PORTUGUÊS Leia o texto a seguir e responda às questões de 1 a 5. 3. SATÉLITE No contexto do poema, as palavras plúmbeo e baça devem ser entendidas, respectivamente, como: (A) cinzento e fosca. (B) lustroso e brilhante (C) molesto e brilhante “Fim de tarde. No céu plúmbeo A Lua baça Paira Muito cosmograficamente Satélite. (D) opaco e baixa. (E) emplumado e embaçada. 4. Desmetaforizada, Desmitificada, Despojada do velho segredo de melancolia, Não é agora o golfão de cismas, O astro dos loucos e dos enamorados. Mas tão-somente Satélite. Ah Lua deste fim de tarde, Demissionária de atribuições românticas, Sem show para as disponibilidades sentimentais! (A) cosmograficamente. (B) agora. (C) tão-somente. (D) sem show. (E) assim. 5. Fatigado de mais-valia, Gosto de ti assim: Coisa em si, - Satélite.” (Manuel Bandeira) 1. 2. Qual das alternativas extraídas do texto pode ser substituída por “exclusivamente” , mantendo-se a máxima fidelidade ao sentido do poema. Nesse texto, o poeta: 6. De acordo com a ortografia oficial, somente uma alternativa está correta. Assinale-a. (A) xampu (B) previlégio - coriza - insensatez - excesso - crânio (C) cochixo - largatixa - pechincha (D) relachar - impecilho - autópsia (E) salsicha - chouriço - excessão Assinale alternativa que completa corretamente as lacunas. (A) restringe-se a uma descrição rigorosa de um fim de tarde. (B) lamenta a morte das noites de sua juventude, pois já não pode contemplar a lua. (C) reduz a lua a um “golfão de cismas”. (D) manifesta o seu afeto à lua, independentemente de significações sentimentais que outros atribuíram a ela. (A) Há, às, a, a. (E) narra com muitos detalhes o acontecimento de um fim de tarde. (C) A, às, à, à. Que palavras indicam que o poeta não está vendo a lua como o “astro dos loucos e enamorados”. (E) Há, a, à, a. I. II. III. IV. V. fatigado / satélite melancolia desmetaforizada despojada disponibilidades sentimentais “___________ uma semana atrás, ________ poesias de Bandeira, uma _______ uma, eram enviadas ________ gráfica. (B) A, as, à, a. (D) Há, as, a, à. 7. Todas as frases estão corretas quanto à colocação dos pronomes oblíquos átonos, exceto em: (A) Em se tratando de caso urgente, nada o retinha em casa. (B) Ninguém tratou-me mal durante o evento. São corretas: (C) Se eu pudesse dizer-lhe a verdade, tudo se resolveria. (A) I e III (D) (B) III, IV e V (C) III e IV No portão de entrada da cidade lia-se, em letras garrafais, numa placa de bronze: “Estranhos, afastem-se!” (D) I, II e III (E) Logo que me formar, colocar-me-ei à disposição da empresa. (E) III e V Especialista de Suporte a Gestão (Área Financeira) www.estrategiaconcursos.com.br 2 8. Indique a alternativa em que a regência verbal esteja de acordo com a norma culta. 13. (A) Somos em vinte nesta sala. (B) Ele passou mal, porque aspirou profundamente ao perfume das flores. 9. Um tetraedro regular e um cubo foram confeccionados com material homogêneo. As faces do tetraedro foram numeradas de 1 a 4 e as do cubo de 1 a 6. Se ambos forem lançados simultaneamente, qual a probabilidade de os números das faces desses sólidos voltadas para cima apresentarem produto igual a doze? (C) Ele não obedece os mais velhos. (A) (D) Todos assistiram ao treino. (B) 1/4 (E) Prefiro filmes do que novelas. (C) 5/24 Todas as concordâncias nominais estão corretas, exceto em: 14. (A) Estou quite com os meus compromissos. (B) As fotocópias seguirão anexo à carta. 1/8 (D) 7/24 (E) 1/3 A razão entre o comprimento e a largura de um terreno retangular é 5/4. Sabendo que a largura é 8km, qual é a área desse terreno em km2? (C) Ela disse ao professor: “muito obrigada”. (D) A irmã de Marcos estava meio preocupada. (A) 74 (E) As moças usavam blusas verde-claras. ___________________________________________________ (B) 80 (C) 82 10. (D) 84 (E) 96 Assinale a alternativa correta quanto à concordância verbal. (A) Houveram seminário. sérios compromissos durante o (B) Fazia vários dias que o deputado faltava às reuniões. (C) Podem haver cálculos incorretos na planilha. (D) Existe muitas pessoas preocupadas com as causas sociais. (E) Promove-se festas beneficentes no meu clube. 15 Márcio devia R$ 8.000,00 ao banco. Ele fez um acordo e parcelou essa dívida em 16 vezes de R$ 500,00. Cada vez que ele atrasava o pagamento de uma parcela, tinha que pagar essa parcela em atraso corrigida com um juro simples de 12%. Ao final do acordo, Márcio quitou sua dívida pagando R$ 8.360,00 ao banco. Quantas parcelas Márcio pagou atrasado? MATEMÁTICA 11. 12. Um recipiente tem uma mistura de álcool e água de 10 litros com 30% de álcool. Acrescentando-se, ao mesmo recipiente, outra mistura água/álcool de 5 litros qual deverá ser a porcentagem de álcool dessa nova mistura para que a mistura final desse recipiente tenha 50% de cada substância? (A) 3 (B) 4 (C) 5 (D) 6 (E) 7 16. Um caminhoneiro fez uma viagem de 7200 quilômetros. O caminhão tinha seis pneus nas suas seis rodas e dois pneus de estepe. No final da viagem todos os oito pneus foram usados e rodaram a mesma quilometragem. A distância percorrida por cada um deles, em quilômetros, foi de: (A) 50% (B) 60% (C) 70% (A) 900 (D) 80% (B) 2700 (E) 90% (C) 5400 (D) 6300 (E) 7200 A soma dos múltiplos de 7 compreendidos entre 100 e 250 é igual a: (A) 3325 (B) 3500 (C) 3675 (D) 3825 (E) 3850 Especialista de Suporte a Gestão (Área Financeira) www.estrategiaconcursos.com.br 3 18. 19. Cinco máquinas produzem 36 litros de suco em três horas. Nas mesmas três horas quantos litros seriam produzidos por sete máquinas? (A) 50,4 (B) 50,2 (C) 48,8 (D) 48,4 (E) 48,2 20. A figura mostra uma circunferência de raio 4 e centro Ci, que tangencia internamente a circunferência maior,de raio R e centro C2. Sabe-se que A e B são pontos da circunferência maior, AB mede 8 e tangencia a circunferência menor em T, sendo perpendicular à reta que passa por C1 e C2. A área da região em cinza mais claro, é: A Um copo com uma forma cilíndrica regular tem a área da base medindo 20cm2. Esse copo tem água até a metade. Coloca-se então uma bolinha de gude no copo e o nível da água sobe 2,5 cm. Qual é o volume da bolinha em 3 cm ? (A) 36 (B) 50 (C) 58 (D) 66 (E) 70 R 17. 4 T C1 C2 8 B A função que melhor expressa a representação gráfica abaixo é: (A) 9π (B) 13 π (C) 17 π (D) 21 π (E) 25 π CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 21. 0 (A) f (x) = 1/x (B) f (x) = (C) f (x) = 1/x (D) f (x) = log x 22 (E) f(x) = 5x . Qual o procedimento para inserir novos contatos no Outlook Express, através de um disquete contendo o arquivo listadeemail.wab? (A) Copiar e colar o arquivo na caixa de entrada. (B) Abrir uma nova conta de correio. (C) Adicionar os contatos através do comando importar. (D) Entrar no menu exibir e clicar em atualizar. (E) Imprimir o arquivo com o comando <CRTL>+<P> inserir manualmente. /4 2 22. 1 Ao abrir os menus do Windows 98 algumas opções apresentam uma pequena seta para a direita ou três pontos ao lado destas opções. Isto significa: (A) a impossibilidade de usar o comando. (B) a existência de desdobramentos do comando. (C) o cancelamento da operação. (D) a existência de ações automáticas. (E) que o comando leva algum tempo para ser executado. Especialista de Suporte a Gestão (Área Financeira) www.estrategiaconcursos.com.br 4 23. (A) Para abrir uma página em branco para criar uma home page. Uma empresa cujo exercício começa em 01/01/X1 e termina em 31/12/X1, efetua, mensalmente, o pagamento de aluguel no valor de R$ 30.000,00. Recebe, mensalmente, uma Receita no valor de R$ 20.000,00. Qual é o seu Resultado do Exercício (Lucro ou Prejuízo), apurado no final do exercício? (B) Para abrir uma página em branco e fechar todos os sites que estiverem abertos. (A) R$ 120.000,00 (Lucro). (C) Para definir como página inicial o site que está sendo navegado. (B) R$ 100.000,00 (Lucro). (C) R$ 100.000,00 (Prejuízo). Para permitir voltar à página de abertura do site que está sendo navegado. (D) R$ 120.000,00 (Prejuízo). (E) R$ 150.000,00 (Lucro). Para que serve o botão Página Inicial no Internet Explorer? (D) (E) 24. Para abrir o site que foi configurado como página inicial em Opções da Internet. 26. 27. A tela parcial do Msword abaixo apresenta marcações de tabulação na régua horizontal. 28. Fazendo a leitura da esquerda para direita, como irão se alinhar os dados tabulados respectivamente? (A) PEPS, UEPS e Média Ponderada. (B) PEUS, UPES e Média Ponderada. (C) Custo Variável, Média Ponderada e Custo Indireto. (D) UESP, Custo Fixo e Custo Variável. (E) Custo Variável, Custo Fixo e Custo Indireto. Assinale a alternativa que descreve a definição correta de Custo: (A) Receita relativa a bem ou serviço utilizada na produção de outros bens ou serviços. À esquerda, à direita, centralizado e no início do parágrafo. (B) Gasto relativos a qualquer bem ou serviço não pertinente a produção. (B) À direita, à esquerda, justificado e no ponto decimal. (C) (C) À direita, à esquerda, centralizado e no final do texto. Gasto relativo a bem ou serviço utilizado na produção de outros bens ou serviços. (D) À esquerda, à direita, centralizado e no ponto decimal. Gasto relativo a bem ou serviço não utilizado na produção de outros bens ou serviços. (E) Receita relativa a bem ou serviço não utilizada na produção de outros bens ou serviços. (A) (D) (E) 25. Assinale a alternativa que apresenta os três métodos de apuração do custo de mercadoria: À esquerda, à direita, justificado e no ponto decimal. A figura abaixo apresenta uma tela do Excel. Ao digitar a fórmula que aparece na barra de fórmulas e levando-se em conta os valores colocados nas células, que resultado se obtém? (A) 11 (B) 23 (C) 28,2 (D) 13 (E) 5 29. 30. Como podemos definir a perda no processo produtivo? (A) Bem ou serviço não consumidos de forma normal e voluntária. (B) Bem ou serviço consumidos de forma anormal e voluntária. (C) Bem ou serviço consumidos de forma normal e voluntária. (D) Bem ou serviço consumidos de forma anormal e involuntária. (E) Bem ou serviço não consumidos de forma anormal e involuntária. Assinale a alternativa que apresenta a fórmula básica para apurarmos o Custo da Mercadorias Vendidas (CMV). (A) Estoque Final + Estoque Inicial + Compras. (B) Estoque Inicial + Compras + Estoque Variável. (C) Estoque inicial – Compras – Estoque Final. (D) Estoque Final – Compras + Estoque Residual. (E) Estoque Inicial + Compras – Estoque Final. Especialista de Suporte a Gestão (Área Financeira) www.estrategiaconcursos.com.br 5 31. Como devemos contabilizar o recebimento de duplicatas com juros? (A) Débito de Banco a Crédito de Duplicatas a Receber e Juros Ativos. (B) Débito de Banco a Crédito de Duplicatas a Receber. (C) Débito de Banco e Juros Passivos a Crédito de Duplicatas a Receber. (D) Débito de Duplicatas a Receber a Crédito de Banco e Juros Ativos. (E) 32. 36. Pagamento de fornecedores no valor de R$ 900,00. Recebimento de duplicatas no valor de R$1.900,00. O saldo da conta “Bancos” é: Débito Banco a Crédito de Contas a Pagar. Assinale a alternativa que define o Balanço Patrimonial. (A) Balanço é o movimento financeiro da empresa das aplicações financeiras. (B) A somas de todas as vendas efetuadas pela entidade no período de janeiro a dezembro. (C) A demonstração financeira que tem por finalidade apresentar a situação patrimonial da empresa em situações futuras a serem projetadas. (D) (E) 25% (B) 4% (C) 5% (D) (E) 10% 20% R$ 1.900,00 a Débito. (B) R$ 2.000,00 a Débito. (C) R$ 2.000,00 a Crédito. (D) R$ 1.900,00 a Crédito. (E) R$ 2.100,00 a Débito. (A) A demonstração financeira que tem por finalidade sugestionar a situação patrimonial da entidade em período a ser definido. (A) (A) 37. Quais são os cinco elementos essenciais que compõem os lançamentos contábeis? A demonstração contábil que tem por finalidade apresentar a situação patrimonial da empresa em dado momento. 33. A taxa de depreciação anual de Máquinas e Equipamentos é de: O saldo inicial da conta “Banco” em 01/06/2003 era de R$ 1.000,00. Durante o mês de junho foram feitas as seguintes operações por meio da conta bancária: Data, conta devedora, conta credora, histórico e valor. (B) Data, conta credora, conta nula, documentos e valor. (C) Conta devedora, conta credora, histórico, valor da operação e folha do Diário. (D) O devedor, o credor, o valor da operação, a folha do razão e o local e a data da operação. (E) A conta devedora, a data, o histórico, o valor da operação e as folhas do Diário e do Razão. 38. Considerando as informações, a seguir, qual é o total do Ativo Circulante? Máquinas R$ 3.000,00; Caixa R$ 4.000,00; Banco R$ 2.000,00; Fornecedores R$ 3.000,00; Capital R$ 8.000,00; Despesas Antecipadas R$ 3.000,00. 34. Dentre as alternativas descritas a seguir, qual dos lançamentos contábeis representa o depósito em conta bancária proveniente de recursos do caixa da empresa? (A) Débito de Banco a Crédito de Estoques. (B) Débito de Caixa a Crédito de Financiamento. (C) Débito de Estoques a Crédito de Fornecedores; (D) Débito de Caixa a Crédito de Banco. (E) Débito de Banco a Crédito de Caixa. 35. Qual dos lançamentos, a seguir, altera o resultado do exercício? 39. (A) R$ 5.000,00. (B) R$ 6.000,00. (C) R$ 7.000,00. (D) R$ 8.000,00. (E) R$ 9.000,00. Dentre as alternativas abaixo, identifique o valor da Receita Líquida de Vendas, na Demonstração de Resultado do Exercício como segue: Receitas de Vendas............................R$ 340.000,00 Despesas com Aluguel........................R$ 25.000,00 Despesas com Salários.......................R$ 55.000,00 Devoluções e Impostos.......................R$ 30.000,00 (A) Débito de Salários a Pagar a Crédito de Banco. (B) Débito de Banco a Crédito de Contas a Receber e Juros Ativos. (A) R$ 200.000,00 (C) Débito de Despesas Antecipadas a Crédito de Contas a Pagar. (B) R$ 220.000,00 (C) R$ 230.000,00 (D) Débito de Fornecedores a Crédito de Caixa. (E) Débito de Aluguéis a Pagar a Crédito de Banco. (D) R$ 285.000,00 (E) R$ 310.000,00 Especialista de Suporte a Gestão (Área Financeira) www.estrategiaconcursos.com.br 6 40. Um funcionário teve um aumento salarial e passou a ganhar $ 1.400,00. Qual é a taxa percentual do aumento sabendo que esse funcionário ganhava $ 1.200,00? 41. (A) 16,67%. (B) 18,12%. (C) 19,66%. (D) 20,36%. (E) 21,01%. 44. Com base no Balanço Patrimonial e no lançamento descritos a seguir, qual é o novo saldo do balanço? Ativo Circulante Caixa............................. 18.000,00 Bancos...........................110.000,00 Passivo Circulante Contas a Pagar.................. 17.000,00 Ordenador a Pagar............ 18.000,00 Realizável a Longo Prazo Duplicatas a Receber.... 12.000,00 Exigível a Longo Prazo Empréstimos....................... 15.000,00 Permanente Veículos....................... 110.000,00 Patrimônio Liquido Capital............................... 200.000,00 Total.......................................... 250.000,00 Total............................................... 250.000,00 45. Lançamento: Pagamento de obrigações, em dinheiro, provisionados no “Contas a Pagar” no valor de R$ 7.000,00. (A) R$ 225.000,00. (B) R$ 243.000,00. (C) R$ 275.000,00. (D) R$ 370.000,00. (E) 46. R$ 395.000,00. 42. O Ativo Circulante e o Passivo Circulante obtiveram uma diminuição no mês, pois ocorreu: (A) pagamento em provisionada. dinheiro de uma duplicata já ____________ é uma técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que façam algo de maneira particularmente bem feita. (A) Benchmarking. (B) Empowerment. (C) Just-in-time. (D) Qualidade Total. (E) Reengenharia. A utilização da técnica do benchmarking compreende cinco etapas. Indique qual alternativa indica as etapas (em ordem cronológica) de um projeto de benchmarking? (A) Planejamento, maturidade. integração, (B) Planejamento, maturidade. análise, (C) Planejamento, maturidade. integração, (D) Análise, planejamento, maturidade. (E) Integração, maturidade. análise, (A) Adequação ao uso. (B) Conformidade. uma compra a vista. (C) Especificações. (C) aporte de capital social efetuado pelos sócios. (D) Excelência. (D) reconhecimento de prejuízo do exercício futuro. (E) Valor. (E) uma compra a prazo. 47. ação e integração, ação e análise e integração e ação, ação, planejamento, ação e Existem alguns tipos de definições de qualidade, são eles: Excelência, Valor, Especificações, Conformidade, Regularidade e Adequação ao uso. Indique qual alternativa melhor se encaixa na definição: “Qualidade significa o melhor que se pode fazer, o padrão mais elevado de desempenho em qualquer campo de atuação”. (B) 43. ____________ é um esforço organizado, conduzido de alto a baixo em uma companhia. com o objetivo de rever e, tanto quanto possível e necessário, reformular completamente seus principais processos de trabalho, de forma a conseguir melhorias anormalmente expressivas no que diz respeito ao aumento de produtividade, à qualidade dos serviços ou produtos e à eficácia do atendimento ao cliente. análise, Qual o método procura reduzir ao mínimo o tempo de fabricação e o volume de estoques, estabelecendo um fluxo contínuo de materiais, sincronizado com a programação do processo produtivo, para minimizar a necessidade de estoques? (A) Benchmarking. (B) Empowerment. (C) Just-in-time. (A) Benchmarking. (D) Qualidade Total. (B) Empowerment. (E) Reengenharia. (C) Just-in-time. (D) Qualidade Total. (E) Reengenharia. Especialista de Suporte a Gestão (Área Financeira) www.estrategiaconcursos.com.br 7 48. Toda empresa necessita de uma estrutura organizacional que deve ser desenvolvida com intuito de aprimorar e aperfeiçoar suas atividades de maneira clara e organizada. Dessa forma, qual é a estrutura organizacional que se baseia nos níveis hierárquicos de uma organização? 49. 50. (A) Hierarquia organizacional. (B) Especialização horizontal. (C) Departamentalização. (D) Especialização vertical. (E) Organização administrativa. De que forma definimos cultura organizacional? (A) Um conjunto de hábitos e diretrizes estabelecidas através de reuniões, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização. (B) Um conjunto de normas estabelecidas através de treinamentos periódicos, valores e atitudes compartilhadas por todos os membros da organização. (C) Um conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de treinamento periódicos e opiniões dos clientes e fornecedores compartilhados por todos os membros da organização. (D) Um conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores e expectativas compartilhadas por todos os clientes e fornecedores da organização. (E) Um conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização. De acordo com Chiavenato, estamos saindo da Era da Industrialização e ingressando na Era da Informação. Com isso, estamos conhecendo novas arquiteturas organizacionais flexíveis e soltas e mais adequadas às demandas da era da pós-industrialização. Com base nessa afirmação, o autor menciona três germes dos futuros sistemas organizacionais. Qual do germe abaixo discriminado representa um dos citados pelo autor? (A) Atividades organizacionais cada vez mais simples. (B) Mudanças morosas e inesperadas. (C) Atividades complexas. (D) Crescente diminuição das organizações. (E) Inexistência de mudanças rápidas e inesperadas. organizacionais cada vez mais Especialista de Suporte a Gestão (Área Financeira) www.estrategiaconcursos.com.br 8