Nome Completo: _________________________________________________________________________________
RG: ____________________________________________ CPF: ___________________________________________
Tel. Contato 1: ( _____ ) __________________________ Tel. Contato 2: ( _____ ) __________________________
Data de Nascimento: _______ / _______ / _________ E-mail: _________________________________________
Endereço de Instalação: ___________________________________________________________________________
Número: _______________________________________ Complemento: __________________________________
Bairro: _________________________________________ CEP: ___________________________________________
Cidade: ________________________________________ Estado: ________________________________________
Fabricante: _____________________________________ Modelo: ________________________________________
Número de Série: _________________________________________________________________________________
Quantidade de Pontos Adicionais: _________________ Já é cliente Vivo? ________________________________
Se sim, de qual(is) produto(s)? ______________________________________________________________________
O cliente está ciente e concorda com as seguintes condições de contratação:
 Só será possível a instala ção de decoder compa tível com a rede da Vi vo TV, conforme lista disponível em www.vi votv.com.br/decoders
 Conforme exi gência do Órgã o Regulador – e de forma a ga ranti r a preserva ção da integri dade da rede de telecomuni cações e de todos os
assinantes – somente serão acei tos decoders devida mente certifi cados e homologados pela Ana tel .
 Apresenta ção de nota fis cal de compra do equipa mento de revendedor autori zado.
 Na hipótese do decoder ser de propriedade do assinante, fi ca a Vi vo TV (ou seus representantes) autorizada a realiza r quaisquer
procedi mentos que gara ntam e/ou permita m sua habili tação e perfei to funcionamento na rede da Vi vo TV.
 Não sendo o decoder de propriedade da Vi vo TV, qualquer tipo de assistência técni ca ou manutenção será de responsabilidade do
assinante, reservando-se a Vi vo TV ao di rei to de cobra r ta xa de visi ta técni ca em caso de s olici ta ção.
 Será paga , no a to da ins talação do decoder de propriedade do assinante, a denomina da “ta xa de i nstala ção”, cujos valores podem va ria r
de a cordo com a tecnologia disponível em cada localidade. Seu paga mento engloba tão somente a ins talação do equipamento na
residência do assinante.
 Mesmo sendo o decoder de sua propriedade, o assinante compromete -se a não conecta r outros equipamentos que permi ta m a
recepção, gra va ção ou retransmissão da progra ma ção.
 Na hipótese de altera çã o de endereço, desde que seja tecni camente viá vel a tecnologia, será devido o pa gamento, pelo assinante, da
“ta xa de mudança de endereço”.
 Independente do decoder ser de propriedade do assinante, a Vi vo TV reserva -se a o di reito, mediante prévia comuni ca ção ao cliente, de
veri fi ca r os locais de ins talação de sua infraes trutura e o devido uso do servi ço, de sorte a ga ranti r a integri dade da rede de
telecomuni ca ções .
 Na hipótese de ins talação de decoder de propriedade do assinante , a isenção do valor da mensalidade do aluguel do decoder será
apenas pa ra o ponto em que o equi pamento tenha sido ins talado, sendo devi da a mensalidade pa ra outros pontos adi cionais.