PESQUISA FNQ | NOVO CAPITALISMO
Pensando em quebrar os paradigmas do modelo econômico atual,
a Fundação Nacional da Qualidade propôs uma reflexão do que
seria uma organização direcionada para o Novo Capitalismo, com
questões baseadas nos 8 critérios do Modelo de Excelência de
Gestão.
Pesquisa foi aplicada com 230 participantes do Congresso de
Excelência em Gestão, composto principalmente por líderes de
organizações filiadas. As perguntas a seguir refletem como eles
pensam que deve ser a organização do futuro.
1. Quais devem ser os focos de atenção das lideranças
das organizações direcionadas ao Novo Capitalismo?
1)
Buscar uma gestão horizontal e colaborativa
2) Focar nas ações em longo prazo
3)
Pensar na sustentabilidade e não apenas no market share
4)
Reavaliar sua remuneração no contexto coletivo
5)
Incentivar a inovação/empreendedorismo
2. O que deve pautar as Estratégias e planos das
organizações?
1) Repensar o seu modelo de negócio continuamente
2) Desenvolvimento e proteção de marcas locais
3) Investimento em inovação para necessidade e não apenas
para o lucro
4) Desenvolvimento produtos/serviços considerando a
finitude dos recursos naturais
5) O lucro da organização a curto prazo
3. Como uma organização preocupada com o futuro
do planeta deve encarar a relação com os Clientes?
1)
Estimular o consumo e criar sempre novas demandas
2) Publicidade responsável – com informações reais aos
consumidores
3) Criar novos canais de comunicação com o cliente
4) Buscar uma relação transparente e ética
5) Criar sistema de coleta de produtos utilizados
4. A relação da organização com a Sociedade deve
considerar quais fatores no futuro ?
1) Tornar públicas as externalidades - fornecer informações que
vão além do preço final do produto ou retorno dos investimentos
2) Pagamento de impostos sobre os males causados e não
apenas sobre os bens produzidos
3) Crescimento da importância do tema nos governos e na
economia
4) Praticar ações sociais para comunidade
5)
Contribuir para reduzir as desigualdades continentais
5. Como as organizações que buscam a
sustentabilidade devem disseminar suas Informações
e conhecimento?
1) Estabelecer um sistema de registro e compartilhamento de
informações
2)
Criar sistema de integração de colaboradores na organização
3) Criar espaços para que o debate sobre ética seja contínuo na
organização
4)
Criar canal direto entre liderança e colaboradores
5) Criar um canal de sugestões para melhoria de processos e
inovação
6. De que forma uma organização deve pensar nas
Pessoas (colaboradores)?
1) Utilizar sistema de gestão para mapear e desenvolver
talentos
2)
Criar um ambiente de trabalho descontraído
3)
Incentivar home office e o teletrabalho
4) Tomar suas decisões estratégicas focando o bem coletivo
5) Planejar evolução profissional que possibilite aumento
salarial
7. Como devem ser os Processos para uma
organização sustentável?
1) Desenvolver inovações para substituir/reduzir os recursos
naturais nos processos
2) Buscar eficiência logística
3) Utilizar tecnologia para otimizar processos
4) Definir processos que assegurem uma gestão dos
fornecedores alinhada a organização
5) Implantar sistema de coleta e tratamento de resíduos
sólidos
8. Como as organizações focadas no Novo
Capitalismo devem lidar com seus Resultados?
1) Focar na sustentabilidade e não apenas no lucro
2) Implantar melhorias, mesmo que não sejam mensuráveis
3) Fazer lobby agressivo para ganhar competitividade no
mercado
4) Melhorar a competitividade no mercado por meio de fusões
e aquisições
5) Participação dos acionistas na tomada de decisões
estratégicas
9. De maneira geral, você considera que as
organizações, hoje, preocupam-se, incentivam,
investem e buscam a sustentabilidade considerando
todas as partes interessadas?
1)
Sim
2)
Não