•Você já sabe qual é o impacto da
inadimplência nos seus resultados;
•Você reconhece que conseguir um novo
cliente custa entre 5 a 10 vezes mais do
que fidelizar e reter os ja existentes;
•Você está convencido de que é preciso
contar com tecnologia e recursos humanos
100% dedicados , para ter chances de
sucesso na atividade de cobrar;
•Você precisa do seu fluxo de
rendimentos, hoje.
Se o que você precisa é minimizar seus riscos e maximizar suas
cobranças, não duvide: ; PODEMOS AJUDAR-LHE !.
GSA COLLECTIONS tem suas origens no inicio da década de noventa na Cidade de Mar
del Plata, quando Pablo Andrés Salamone e Marcelo Eduardo Alquezar,atuais Diretores
da companhia, fundaram o GRUPO S&A (GSA) e começaram a desenvolver um serviço
não muito difundido até então: a cobrança extra-judicial de créditos bancários em
atraso.
A partir desta experiência, GSA começou a trabalhar com as principais entidades
financeiras da Argentina, desde o interior do País até Capital Federal, e, ao mesmo
tempo, iniciou um projeto inovador e ambicioso: Criar a Primeira Rede Inteligente de
Cobranças do país. GSA venceu o paradigma, de como realizar a cobrança, dando-lhe
um papel transcendente à gestão realizada no próprio lugar, onde está o devedor.
Estar perto do devedor é uma das chaves para obter maiores resultados. GSA cresceu
desde o interior (em particular desde o coração da mesma Província de Buenos Aires)
para todo o país.
Na atualidade, GSA tem Sedes próprias na Cidade de Mar del Plata e Buenos Aires, e
Sedes associadas nas principais capitais da República Argentina, utilizando a mais
avançada tecnologia para unir todo nosso país em tempo real, criando a Primeira Rede
Inteligente de Cobrança.
NOSSA MISSÃO
Ajudar nossos clientes a recuperar seus creditos, operando
com os mais altos padrões profissionais e éticos da indústria
de Crédito & Cobrança
NOSSA VISÃO
Ser reconhecida como a empresa mais profissional,
inovadora e solida da indústria de Crédito e Cobrança
Latinoamericana
NOSSOS VALORES
Para conseguirmos este objetivo nosso compromisso esta apoiado
nos seguintes valores:
9Inovação permanente nos serviços aos nossos clientes
9Honestidade e Transparência
9Excelência nos Serviços aos clientes internos e externos
9Apoio, capacitação e reconhecimento de nossa gente
9Compromisso com o crescimento e desenvolvimento da
sociedade à qual pertencemos
9Paixão, profissionalismo e entusiasmo pelos resultados
Nossos Serviços
GSA COLLECTIONS contém diferentes soluções em matéria
de Risco de Crédito e Soluções em Tele-serviços
Serviços de Recuperação
de crédito, Extrajudicial e Judicial
Web Site exclusivo de serviços
de Auditoria & Reporting online
Serviços de Call Center &
Campanhas de Telemarketing Automatizado
Sistema de Consultas de Gestão
Um diferencial excelente de serviço é
nosso sistema de consulta on-line,
através de um simples usuário e senha.
Você poderá ter em tempo real as
informações das gestões e relatórios de
performance em segundos no site
www.cobranzasonline.com.
É prioridade de GSA estar proximo de
nossos clientes. Desta forma
Cobranzasonline.com nos permitiu unir
em tempo real todo o interior do país,
interligando todos os pontos da gestão
de "a primeira rede inteligente de
cobranças da Argentina“.
Nos últimos anos, o telefone se converteu no principal canal de contato entre as
pessoas, provedores ou clientes, numa realidade que se expandiu para as mais
diversas indústrias: serviços, indústria automotiva, governo, indústrias
manufatureiras, publicidade, etc.
Como uma extensão natural de nossos serviços de telecobrança, além dos
tradicionais serviços de telemarketing personalizados, desenvolvemos um inovador
serviço de telemarketing Automatizado para Campanhas em massa, o qual permite
conseguir maior produtividade e maior efetividade com menor custo por contato
realizado.
Serviços disponiveis:
.Televenda contact center
.Atençaoe telefonica de clientes
.Tele-operadores in-house
.Investigações de mercado
.Telemarketing automatizado para
campanhas em massa
Nossos Clientes
Rede Nacional
Juj uy
Sal ta
Formo sa
Tu cumá n
Nossas origens estão no interior do País, pôr isso ,
compreendemos e entendemos as implicações da
complexidade da cobrança a nível regional e nacional.
Entendemos que estar perto do devedor é uma das
chaves para obter melhores resultados
Nossa Rede Nacional de Escritórios Associados
encontra-se presente nos principais pontos do país,
desde nossa matriz de Mar del Plata operamos com o
respaldo de sócios localizados em Baía Blanca, Dolores,
Pergamino, Tandil, Córdoba, Rosario, Mendoza,
Neuquén e Tucumán, alem de outras importantes
cidades de Argentina (Comodoro Rivadavia, Salta,
Jujuy, San Juan, Santa Fé, Tierra del Fuego , Bariloche,
entre outras.
R esi ste nci a
Stg o.de l Estero
Po sad as
Co rrie ntes
Ca ta marca
La Rio ja
C órd ob a
San Fra nci sco
San Juan
Sa nta Fe
Par aná
Ro sari o
Me ndo za
Río C uar to
Pe rga min o
Sa n Lu is
Bue no s Ai res
La Plata
Gral.Pi co
Do lo res
Sa nta Ro sa
Ne uq uén
Za pal a
Azu l
Tan di l
Tres Arroy os
Bahía Bl an ca
Pin ama r
Ma r d el Pl ata
Ne coch ea
Jun ín de l os An de s
Vi edm a
Bar ilo che
Tre le w
C.R ivad avi a
R.Gall eg os
R .Gra nd e
Ush ua ia
Todos estes Sócios estão equipados com tecnologia de última geração, atuando com
nossa permanente auditoria, controle e capacitação através de conexões FTP ou via
Internet pela World Wide Web pôr nossos próprios sistemas.
Negócios Internacionais:
GSA possui alianças estratégicas com as principais empresas de cobrança da
América Latina, EEUU, Canadá, Ásia, Europa, Africa e Oceania, permitindo-nos
resolver seus problemas de informações de crédito ou cobrança em todo mundo.
Nossa direção e management participa ano após ano dos mais importantes
eventos mundiais da indústria de crédito e cobrança, brindando apoio expresso
ao desenvolvimento do conhecimento e profissionalização de nossa indústria.
Em resposta a nossa visão globalizada, GSA foi o primeiro membro internacional
argentino de ACA International e IACC (International Association of Commercial
Collectors).
Somos
sócios
fundadores
de
LATIN
COB
(Associação
Latinoamericana de Empresas de Cobranças), e nossos profissionais são sócios
de Creditors Interantional.
Qualidade de Processos
Com base em nossa aspiração de liderar em qualidade e serviços prestados aos
nossos clientes, GSA Collections é a primeira empresa de cobrança na AmericaLatina em começar o processo de certificação internacional da norma mais
importante de nossa indústria: The Professional Practices Management System
(PPMS)TM.,
GSA aponta a liderar o mercado desde a qualidade e o conhecimento, e
encontrar em PPMS uma forma de trabalhar fazendo a diferença:
9Oferece uma clara e consistente forma de comunicar-se e dar-lhe seguimento a cada um dos assuntos
com nossos clientes;
9Discussões, planos de ação, testes e uma assinatura final antes de que cada tema seja fechado,
garante que queremos o melhor para nossos clientes;
9Permite à companhia um poder de inteligência e experiência para focar e dar-lhe atendimento total a
cada cliente para implementar soluções aos complexos cenários de hoje .
9Assegura estar liderando sempre de uma maneira pró-ativa as estratégias mais inovadoras e de
sucesso da indústria
9Mostra nosso compromisso em dar ao nossos clientes resultados ,defendendo da melhor maneira seus
interesses.
9Enfatiza nossa dedicação 100% à satisfação total de nossos clientes
Estrutura Interna
Além da excelente equipe de profissionais , oferecemos aos nossos clientes uma estrutura
avançada para nossa indústria: setecentos metros quadrados – entre nossos escritórios
de Buenos Aires e Mar del Plata – com a mais avançada tecnologia disponível aos nossos
clientes, mais uma extensa Rede Nacional de Escritorios Associados, os quais se
encontram localizados em lugares estratégicos do nosso país.
Alianças Estratégicas
GSA Collections mantém Importantes Alianças Estratégicas com
Empresas de primeira linha no plano da Cobrança.
Serviços de SkipTracing,
Data Cleaning e Scores Predictores de
Pagamento
(Aliança Estratégica)
Serviços de Capacitação e Assessoramento
Integral em Crédito & Cobrança
(Aliança Estratégica)
Desenvolvimento de Software Próprio
(Aliança Estratégica)
Serviços Legais
www.gsacollections.com
•Belgrano 2687 – Mar del Plata – Buenos
Aires, Argentina | 54(223)4913881
•Belgrano 1217 of 128 – Buenos Aires –
Argentina | 54(11)43826040