Política de privacidade da BRITA GmbH Os nossos princípios de privacidade de dados A proteção e segurança dos seus dados pessoais são as principais preocupações da BRITA GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 4, 65232 Taunusstein, Alemanha, sendo que o tratamento dos seus dados de forma responsável é clara para nós. Assim sendo, ao recolher e usar os seus dados pessoais iremos respeitar rigidamente as disposições das leis relativas à privacidade de dados, especialmente as disposições da Lei federal da política de privacidade alemã (BDSG) e da Lei Alemã de Telemédia (TMG). Além disso, é importante para nós que saiba sempre quais dos seus dados pessoais são recolhidos quando visita a nossa página ou usa os nossos serviços e ofertas, e como tais dados serão usados. A informação seguinte destina-se a informá-lo(a) detalhadamente sobre o modo como as suas informações pessoais são usadas, bem como sobre a forma como protegemos os dados pessoais de manipulação, perda, destruição ou utilização indevida. Recolha e utilização de dados pessoais Dados pessoais são qualquer tipo de informação que torne possível a identificação da sua pessoa, como por exemplo o seu nome, o seu endereço, o seu número de telefone ou o seu endereço de correio eletrónico. Apenas iremos recolher e usar os dados pessoais quando tal for permitido pela lei ou se tiver dado o seu consentimento prévio. A recolha dos seus dados pessoais serve para que possa usar os serviços e ofertas da BRITA GmbH, bem como para nos permitir tratar das suas encomendas. Recolhemos os dados pessoais, em especial, para os seguintes fins: Contacto: Iremos recolher e usar a informação de contacto que nos fornecer voluntariamente (por exemplo o seu nome, o seu endereço de correio eletrónico e, conforme o caso, o seu número de telefone), para respondermos a pedidos de contacto seus que nos cheguem através do nosso formulário de contacto ou e-mail. Tem a liberdade de decidir se pretende dar-nos alguma informação e, em caso afirmativo, de decidir qual a informação que vai facultar. Abertura de uma conta de cliente: Iremos recolher e usar a informação necessária para o registo, bem como os dados comunicados no âmbito deste contexto (como por exemplo o nome, endereço, número de telefone, endereço de correio eletrónico), com a finalidade de abrir a sua conta de cliente. Como cliente registado, poderá aceder à sua conta pessoal de cliente introduzindo um nome de utilizador e uma palavra-passe; após aceder à sua conta pessoal de cliente, poderá, entre outras coisas, selecionar as suas definições pessoais para fazer alterações ao seu endereço. Além disso, os seus dados registados ainda serão utilizados no âmbito de encomendas. Poderá anular, em qualquer altura, o registo da sua conta pessoal. Na BRITA GmbH gostaríamos de usar os seus dados para lhe enviar informações promocionais relativas aos nossos produtos. Ao mesmo tempo, gostaríamos também de permitir que outras empresas da BRITA usassem essas informações com fins promocionais. Contudo, só utilizaremos os seus dados para fins promocionais dentro do nosso grupo de empresas, se nos der o seu consentimento prévio. Se pretender darnos o seu consentimento para utilizarmos os seus dados com fins promocionais, poderá fazê-lo nos locais da nossa página da Internet em que é solicitada a introdução da sua informação pessoal. Poderá anular o seu consentimento em qualquer altura no futuro, quer por e-mail ou enviando uma carta ao nosso cuidado. A informação usada com fins promocionais poderá ser transmitida a fornecedores de serviços (por exemplo gráficas, tipografias), mas apenas para o desempenho do respetivo contrato. Os seus dados pessoais apenas serão fornecidos a terceiros no âmbito dos propósitos acima mencionados. Em todos os outros casos, os seus dados pessoais não serão revelados a terceiros sem o seu consentimento prévio, a não ser que nos seja solicitado por mandado judicial ou por ordem de autoridades públicas. A BRITA GmbH não pretende vender nem comercializar de outra forma os seus dados pessoais para terceiros. Jogos de azar Política de privacidade: Nós e os nossos fornecedores de serviços usamos inicialmente os seus dados para a execução do jogo de azar. Além disso, usamos os seus dados para proceder a análises de clientes e com a finalidade de envio de publicidade postal. Se não concorda com esta situação ou deseja retroceder com um consentimento dado, queira, por favor, escrever para BRITA GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 4, 65232 Taunusstein, Alemanha, com a referência: [email protected]. Plug-ins sociais do Facebook Usamos os plug-ins do facebook.com, operados pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA. Estes plug-ins podem ser identificados pelo logótipo do Facebook ou a expressão "Plug-in social do Facebook". Por defeito, esses plug-ins são desativados nas nossas páginas de forma a proteger a sua privacidade e os seus dados da melhor forma possível. Só quando ativar um plug-in como utilizador e, portanto, quando der o seu consentimento para comunicar com o Facebook é que os botões se tornam ativos e é estabelecida esta ligação. Ao clicar uma segunda vez, poderá então enviar a sua recomendação. Se já se encontrar registado(a) no Facebook, esta será enviada automaticamente. Os plug-ins do Facebook também podem ser ativados permanentemente: Para o fazer, clique no ícone da roda dentada. Esta função também pode voltar a ser desativada a qualquer altura. Um plug-in ativado estabelece uma ligação direta entre o seu navegador e as páginas do Facebook. Uma vez que essa transferência é feita diretamente, a BRITA não tem conhecimento dos dados transferidos. O que é transmitido é o facto de que acedeu à página correspondente. Se tiver a sessão iniciada no Facebook ao mesmo tempo, esta informação é partilhada na sua conta do Facebook e pode portanto ser ligada a si. Poderá encontrar mais detalhes sobre o modo como o Facebook lida com os seus dados pessoais e os seus direitos nesta matéria, na informação disponibilizada pelo Facebook relativa à proteção de dados (http://www.facebook.com/about/privacy/). Plug-ins sociais do Google Usamos o botão "+1" da rede social Google Plus, que é operada pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Este botão pode ser identificado pelo símbolo "+1" num fundo branco ou colorido. Por defeito, este plug-in está desativado nas nossas páginas, de forma a proteger a sua privacidade e os seus dados da melhor forma possível. Só quando ativar um plug-in como utilizador e, portanto, quando der o seu consentimento para comunicar com a Google, é que os botões se tornam ativos e é estabelecida esta ligação. Ao clicar uma segunda vez, poderá então enviar a sua recomendação. Os plug-ins também podem ser ativados permanentemente: para o fazer, clique no ícone da roda dentada. Esta função também pode voltar a ser desativada a qualquer altura. Poderá encontrar os detalhes relativos ao objetivo e propósito da recolha de dados e o seu posterior processamento e utilização por parte da Google, bem como os seus direitos relativamente a este aspeto e as configurações opcionais para proteger a sua privacidade, na informação relativa à proteção de dados da Google, no botão “+1” http://www.google.com/intl/en_uk/+/policy/+1button.html Google Analytics Esta página da Internet usa o Google Analytics, um serviço de análise de rede disponibilizado pela Google Inc. ("Google"). A Google Analytics usa "cookies", que são ficheiros de texto armazenados no seu computador e que permitem a análise da sua utilização da página da Internet. A informação gerada pelo cookie relativamente à sua utilização da página da Internet é geralmente transmitida a um servidor da Google nos EUA, onde é armazenada. Contudo, se nesta página da Internet tiver sido ativada a anonimização de IP, a Google irá abreviar os endereços de IP dentro dos EstadosMembro da União Europeia ou outros países que façam parte do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu, antes de a informação ser transmitida. Apenas em casos excecionais será transmitido o endereço IP completo a um servidor da Google nos EUA, sendo depois abreviado. Em nome do proprietário desta página da Internet, a Google usará essa informação para analisar a sua utilização da página da Internet, compilar relatórios relativos à atividade na página da Internet e disponibilizar ao proprietário da página serviços adicionais relacionados com a Internet e a utilização da página. O endereço de IP fornecido pelo seu navegador como parte da Google Analytics não é fundido com outros dados da Google. Poderá evitar que os cookies sejam armazenados, ajustando as configurações apropriadas no software do seu navegador. Contudo, chamamos a atenção para o facto de neste caso não ser possível utilizar todas as funções desta página da Internet. Também poderá evitar a deteção de dados gerados por cookies relacionados com a sua utilização da página da Internet (incluindo o seu endereço de IP) por parte da Google e o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in para o navegador a partir da hiperligação seguinte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=uk Dados de registo do servidor e cookies Sempre que visita as nossas páginas da Internet, os dados da sua visita (tais como a data e hora da sua visita, as páginas acedidas, bem como o tipo de navegador que usou e o seu sistema operativo) serão temporariamente guardados num ficheiro de registo. O armazenamento desses dados de registo do servidor é absolutamente necessário, tanto por motivos técnicos como para garantir a segurança do sistema. Esses dados serão avaliados anonimamente e apenas com finalidade estatística, com o objetivo de melhorar a qualidade da nossa presença na Internet, por parte dos fornecedores de serviços por nós contratados. Nenhum dado de registo do servidor será associado aos dados pessoais de um indivíduo em particular. Particularmente, nenhuns dados de registo do servidor serão combinados com outras fontes de informação. Tendo em vista a organização da nossa presença na Internet de modo intuitivo para o utilizador e o seu ajuste, da melhor forma possível, às suas necessidades, usamos cookies em algumas áreas. “Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente no disco rígido do seu computador, onde permanecem disponíveis para um acesso posterior; tais cookies facilitam a utilização das nossas ofertas online. De seguida poderá verificar os cookies em utilização na página da Internet da BRITA GmbH, incluindo uma descrição: Nome do cookie Descrição ctSession, JSessionId Estes cookies são essenciais para lhe permitir navegar pela página da Internet e usar as suas funcionalidades, tais como o acesso a áreas seguras da página. Estes cookies também permitem que a página se lembre das escolhas que faz (tais como o seu nome de utilizador, idioma ou a região em que se encontra) e disponibilizam funcionalidades melhoradas e mais personalizadas. A informação que estes cookies recolhem é tornada anónima e não podem rastrear as suas atividades de navegação noutras páginas da Internet. Os cookies dentro desta categoria serão guardados apenas por sessão. WT_FPC, Ed_c_s, Ed_c_l, AdTraxx Estes cookies são usados para lhe fazer chegar anúncios relevantes, de acordo com os seus interesses. Também poderiam ser usados para limitar o período de tempo que vê um anúncio, bem como para ajudar a avaliar a eficiência da campanha de publicidade. Os cookies usados para avaliações estatísticas desta categoria serão armazenados por uma duração máxima de 90 dias. Se deseja expressar o seu consentimento ou objeção relativamente aos cookies, poderá definir que o seu navegador o(a) notifique quando receber um cookie ou poderá também desativar os cookies no geral. Como consequência dessa situação, a página da Internet poderá não funcionar corretamente. As hiperligações seguintes fornecem-lhe informação específica relativamente ao navegador normalmente mais usado: Internet Explorer: http://support.microsoft.com/gp/cookies/en Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=safari/3.0/en/9277.html Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/ Segurança Na BRITA GmbH, levamos muito a sério a segurança dos seus dados. Por norma, quaisquer dados pessoais trocados entre si e a BRITA GmbH serão transferidos através de ligações encriptadas de tecnologia avançada. Procedemos a medidas técnicas e organizacionais de forma a prevenir que os seus dados pessoais administrados por nós sejam acidental ou deliberadamente manipulados, perdidos, ou acedidos por pessoas não autorizadas. As nossas medidas relativamente ao processamento de dados e medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com os novos desenvolvimentos tecnológicos. Os membros da nossa equipa comprometeram-se, naturalmente, a manter a segurança dos dados, de acordo com a Secção 5 da Lei Federal relativa à Política de Privacidade (BDSG). Retenção de Dados Os seus dados serão guardados durante o tempo necessário para o desempenho dos nossos serviços, ou durante o período em que tivermos a obrigação legal ou estatutária de reter os seus dados. Revogação do seu Consentimento Poderá revogar qualquer consentimento dado relativo à recolha e utilização dos seus dados, bem como qualquer registo, em qualquer altura, na sua totalidade ou parcialmente, com efeitos futuros. Nesse caso, apagaremos imediatamente os seus dados até ao limite do solicitado, ou impediremos que os seus dados voltem a ser usados. Para tal, deverá enviar uma notificação correspondente para o endereço indicado em baixo. Com esta finalidade, por favor envie uma carta para BRITA GmbH, Heinrich-Hertz-Str.4, 65232 Taunusstein, Alemanha, ou um e-mail para o endereço: [email protected]. Informação Se tem dúvidas relativamente à recolha e utilização dos seus dados pessoais por parte da BRITA GmbH, teremos todo o prazer em informá-lo(a) imediatamente, em qualquer momento e de forma gratuita, relativamente aos dados que guardámos relativamente à sua pessoa. Se desejar que os seus dados sejam corrigidos, bloqueados ou apagados, ou se tiver qualquer tipo de queixa, se precisar de alguma informação ou se tiver questões gerais relativamente à política de privacidade, também teremos todo o prazer em ajudar. Com esta finalidade, por favor envie uma carta para BRITA GmbH, HeinrichHertz-Str.4, 65232 Taunusstein, Alemanha, ou um e-mail para o endereço: [email protected]. Alterações Os conteúdos da presente Política de Privacidade de Dados têm de ser adaptados ocasionalmente. Assim sendo, reservamo-nos o direito de modificar esta Política a qualquer altura. Sempre que necessário, a versão modificada desta Política de Privacidade de Dados será publicada no mesmo sítio. Assim sendo, da próxima vez que nos visitar deverá voltar a ler a Política de Privacidade de Dados. Se tiver questões ou comentários, não hesite em contactar-nos: BRITA GmbH, Heinrich-Hertz-Str.4, 65232 Taunusstein, Alemanha, ou envie um e-mail para o endereço: [email protected]. Em dezembro de 2012