Ministério da Educação - MEC Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica (SETEC) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO MONTADOR E REPARADOR DE COMPUTADORES Ministério da Educação - MEC Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica (SETEC) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará MARACANAÚ – CEARÁ 2013 CRÉDITOS Presidente Dilma Vana Rousseff Ministro da Educação Aloizio Mercadante Oliva Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica Marco Antonio de Oliveira Reitor do IFCE Virgilio Augusto Sales Araripe Pró-Reitor de Extensão Zandra Maria Ribeiro Mendes Dumaresq Pró-Reitor de Ensino Reuber Saraiva de Santiago Pró-Reitor de Administração Tássio Francisco Lofti Matos Pró-Reitor de Pesquisa, Pós Graduação e Inovação Auzuir Ripardo de Alenxandria Coordenador Geral – Reitoria Jose Wally Mendonça Menezes Coordenador Adjunto - Reitoria Armênia Chaves Fernandes Vieira Supervisão - Reitoria André Monteiro de Castro Daniel Ferreira de Castro Coordenador Adjunto - Campus Maracanaú Marcéu Veríssimo Ramos dos Santos Elaboração do Projeto Marcéu Veríssimo Ramos dos Santos Maria Cleide da Silva Barroso Ysrael Moura Garcia Diagramação Francisco Emanuel Ferreira Mariano SUMÁRIO 1. Identificação do Projeto ......................................................................................... 2 2. Características do Curso ....................................................................................... 2 3. Introdução ............................................................................................................... 3 4. Justificativa ............................................................................................................. 4 5. Objetivos do Curso ................................................................................................ 5 5.1. Objetivo Geral ................................................................................................. 5 5.2. Objetivos Específicos ..................................................................................... 5 6. Público Alvo ............................................................................................................ 5 7. Forma de acesso ................................................................................................... 5 8. Metodologia ............................................................................................................ 6 9. Matriz Curricular ..................................................................................................... 8 10. Avaliação............................................................................................................... 9 11. Certificado ............................................................................................................. 9 12. Corpo Docente ..................................................................................................... 9 13. Corpo Técnico Administrativo ........................................................................... 10 14. Cronograma de atividades ................................................................................ 10 15. Programa de Unidade Didática ........................................................................ 13 16. Referência Bibliográfica .................................................................................... 28 1 1. Identificação do Projeto NOME DO CURSO: Montador e Reparador de computadores EIXO TECNOLÓGICO: Informação e Comunicação Coordenador: Marcéu Veríssimo Ramos dos Santos E-mail: [email protected] Telefone: (85) 3878 6313 Supervisor: Anderson de Castro Lima Telefone: (85) 3878-6300 E-mail: [email protected] LOCAL DE REALIZAÇÃO/CÂMPUS (endereço): IFCE/Campus de Maracanaú (Av. Parque Central, S/N – Distrito Industrial) HOME-PAGE: TEL: (85) 3878-6300 E-mail: www.ifce.edu.br COMISSÃO RESPONSÁVEL PELA ELABORAÇÃO DO PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO: Marcéu Veríssimo Ramos dos Santos(Coordenador) Isabel Magda Said Pierre Carneiro(Pedagoga) Anderson de Castro Lima (Professor) 2. Características do Curso Nível: Fundamental II (Cursando entre 5º ao 9º ANO) Modalidade: Formação Inicial e Continuada de Trabalhadores – FIC. Forma de Oferta: presencial. Tempo de duração do curso: dois meses e meio. Turno de oferta: noturno. Horário de oferta do curso: 18:20h às 21:50h. Carga horária Total: 200h Número máximo de vagas do curso: 20 Requisitos de acesso ao Curso: Ensino Fundamental concluído, Formulário de matrícula, Termo de compromisso, Documentação que comprove o atendimento aos pré-requisitos do curso (escolaridade, residência RG e CPF). 2 3. Introdução O presente documento trata da proposta pedagógica do Curso FIC de Montador e Reparador de Computadores, na área de Informática, na forma de Plano de Curso. Este projeto de curso está fundamentado na Lei Nº 12.513, de 26 de Outubro de 2011; Decreto Nº 7.589, de 26 de Outubro de 2011; Portaria Nº 1.568, de 3 de Novembro de 2011; Portaria Nº 1.569, de 3 de Novembro de 2011; Resolução Nº 04, de 16 de março de 2012; Resolução Nº 61, de 11 de Novembro de 2011; Resolução Nº 62, de 11 de Novembro de 2011; Resolução Nº 72, de 20 de Dezembro de 2011. Está ainda, referendado na Lei 9394, de 20 de Dezembro de 1996 - Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB) e no Decreto Nº 5.154 de 23 de Julho de 2004 e na Portaria nº 168, de 07 de março de 2013 que dispõe sobre a oferta da bolsa formação no âmbito do programa nacional de acesso ao ensino técnico e emprego – PRONATEC, de que trata a lei nº 12.513 de 26 de outubro de 2011. Fazem-se também presentes, como marco orientador desta proposta, as decisões institucionais traduzidas nos objetivos desta instituição e na compreensão da educação como uma prática social, os quais se materializam na função social do IFCE de promover educação científicotecnológico-humanística, visando à formação do profissional-cidadão críticoreflexivo, competente técnica e eticamente, comprometido efetivamente com as transformações sociais, políticas e culturais e em condições de atuar no mundo do trabalho, na perspectiva da edificação de uma sociedade mais justa e igualitária, através da formação inicial e continuada de trabalhadores; da educação profissional técnica de nível médio; da educação profissional tecnológica de graduação e pós-graduação; e da formação de professores fundamentadas na construção, reconstrução e transmissão do conhecimento. 3 4. Justificativa A população jovem no Brasil enfrenta, hoje, grandes dificuldades em seu processo de aprendizagem e capacitação profissional. A dificuldade de acesso às instituições educacionais, a falta de escolas profissionalizantes com estrutura adequada e de profissionais capacitados. Maracanaú, município do Estado do Ceará, integra o Distrito Industrial do Ceará, é caracterizado por um crescente contingente de empresas dos mais diversos setores. Indústrias que vão desde o gênero alimentício e têxtil até a indústria metal-mecânica. Atualmente, a cidade conta com aproximadamente 500 empresas instaladas, porém, não há profissionais para Reparar e Montar Computadores suficientes para atender ao mercado. Assim, faz-se necessário qualificar a mão de obra local de forma continuada, proporcionando aos alunos, o aprendizado dos conceitos teóricos e suas aplicações, além de uma visão real do setor produtivo no qual serão inseridos. É nessa perspectiva que o IFCE, Campus Maracanaú, por meio do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico – Pronatec oferta cursos de formação inicial e continuada a população que encontra com idade entre 15 e 59 anos e que deseja se qualificar para atender as demandas do mercado de trabalho. O curso “Reparador e Montador de Computador” será ofertado tendo em vista a carência de profissionais na região para realizarem atividades relacionadas a operação de computadores das empresas, desenvolvendo demais atividades inerentes à área, voltadas para montagem e manutenção desses equipamentos. Assim, justifica-se a implantação do curso de Reparador e Montador de Computadores no IFCE - Campus Maracanaú para desenvolvimento da região e qualificação da mão de obra local. 4 5. Objetivos do Curso 5.1. Objetivo Geral Qualificar o profissional para dar manutenção nos computadores das empresas, habilitando-o a desenvolver atividades inerentes a área, voltadas para manter o funcionamento desses equipamentos e como se portar junto aos usuários. 5.2. Objetivos Específicos Identificar os principais dos componentes de um Computador; Conhecer as técnicas de manutenção preventivas para Operacionais utilizados nos computadores e notebooks; Conhecer os Sistemas Computadores; Entender a melhor forma de trabalhar juntamente com o usuário do computador. 6. Público Alvo Beneficiários do seguro desemprego, bem como, participantes de programas de inclusão produtiva do Governo Federal que tenham como escolaridade mínima o Ensino Fundamental incompleto ou egresso do Ensino Médio, ou ainda, alunos regularmente matriculados no ensino médio. 7. Forma de acesso As 20 (vinte) vagas ofertadas pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará, Campus Maracanaú para o Curso FIC de Montador e Reparador de Computadores serão preenchidas através de 5 convênio firmado entre a parceira ofertante, qualificada acima e a parceira demandante, Secretaria de Assistência Social e Combate a Fome – SAS de Maracanaú. Desse modo, por meio dos Centros de Referência da Assistência Social de Maracanaú – CRAS serão selecionados os alunos que comporão o quadro discente. 8. Metodologia O desenvolvimento do curso deve ser cuidadosamente planejado pelos docentes que, em suas decisões, devem considerar os objetivos e conteúdos formativos estabelecidos neste Plano de Curso, a fim de alcançar o perfil profissional estabelecido. Considerando a formação integral do educando, o docente, ao definir as atividades a serem promovidas, deve privilegiar o desenvolvimento das capacidades específicas, inerentes ao trabalho, contemplando os aspectos que contribuem para a formação de uma pessoa crítica, participativa e responsável. Como forma de alcançar os objetivos educacionais propostos, serão utilizados: Estratégias Pedagógicas: Objetivando o desenvolvimento das competências profissionais, através da mobilização de conhecimentos, habilidades e atitudes, poderão ser adotadas as seguintes estratégias pedagógicas: - Atividades em grupo; - Exposição dialogada; - Seminários, palestras e exposições; - Aulas demonstrativas; - Estudos de Caso; Recursos Didáticos: Os recursos didáticos devem ser diversificados e selecionados tendo em vista as estratégias pedagógicas utilizadas, bem como se considerando as características do grupo de alunos. Sugere-se a utilização de: - Recursos multimeios (projetor de multimídia); - DVD’s de vídeo/ CD ROM instrucionais; - Apostila; 6 - Quadro escolar; - Catálogos técnicos; - Normas técnicas; Ambientes Pedagógicos: Os ambientes pedagógicos são definidos considerando-se as condições ambientais, ergonômicas e de riscos. Para o desenvolvimento do presente curso sugere-se a utilização dos seguintes ambientes pedagógicos, visando alcançar os objetivos educacionais propostos: - Sala de aula; - Auditório; - Laboratório. Estratégia de preparação do aluno para o mercado: Com o objetivo de garantir o bom aproveitamento do aprendizado do aluno, o curso contará com o auxílio de um monitor que visa esclarecer as dúvidas dos estudantes em relação aos conteúdos ministrados em sala de aula, em horários alternativos. O curso contará também com uma disciplina que objetiva preparar os discentes para as demandas do mercado de trabalho, denominada Integração e Orientação Profissional, em que serão desenvolvidas palestras voltadas para as atitudes necessárias numa entrevista, elaboração de currículo vitae, dentre outras ações que buscam contribuir para o seu sucesso profissional dos egressos. 7 9. Matriz Curricular O curso FIC está estruturado em 15 disciplinas com carga horária total de 200 horas/aula. O turno será a noite e o horário de 18:20 às 21:50 com aulas de 50 minutos com 10 minutos de intervalo. DISCIPLINA CARGA HORÁRIA Nivelamento em Português Nivelamento em Matemática Introdução ao Computador Pessoal Procedimentos de Segurança em Laboratório e Utilização de Ferramentas 10 10 12 Montagem do Computador - Passo a Passo Noções Básicas sobre Manutenção Preventiva e Resolução de Problemas Fundamentos de Sistemas Operacionais 24 8 4 8 Fundamentos dos Computadores Portáteis e Dispositivos Portáteis 24 Fundamentos de Impressoras e Scanners 12 Computadores Pessoais Avançados 16 Sistemas Operacionais Avançados 16 Computadores Portáteis e Dispositivos Portáteis Avançados 16 Impressoras e Scanners Avançados 16 Técnicas de Comunicação 4 Integração e Orientação Profissional 20 TOTAL 200 8 10. Avaliação A avaliação tem por fim o acompanhamento da aprendizagem do aluno, observando aspectos individuais e coletivos que perpassam a dinâmica da sala de aula. Dentro desse contexto, buscar-se-á identificar os percalços que limitam ou estacionam o processo de ensino e aprendizagem. Evidentemente, não podemos imaginar avaliação senão de forma contínua, onde o diagnóstico da deficiência em aprender é a fase inicial do processo, servindo como norte para as intervenções necessárias. Serão utilizados instrumentos de avaliação como provas, trabalhos, relatórios e estudos dirigidos, bem como demais meios que contemplem a avaliação em seu caráter progressivo em cada uma das disciplinas ministradas e ao final do curso, será calculado uma média final baseada nas notas de cada disciplina. Será contemplado também estratégias para auxiliar na recuperação do aluno, caso o mesmo não consiga atingir a nota mínima, como aulas de recuperação, disponibilização do laboratórios em horários alternativos e provas de recuperação. 11. Certificado O certificado de conclusão do curso será outorgado ao concluinte aprovado em todas as disciplinas da matriz curricular com no mínimo média 6,0 e que tenha aproveitamento com frequência maior ou igual a 75% em cada componente curricular. 12. Corpo Docente O curso realizado no Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Ceará – Campus Maracanaú será ministrado por professores da referida instituição, com qualificação na área específica. 9 Professor (a) Titulação Anderson de Castro Lima Mestrado Narcelio de Araújo Mestrado Pereira Denise Penha Viveiros Especialização Ysrael Moura Garcia Mestrado Disciplina Todas as específicas Nivelamento em Matemática Nivelamento em Português Integração e Orientação Profissional 13. Corpo Técnico Administrativo O curso realizado no Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Ceará – Campus Maracanaú terá o suporte dos técnicos administrativos do campus. Nome Andréia Cavalcante Rodrigues Jeferson Chagas Vale Ysrael Moura Garcia Raul Lennon Matos Nogueira Anna Hilda Silva Melo Adelaide Maria de Sousa Costa Maria Cleide da Silva Barroso Márcia Lorena Bezerra Peixoto Roseane Michelle de Lima Silveira Isabel Magda Said Pierre Carneiro Função Apoio Adm. Financeiro Apoio Adm. Financeiro Apoio Adm. Financeiro Apoio Acadêmico Apoio Acadêmico Orientadora Orientadora Orientadora Orientadora Orientadora 14. Cronograma de atividades A organização curricular do Curso FIC de Montador e Reparador de Computadores observa as determinações legais presentes nas Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educação Profissional, bem como das diretrizes definidas no projeto político pedagógico do IFCE. A organização curricular do curso de 200h tem suas Unidades Curriculares estruturadas da seguinte forma: 10 Unidades curriculares Carga Horária (h) Teoria 60 Prática 140 A carga horária de cada disciplina está estruturada conforme quadro abaixo: 11 DISCIPLINA PROFESSOR SETEMBRO 23 - 27 Integração e Orientação Profissional Ysrael Nivelamento de Português Denise Nivelamento de Matemática Narcélio Introdução ao Computador Pessoal Procedimentos de Segurança em Laboratório e Utilização de Ferramentas Montagem do Computador - Passo a Passo Fundamentos de Sistemas Operacionais Anderson 30 OUTUBRO 01 - 04 07 - 11 NOVEMBRO 16 - 18 21 - 25 XXX XXX 28 - 31 01 04 - 08 X XXXXX 11 - 14 DEZEMBRO 18 - 22 25 - 29 2-5 XXXXX X Xx xXX XXX Anderson XXX XX Anderson Anderson Noções Básicas sobre Manutenção Preventiva e Resolução de Problemas Anderson Fundamentos de Impressoras e Scanners Anderson Fundamentos dos Computadores Portáteis e Dispositivos Portáteis Anderson Computadores Pessoais Avançados Anderson Sistemas Operacionais Avançados Anderson Técnicas de Comunicação Anderson Computadores Portáteis e Dispositivos Portáteis Avançados Anderson Impressoras e Scanners Avançados Anderson XX XX X XXX XX X XXX XXXX XXXX XXXX X XXX XXXX XX XXXX 12 15. Programa de Unidade Didática DISCIPLINA: Nivelamento em Português Código: Carga Horária: 10 h/aula Número de Créditos: 2,5 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) O objetivo dessa disciplina é aplicar a língua portuguesa em situações sociointerativas, aprimorar a capacidade de produção de textos na língua padrão, com ênfase em textos técnicos, comerciais e científicos. PROGRAMA: 1. Língua Portuguesa e sua estrutura; 2. Seleção vocabular; 3. Gramática: Ortografia, Pontuação, Regência, Concordância; 4. Redação: Coerência, coesão, clareza, objetividade; 5. Redação Oficial e Comercial; METODOLOGIA DE ENSINO Esta disciplina será realizada através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos e seminários sobre o Conteúdo Programático apresentado. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente as atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA CUNHA, Celso e CINTRA, L. F. Lindley. Nova gramática do português contemporâneo. 3. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2001. FARACO, Carlos Alberto. Pratica de texto: língua portuguesa para nossos estudantes. Colaboração de Cristóvão Tezza. 5. ed. Petrópolis: Vozes, 1996. GOLD, Miriam. Redação empresarial: escrevendo com sucesso na era da globalização. 3ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall,2005. KURY, Adriano da Gama. Ortografia, pontuação, crase. 3. ed. Rio de Janeiro: Editora Nova Fronteira, 1999 Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 13 DISCIPLINA: Nivelamento em Matemática Código: Carga Horária: 10 h/aula Número de Créditos: 2,5 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) A disciplina tem como objetivo fazer com que o aluno raciocine de maneira lógica e abstrata. Rever alguns conceitos básicos de Matemática do Ensino Fundamental e do Ensino Médio, necessários para o aprendizado de outras disciplinas ao longo do Curso, recordar operações e regras fundamentais da matemática elementar, rever os conjuntos numéricos importantes e resolver expressões numéricas e algébricas. PROGRAMA: 1. Números Reais 1.1 Conjuntos numéricos importantes 1.2 Cálculo do valor de expressões numéricas 1.4 Potenciação e Radiciação 2. Operações com expressões algébricas 2.1 Valor numérico das expressões algébricas. 2.2 Adição, subtração, multiplicação e divisão de expressões literais. 2.3 Produtos notáveis. 2.4 Fatoração. 2.5 Simplificação. METODOLOGIA DE ENSINO Esta disciplina será realizada através de aulas expositivas e dialogada. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas etc., que servirão como meios de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado transcorrerá de forma continuada, tendo em vista, prioritariamente, a participação e frequência dos estudantes nas aulas. BIBLIOGRAFIA BÁSICA FERREIRA, Eduardo Sebastiani. Cidadania e Educação Matemática. A Educação Matemática em Revista – SBEM, [S. L], n.1, 1993. HARIKI, S. ; ABDOUNUR, O. J. Matemática aplicada. São Paulo: Saraiva, 1999. MEIRA, Luciano. O Mundo Real e o Dia-A-Dia no Ensino da Matemática. A Educação Matemática em Revista – SBEM, [S. L], n. 1, 1993. SIQUEIRA FILHO, Moysés Gonçalves. [Re]criando modos de ver e fazer Matemática: as estratégias utilizadas por alunos adultos na Resolução de Problemas. Dissertação de Mestrado. Programa de Pós-Graduação em Educação, UFES, 1999. SILVA, S. M. da, SILVA, E. M. DA, SILVA, E. M. da. Matemática básica para cursos superiores. 1. ed. 8. reimpr. São Paulo: Atlas, 2007. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 14 DISCIPLINA: Técnicas de Comunicação Código: Carga Horária: 4 h/aula Número de Créditos: 1 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) O objetivo dessa disciplina é mostrar que como técnico informático, o aluno não irá apenas reparar computadores, irá também interagir com as pessoas. Na realidade, a resolução de problemas consiste tanto na comunicação com o cliente como na reparação de um computador. Nesta disciplina, o aluno irá aprender a utilizar técnicas adequadas de comunicação de forma tão confiante como utiliza uma chave de fendas. PROGRAMA: 1. Descrever a relação entre comunicação e resolução de problemas 2. Descrever as técnicas adequadas de comunicação e o comportamento profissional a adotar 2.1 Determinar o problema do cliente 2.2 Demonstrar um comportamento profissional a adotar com o cliente 2.3 Fazer com que o cliente se concentre no problema durante a chamada 2.4 Utilizar uma etiqueta apropriada 2.5 Implementar técnicas de gestão de tempo e de stress 2.6 Cumprir os Contratos de Nível de Serviço - "Service Level Agreements" (SLAs) 2.7 Seguir as políticas de negócio 3. Descrever a ética e os aspectos legais do trabalho relacionado com as tecnologias de computadores 4. Descrever o ambiente de um call center e as responsabilidades do técnico 4.1 Descrever o ambiente de um call center 4.2 Descrever as responsabilidades do técnico de nível um 4.3 Descrever as responsabilidades do técnico de nível dois METODOLOGIA DE ENSINO Através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos, visita ao incinerador de Fortaleza. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente às atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 15 DISCIPLINA: Introdução ao Computador Pessoal Código: Carga Horária: 12 h/aula Número de Créditos: 3 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) Esta disciplina tem como objetivo fazer uma revisão das certificações TI e dos componentes de um sistema computacional básico. PROGRAMA: 1.1 Explicar as certificações da indústria TI 1.1.1 Identificar o ensino e as certificações 1.1.2 Descrever a certificação A+ 1.1.3 Descrever a certificação EUCIP 1.2 Descrever um sistema computacional 1.3 Identificar os nomes, os objetivos e as características dos gabinetes e das fontes de alimentação. 1.3.1 Descrever os gabinetes 1.3.2 Descrever as fontes de alimentação 1.4 Identificar os nomes, os objetivos e as características dos componentes internos. 1.4.1 Identificar os nomes, os objetivos e as características das placas-mãe. 1.4.2 Explicar os nomes, a finalidade e as características das CPUs 1.4.3 Identificar os nomes, a finalidade e as características dos sistemas de arrefecimento. 1.4.4 Identificar os nomes, os objetivos e as características das ROM e RAM 1.4.5 Identificar os nomes, os objetivos e as características das placas adaptadoras. 1.4.6 Identificar os nomes, a finalidade e as características das unidades de armazenamento. 1.4.7 Identificar os nomes, objetivos e características dos cabos internos. 1.5 Identificar os nomes, os objetivos e as características das portas e dos cabos. 1.6 Identificar os nomes, os objetivos e as características dos dispositivos de entrada. 1.7 Identificar os nomes, os objetivos e as características dos dispositivos de saída. 1.8 Explicar os recursos do sistema e os respectivos objetivos METODOLOGIA DE ENSINO Esta disciplina será realizada através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos,visita a uma empresa e seminários sobre o Conteúdo Programático apresentado. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente às atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 16 DISCIPLINA: Procedimentos de Segurança em Laboratório e Utilização de Ferramentas Código: Carga Horária: 8 h/aula Número de Créditos: 2 Código pré-requisito: OBJETIVOS: Esta disciplina abrange as práticas de segurança básicas para o espaço de trabalho, para as ferramentas de hardware e de software, e para a eliminação de materiais perigosos. As diretrizes de segurança ajudam a proteger os indivíduos de acidentes e de ferimentos, assim como proteger o equipamento de ser danificado. Algumas destas diretrizes destinam-se a proteger o ambiente da contaminação, proveniente dos materiais descartáveis. PROGRAMA 1. Explicação da finalidade das condições e dos procedimentos de segurança no trabalho; 1.1 Identificar os procedimentos de segurança e os potenciais riscos para os utilizadores e para os técnicos; 1.2 Identificar os procedimentos de segurança, de forma a proteger o equipamento de eventuais danos e evitar a perda de dados; 1.3 Identificar os procedimentos de segurança destinados a proteger o ambiente de contaminação; 2. Identificação das ferramentas e software utilizadas com os componentes do computador pessoal e as suas aplicações; 2.1 Identificar as ferramentas de hardware e as suas aplicações 2.2 Identificar as ferramentas de software e as suas aplicações 2.3 Identificar ferramentas organizacionais e a respectiva aplicação 3 Implementação do uso adequado de ferramentas 3.1 Demonstrar a correta utilização de uma pulseira antiestática 3.2 Demonstrar o uso adequado de um tapete antiestático 3.3 Demonstrar o uso adequado de diversas ferramentas manuais 3.4 Demonstrar a utilização adequada dos materiais de limpeza METODOLOGIA DE ENSINO Através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos e dinâmicas em grupo. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente às atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 17 DISCIPLINA: Montagem do Computador - Passo a Passo Código: Carga Horária: 24 h/aula Número de Créditos: 6 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) O objetivo desta disciplina é efetuar a montagem de computadores disponibilizando aos alunos as competências para montar e desmontar um computador. PROGRAMA 1. Abertura do gabinete; 2. Instalação da fonte de alimentação; 3. Fixação dos componentes à placa-mãe e instalação; 3.1 Instalação da CPU e montagem do dissipador e ventoinha; 3.2 Instalação da RAM; 3.3 Instalação da placa-mãe; 4. Instalação das unidades internas; 5. Instalação das unidades em compartimentos externos; 5.1 Instalação da unidade óptica; 6. Instalação das placas adaptadoras; 6.1 Instalação da NIC; 6.2 Instalação da placa de rede (NIC) sem fios; 6.3 Instalação da placa adaptadora de vídeo; 7. Ligação de todos os cabos internos; 7.1 Ligação dos cabos de alimentação; 7.2 Ligação de todos os cabos de dados; 8. Nova fixação dos painéis laterais e ligação dos cabos externos ao computador; 8.1 Nova ligação dos painéis laterais à caixa; 8.2 Ligação dos cabos externos ao computador; 9. Inicialização do computador pela primeira vez; 9.1 Identificação dos códigos de beeps; 9.2 Descrição da configuração do BIOS. METODOLOGIA DE ENSINO Através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos, visita ao incinerador de Fortaleza. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente as atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 18 DISCIPLINA: Noções Básicas sobre Manutenção Preventiva e Resolução de Problemas Código: Carga Horária: 4 h/aula Número de Créditos: 1 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) Esta disciplina apresenta a manutenção preventiva e o processo de resolução de problemas. A manutenção preventiva consiste na inspeção regular e sistemática, na limpeza e na substituição de peças, materiais e sistemas usados. A manutenção preventiva ajuda a evitar falhas nas peças, nos materiais e nos sistemas, ao garantir que estes funcionam bem. PROGRAMA 1. Explicação da finalidade da manutenção preventiva 2. Identificação dos passos do processo de resolução de problemas 2.1 Explicação da finalidade da proteção de dados 2.2 Reunir os dados do cliente 2.3 Verificar os problemas evidentes 2.4 Tentar, primeiro, as soluções rápidas 2.5 Reunir os dados do computador 2.6 Avaliar o problema e implementar a solução 2.7 Encerrar com o cliente METODOLOGIA DE ENSINO Através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos, visita ao incinerador de Fortaleza. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente as atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 19 DISCIPLINA: Fundamentos de Sistemas Operacionais Código: Carga Horária: 8 h/aula Número de Créditos: 2 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) Nesta disciplina, o aluno conhecera os componentes, as funções e a terminologia relacionados com os sistemas operacionais. PROGRAMA 1. Explicação da finalidade de um sistema operacional 1.1 Descrição das características dos sistemas operacionais modernos 1.2 Explicação dos conceitos de um sistema operacional 2. Descrição e comparação dos sistemas operacionais, incluindo a finalidade, as limitações e as compatibilidades 2.1 Descrição do sistema operacional de desktop 2.2 Descrição dos sistemas operacionais de rede 3. Determinação do sistema operacional com base nas necessidades do cliente 3.1 Identificação das aplicações e dos ambientes, compatíveis com um sistema operacional 3.2 Determinação dos requisitos mínimos de hardware e da compatibilidade com a plataforma do SO 4. Instalação de um sistema operacional 4.1 Identificação dos procedimentos de configuração do disco rígido 4.2 Preparação do disco rígido 4.3 Instalação do sistema operacional, utilizando definições predefinidas 4.4 Criação de contas 4.5 Finalização da instalação 4.6 Descrição das opções de instalação personalizada 4.7 Identificação dos ficheiros de sequência de arranque e ficheiros de Registo 4.8 Descrição de como manipular os ficheiros do sistema operacional 4.9 Descrição das estruturas de diretórios 5. Navegação pela GUI (Windows) 5.1 Organização dos itens no ambiente de trabalho 5.2 Exploração das aplicações do Painel de Controlo 5.3 Exploração das ferramentas administrativas 5.4 Instalação, navegação e desinstalação de uma aplicação 5.5 Descrição da realização do upgrade de um sistema operacional 6. Identificação e aplicação de técnicas preventivas de manutenção nos sistemas operacionais 6.1 Criação de um plano de manutenção preventiva 6.2 Agendamento de uma tarefa 6.3 Efetuar o backup do disco rígido 7. Resolução de problemas relacionados com os sistemas operacionais 7.1 Recapitulação do processo de resolução de problemas 7.2 Identificação de problemas e soluções comuns METODOLOGIA DE ENSINO Através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos, visita ao incinerador de Fortaleza. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente às atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 20 DISCIPLINA: Fundamentos dos Computadores Portáteis e Dispositivos Portáteis Código: Carga Horária: 24 h/aula Número de Créditos: 6 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) Esta disciplina concentra-se nas diferenças existentes entre os computadores portáteis e os computadores de mesa, e descreve as características dos Tablets e dos Smartphones. PROGRAMA 1. Descrever computadores portáteis e outros dispositivos portáteis 1.1 Identificar algumas utilizações comuns dos computadores portáteis 1.2 Identificar algumas utilizações comuns dos Tablets e smartphones 2. Identificar e descrever os componentes de um computador portátil 2.1 Descrever os componentes que se encontram no exterior do computador portátil 2.2 Descrever os componentes que se encontram no interior do computador portátil 2.3 Descrever os componentes que se encontram na dockstation do computador portátil 3. Comparar e distinguir os componentes do computador pessoal e do computador portátil 3.1 Comparar e distinguir as placas-mãe do computador pessoal e do computador portátil 3.2 Comparar e distinguir os processadores do computador pessoal e do computador portátil 3.3 Comparar e distinguir a gestão de energia do computador pessoal e a do computador portátil 3.4 Comparar e distinguir as capacidades de expansão do computador pessoal e do computador portátil 4. Configurar computadores portáteis 4.1 Descrever a configuração de definições de energia 4.2 Descrever uma instalação segura e remover os componentes do computador portátil 5. Identificar as técnicas de manutenção preventiva mais comuns para os computadores portáteis e dispositivos portáteis 5.1 Identificar procedimentos adequados de limpeza 5.2 Identificar ambientes ideais de funcionamento 6. Descrever a resolução de problemas dos computadores portáteis e dispositivos portáteis 6.1 Recapitular o processo de resolução de problemas 6.2 Identificar problemas e soluções comuns METODOLOGIA DE ENSINO Através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos, visita ao incinerador de Fortaleza. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente as atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 21 DISCIPLINA: Fundamentos de Impressoras e Scanners Código: Carga Horária: 12 h/aula Número de Créditos: 3 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) Esta disciplina irá fornecer informação essencial sobre impressoras e scanners. O aluno irá aprender como funcionam as impressoras, o que se deve saber quando for comprar uma impressora e como liga-la a um computador individual ou a uma rede. Os scanners permitem aos usuários a conversão de documentos em formato de papel em arquivos eletrônicos. PROGRAMA 1. Descrever os tipos de impressoras disponíveis atualmente 1.1 Descrever as características e as capacidades das impressoras 1.2 Descrever as interfaces entre impressora e computador 1.3 Descrever as impressoras a laser 1.4 Descrever as impressoras matriciais 1.5 Descrever as impressoras de jato de tinta 1.6 Descrever outros tipos de impressoras 2. Descrever o processo de instalação e de configuração para impressoras 2.1 Descrever como configurar uma impressora 2.2 Explicar como ligar e fornecer energia ao dispositivo, utilizando uma porta local ou de rede 2.3 Descrever como instalar e atualizar o controlador, o firmware e a RAM do dispositivo 2.4 Identificar as opções de configuração e definições predefinidas 2.5 Descrever como otimizar o desempenho da impressora 2.6 Descrever como imprimir uma página de teste 2.7 Descrever como partilhar uma impressora 3. Descrever os tipos de scanners disponíveis atualmente 3.1 Descrever os tipos de scanner, resolução, e interfaces 3.2 Descrever os dispositivos multi-funções 3.3 Descrever os scanners planos 3.4 Descrever os scanners de bolso 3.5 Descrever os scanners de tambor 4. Descrever o processo de instalação e configuração de scanners 4.1 Explicar como ligar e conectar um scanner 4.2 Descrever como instalar e atualizar o controlador de dispositivo 4.3 Identificar as opções de configuração e definições predefinidas 5. Identificar e aplicar as técnicas comuns de manutenção preventiva para impressoras e scanners 5.1 Descrever a manutenção da impressora 5.2 Descrever a manutenção do scanner 6. Resolver problemas de impressoras e scanners 6.1 Recapitular o processo de resolução de problemas 6.2 Identificar problemas e soluções comuns METODOLOGIA DE ENSINO Através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos, visita ao incinerador de Fortaleza. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente as atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 22 COMPONENTE CURRICULAR: Computadores Pessoais Avançados Código: Carga Horária: 16 h/aula Número de Créditos: 4 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) Esta disciplina aborda a importância da compatibilidade dos componentes de software e hardware. Aborda, também, a necessidade da existência de recursos de sistema adequados para executar o hardware e software do cliente. PROGRAMA 1. Abordar, de forma geral, o trabalho do técnico de campo, remoto e de bancada 2. Explicar os procedimentos de segurança em laboratório e a utilização de ferramentas 2.1 Rever os procedimentos e os ambientes de trabalho seguros 2.2 Rever nomes, finalidades, características e utilização apropriada e segura de ferramentas 2.3 Identificar os riscos potenciais de segurança e implementação de procedimentos apropriados de segurança para os componentes de computador 2.4 Descrever os problemas ambientais 3. Descrever situações que requerem a substituição de componentes do computador 3.1 Selecionar uma caixa de computador e uma fonte de alimentação 3.2 Selecionar uma placa-mãe 3.3 Selecionar a CPU e montagem do dissipador/ventoinha 3.4 Selecionar a RAM 3.5 Selecionar as placas adaptadoras 3.6 Selecionar dispositivos de armazenamento e discos rígidos 3.7 Selecionar dispositivos de entrada e saída 4. Efetuar o upgrade e configuração dos componentes e periféricos do computador pessoal 4.1 Efetuar o upgrade e configuração de uma placa-mãe 4.2 Efetuar o upgrade e configurar uma CPU e um dissipador com ventoinha 4.3 Efetuar o upgrade e configuração da RAM 4.4 Efetuar o upgrade e configuração do BIOS 4.5 Efetuar o upgrade e configuração dos dispositivos de armazenamento e discos rígidos 4.6 Efetuar o upgrade e configuração de dispositivos de entrada e saída 5. Identificar e aplicar as técnicas de manutenção preventiva para os componentes dos computadores pessoais 5.1 Efetuar a limpeza dos componentes internos 5.2 Efetuar a limpeza da caixa do computador 5.3 Inspecionar os componentes do computador 6. Resolver problemas dos componentes e periféricos do computador 6.1 Rever o processo de resolução de problemas 6.2 Identificar problemas comuns e respectivas soluções 6.3 Aplicar as competências de resolução de problemas METODOLOGIA DE ENSINO Através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos, visita ao incinerador de Fortaleza. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente às atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 23 DISCIPLINA: Sistemas Operacionais Avançados Código: Carga Horária: 16 h/aula Número de Créditos: 4 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) Nesta disciplina, serão, pormenorizadamente, examinadas configuração e a otimização dos sistemas operacionais. a instalação, a PROGRAMA 1. Selecionar o sistema operacional apropriado com base nas necessidades do cliente 1.1 Descrever os sistemas operacionais 1.2 Descrever os sistemas operacionais de rede 2. Instalar, configurar e otimizar um sistema operacional 2.1 Comparação entre uma instalação predefinida e uma instalação personalizada 2.2 Instalação do Windows XP Professional através de uma instalação personalizada 2.3 Criar, visualizar e gerir discos, diretórios e pastas 2.4 Identificação dos procedimentos e utilitários utilizados para otimizar o desempenho dos sistemas operacionais. 2.5 Identificação dos procedimentos e utilitários utilizados na otimização do desempenho dos browsers 2.6 Descrição da instalação, utilização e configuração de um software de correio eletrônico 2.7 Definir a resolução de Tela e atualizar o controlador de vídeo 2.8 Descrição da instalação de um segundo sistema operacional 3. Descrever a atualização de sistemas operacionais 4. Descrever os procedimentos da manutenção preventiva para sistemas operacionais 4.1 Agendamento de tarefas e atualizações automáticas 4.2 Definição dos pontos de restauração 5. Resolver problemas relacionados com os sistemas operacionais 5.1 Recapitular o processo de resolução de problemas 5.2 Identificar problemas e soluções comuns 5.3 Aplicar as competências de resolução de problemas METODOLOGIA DE ENSINO Através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos, visita ao incinerador de Fortaleza. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente as atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 24 DISCIPLINA: Computadores Portáteis e Dispositivos Portáteis Avançados Código: Carga Horária: 16 h/aula Número de Créditos: 4 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) O objetivo desta disciplina é fazer com que o aluno possa a reparar computadores portáteis e dispositivos portáteis. PROGRAMA 1. Descrever os métodos de comunicação sem fios para computadores portáteis e dispositivos portáteis 1.1 Descrever a Tecnologia Bluetooth 1.2 Descrever a Tecnologia por Infravermelhos 1.3 Descrever a Tecnologia WAN Celular 1.4 Descrever a Tecnologia Wi-Fi 1.5 Descrever a Tecnologia por Satélite 2. Descrever as reparações para computadores portáteis e dispositivos portáteis 3. Selecionar componentes para computadores portáteis 3.1 Selecionar baterias 3.2 Seleção da dockstation ou do replicador de portas 3.3 Selecionar os dispositivos de armazenamento 3.4 Selecionar RAM adicional 4. Descrever os procedimentos de manutenção preventiva para computadores portáteis 4.1 Descrever o modo de agendamento e execução da manutenção nos computadores portáteis 4.2 Explicação da gestão do controlo da versão de dados entre os computadores pessoais e os computadores portáteis 5. Descrever a resolução de problemas de um computador portátil 5.1 Recapitulação do processo de resolução de problemas 5.2 Identificar problemas e soluções comuns 5.3 Aplicar as competências de resolução de problemas METODOLOGIA DE ENSINO Através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos, visita ao incinerador de Fortaleza. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente as atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 25 DISCIPLINA: Impressoras e Scanners Avançados Código: Carga Horária: 16 h/aula Número de Créditos: 4 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) Esta disciplina explora a funcionalidade das impressoras e dos scanners. O aluno adquirirá conhecimentos sobre a manutenção, instalação e reparação destes dispositivos nas configurações locais e de rede. A disciplina aborda os acidentes relacionados com a segurança, os procedimentos de configuração, a manutenção preventiva e o compartilhamento de impressoras e scanners em rede. PROGRAMA 1. Descrevendo riscos relacionados com a segurança e os procedimentos de segurança associados às impressoras e scanners 2. Instalar e configurar uma impressora local e um scanner local 2.1 Efetuar a ligação do dispositivo a uma porta local 2.2 Instalar e configurar o controlador e o software 2.3 Configurar as opções e as definições predefinidas 2.4 Verificar a funcionalidade 3. Descrever a forma como uma impressora e um scanner são partilhados numa rede 3.1 Descrever os tipos de servidores de impressão 3.2 Descrever o modo de instalação do software da impressora de rede e dos controladores num computador 4. Efetuar o upgrade e configuração das impressoras e scanners 4.1 Descrever os upgrades para impressoras 4.2 Descrever a otimização do scanner 5. Descrever as técnicas de manutenção preventiva da impressora e scanner 5.1 Determinar a manutenção agendada, de acordo com as indicações do fornecedor 5.2 Descrever o ambiente adequado para impressoras e scanners 5.3 Descrever os métodos de limpeza 5.4 Verificar a capacidade dos cartuchos de tinta e toners 6. Resolver problemas de impressoras e scanners 6.1 Rever o processo de resolução de problemas 6.2 Identificar problemas comuns e respectivas soluções 6.3 Aplicar as competências de resolução de problemas METODOLOGIA DE ENSINO Através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos, visita ao incinerador de Fortaleza. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente as atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 26 DISCIPLINA: Integração e Orientação Profissional Código: Carga Horária: 20 h/aula Número de Créditos: 5 Código pré-requisito: OBJETIVO(S) Reconhecer a importância do relacionamento interpessoal; Identificar aspectos relacionados à fluência verbal como fator de autodesenvolvimento; Compreender os princípios éticos aplicados ao trabalho; Identificar a importância do marketing pessoal; Reconhecer os principais atributos relacionados à empregabilidade (flexibilidade, comprometimento, coerência, foco nos resultados, resiliência); Identificar a atualização profissional como necessidade recorrente para empregabilidade; Identificar o papel da inovação no desenvolvimento das empresas e dos profissionais que nelas atuam; Reconhecer o comportamento criativo e suas aplicações; Reconhecer o cenário brasileiro relacionado a emprego e trabalho; Desenvolver seu currículo; Identificar atitudes e ações de planejamento de sucesso a partir de um caso concreto. PROGRAMA 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Relacionamento interpessoal; Aspectos relacionados à fluência verbal como fator de autodesenvolvimento; Princípios éticos aplicados ao trabalho; Marketing pessoal; Atributos relacionados à empregabilidade (flexibilidade, comprometimento, coerência, foco nos resultados, resiliência); Atualização profissional como necessidade recorrente para empregabilidade; O papel da inovação no desenvolvimento das empresas e dos profissionais que nelas atuam; Comportamento criativo e suas aplicações; O cenário brasileiro relacionado a emprego e trabalho; Currículo; Atitudes e ações de planejamento de sucesso a partir de um caso concreto. METODOLOGIA DE ENSINO Através de aulas expositivas, palestras, exposição de vídeos, visita ao incinerador de Fortaleza. Os alunos desenvolverão atividades tais como: estudo dirigido, exercícios em sala de aula, pesquisas e apresentação de seminários; que servirão de meio de avaliação. AVALIAÇÃO A avaliação do aprendizado será realizada por meio de uma nota referente as atividades feitas em sala de aula. BIBLIOGRAFIA BÁSICA BOM SUCESSO, E de P. Relações Interpessoais e Qualidade de Vida no Trabalho. Rio de Janeiro: Quality Mark, 1992. FARIA, Vivian Maerker. Manual de Carreira. São Paulo: Saraiva, 2009. FERRIRA, Nilda Teves. CIDADANIA: UMA QUESTÃO PARA A EDUCAÇÃO. Nova Fronteira: Rio de Janeiro, 1993. CAMPOS, Daniel Corrêa de. Atuando em Psicologia do Trabalho, psicologia organizacional e recursos humanos. LTC: Rio de Janeiro, 2011. ZABALA, Antoni. Como aprender e ensinar competências. Porto Alegre: Artmed, 2010. Coordenador do Curso Coordenadoria Técnico- Pedagógica _______________________ _______________________ 27 16. Referência Bibliográfica Torres, Gabriel. Hardware - Curso Completo 4a edição. São Paulo: Ed. Axel Books, 2001. Vasconcelos, Laércio, Manutenção de Micros na Prática. São Paulo, 2006. Morimoto, Carlos. Hardware II O guia definitivo. São Paulo, 2010. Curso IT Essentials. Disponível em: <http://www.netacad.com>. Acesso em 25 de Julho de 2013. CUNHA, Celso e CINTRA, L. F. Lindley. Nova gramática do português contemporâneo. 3. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2001. FARACO, Carlos Alberto. Pratica de texto: língua portuguesa para nossos estudantes. Colaboração de Cristóvão Tezza. 5. ed. Petrópolis: Vozes, 1996. GOLD, Miriam. Redação empresarial: escrevendo com sucesso na era da globalização. 3ed. São Paulo: PearsonPrentice Hall,2005. KURY, Adriano da Gama. Ortografia, pontuação, crase. 3. ed. Rio de Janeiro: Editora Nova Fronteira, 1999 FERREIRA, Eduardo Sebastiani. Cidadania e Educação Matemática. A Educação Matemática em Revista – SBEM, [S. L], n.1, 1993. HARIKI, S. ; ABDOUNUR, O. J. Matemática aplicada. São Paulo: Saraiva, 1999. MEIRA, Luciano. O Mundo Real e o Dia-A-Dia no Ensino da Matemática. A Educação Matemática em Revista – SBEM, [S. L], n. 1, 1993. SIQUEIRA FILHO, Moysés Gonçalves. [Re]criando modos de ver e fazer Matemática: as estratégias utilizadas por alunos adultos na Resolução de Problemas. Dissertação de Mestrado. Programa de Pós-Graduação em Educação, UFES, 1999. SILVA, S. M. da, SILVA, E. M. DA, SILVA, E. M. da. Matemática básica para cursos superiores. 1. ed. 8. reimpr. São Paulo: Atlas, 2007. 28