente para ter um novo certificado.
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a) Abrir o browser “Internet Explorer” e clicar em “Tools –> “Internet
Options” (Ferramentas -> Opções de Internet).
b) Em seguida, clicar em “Content” (Conteúdo) e “Certificates” (Certificados).
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c) Nesta fase vai surgir uma janela com o certificado instalado. Em seguida, deve
fazer um duplo clique no Certificado.
d) Após fazer o duplo clique, surge a janela abaixo. Clicar em “Details” (Detalhe).
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e) Clicar em “Copy to file” (Copiar ficheiros).
f) Para continuar com o processo de exportação clicar em “Next” (Seguinte).
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g) Seleccionar a opção “Yes, export the private key” (Sim, exportar a chave
privada), para garantir que a chave privada seja exportada juntamente com o
Certificado. De seguida, clicar em “Next” (Seguinte).
h) Seleccionar a opção “Include all certificates in the certification path if
possible” (Incluir todos os certificados no caminho da certificação se
possível), para incluir a cadeia de certificação completa (Certificados da Vortal) na
exportação. Posteriormente, o utilizador deve clicar em “Next”(Seguinte).
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i) De seguida, será permitida a definição de uma password para protecção do
seu certificado. A Vortal recomenda fortemente que seja definida uma senha para
a protecção do seu certificado. Após definir a password, clicar em “Next”
(Seguinte).
j) Definir o caminho e nome do ficheiro para onde será exportado o
Certificado. Clicar em “Browse” (Procurar) -> escolher o local para guardar o
ficheiro e definir o nome do ficheiro -> fazer “Guardar” e de seguida, clicar em
“Next” (Seguinte). A Vortal recomenda que o ficheiro seja guardado num suporte
exterior ao computador, para que os certificados fiquem protegidos em caso de
algum problema com o mesmo.
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k) Para terminar a exportação do certificado, clicar em “Finish” (Concluir).
l) Exportação concluida com sucesso.
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Associação/Gestão do Certificado de Autenticação
Os próximos passos não são obrigatórios e servem única e exclusivamente para utilizar
outro certificado digital de autenticação (por exemplo o Cartão do Cidadão), para efectuar a
autenticação na plataforma, em substituição do certificado digital da Vortal.
1. Efectue o login na plataforma (com o nome de utilizador e palavra-chave)
2. Na janela de autenticação escolha a opção “Seleccionar Certificado”
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Guia de Utilização – Configurações / Certificados Digitais
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3. Escolha o certificado de autenticação da Vortal
4. Depois de aceder à sua área de trabalho, clique na opção “Manutenção” no canto
superior direito.
5. Escolha a opção “Gerir Certificados”
6. Na janela de “Gestão de Certificados Digitais”, faça “adicionar certificado”
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Guia de Utilização – Configurações / Certificados Digitais
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7. Surge a janela com os certificados disponíveis no computador
8. Escolha o certificado que pretende adicionar, (para substituir o certificado
digital da Vortal, para posteriormente autenticação na plataforma) e faça “OK”.
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Guia de Utilização – Configurações / Certificados Digitais
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9. Na janela seguinte, clique em “Yes” (“Sim”).
10. Tenha em atenção ao local onde foi guardado o ficheiro tempcert.cer (para
posterior upload. Localizado em c:\)
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11. Faça “browse” (localize o ficheiro tempcert.cer)
Escolha o ficheiro “tempcert” e faça “Open” (“Abrir”)
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Guia de Utilização – Configurações / Certificados Digitais
Junho 2010
12. Seleccione “Upload”
13. Seleccione a opção “Adicionar” para concluir o processo de associação.
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Guia de Utilização – Configurações / Certificados Digitais
Junho 2010
Outros processos associados à utilização dos
certificados em Firefox
Associação/Gestão do Certificado de Autenticação
Os próximos passos não são obrigatórios e servem única e exclusivamente para utilizar
outro certificado digital de autenticação (por exemplo o Cartão do Cidadão), para efectuar a
autenticação na plataforma, em substituição do certificado digital da Vortal.
1. Efectue o login na plataforma (com o nome de utilizador e palavra-chave)
2. Na janela de autenticação escolha a opção “Seleccionar Certificado”
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Guia de Utilização – Configurações / Certificados Digitais
Junho 2010
3. Escolha o certificado de autenticação da Vortal
4. Depois de aceder à sua área de trabalho, clique na opção “manutenção” no canto
superior direito
5. Escolha a opção “Gerir Certificados”
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6. Na janela de “Gestão de Certificados Digitais”, faça “adicionar certificado”
7. Surge a janela com os certificados disponíveis no computador
8. Escolha o certificado que pretende adicionar, (para substituir o certificado digital da
Vortal, para posteriormente autenticação na plataforma) e faça “OK”.
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9. Seleccione “Upload”
10. Seleccione a opção “Adicionar” para concluir o processo de associação.
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Anexos
1 - Configuração do Sistema Operativo - Windows
Este manual contém as informações necessárias para configurar o seu sistema operativo
Windows no browser Internet Explorer e Firefox para poder utilizar as plataformas Vortal.
Informamos que para efectuar as alterações apresentadas neste manual, deverá ter
permissões de configuração no seu computador. Caso não tenha estas permissões, deverá
contactar um utilizador com privilégios para efectuar estas operações.
Requisitos (Software):
Para poder utilizar as plataformas Vortal com o seu sistema Windows e browser Internet
Explorer deverá garantir que tem correctamente instalado o seguinte software:

Internet Explorer 7 +.

Adobe Acrobat Reader (ou programa equivalente de leitura de PDFs)
Para poder utilizar as plataformas Vortal com o seu sistema Windows e browser Firefox
deverá garantir que tem correctamente instalado o seguinte software:

Firefox 3.5+

Java 1.6+e respectivo Plug-in para Firefox

Adobe Acrobat Reader (ou programa equivalente de leitura de PDFs)
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Guia de Utilização – Configurações / Certificados Digitais
Junho 2010
NOTA: Caso esteja com dificuldades em efectuar o pedido de certificado digital devido a problemas de
configuração do seu browser, recomendamos que leia a informação apresentada em seguida.
2- Configuração do Browser Internet Explorer
a) Definir opções de Internet do Browser.
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b) Clicar na pestana “General” (Geral) e em seguida na opção “Settings” (Definições)
de forma a actualizar sempre o website a cada visita.
c) Na pestana “Privacidade” verificar se o Nível de Privacidade está “Médio” e
desligar o Bloqueador de Janelas Pop-up.
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Guia de Utilização – Configurações / Certificados Digitais
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d) Na pestana “Segurança”, clicar em “Sites Fidedignos” e verificar se o nível de
segurança está “médio”. (Clicar “nível predefinido”).
e) Adicionar os endereços https://seguranca.vortal-info.biz e
https://www.vortal.biz como sites fidedignos, ou seja, definir estes sites como
endereços de confiança.
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Guia de Utilização – Configurações / Certificados Digitais
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f) Escrever: https://www.vortal.biz e clique em adicionar.
g) Escrever: https://seguranca.vortal-info.biz e clique em adicionar.
h) Verifique se os endereços são apresentados na lista de sites fidedignos e se a opção
“Pedir verificação do servidor” está seleccionada.
i) Controlos de segurança para os sites fidedignos.
As definições de segurança mais importantes para a activação do serviço universal dizem
respeito ao Active X. Para ter acesso a estas configurações, certifique-se que as opções de
segurança estão nos sites fidedignos. Posteriormente, faça clique em “Personalizar Nível”.
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Guia de Utilização – Configurações / Certificados Digitais
Junho 2010
j) Verifique e altere as definições de segurança dos sites fidedignos de acordo com a
tabela que se encontra em baixo.
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Junho 2010
DEFINIÇÕES DE SEGURANÇA
Em português
Activar
Desactivar
Pedir
Em Inglês
Definições
(Enable)
(Disable)
(Prompt)
Settings
Active X controls and
plug-ins
Controlos e extensões Active X
Comportamentos binários e de
script
Binary and script
behaviors
 
Efectuar o script de controlos
Active X
 
Executar controlos e extensões
Active X
 

Script Active X controls
marked safe for scripting

Run Active X controls and
plug-ins

Inicializar e efectuar o script de
controlos Active X não
assinalados como seguros para
scripting
Initialize and script Active
X controls not marked as
safe for scripting



Mostrar vídeos e animações numa
página da Web que não utiliza
Media Player
Display video and
animation on a webpage
that does not use
external media player
 

Permitir que controlos Active X
anteriormente não utilizados
sejam executados
Allow previously unused
Active X controls to run
without prompt
 

Permitir Scriptlets

Resposta automática para
controlos Active X
Allow Scriptlets


Transferir controlos Active X
autenticados



Transferir controlos Active X não
autenticados
Automatic prompting for
Active X controls
 
Download signed Active X
controls
Download unsigned
Active X controls
IMPORTANTE:
O
utilizador
para
efectuar
as
configurações
mencionadas,
tem
que
ter
obrigatoriamente permissão no sistema informático para realizar as operações.
Caso não tenha autonomia suficiente, deve contactar o utilizador com privilégios
dentro da empresa para proceder às respectivas alterações;
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3- Instalação do ActiveX de Assinatura e Autenticação
Quando realizar o login pela primeira vez, será descarregado o ActiveX de assinatura e
autenticação. Siga os seguintes passos para proceder à instalação do mesmo. Em primeiro
lugar será exibida uma janela indicando se pretende ou não instalar o componente de
assinatura, à qual deverá responder afirmativamente, clicando em “Instalar”.
Em Windows Vista e Windows 7 poderá ser necessário iniciar o Internet Explorer como
utilizador Administrador para a janela aparecer.
Para verificar a instalação do componente de assinatura e autenticação, deverá clicar no
botão “Seleccionar Certificado”.
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Em caso de devidamente instalado será exibida a seguinte janela, contendo a lista de
certificados instalados no seu computador.
Estará a partir desse momento, apto a realizar a autenticação com certificado e assinaturas
digitais.
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4- Reinstalação do ActiveX de Assinatura e Autenticação (novas
versões)
O processo de instalação de novas versões do ActiveX de Assinatura e Autenticação dividese em duas fases:

Fase de desinstalação do ActiveX antigo

Fase de instalação do ActiveX Novo
1. Fase de Desinstalação do ActiveX
Sempre que o utilizador utiliza o ActiveX, esta verifica se esta disponível uma nova versão
do mesmo. Neste caso é apresentado a seguinte janela de alerta:
O Windows ira proceder à desinstalação do ActiveX apresentando o aviso de desinstalação
do componente. Neste passo o utilizador deve escolher a opção sim.
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Ao continuar a desinstalação é possível que o sistema apresente a seguinte janela se o
browser ainda não foi encerrado. Se for este o caso então o utilizador deve escolher a opção
ok.
Neste caso se o browser não encerrar automaticamente. A janela seguinte deve estar
disponível para o utilizador aceitar a fechar o browser.
2. Fase de Instalação do ActiveX
Esta fase é idêntica ao ponto 3 deste documento, em que o processo é iniciado quando o
utilizador realizar o login a plataforma.
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5- Tempos Previstos para Download do ActiveX de assinatura da
Vortal no Internet Explorer
Velocidade da Ligação
Tempo Médio Download
56Kb
7 Minutos
128Kb
3,2 Minutos
256Kb
1,6 Minutos
512Kb
48 Segundos
1024Kb
24 Segundos
6- Configuração do Browser Firefox:
Para navegar correctamente no browser Firefox, deverá garantir que tem as seguintes
configurações no mesmo:

Abra o browser firefox

Vá ao menu Editar > Preferências. Irá ser aberta uma nova janela de
configurações.

Escolha o separador “Conteúdos” e certifique-se que tem as seguintes opções:
o
Bloquear Janelas de popup (desseleccionar)
o
Activar Javascript (seleccionar)
o
Activar Java (seleccionar)
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
De seguida escolha o separador “Segurança” e carregue no botão “Excepções”.

Na nova janela que irá aparecer, adicione o site “www.vortal.biz” à lista de sites
de confiança.
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Com estas configurações deverá conseguir navegar correctamente nas plataformas Vortal.
Nota: Este procedimento teve em conta uma configuração standard. A instalação de
suplementos adicionais poderá implicar configurações adicionais para a utilização das
plataformas Vortal. Se for este o seu caso contacte-nos através do nosso serviço de Gestão
de Clientes, para o número 707 20 27 12 ou por e-mail [email protected], para que sejam
analisadas os impactos desses suplementos.
Configuração do Sistema:
Para conseguir efectuar upload de ficheiros, deverá criar uma pasta com o nome “upload”
(tudo em letras minúsculas) na directoria “/var/tmp”.
Todos os ficheiros que pretender fazer upload deverão ser armazenados nesta pasta.
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7- Condições Gerais de Emissão e Utilização de Certificados Digitais
Vortal
1 – Os certificados digitais emitidos pela VORTAL certificam a identidade do seu portador aquando da
utilização das plataformas electrónicas da VORTAL, são para uso exclusivo nas mesmas e as assinaturas
electrónicas por eles tuteladas identificam o signatário/utilizador e asseguram a integridade da mensagem
que as contêm.
2 – Os certificados digitais emitidos pela VORTAL identificam uma determinada pessoa enquanto
representante legal ou representante autorizado de uma determinada pessoa colectiva para o efeito de
utilização das plataformas electrónicas da VORTAL;
3- Para tanto, a VORTAL no procedimento prévio à emissão de tal certificado, verifica a identidade da pessoa
para a qual é emitido um certificado digital, exigindo o bilhete de identidade e documento comprovativo que
demonstre a qualidade evocada, conservando as referências dos documentos apresentados que justifiquem
essas identidade e qualidade, de forma a prevenir situações de fraude e assegurar a segurança e
credibilidade da informação das plataformas por si geridas.
4- A VORTAL é responsável pela verificação referida no número anterior, reservando-se o direito de
consultar outras fontes que confirmem os dados apresentados e de utilizar serviços de terceiros, para o
efeito, sejam públicos ou privados.
5- O cliente-utilizador será, em todo o caso, o único responsável pela actualização permanente da
informação referida nos números anteriores.
6 – Se uma determinada pessoa utilizar as plataformas geridas pela VORTAL em representação de duas ou
mais empresas, para ser reconhecido inequivocamente em cada uma delas, deverá ter um certificado digital
para cada uma delas;
7 – Os certificados emitidos pela VORTAL têm como objectivo a identificação do seu utilizador, bem como a
autenticação, a integridade
e a força probatória prevista na lei dos documentos enviados pela entidade
para o mercado através das plataformas geridas pela VORTAL, nomeadamente o lançamento de
consultas/procedimentos
ao
consultas/procedimentos,
a
mercado,
troca
de
a
apresentação
mensagens
entre
de
entidades
propostas
para
(esclarecimentos,
resposta
a
pedidos
de
esclarecimento, publicação de resultados de concurso, entre outras), a adjudicação de contratos, a aceitação
e/ou rejeição desses contratos e os ficheiros eventualmente anexados a qualquer um dos tipos de
documentos descritos anteriormente;
8 – É da responsabilidade do utilizador para quem foi emitido um certificado zelar pela sua segurança,
nomeadamente por garantir a sua não transmissão a terceiros, efectuar cópia de segurança, entre outros
procedimentos que a VORTAL levará regularmente ao seu conhecimento.
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9 – Os certificados emitidos pela VORTAL têm uma validade de dois anos a contar da data da sua emissão
renovando-se automaticamente, sendo o utilizador ou representante legal da entidade responsável pela
solicitação de sua revogação antes do fim daquele prazo sempre que o pretender.
10 – O utilizador ou o representante legal da entidade pode, em qualquer momento durante a duração do
prazo de validade do seu certificado, solicitar a sua revogação.
11 – A VORTAL, reserva-se o direito de revogar qualquer certificado por si emitido, sempre que se depare
com situações de mau uso do mesmo, nomeadamente tentativas de utilização indevida ou fraudulenta,
obrigando-se a informar o utilizador e/ou o representante legal da entidade para a qual foi emitido o
certificado em causa.
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