01 02 02 02 03 03 Acontece Projetos Eventos Suporte técnico Caso de sucesso Cliente em destaque 03 Distribuidor em destaque 04 Nova geração de produto 04 Sustentabilidade INFORMATIVO DA AKZONOBEL SÃO GONÇALO – RJ ANO XII Nº64 Acontece Site de São Gonçalo recebe prêmio por melhorias O modo como obtemos, planejamos, fabricamos e fornecemos os produtos para os clientes são extremamente importantes para o nosso sucesso. E para caminharmos sempre com essa visão, o ALPS (AkzoNobel Leading Performance System, em português - Sistema Líder de Desempenho da AkzoNobel) é uma iniciativa global, lançada em março deste ano, que inclui um conjunto de processos padronizados, ferramentas de melhoria contínua, construção de capacidades e metas claras para melhorar nossos serviços. Para promover e premiar as melhores práticas nas unidades de negócios em todo o mundo, o prêmio ALPS de Melhoria Contínua contemplou a SMU Protective Coatings, por meio do site de São Gonçalo (RJ), durante a conferência anual de liderança da ISC (Integrated Supply Chain – Cadeia Integrada de Suprimentos), realizado em Frankfurt, na Alemanha, no mês de junho. A equipe da unidade tem trabalhado em conjunto para atingir melhorias, e reuniões mensais foram essenciais para envolver todos os colaboradores nesse projeto. Mais de 70 projetos foram inscritos para o prêmio e os vencedores foram escolhidos pelos participantes da conferência em cinco categorias diferentes. A SMU Protective Coatings ganhou o prêmio Going the Extra Mile for the Team, em reconhecimento por melhorar a entrega e o prazo para os clientes, o On-Time-in-Full (OTIF) de 30%-40% para mais de 95%. Segundo o júri “OTIF não é um fator de fácil melhoria. O trabalho em equipe multifuncional foi fundamental para tornar este projeto um sucesso e merecedor desse prêmio”. Para Davidson Cesário, gerente de Operações e Supply Chain América do Sul, este prêmio foi uma demonstração de que, vivendo os valores da AkzoNobel, trabalhando como um único time e com foco na melhoria contínua, pode-se recuperar indicadores críticos do negócio, em nosso caso o OTIF e Engagement Gaurav Mathur, David Prinselaar, John Lockhart, Davidson Cesário e Manuel Nunes (Engajamento). “A liderança e o trabalho entre os departamentos, coordenados por uma gestão profissional de projetos foram essenciais para esta conquista. Todos os departamentos trabalharam juntos com o foco no resultado final de atingir sustentáveis 95% de OTIF e crescer nosso nível de engajamento. Premiação ALPS Editorial Grandes projetos e parceria nos movem para oferecermos, cada dia mais, produtos e serviços de excelência. Estamos na reta final de mais um ciclo, e continuaremos trabalhando em equipe para alcançarmos os objetivos propostos para o ano. Nesta edição do Internotícias, você confere algumas ações e iniciativas que aconteceram ao longo de 2015, além de informações técnicas para auxiliar e atualizar você sobre os nossos negócios. Thaís Souza - Gerente de Marketing América do Sul Protective Coatings 01 Projeto Marca International® ganha site em português Nossos clientes são globais e locais, e para atendê-los cada vez melhor, o website em português da marca de produtos International Protective Coatings foi lançado no final do mês de outubro. O objetivo é auxiliar na busca de informações sobre a linha de produtos para proteção anticorrosiva e contra fogo. Visite o nosso site: www.international-pc.com/brasil No novo website, você poderá: • Conhecer mais sobre a oferta de produtos International®; • Fazer download de boletins técnicos; • Navegar entre os diversos mercados atendidos, além de produtos e serviços; • Atualizar-se com as novidades da indústria e eventos. Eventos Nossos produtos na MecShow Suporte técnico Proteção de bordas na pintura industrial Qual a importância? A proteção das quinas é importante, pois essas são as regiões mais frágeis das estruturas de aço. As tintas quando aplicadas nesses locais costumam “fugir” e, assim, reduzir a espessura da camada especificada, propiciando o aparecimento da corrosão – que é de difícil acesso para manutenção, podendo custar 15 a 20 vezes mais comparado com o valor de fábrica. Entre os dias 28 e 31de julho, no Pavilhão de Carapina, na cidade de Serra (ES), o distribuidor da International a Intercores participou da 8ª Feira da Metalmecânica, Energia e Automação 2015 – MecShow. Na ocasião, colaboradores da equipe apresentaram os novos produtos da International®, além de serviços de assistência técnica e pós vendas, visando atingir um público altamente qualificado, ampliando os canais de mercado para distribuição. “A nossa participação foi importante, pois foi uma oportunidade de fortalecer a nossa posição junto aos setores metalmecânico, siderúrgico, papel celulose, mineração e marítimo”, afirmou Marcus Vinícius A. Correia, Diretor de Negócios da Intercores. Segundo Gustavo Silva, da equipe de Vendas Industriais Intercores, um dos destaques do stand foi o produto Interseal 1509. “Apresentamos novas tecnologias em produtos e ressaltamos, em especial, o Interseal 1509 Primer/ Acabamento, com pigmentação anticorrosiva de fosfato de zinco de alta espessura, que inovou o mercado com sua ótima resistência mecânica e excelente propriedade de retenção em arestas, quina e cantos vivos, além do aumento de produtividade devido à secagem rápida em apenas duas horas”. Quais os métodos adequados? Primeiro, é necessário arredondar ou chanfrar as quinas vivas com ferramentas apropriadas, de maneira que as mesmas não fiquem cortantes. Segundo, utilizar tintas com propriedade de “edge retention”, que garantirão a espessura seca mínima especificada nestas regiões. Todas estas informações devem conter na especificação de pintura para evitar custos adicionais no orçamento. Há treinamentos para esse procedimento? O treinamento dos operadores deve ocorrer antes do início dos trabalhos, com lixadeiras elétricas ou pneumáticas, utilizando discos rígidos no caso de chanfrar as quinas ou discos flap para arredondamento. Em geral, esta etapa é realizada na preparação do aço para pintura. Hilton Wanderley, supervisor de Suporte Técnico 02 Caso de sucesso Nossos produtos em grandes projetos Após avaliação, inspeção e esclarecimento de dúvidas com relação à preparação de superfícies e padrão visual, a Assistência Técnica da International Protective Coatings, da AkzoNobel, iniciou os trabalhos em mais um grande cliente. Nessa ação, foi aplicado o produto de manutenção Interzone 954, utilizado em conveses da Plataforma SS-70 Victória, da empresa Ventura Offshore, na Baía de Guanabara, na cidade do Rio de Janeiro (RJ). Com mais esse grande projeto de engenharia, especificação e venda dos produtos, a equipe AkzoNobel criou um novo Track Record, ou seja, Cliente em destaque Compartilhando conhecimento A parceria entre o Estaleiro Brasa e a AkzoNobel teve início em 2012 e se fortalece a cada iniciativa. Com engajamento, transparência e profissionalismo, o trabalho em equipe é uma das prioridades. Para isso, reuniões são realizadas quinzenalmente para discutir novas ações e projetos. Segundo Ricardo Fialho, chefe de Seção de Pintura do Estaleiro Brasa: “Trabalhamos em conjunto para superar este momento difícil da indústria naval no Brasil. Juntamente com o Paulo Kempers, gerente de Vendas Offshore Protective Coatings e sua equipe, avaliamos as chances do mercado, nos reinventando sempre para criarmos grandes oportunidades”. O Estaleiro Brasa é uma empresa brasileira, localizada na Ilha da Conceição, em Niterói (RJ), fundada no ano de 2012 para atender à crescente demanda do segmento de petróleo e gás. Com 65 mil m2 de área pavimentada, é especializado na construção de módulos de topsides e sua integração a plataformas offshore de produção de petróleo tipo FPSO (Floating, Production, Storage and Offloading, em português, Unidade Flutuante de Produção, Armazenamento e Transferência). “O Estaleiro realiza um trabalho de qualidade excepcional e nós estamos participando dos projetos dos FPSOs “Cidade de Maricá” e “Cidade de Saquarema”, com 100% do fornecimento dos produtos da AkzoNobel”, ressaltou Paulo Kempers. Em meio à crise que o país se encontra, parcerias como esta facilitam e impulsionam soluções técnicas, práticas e rápidas para novos empreendimentos e iniciativas. um histórico de desempenho que registra a evolução de todo o trabalho, gerando ainda mais credibilidade e valor à marca International®. Distribuidor em destaque Parceria no estado de Minas gerais A AkzoNobel reforçou e ampliou a sua presença pelo país com a Distintas Comércio e Representações Ltda – ME, no estado de Minas Gerais. Dois dos três sócios da empresa são oriundos do distribuidor Intercores, que atua no Espírito Santo há mais de 20 anos, agregando experiência e conhecimentos para o novo empreendimento. Com trabalho em equipe, a AkzoNobel oferece suporte técnico e de vendas, condições comerciais específicas, entre outros, auxiliando na entrega de um trabalho com alta qualidade. “Um dos pilares mais importantes para a companhia é o Foco no Cliente, e foi pensando nisso que crescemos na região de Minas Gerais, contando com o suporte de uma empresa com larga experiência”, afirma Gustavo Faria, Gerente de Vendas Sul Protective Coatings. Segundo Bruno Mateus, Diretor Financeiro da Distintas, os negócios conciliados à expressividade da marca AkzoNobel motivam a equipe para continuar trabalhando e acreditando que está no caminho certo. “A parceria tem sido muito importante para expandir a nossa atuação e oferecer o melhor atendimento para um local com grande potencial”. Estruturando todos os processos e ferramentas nesse ano, a expectativa para 2016 é fornecer um modelo de excelência em distribuição e representação no estado. 03 Nova geração de produto Intertherm 228HS - Epóxi fenólico resistente à temperatura O foco no aprimoramento de nossos produtos é um dos pilares da nossa companhia, e foi baseado nisso que foi lançada a nova geração do Intertherm 228HS, que proporciona um desempenho superior em todas as áreas em que tem aplicação recomendada. Com uma oferta de cores que abrange os tons mais populares: branco, cinza e vermelho, o produto é disponibilizado em galões de 3,6L.O revestimento epóxi fenólico, com alto teor de sólidos e baixo VOC, proporciona excelente proteção anticorrosiva para ampla gama de ambientes industriais offshore e onshore, protegendo equipamentos e estruturas de aço que operam em temperaturas de até 230ºC (446ºF), entre outros benefícios. Esse tipo de produto tornou-se amplamente utilizado Sustentabilidade 18 de outubro Caminhamos lado a lado com a sustentabilidade Durante uma década, a AkzoNobel ficou entre as três primeiras colocadas no ranking de sustentabilidade mais respeitado do mundo, o Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI), e pelo quarto ano consecutivo, conquistou o primeiro lugar na na indústria para a proteção a temperaturas elevadas e trabalho de aço isolado, com excelente versatilidade e desempenho anticorrosivo de longo prazo. Visite o nosso site e conheça mais sobre a nova geração do Intertherm 228HS. Dia do Pintor categoria Materiais Industriais. O resultado é concluído por meio da comparação de performance de empresas líderes com base em seus desempenhos ambientais, sociais e econômicos, incluindo indicadores sobre o futuro. O índice desempenha um papel importante na concretização do objetivo da AkzoNobel de ter 20% da receita destinada ao desenvolvimento de soluções sustentáveis até 2020. Uma homenagem para aqueles que deixam o nosso mundo mais colorido! A AkzoNobel, por meio da marca International®, tem orgulho de fazer parte do seu dia a dia de trabalho, oferecendo qualidade, confiança e sustentabilidade com uma linha de produtos de alto desempenho. Reconhecimento Segundo Heder Frigo, diretor da AkzoNobel no Brasil, essa conquista mostra que a companhia está no caminho certo, com crescimento alinhado às políticas corretas. “Este resultado reforça o que acreditamos, ou seja, que a sustentabilidade deve estar em sintonia com a nossa estratégia de negócios. Continuaremos focados no desenvolvimento de soluções cada vez mais sustentáveis, em parceria com nossos clientes”. Como uma forma de homenagem e reconhecimento da importância do nosso ex-funcionário, e proprietário do distribuidor Inter Coatings em Santa Catarina, Roberto Inácio Vieira, informamos o seu falecimento no dia 1º de setembro. Lembraremos com carinho dessa parceria que foi extremamente importante para o desenvolvimento do nosso negócio na região sul do país, no início das atividades de distribuição, e iremos seguir com o trabalho e dedicação de seus sucessores e funcionários. Expediente Internotícias é uma publicação online, trimestral, da AkzoNobel segmento Protective Coatings, direcionada a clientes e colaboradores, produzida pelo Verge Studio Comunicação LTDA. Coordenação editorial: Thais Girão e Thais Souza Jornalista responsável: Paula Carvalho (MTb/SP: 72.278) Diagramação: Verge Studio 04