PROVA PARA O EMPREGO DE AUXILIAR TÉCNICO E ADMINISTRATIVO FRASE PARA EXAME GRAFOTÉCNICO “O sucesso não vem; ele tem que ser conquistado” ______________________________________________________________________________ (transcreva a frase acima nesta linha) INSTRUÇÕES AO CANDIDATO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Coloque seu aparelho celular embaixo da carteira e o conserve desligado durante todo o transcurso da prova. Em cima da carteira poderão ficar somente a caneta, o caderno de prova, o cartão resposta e o cartão de confirmação da inscrição. Certifique-se de que o caderno de questões que você recebeu é relativo ao emprego a que concorre, e contém 08 páginas, sequencialmente numeradas. Verifique se no seu Cartão-Resposta estão impressos o seu nome completo e o emprego para o qual você está concorrendo. Confira se este Caderno de Questões contém 35(trinta e cinco) questões com o conteúdo distribuído conforme o quadro abaixo. LÍNGUA PORTUGUESA 01 a 10 MATEMÁTICA 11 a CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA 21 a 28 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 29 a 35 20 Assine o seu nome no Cartão-Resposta e nesta capa de Prova. Para marcar sua resposta no Cartão, preencha totalmente o círculo que compreende a única alternativa correta de cada questão. Marque assim: A marcação em mais de uma alternativa anula a questão; questão rasurada também é anulada. Use caneta esferográfica preta ou azul, para a marcação das respostas no Cartão-Resposta. O gabarito pode ser copiado somente no Cartão de Confirmação da Inscrição. Qualquer espaço em branco do caderno de questões pode ser utilizado para anotações e cálculos. Qualquer tentativa de comunicação entre os candidatos é motivo de anulação da prova de todos os candidatos envolvidos. Não é permitido o uso de lápis, borracha, calculadoras, dicionário ou outro material de apoio. Esta prova terá a duração de 3:00 h (três horas). A entrega da prova só poderá ocorrer, transcorrido o mínimo de 60 minutos do seu início. Os três últimos candidatos, em cada sala, só poderão se retirar juntos. Ao terminar a prova, obrigatoriamente devolva para o fiscal o Caderno de Questões, o CartãoResposta e assine a lista de presença. O gabarito preliminar será divulgado no dia 02 de outubro, a partir das 16 horas, no endereço eletrônico www.coned.com.br. O candidato que desejar cópia da prova que realizou poderá obtê-la, via internet, após a divulgação do gabarito, e da mesma forma como retirou seu cartão de confirmação da inscrição. ______________________________________ NOME DO CANDIDATO _____________________________ LOCALIDADE REALIZAÇÃO: SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI/PA Processo Seletivo 01/2012 Prova para o emprego de AUXILIAR TÉCNICO E ADMINISTRATIVO ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA EM CADA QUESTÃO 1 QUESTÃO - 01 LÍNGUA PORTUGUESA O primeiro autor da fábula conhecida como A Cigarra e a Formiga foi o grego Esopo, mas quem a fez conhecida no mundo todo foi o francês La Fontaine. A partir daí, há muitíssimas versões. Uma é esta abaixo, que serve de base para as questões de 01 a 10: Era uma vez, uma formiguinha e uma cigarra muito amigas. Durante todo o outono, a formiguinha trabalhou sem parar, armazenando comida para o período de inverno. Não aproveitou nada do sol, da brisa suave do fim da tarde e nem o bate-papo com os amigos ao final do trabalho tomando uma cervejinha gelada. Seu nome era 'Trabalho', e seu sobrenome era 'Sempre'. Enquanto isso, a cigarra só queria saber de cantar nas rodas de amigos e nos bares da cidade; não desperdiçou nem um minuto sequer. Cantou durante todo o outono, dançou, aproveitou o sol, curtiu pra valer sem se preocupar com o inverno que estava por vir. Então, passados alguns dias, começou a esfriar. Era o inverno que estava começando. A formiguinha, exausta de tanto trabalhar, entrou para a sua singela e aconchegante toca, repleta de comida. Mas alguém chamou por seu nome, do lado de fora da toca. Quando abriu a porta para ver quem era, ficou surpresa com o que viu: sua amiga cigarra estava dentro de uma Ferrari amarela com um aconchegante casaco de vison. E a cigarra disse para a formiguinha: - Olá, amiga, vou passar o inverno em Paris. Será que você poderia cuidar da minha toca? A formiguinha respondeu ainda meio desorientada: - Claro, sem problemas! ... mas o que lhe aconteceu? Como você conseguiu dinheiro para ir a Paris e comprar esta Ferrari? E a cigarra nem piscou: - Imagine você que eu estava cantando em um bar na semana passada e um produtor gostou da minha voz. Fechei um contrato de seis meses para fazer show em Paris... A propósito, a amiga deseja alguma coisa de lá? - Desejo sim, respondeu a formiguinha de pronto. Se você encontrar o La Fontaine por lá, manda ele ... pra aquele lugar! A sobrecarga de trabalho da formiguinha encontra-se bem definida A) em não ter aproveitado nada do sol do outuno B) no seu nome e sobrenome C) em ter perdido o bate-papo com os amigos D) nas cervejinhas geladas que não pôde beber ao final do trabalho E) no armazenamento de comida para o período do inverno QUESTÃO - 02 Ao responder à pergunta da cigarra se desejaria alguma coisa de Paris, a formiguinha, ao se referir a La Fontaine, o fez com A) inveja de ele ter feito a cigarra feliz e ela, não B) desprezo por ele ter proporcionado à cigarra condições de sucesso na vida C) ódio de si mesma por ter nascido pobre e a cigarra, rica D) ciúme da amiga por ter conseguido dele tantos talentos E) raiva por ele ter espalhado por aí que ela deveria passar a vida só trabalhando QUESTÃO - 03 O lugar para onde a formiguinha indicou que mandaria La Fontaine A) retrata a decepção que ela teve com ela mesma de sempre ficar trabalhando B) resultou de um momento que há muito tempo ela vinha pensando usá-lo C) é impublicável por sugerir uma pornografia D) foi fruto da indignação de todas as formigas exploradas no trabalho E) constitui-se uma resposta ao tratamento desigual entre as duas amigas QUESTÃO - 04 A fábula diz que “a cigarra só queria saber de cantar nas rodas de amigos e nos bares da cidade”. A expressão em negrito é uma figura de linguagem denominada A) metáfora B) metonímia C) sinédoque D) catacrese E) antonomásia SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI/PA Processo Seletivo 01/2012 Prova para o emprego de AUXILIAR TÉCNICO E ADMINISTRATIVO QUESTÃO - 05 Observe a regência dos verbos neste período: “Cantou durante todo o outono, dançou, aproveitou o sol, curtiu pra valer sem se preocupar com o inverno...”. O único verbo que tem regência transitiva direta é A) Cantou B) dançou C) aproveitou D) curtiu E) preocupou QUESTÃO - 06 Na última fala da formiguinha, a construção oral “Se você encontrar o La Fontaine por lá, manda ele ...” contém o vício de linguagem identificado como A) solecismo de regência B) arcaísmo C) solecismo de concordância D) barbarismo E) solecismo de colocação QUESTÃO - 07 Ao explicar que teria conseguido dinheiro para ir a Paris e comprado um carro importado, a cigarra iniciou sua explicação usando o verbo no A) imperativo afirmativo B) presente do subjuntivo C) presente do indicativo D) imperativo negativo E) infinitivo pessoal QUESTÃO - 08 Neste período composto: “Quando abriu a porta para ver quem era, ficou surpresa com o que viu.”, a classificação correta da oração, mostrada entre parênteses, é A) Quando abriu a porta (oração principal) B) para ver (oração reduzida de infinitivo) C) quem era (oração subordinada substantiva subjetiva) D) ficou surpresa com o (oração coordenada sindética aditiva) E) que viu (oração subordinada adverbial final) QUESTÃO - 09 O substantivo cerveja está usado no diminutivo sintético (cervejinha). Esse uso está expressando um sentido A) B) C) D) E) 2 de piedade depreciativo pejorativo de afeto de ironia QUESTÃO - 10 Quando a cigarra apareceu dentro daquele carro, foi dito assim: “estava dentro de uma Ferrari”. Usar a palavra Ferrari para denominar o automável constitui a figura da metonímia em que se estão relacionando os termos de A) lugar e produto do lugar B) continente e conteúdo C) causa e efeito D) inventor e invento E) símbolo e objeto simbolizado MATEMÁTICA QUESTÃO - 11 Uma função real f possui as seguintes propriedades: a) f(m+n) = m + f(n), para quaisquer valores reais de m e n. b) f(0) = 13 O valor de f(800) é um número A) quadrado perfeito B) par C) igual a 1671 D) múltiplo de 3 E) primo FAÇA SEUS CÁLCULOS SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI/PA Processo Seletivo 01/2012 Prova para o emprego de AUXILIAR TÉCNICO E ADMINISTRATIVO QUESTÃO - 12 Analise as seguintes afirmativas a respeito de uma matriz quadrada A de ordem n, e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) O determinante da matriz transposta de A é igual ao determinante de A ( ) Se os elementos de uma coluna de A forem todos nulos, o determinante de A é igual a zero ( ) Se forem multiplicados todos os elementos de A por um mesmo número real qualquer k, o determinante da nova matriz será igual ao produto de nk pelo determinante de A ( ) Se B é também uma matriz quadrada de ordem n, o determinante da matriz produto A.B é o produto dos determinantes de A e de B A sequência correta é A) V, F, V, V B) V, V, F, V C) F, V, V, F D) F, V, F, V E) V, F, V, F QUESTÃO - 13 Num concurso público realizado pela CONED, inscreveram-se um total de 7.502 candidatos para cargos de níveis fundamental, médio e superior. Para os cargos de nível médio, o total de inscritos foi igual a 2 do número de inscritos 3 para os cargos de nível fundamental. A quantidade de inscritos para os cargos de nível superior foi igual a 3 dos inscritos para os 5 cargos de nível médio. Quantos candidatos se inscreveram para os cargos de nível médio? A) 3.240 B) 4.120 C) 1.904 D) 2.420 E) 3.630 QUESTÃO - 14 A média aritmética entre 10 números é 4,5. Excluindo-se desse total de números dois deles, a média aritmética dos restantes passa a ser 4. Sabendo-se que a diferença entre os dois números retirados é igual a 3, é correto afirmar que o maior deles é igual a A) 8 B) 12 C) 3 D) 10 E) 7 FAÇA SEUS CÁLCULOS 3 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI/PA Processo Seletivo 01/2012 Prova para o emprego de AUXILIAR TÉCNICO E ADMINISTRATIVO QUESTÃO - 15 Num triangulo XYZ, as bissetrizes dos dois ângulos da base formam um ângulo de 124°. Qual o valor do terceiro ângulo X desse triângulo? X 124° Y Aplaudindo os termos dessa informação e lembrando que Análise Combinatória faz parte do conteúdo programático exigido, pergunta-se: Quantos anagramas, começando pela sílaba NA, podem ser obtidos com as letras da palavra PRONATEC? A) 440 B) 940 C) 720 D) 40.320 E) 360 Z A) 56° B) Não é possível saber, pois, faltam dados no enunciado da questão C) 60° D) 39° E) 68° QUESTÃO - 16 A respeito de tópicos de geometria plana, considere as seguintes afirmativas: I– Se os lados de um triângulo medem, respectivamente, 3cm, 4cm e 5cm, então ele é retângulo. II- A metade da medida do suplemento do ângulo de 84°18’ é 42°9’. III- Se um círculo tem seu raio aumentado em 100%, sua área fica aumentada em 400%. IV- Todo losango possui dois ângulos agudos. V- Se a área de um quadrado mede 36 cm2, seu perímetro mede 0,24 m. Quantas dessas afirmativas são verdadeiras? A) 1 B) 2 C) 3 D) 4 E) 5 QUESTÃO - 17 No site do SENAI encontra-se esta informação: Senai oferece 71 vagas gratuitas para o Pronatec O PRONATEC é um conjunto de ações que visa à democratização e a expansão da oferta de cursos de educação profissional técnica de nível médio e de formação inicial e continuada de trabalhadores. Essa iniciativa vai trazer mais competitividade para a indústria, desenvolvimento para o Estado do Pará e qualidade de vida para o trabalhador. 4 FAÇA SEUS CÁLCULOS SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI/PA Processo Seletivo 01/2012 Prova para o emprego de AUXILIAR TÉCNICO E ADMINISTRATIVO QUESTÃO - 18 Ao ler a notícia da questão anterior, Francisco se animou e decidiu vir a Belém fazer um curso profissionalizante. Para cobrir as despesas na capital, resolveu vender sua motocicleta por R$ 10.640,00, mesmo tendo um prejuízo de 12,5% sobre o preço de compra. Se quisesse ter tido um lucro de 15% sobre o preço de custo, deveria ter vendido a moto por A) R$ 13.984,00 B) R$ 12.982,00 C) R$ 11.860,00 D) R$ 12.679,00 E) R$ 13.684,00 QUESTÃO - 19 Seu José empregou o capital de R$ 20.000,00, a juros simples, durante 2 anos 6 meses e 10 dias. Se no final desse período, obteve um montante de R$ 22.275,00, qual a taxa, ao ano, utilizada? A) 5,4% B) 4% C) 5,3% D) 40% . E) 4,5% QUESTÃO - 20 Na equação 2x2 – mx + x = -8, se a soma das suas raízes for igual a 10, então o valor de m é A) 05 B) 11 C) 21 D) 10 E) 20 FAÇA SEUS CÁLCULOS 5 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS QUESTÃO - 21 Quanto às características dos discos rígidos (HD) utilizados nos microcomputadores atuais é correto afirmar: I – Sua capacidade de armazenamento supera a dos CD-ROM´s e dos Pen drives; II – É um tipo de memória não volátil, ou seja, os dados nele armazenados não são perdidos quando o microcomputador é desligado; III – Podem ser dos tipos internos (instalados dentro do microcomputador) ou externos (conectados ao microcomputador através de portas como as portas USB); IV- Sua principal função é armazenar arquivos e programas utilizados pelo microcomputador; V – Apesar da evolução da tecnologia de fabricação, os discos rígidos mais recentes ainda não ultrapassam a capacidade de 100 MB (cem megabytes). Estão corretas apenas: A) III, IV e V B) II, III e V C) I, III e IV D) I, II, III e IV E) II e V QUESTÃO - 22 No Windows 7 Profissional, em sua instalação padrão, o painel direito do Menu INICIAR dá acesso a pastas, arquivos, configurações e recursos mais usados. Dentre os recursos disponíveis está o Painel de Controle que permite ao usuário configurar e personalizar a funcionalidade do computador. São itens padrão disponíveis no Painel de Controle: I- Backup e Restauração II - Controle dos Pais III - Dispositivos e Impressoras IV - Windows Live Mail V- Opções da Internet Estão corretos, somente A) I, II, III e V B) I, II e IV C) II, III e V D) I, IV e V E) II, III e IV SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI/PA Processo Seletivo 01/2012 Prova para o emprego de AUXILIAR TÉCNICO E ADMINISTRATIVO QUESTÃO - 23 Considerando as funcionalidades dos programas que compõe o pacote de aplicativos do Microsoft Office, é correto afirmar que: A) No Word 2007, é possível editar apenas arquivos com extensão “.doc”. B) No Excel 2007, a fórmula =Soma(A1:A5) somará os valores existentes nas células A1 e A5. C) A velocidade da transição entre slides no Powerpoint é obrigatoriamente igual a 5 segundos. D) Por ser um programa destinado a edição de textos, não é possível realizar nenhum tipo de cálculo matemático em uma tabela do Word 2007. E) para inserir os dados ou gráficos criados no Excel 2007 em um documento do Word 2007, basta copiar os dados ou gráficos selecionados do Excel e usar os comandos Colar ou Colar Especial do Word. QUESTÃO - 24 A figura abaixo mostra uma janela do Microsoft Excel 2007 com uma planilha sendo editada, indicando quantos quilos de frutas foram adquiridas por um comerciante. 6 I – Ao clicar no ícone célula selecionada será alterada de B7 para A1, que é a célula inicial da planilha II – Para inserir a média de quilos adquiridos na célula B7, seria suficiente digitar na barra de fórmulas o conteúdo =B2/B6 III – Para selecionar a célula A1, bastaria digitar A1 na caixa de nomes e clicar ENTER IV– Para ordenar em ordem crescente os valores contidos nas células B7 até B2 bastaria clicar e arrastar a alça de preenchimento da célula B7 para a célula B2 e clicar no ícone A quantidade de itens corretos é A) Zero B) Um C) Dois D) Três E) Quatro QUESTÃO - 25 Um usuário do Word 2007 deseja alterar a configuração de página do texto que está digitando, mudando a orientação de retrato para paisagem a partir da próxima página. Para isso o usuário deverá: A) Inserir uma quebra de seção do tipo contínua e alterar a opção de orientação para “Paisagem”. B) Inserir uma quebra de seção do tipo próxima página e alterar a opção de orientação para “Paisagem”. C) Inserir uma quebra de seção do tipo próxima página e alterar a opção de margens para “Paisagem”. D) Inserir uma quebra de seção do tipo contínua e alterar a opção de orientação para “Colunas em Paisagem”. E) Inserir uma quebra de seção do tipo próxima página e alterar a opção de margens para “Paisagem”. QUESTÃO - 26 Sobre as funcionalidades desse aplicativo e a figura apresentada, considere as seguintes afirmativas: Um usuário do Microsoft Word 2007 pretende imprimir um documento que está digitando quando percebe que o mouse não está funcionando. Que combinações de teclas poderia utilizar de maneira a possibilitar o acesso à opção de impressão? A) CTRL M B) CTRL Y C) CTRL P D) CTRL D E) CTRL N SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI/PA Processo Seletivo 01/2012 Prova para o emprego de AUXILIAR TÉCNICO E ADMINISTRATIVO QUESTÃO - 27 Sobre a segurança da informação em relação ao ataque de vírus de computador, analise as afirmativas abaixo: I - A propagação de vírus de computador acontece exclusivamente através da internet. Assim, microcomputadores desconectados da rede estão a salvo de serem infectados por qualquer tipo de vírus. II – A manutenção do microcomputador sem infecção por vírus depende em grande parte dos cuidados dos usuários, que devem evitar abrir anexos de e-mails enviados por usuários desconhecidos, baixar arquivos ou acessar links cujas origens não sejam conhecidas. III – Uma das maneiras de prevenir a perda de arquivos por ataque de vírus de computador é manter cópias de segurança (back-up) desses arquivos constantemente atualizadas. IV – Os vírus do tipo firewall, são os mais perigosos, pois infectam os arquivos do Windows, impedindo o correto funcionamento do sistema. Estão corretas apenas: A) II e III B) I, III e IV C) I e III D) I, II e IV E) II e IV QUESTÃO - 28 A comunicação é ferramenta fundamental para o bom desempenho organizacional, ocasiona a conectividade e a integração de todos os colaboradores, possibilitando a dinâmica organizacional. São atividades relacionadas com comunicação: I- definição de objetivos organizacionais II- conversas formais e informais III- gerenciamento de equipe IV- internet: e-mail, chats V- motivação VI- condução de reuniões Estão corretas apenas A) I, III e V B) II, IV e VI C) I, II e III D) II, Ill e IV E) I, IV e VI 7 QUESTÃO - 29 A influência é uma variável estreitamente ligada ao conceito de poder e autoridade, significando uma relação interpessoal por meio da qual uma pessoa atua no sentido de modificar o comportamento de outra de modo intencional. Com relação ao poder legitimado é correto afirmar que A) o subordinado percebe que o fracasso em atender as exigências do líder poderá levá-lo a sofrer algum tipo de punição que ele quer evitar B) os liderados percebem o líder com competências que excedem aos seus próprios conhecimentos C) é o poder baseado na atuação e no apelo D) o supervisor de primeira linha é percebido como alguém que tem mais poder que os operários; o gerente tem mais poder que o supervisor; e o diretor mais poder que do que o gerente E) é baseado na especialidade, no talento, na competência, na experiência e no conhecimento técnico da pessoa QUESTÃO - 30 A representação gráfica permite esquematizar e visualizar os sistemas de modo claro, racional e conciso para facilitar o entendimento por todos os envolvidos. Com relação ao fluxograma, é correto afirmar que A) demonstra as atividades de linha e assessoria B) é a representação gráfica da menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa, demonstrando a distribuição nos seus diversos níveis hierárquicos C) refere-se à amplitude à autoridade, demonstrando o caminho que ela percorre D) é a representação gráfica da estrutura organizacional ordenada de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais E) é a representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações e os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidas nos processos SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI/PA Processo Seletivo 01/2012 Prova para o emprego de AUXILIAR TÉCNICO E ADMINISTRATIVO QUESTÃO - 31 A análise do ciclo de caixa de uma empresa tem, como objetivo, alcançar uma visão clara da problemática e das medidas que podem ser acionadas para um controle eficiente de tal fluxo. Para uma empresa industrial, o tempo do ciclo de caixa corresponde A) desde o desembolso inicial de despesas até o recebimento do produto da venda B) ao intervalo verificado entre o pagamento da matéria-prima e o recebimento pela venda do produto elaborado C) da data de compra ao momento da venda D) ao ciclo operacional nas compras a prazo E) ao momento da solicitação de compra da matéria - prima e o recebimento da venda QUESTÃO - 32 Sobre as formas de tratamento, marque V (verdadeiro) e F (falso) nas afirmativas abaixo: ( ) quando a correspondência é endereçada ao Presidente da República, deve-se escrever Vossa Excelência por extenso ( ) o tratamento Vossa Eminência deve ser usado para os líderes religiosos, principalmente sacerdotes e pastores ( ) em comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamento digníssimo ( ) é dispensado o emprego do superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares ( ) Vossa Reverência é empregada em comunicações aos monsenhores, cônegos e superiores religiosos ( ) os fechos de comunicação devem utilizar o termo ”Respeitosamente” para as autoridades da mesma hierarquia ou de hierarquia inferior A sequência correta é A) V, F, V, V, F e F B) F, V, V, F, V e F C) V, F, F, V, F e V D) V, V, F, F, V e F E) F, V, V,V, V e V QUESTÃO - 33 Declaração legal, de fim comprobatório, baseada em assentamentos, registros ou documentos oficiais. Esta definição se refere à (ao) A) cópia autenticada B) declaração C) relatório D) certidão E) certificado 8 QUESTÃO - 34 A totalidade de documentos conservados no arquivo de um órgão público chama-se A) acervo B) relatório específico C) biblioteca D) arquivística E) coleção QUESTÃO - 35 Os arquivos intermediários ou de segunda idade são utilizados quando A) perderam o seu valor legal ou histórico B) os documentos utilizados deixaram de ser consultados com frequência, mas que ainda podem ser solicitados C) estão expostos ao público para controle de registro e manuseio D) possuem documentos que se encontram em estudo E) possuem documentos processados, estudados ou assuntos resolvidos