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Edição Especial – Projeto Pró Engenharias
Revista P&D em Engenharia de Produção V. 08 N. 01 (2010) p. 21-26
ISSN 1679-5830
MODELO DE REFERÊNCIA PARA O DESENVOLVIMENTO DE
PRODUTOS DE EMPRESAS ELETROELETRÔNICAS DE BASE
TECNOLÓGICA
Eduardo Gomes Salgado
Doutorando em Engenharia Mecânica - UNESP
Professor Assistente
Universidade Federal de Alfenas – UNIFAL
Departamento de Ciências Exatas
[email protected]
Prof. Dr. Valério A. P. Salomon (Orientador)
Professor Adjunto
Universidade Estadual Paulista – UNESP
Faculdade de Engenharia de Guaratinguetá – FEG
[email protected]
Prof. Dr. Carlos Henrique Pereira Mello (Co-orientador)
Professor Adjunto
Universidade Federal de Itajubá – UNIFEI
Instituto de Engenharia de Produção e Gestão - IEPG
[email protected]
Palavras-chave: Processo de desenvolvimento de produtos; Empresas de base tecnológica;
Modelo de referência.
1. PROPOSTA
O processo de desenvolvimento de produtos pode trazer uma vantagem competitiva
para a empresa, visto que no mundo atual o lançamento de novas tecnologias é essencial para
a sobrevivência da empresa.
Segundo a Anprotec (2002) – Associação Nacional de Entidades Promotoras de
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Empreendimentos Inovadores, empresa de base tecnológica é aquela que possui um processo
ou produto que resulta da pesquisa científica e cujo valor agregado advém das áreas de
tecnologia avançada como: informática, biotecnologia, química fina, mecânica de precisão,
novos materiais etc.; e pode se caracterizar ainda pela aplicação do conhecimento científico,
do domínio de técnicas complexas e do trabalho de alta qualificação técnica.
Porém, um problema que grande parte destas empresas vem enfrentando é o fato de
inovarem e desenvolverem seus produtos sem possuírem uma sistemática ou um modelo
adequado, principalmente no que tange ao processo de desenvolvimento de produtos (PDP).
Na maioria dos casos, as empresas utilizam modelos comuns a todo e qualquer processo de
desenvolvimento. Ou seja, nem sempre estes modelos estão adequados ao seu modelo de
negócio.
Segundo Wheelright e Clark (1992), num ambiente competitivo e global, intenso e
dinâmico, o desenvolvimento de novos produtos tornou-se um ponto de foco de competição.
Empresas que conquistam mercados mais rápida e eficientemente com produtos que atendem
e excedem as expectativas dos clientes, criam uma significativa alavancagem competitiva. Em
um ambiente competitivo, o bom desenvolvimento de produtos tornou-se um requisito para a
sobrevivência, um extraordinário desenvolvimento de produtos tornou-se uma vantagem
competitiva.
Até o momento tem havido um maior enfoque das pesquisas acadêmicas em ressaltar
o que é comum aos vários modelos de desenvolvimento de produtos e pouco enfoque vem
sendo dado aos aspectos que os tornam diferentes e mais adequados a um ou outro tipo de
negócio. Diante deste cenário identifica-se uma tendência em realizar pesquisas focando
modelos de desenvolvimento de produtos para determinados setores industriais, como
Ledwith (2000), Romano (2003), Gómez, Vidal e Alcamí (2004), Thier (2005), Zancul e
Rozenfeld (2005), Paula e Cheng (2005), Trim e Pam (2005), Delgado Neto (2005), Barbalho
(2006), Paula e Ribeiro (2007), Ottenbacher e Harrington (2007), Marion e Simpson (2009).
Dessa forma, a questão que sintetiza esse problema é: como pode ser melhorado o processo de
desenvolvimento de produtos para empresas eletroeletrônicas de base tecnológica, de modo a
promover a construção de uma visão integrada?
Baseando-se nestes aspectos, este estudo tem como objetivo geral propor um modelo
de referência para desenvolvimento de produtos eletroeletrônicos de empresas de base
tecnológica. Os objetivos específicos são: identificar e analisar os modelos para o processo de
desenvolvimento de produtos existentes na literatura disponível e selecionar um modelo de
referência para adaptação; modelar o PDP das empresas eletroeletrônicas de base tecnológica;
identificar e selecionar os métodos de tomada de decisão mais adequados para a definição das
etapas do modelo de referência proposto; definir as macrofases, fases e etapas do modelo de
referência proposto com apoio da ferramenta de apoio à decisão selecionada; e avaliar a
adequação do modelo de referência proposto em empresas eletroeletrônicas de base
tecnológica.
O AHP (Analytic Hierarchy Process) será um método de auxílio à decisão utilizado na
pesquisa em questão, para a classificação das etapas do modelo proposto. De acordo com
Braglia et al. (2006), o AHP representa uma das abordagens mais seguras para a decisão de
múltiplos critérios. Para Wang, Chu e Wu (2007), o AHP é o mais popular método de decisão
com múltiplos critérios que permite a medição da coerência dos julgamentos das decisões.
De acordo com Saaty (1980), o método AHP é um método de apoio à decisão usando
múltiplos critérios ou múltiplos objetivos. Diversas pesquisas reconhecem o AHP como um
método adequado para resolver problemas da tomada de decisão com múltiplos critérios, em
diversas áreas e diversos setores, para seleção e hierarquização, tais como: Huang, Chu &
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Chiang, (2008); Bozbura, Beskese & Kahraman (2007); Salomon e Whittaker (2007), Chin,
Pun, Xu, & Chan (2002); Hsu Tzeng & Shyu (2003) Kang & Lee (2007); Ngai & Chan
(2005); Partovi (2007); Wei, Chien, & Qang (2005), Melon, Beltran & Cruz (2006).
2. CLASSIFICAÇÃO DA PESQUISA E OBJETO DE ESTUDO
A pesquisa classifica-se de acordo com o Quadro 1.
Aspecto metodológico
Categorização da pesquisa
Abordagem
Estudo de casos múltiplos.
Objeto de estudo
Empresas eletroeletrônicas de base tecnológica do APL
(Arranjo Produtivo Local) de Santa Rita do Sapucaí,
Minas Gerais.
Unidade de análise
Modelos de referência para
desenvolvimento de produtos.
Tipos de dados
Predominantemente qualitativos.
Coleta de dados
Múltiplas fontes de evidências; triangulação.
Análise de dados
Lógica indutiva. Adequação ao padrão.
Qualidade e validade da
pesquisa
Uso de múltiplas fontes de evidências; uso de protocolo
de pesquisa; imparcialidade do pesquisador; lógica da
replicação em estudos de casos múltiplos;
desenvolvimento de banco de dados; submissão do
relatório da pesquisa para validação pelos informanteschave; encadeamento de evidências.
o
processo
de
Quadro 1 - Classificação da pesquisa.
3. CONTRIBUIÇÕES TEÓRICAS E PRÁTICAS
A escolha das empresas de base tecnológica se justifica pelas recentes pesquisas e
estatísticas que indicam o Brasil como o país mais empreendedor do mundo, abrigando hoje
quase 200 incubadoras instaladas, das quais 60% de base tecnológica, com mais de 1000
empresas de médio e pequeno porte, gerando mais de 6000 empregos diretos e indiretos
(ANPROTEC, 2002).
As justificativas para realização do estudo são: a elaboração de um modelo de
referência para o processo de desenvolvimento de produtos de empresas eletroeletrônicas de
base tecnológica pode vir a contribuir para o ensino e o aprendizado deste processo; as
empresas do setor possam passar a executar um processo de desenvolvimento de produtos
mais formal e sistemático, integrado aos demais processos empresariais, com os participantes
da cadeia de fornecimento e com os clientes finais; fornecer ainda, os meios para que as
empresas inovem e desenvolvam novos produtos dentro de suas fábricas.
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APROVAÇÃO EM CONCURSO PÚBLICO FEDERAL
1. Professor Assistente da Universidade Federal de Alfenas/MG, campus de Alfenas.
Departamento de Ciências Exatas.
PERÍODO
Data de início do doutorado: agosto/2008
Data prevista para defesa: fevereiro/2011.
AGRADECIMENTOS
A CAPES - Programa Pró-Engenharias (processo PE024/2008).