FRANCISCO JOSÉ DE OLIVEIRA MAIA
ASPECTOS DA GESTÃO AMBIENTAL EM EMPRESAS QUE UTILIZAM ANÁLISES DE
ÁGUA
Orientador: Dra. Maria Beatriz Bohrer-Morel
RESUMO
Partindo da prioridade das questões ambientais para as empresas na atualidade e,
conseqüentemente, da importância do monitoramento ambiental através da avaliação de
parâmetros físicos, químicos e biológicos com confiabilidade metrológica, tem o presente
trabalho o propósito de estudar aspectos gerenciais importantes em empresas envolvidas
com o monitoramento ambiental e em particular laboratórios que realizam estas análises.
A questão de pesquisa: "Quais são os principais aspectos gerenciais de empresas
envolvidas com análises de água e as principais dificuldades de implantação de um
Sistema da Qualidade nestes laboratórios?", foi formulada de modo a atender o objetivo
do estudo. Como ferramenta de trabalho, foram elaborados questionários. No que se
refere a empresas, verificou-se que a maioria é nacional, porte médio, localizadas na
região Sudeste, sendo o setor químico o mais representado. Quanto a certificações, um
maior número detém IS09000, ficando a certificação em IS014000 em segundo lugar. A
ausência de conhecimento de valores corporativos ambientais por parte das empresas é
considerável, e, daquelas que detém este conhecimento, é relevante a não aplicação dos
mesmos. Os aspectos gerenciais encontram-se consagrados nas empresas, o que não
acontece para os ambientais. A gestão ambiental não é uma prática usual, estando ainda
em estágio embrionário. A maioria das empresas utiliza laboratórios externos para realizar
análises de água, sendo favorável ao credenciamento junto ao INMETRO. No que se
refere a aspectos gerenciais dos laboratórios, existem dificuldades de relacionar aspectos
com ambientais e da qualidade. No estado de São Paulo, poucos laboratórios estão
credenciados junto ao INMETRO, no que se refere a análises de água. Como justificativa
para o não credenciamento, estão a falta de exigência por parte dos clientes e
certificadoras, ausência de investimentos e disponibilidade de mão-de-obra especializada.