Caso de Sucesso Microsoft
Plataforma Tecnológica Regional sustenta
projecto Setúbal – Península Digital
Sumário
País: Portugal
Industria: Administração Pública
Perfil do Cliente
A Península de Setúbal é uma região de confluência de diversos interesses e necessidades,
nomeadamente ao nível do eGovernment local,
empresarial e do ensino superior.
“O resultado foi uma infra-estrutura onde poderemos
alojar não apenas os serviços iniciais previstos no projecto, mas igualmente muitos mais no futuro. A infraestrutura deixou de ser o factor limitativo.”
— Rui Rocha, gestor do projecto
Situação do Negócio
A região carecia de uma plataforma tecnológica
capaz de sustentar soluções que fossem de
encontro aos parceiros naturais do projecto
Setúbal – Península Digital (autarquias, empresas e politécnico), simultaneamente fácil de
implementar e de gerir e com a flexibilidade
necessária para implementar novas soluções no
futuro sem necessidade de grandes investimentos adicionais.
Solução
Foi criada uma solução multifacetada de acordo
com as necessidades da região e das expectativas dos parceiros, organizada em torno de cinco
vertentes principais:
 Telecomunicações
 Alojamento e processamento
 Media digital
 Serviços electrónicos para os cidadãos
 Modernização administrativa
Benefícios
 Plataforma tecnológica potente e flexível
 Optimização de processos internos
 Melhoria
no atendimento aos cidadãos
Na península de Setúbal, o projecto Setúbal – Península Digital deu
prioridade o desenvolvimento do eGovernment local mas também
teve em consideração as necessidades regionais ao nível das
empresas e do ensino superior. Um projecto construído com tecnologias Microsoft.
Situação
O projecto Setúbal – Península Digital tem
como missão disponibilizar serviços suportados na Internet para melhorar a qualidade de
vida dos munícipes da região bem como
tornar as empresas mais competitivas e facilitar aos estudantes e professores do ensino
superior o acesso a novas ferramentas de
aprendizagem e transmissão de conhecimentos.
“A Microsoft acabou por ser
transversal à totalidade dos
sub-projectos que necessitavam de software – desde os
Serviços online à Plataforma
Tecnológica Regional/Data
Center”.
— Rui Rocha, gestor do projecto
A missão do projecto está a ser desenvolvida
em articulação entre a Associação de Municípios da Região de Setúbal (AMRS), as
Câmaras Municipais da Península de Setúbal
(Alcochete, Barreiro, Moita, Montijo, Palmela,
Sesimbra, Setúbal), a AERSET (Associação
Empresarial da Região de Setúbal) e o Instituto Politécnico de Setúbal (IPS), onde foi
criado um campus virtual.
Rui Rocha, gestor do projecto, esclarece que
o Setúbal – Península Digital reflecte bem as
diferenças que existem entre as chamadas
“regiões digitais” e as “cidades digitais”, quer
em abrangência, quer em objectivos e em
complexidade: “existem diferenças substanciais ao nível da estratégia, dada a necessidade, no caso das regiões digitais, em serem
adoptadas políticas tecnológicas conjuntas”.
Para criar uma solução multifacetada que
fosse ao encontro das necessidades da
região e das expectativas dos parceiros,
Foram feitos diversos Concursos, alguns deles de âmbito Internacional, para um projecto
que se organizou em torno de cinco vertentes
principais:
• Telecomunicações (rede camarária de
banda larga);
• Alojamento e processamento (centro de
dados regional);
• Media Digital (portal regional e sites autárquicos);
• Serviços electrónicos para os cidadãos
(serviços online, acesso público à Internet…)
• Modernização administrativa (intranet
autárquica, gestão e planeamento do território…)
A solução escolhida foi a da PTPrime, em
parceria com a PTSI, Siemens, HP , VisionWay e com o suporte da Microsoft Consulting
Services, beneficiando assim do conhecimento que esta foi acumulando noutros projectos
de Cidades e Regiões Digitais.
No caso particular deste projecto, isto significou, por exemplo, a implementação de um
rede camarária de banda larga, em fibra
óptica e wireless, bem como uma maximização dos produtos e serviços a implementar
entre todos os parceiros envolvidos.
Os principais componentes da solução foram
criados sobre tecnologias Microsoft, designadamente o Datacenter (Windows 2003 Server) e a plataforma para a Internet e as intranets (Content Management Server, com
migração planeada para SharePoint Server).
Ao desenhar o projecto, explica Rui Rocha,
“foi dado especial cuidado no desenvolvimento de soluções de acordo com o âmbito
das actividades de cada parceiro – daí a
necessidade de ir ao encontro de necessidades de eGovernment local, mas também ao
nível empresarial e do ensino superior”.
Na verdade, “a Microsoft acabou por ser
transversal à totalidade dos sub-projectos
que necessitavam de software – desde os
Serviços online à Plataforma Tecnológica
Regional/Data Center", diz Rui Rocha.
O resultado foi “uma infra-estrutura onde
poderemos desenvolver e alojar novas soluções no futuro – não apenas os serviços
Solução
inicialmente previstos no projecto, mas
igualmente muitos mais no futuro”, acrescenta. “A infra-estrutura deixou de ser o factor
limitativo”.
O Projecto está em fase de conclusão. Todos
os projectos estão concluídos à excepção da
Plataforma Tecnológica e serviços online, que
se estima serem lançados no final de Janeiro
de 2008.
“Há enormes benefícios em
três grandes áreas no capítulo dos serviços online:
Gestão Urbanística, Abastecimento de Água e Diversos”.
— Rui Rocha, gestor do projecto
.
A chamada Plataforma Tecnológica Regional,
infra-estrutura que suporta a maioria dos
sub-projectos do Setúbal – Península Digital,
é sustentada no Microsoft Content Management Server (gestão de conteúdos), no SharePoint Portal Server (na vertente de indexação e pesquisa) e numa base de dados
Microsoft SQL Server.
Os servidores (blades da HP) correm Windows 2003 Server e a infra-estrutura inclui
ainda o Microsoft ISA Server (proxy), Exchange Server (e-mail e messaging) e Microsoft
Operations Manager (Gestão de Sistemas e
Aplicações).
Benefícios
Rui Rocha aponta a infra-estrutura, montada
para todos os parceiros envolvidos, como o
principal benefício do projecto. Mas há
alguns pontos onde os benefícios são mais
imediatos e directos, como é o caso da rede
camarária de banda larga, onde “os ganhos
financeiros são reais e enormes”.
Em cada um dos municípios há uma ligação
entre a sede da autarquia e os diferentes
edifícios camarários que possuem sistemas
de informação, e entre a sede e o Datacenter, que está alojado em Setúbal.
Um dos aspectos que se reveste já de maior
sucesso é o dos 67 quiosques de acesso
gratuito à Internet, incluindo acesso sem fios
em espaços públicos, como é o caso dos
jardins. “Foi um dos aspectos do projecto que
fez com que fosse o único projecto de
Regiões Digitais português seleccionado pela
Comunidade Europeia como exemplo de
boas práticas entre 43 projectos internacionais com fundos comunitários”.
Rui Rocha aponta ainda os benefícios estruturantes, nomeadamente ao nível interno do
funcionamento das câmaras, como é o caso
da desmaterialização documental. “Nos
municípios parceiros do projecto, todos os
formulários no âmbito do Governo electrónico
local serão disponibilizados online”. Por
outro lado, “há enormes benefícios em três
grandes áreas no capítulo dos serviços online: Gestão Urbanística, Abastecimento de
Água e Diversos”.
O gestor do projecto Setúbal – Península
Digital salienta ainda a importância da facilidade de utilização, uma das características
das soluções baseadas em software Microsoft.
“É essencial garantir a continuidade de projectos com esta dimensão e impacto nos domínios social, económico e tecnológico”.
Sobre a Microsoft
Fundada em 1975, a Microsoft (Nasdaq
"MSFT") é líder mundial em software, serviços e soluções para ajudar as pessoas e
empresas a alcançarem todo o seu potencial
Para mais informações
Para mais informações sobre os produtos
e serviços Microsoft por favor ligue para o
serviço de apoio a clientes da Microsoft
Portugal pelo número 808 22 32 42 Para
aceder a informação sobre a Microsoft
Corporation pela Web consulte:
www.microsoft.com
Para aceder ao site da Microsoft Portugal
consulte:
www.microsoft.com/portugal.
Para conhecer outras referências de
sucesso visite a página:
www.microsoft.com/portugal/business/
grandesempresas.
Para mais informações sobre o projecto
Setúbal – Península Digital, visite o Web
site em: www.peninsuladigital.com.pt
Software e Serviços







Windows 2003 Server
Microsoft SQL Server
Microsoft Content Management Server
Office SharePoint Server
Microsoft Exchange Server
Microsoft ISA Server
Microsoft Operations Manager