Escola Politécnica da USP
Departamento de
Engenharia de Produção
PRO 2318 - Gestão de Projetos em Design
Aula 06 – Gestão de projetos /
Diagrama de precedência
Diagrama de redes
Cronograma
Agosto/2009
Prof. Clovis Alvarenga Netto
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Aula 06
§ Gerenciamento do tempo
§ Processos de gerenciamento do tempo
§ Diagrama de rede e cronograma
§ CPM e Caminho crítico
§ Exercícios
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
1
A norma de gerenciamento de projetos
de um projeto
Estratégias da Organização
Escopo
Prazo
RH
Risco
Integração
Suprimentos
Comunicação
Custo
Qualidade
Ambiente Competitivo
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Desafio:
Estabelecer o tempo necessário
para
preparar e servir um café!
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
2
Desafio: Estabelecer o tempo necessário
para preparar e servir um café
Lista de tarefas
1. Colocar toalha na mesa
2. Colocar cerâmicas,
talheres e proteção
3. Colocar alimentos frios
na mesa
4. Aquecer o pão
5. Colocar o pão na mesa
6. Ferver água
7. Alimentar cafeteira (café
e água)?
8. Ciclo da cafeteira
9. Servir café
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Desafio: Estabelecer o tempo necessário
para preparar e servir um café
Lista de tarefas
Duração (min)?
1. Colocar toalha na mesa
2. Colocar cerâmicas,
talheres e proteção
3. Colocar alimentos frios
na mesa
4. Aquecer o pão
5. Colocar o pão na mesa
6. Ferver água
7. Alimentar cafeteira (café
e água)?
8. Ciclo da cafeteira
9. Servir café
0,5
3
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
2
1
0,5
4
0,5
3
0,5
Clovis Alvarenga-Netto
3
Desafio: Estabelecer o tempo necessário
para preparar e servir um café
Lista de tarefas
Depende de
Duração (min)?
1. Colocar toalha na mesa
2. Colocar cerâmicas,
talheres e proteção
3. Colocar alimentos frios
na mesa
4. Aquecer o pão
5. Colocar o pão na mesa
6. Ferver água
7. Alimentar cafeteira (café
e água)?
8. Ciclo da cafeteira
9. Servir café
Nenhuma
1
0,5
3
1
2
Nenhuma
1, 4
Nenhuma
6
1
0,5
4
0,5
7
5,8
3
0,5
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Diagrama de precedência
Lista de tarefas
Depende de
Duração (min)?
1. Colocar toalha na mesa
2. Colocar cerâmicas, talheres e proteção
3. Colocar alimentos frios na mesa
4. Aquecer o pão
5. Colocar o pão na mesa
6. Ferver água
7. Alimentar cafeteira (café e água)
8. Ciclo da cafeteira
9. Servir o café
nenhuma
1
1
nenhuma
1,4
nenhuma
6
7
5,8
0,5
3
2
1
0,5
4
0,5
3
0,5
2
Início
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
1
3
Fim
4
5
9
6
7
8
Clovis Alvarenga-Netto
4
Convenção de representação
Duração
Data mais
cedo
início
3
0,5
Data mais
cedo
término
3,5
2
Ativ
0,5
0
0
0
0
0,5
I
1
0,5
1
1
5
4
0,5
4
4
8
F
0,5
1,5
4
6
8
2,5
3
0
PRO 2318
0,5
1
0
0
2
7,5
8
9
3
4,5
7
4,5
7,5
8
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Montar a rede com os tempos
mais cedo, de início e de término
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
5
Montar a rede com os tempos
mais cedo
Duração
Data mais
cedo
início
3
0,5
Data mais
cedo
término
3,5
2
Ativ
0,5
0
0
0
0
0,5
I
1
0,5
1
1
5
4
0,5
4
4
8
F
0,5
1,5
4
6
8
2,5
3
0
PRO 2318
0,5
1
0
0
2
7,5
8
9
3
4,5
7
4,5
7,5
8
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Completar com as datas mais tarde
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
6
Completar com as datas mais tarde
Duração
Data mais
cedo
início
3
0,5
Data mais
cedo
término
Ativ
Data mais
tarde
início
Data
mais tarde
término
0,5
0
0
0
1
6
8
8
1
1,5
7,5
7
7,5
4
4
4
PRO 2318
8
3
4,5
4,5 7,5
8
4,5 7,5
7
6
0
7,5
0,5
4
8
9
7
4
8
0,5
5
0
8
F
6
4
0
8
2,5
3
0,5
0
I
0
0,5
1
0
8
2
0,5
1
4,5 5
0
3,5
2
5
4,5
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Caminho crítico
3
0,5
3,5
2
5
0,5
0,5
1
4,5 5
0
6
4
0
1
0
8
7,5
7,5
7
4
4,5
7
4
4
8
9
0,5
4
8
0,5
1,5
6
PRO 2318
8
5
7
8
F
6
4
0
8
2,5
3
0,5
1
0
I
0
0,5
1
0
0
2
0
0
8
4,5
Gestão de Projetos em Design
7,5
8
3
4,5 7,5
8
4,5 7,5
Clovis Alvarenga-Netto
7
Gestão
Gestão
de
de
Escopo
Escopo
Gestão
Gestão
de
de
Escopo
Escopo
Fatores
Fatores
Ambientais
Ambientais
Ativos
Ativos
Organizacionais
Organizacionais
Gestão
do
Tempo
Gestão
Gestão
de
de
Suprimentos
Suprimentos
Gestão
Gestão
de
de
RH
RH
Gestão
Gestão
de
de
Custo
Custo
Declaração de Escopo
WBS
Disponibilidade de Recursos
Políticas e Informações
Históricas
Calendário do projeto
Disponibilidade de
Recursos
Calendário
Estimativas de
Custo
Definição
Definição
das
das
Atividades
Atividades
Plano de Projeto
Lista de Atividades
Lista de Atributos
Lista de Marcos
Seqüência
Seqüência
DDas
as
Atividades
Atividades
Gestão
Gestão
de
de Integração
Integração
WBS
(atualizado)
Plano de Projeto
(atualizado)
Plano de Escopo
(atualizado)
Rede
Lista de Atividades
Estimativa
dos
Recursos
Requisitos de Recurso – atividades
Lista de Atividades
Estimativa
Estimativa
da
da
Duração
Duração
Durações Estimadas
Lista de Atividades (atualizada)
Lista de Atributos (atualizada)
Gestão
Gestão
de
de
Risco
Risco
Gestão
Gestão
de
de
Comunicação
Comunicação
PRO 2318
Gestão
Gestão
de
de
Integração
Integração
Registro de
Risco
Desenvolvimento
Desenvolvimento
ddo
o
Cronograma
Cronograma
Plano de Prazo
(atualizado)
Relatórios de Desempenho
Programação de Projeto
Requisitos de Recursos
Recursos Organizacionais
(atualizado)
Controle
Controle
do
do
Cronograma
Cronograma
Gestão de Projetos em Design
Gestão
Gestão
de
deIntegração
Integração
Requisitos de
Mudança Aprovados
Clovis Alvarenga-Netto
Processos de Gestão do Tempo
u
Definição das Atividades: identificação das atividades específicas que
devem ser elaboradas para se produzir os produtos/serviços do
projeto, bem como de suas várias entregas (deliverables)
identificadas na WBS.
u
Seqüência das Atividades: identificação e documentação das
relações de dependência entre as atividades do projeto.
u
Estimativa dos Recursos das Atividades: estima os recursos
necessários para a elaboração de cada atividade.
u
Estimativa da Duração das Atividades: estima a quantidade de
períodos de trabalho que serão necessários para a implementação de
cada atividade.
u
Desenvolvimento do Cronograma: analisa a seqüência das atividades
e respectiva duração, considerando os recursos necessários para
elaborar o cronograma do projeto.
u
Controle do Cronograma: controle as mudanças no cronograma do
projeto.
(PMBoK, 3rd Ed PMI, 2004)?
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
8
Atividade
§Unidade de trabalho indivisível, com recursos,
métodos de execução e tempos conhecidos.
§Permite uma base para a estimativa, elaboração de
cronogramas, execução, e monitoramento e controle
do trabalho do projeto.
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
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Gerência do Tempo - Definição das Atividades
n “Envolve identificar e documentar o trabalho
planejado para ser realizado”
n Definição de atividades:
• Identificar as diversas atividades específicas
do cronograma que devem ser realizadas
para produzir as diversas entregas do projeto
n Este processo identifica as entregas no nível
mais baixo da WBS (pacotes de trabalho)?
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
9
Gerência do Tempo - Seqüenciamento de Atividades
n “Envolve a identificação e a documentação dos
relacionamentos lógicos entre as atividades do
cronograma”
n Seqüenciamento de atividades:
• Identificar e documentar as relações de dependência
entre as atividades do cronograma
n Observações:
• As atividades devem ser seqüenciadas logicamentre
usando relações de precedência adequadas, além de
antecipações e atrasos para dar suporte ao
desenvolvimento de um cronograma do projeto realista
e alcançável
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Método do Diagrama de Precedência (MDP)?
n Diagrama de rede (PDM - Preceding Diagramming Method ou MDP) que
representa as atividades nos nós da rede (AON - activity on node) por
retângulos e as relações de precedência são estabelecidas nas setas
A
B
C
Fim
Início
D
E
F
n Observações:
• O início do trabalho da sucessora depende do término da predecessora
• Método mais usado nos softwares disponíveis
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
10
Estimativa de Recursos e de Duração das Atividades
n Estimativa de recursos das atividades:
• Estimar o tipo (pessoas, equipamentos ou material) e a
quantidade de recursos necessários (e quando cada
recurso estará disponível) para realizar cada atividade
do cronograma
n Estimativa de duração das atividades:
• Estimar o número de períodos de trabalho que serão
necessários para terminar as atividades individuais do
cronograma
• Usar informações sobre escopo da atividade, tipos de
recursos necessários, estimativas das quantidades de
recursos e calendário de recursos com as
disponibilidades dos recursos
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Programação de Projetos
u Gráfico
de Gantt
u Critical Path Method (CPM)?
u Program Evaluation & Review
Technique (PERT)?
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
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11
Gerência do Tempo - Desenvolvimento do Cronograma
n “Determinar as datas de início e término planejadas das
atividades do projeto”
n Técnicas para programação e geração do cronograma
• Gráfico de Gantt
• Critical Path Method (CPM)?
• Program Evaluation & ReviewTechnique (PERT)?
n Observações:
• O desenvolvimento do cronograma pode exigir que as
estimativas de duração e as estimativas de recursos sejam
reexaminadas e revisadas
• Se as datas de início e término não forem realistas, é
improvável que o projeto termine como planejado
• O processo de desenvolvimento deve ser iterativo
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
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Gerência do Tempo - PERT & CPM
n PERT - Program Evaluation and ReviewTechnique (técnica de
avaliação e controle de programas)?
n CPM - Critical Path Method (método do caminho crítico)?
n Técnicas de programação em rede (representação gráfica)?
n Desenvolvidas nos anos 50:
• CPM pela DuPont
• PERT pela marinha americana (programa submarino Polaris
Weapons System)?
n Considera relações de precedência das atividades
n Diferenciam-se quanto as estimativas de tempo das atividades
n Softwre de apoio: MS Project; Primavera Project Planner; CA
Super Project
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
12
Gerência do Tempo - Passos
Comuns ao PERT & CPM
ü Definir o projeto e todas as atividades significativas ou
tarefas
ü Desenvolver o relacionamento entre as atividades
(decidir precedência)?
ü Fazer a representação em rede conectando todas as
atividades
B
C
A
Fim
Fim
Início
D
E
F
ü Atribuir estimativas de tempos para cada atividade
ü Calcular as folgas e o caminho mais longo da rede
(caminho crítico)?
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
CPM - Programação para Frente (data cedo)?
n Parte-se do evento de origem e determina-se a Primeira Data
de Início (PDI i ), que representa a primeira data em que a
atividade (i) pode iniciar sem violar nenhuma relação
precedência
n Atividade (i)?
• PDI i = Primeira data de início da atividade i
• PDTi = Primeira data de término da atividade i
• PDTi = PDI i + di
n Atividade (j)?
• PDI j = max i (PDTi ), onde:
PDIi a data mais cedo de início da atividade (j) é a maior data
de término entre os eventos predecessores imediatos
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
13
CPM - Programação para Frente (data cedo)?
5
10 15
F
16
8
8 16
G
PRO 2318
Não posso iniciar a
atividade sem ter
terminado as anteriores
(no caso a G)?
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
CPM - Programação para trás (data tarde)?
n Percorre-se o caminho inverso, ou seja, parte-se do evento de
término e assume-se que a PDI objetivo = UDTobjetivo e subtraí-se
a duração do evento j
n Última Data de Início (UDI j ): representa a última data em que a
atividade (j) pode iniciar sem atrasar o projeto
• UDI j = UDTj - dj
• Última Data de Término (UDTi ): representa a última data em
que a atividade (i) pode acabar sem atrasar o projeto
• UDTi = Ti
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
14
CPM - Programação para Trás (data tarde)?
5
H
27 32
16 25
10
J
Tenho que iniciar a
atividade (última data)?
sem atrasar as posteriores
(no caso a J)?
PRO 2318
25 35
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Gerência do Tempo Programação
CPM - Folgas
dij = 8
i
1
djk
j
k
14 19
3
ç Folga Total (FT): representa o tempo total que se
FT - Folga Total
FTij = UDTij - ( PDIij + dij )? pode atrasar o início de uma atividade sem afetar
a duração total do projeto
= 19 - (1+8)?
= 10
ç Folga livre (FL): representa o tempo que pode ser
FL - Folga Livre
FLij = PDTij - ( PDIij + dij )?
= 14 - (1+8)?
=5
PDI ij
utilizado para completar uma atividade sem atrasar
o início da atividade sucessora de sua
programação mais cedo
UDI ij= 11
PDTij
dij
1
PRO 2318
d ij
UDT ij= 19
FT
19
9
FL
14
Gestão de Projetos em Design
PDTij= 14
(ou PDIjk )?
Clovis Alvarenga-Netto
15
Gerência do Tempo
CPM - Caminho Crítico
n Pertence ao caminho crítico a atividade que possui
a data cedo igual a data tarde, ou seja: PDI=UDT
nos eventos i e j
n As atividades pertencentes ao caminho crítico não
têm folgas
n O caminho é crítico porque um atraso em qualquer
atividade pertencente a ele atrasaria todo o projeto
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Gerência do Tempo Controle do Cronograma
n O controle do cronograma está relacionado a:
• Determinação do andamento atual do cronograma
do projeto
• Controle dos fatores que criam mudanças no
cronograma
• Determinação de que o cronograma do projeto
mudou
• Gerenciamento das mudanças conforme elas
efetivamente ocorrem
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
16
Gerência do Tempo
Gantt - Data Cedo
Projeto – Construir uma casa
1 1
1 2 3 44 55 66 77 88 99 0 1
Atividade
1
2
1-2 Fundação
1-3
1-3 Compra
Compra
2-3 Telhado
2-4 Acabamento
3-4 Paisagismo
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Gerência do Tempo
Gantt - Data Tarde
Projeto – Construir uma casa
1 1
1 2 3 44 55 66 77 88 99 0 1
Atividade
1
2
1-2 Fundação
1-3
1-3 Compra
Compra
2-3 Telhado
2-4 Acabamento
3-4 Paisagismo
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
17
Gerência do Tempo Exemplos de Cronograma
Cronograma de marcos
Cronograma sumarizado
Cronograma detalhado com
os relacionamentos lógicos
Fonte:
PMI, 2004
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Hora de exercícios!
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
18
Montar o Diagrama CPM
Lista de tarefas
Depende de
Duração (min)?
1. Colocar toalha na mesa
2. Colocar cerâmicas, talheres e proteção
3. Colocar alimentos frios na mesa
4. Aquecer o pão
5. Colocar o pão na mesa
6. Ferver água
7. Alimentar cafeteira (café e água)
8. Ciclo da cafeteira
9. Servir o café
nenhuma
1
1
nenhuma
1,4
nenhuma
6
7
5,8
0,5
3
2
1
0,5
4
0,5
3
0,5
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Diagrama CPM
Lista de tarefas
Depende de
Duração (min)?
1. Colocar toalha na mesa
2. Colocar cerâmicas, talheres e proteção
3. Colocar alimentos frios na mesa
4. Aquecer o pão
5. Colocar o pão na mesa
6. Ferver água
7. Alimentar cafeteira (café e água)
8. Ciclo da cafeteira
9. Servir o café
nenhuma
1
1
nenhuma
1,4
nenhuma
6
7
5,8
0,5
3
2
1
0,5
4
0,5
3
0,5
2
Diagrama CPM resultante
Início
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
1
3
Fim
4
5
9
6
7
8
Clovis Alvarenga-Netto
19
Cálculo de datas mais cedo e mais tarde
Duração
Data mais
cedo
início
3
0,5
Data mais
cedo
término
3,5
2
Ativ
0,5
0
0,5
0
0
0
0
2
0,5
3
1
0,5
1
0
1
5
4
0,5
0
4
4
0,5
PRO 2318
7,5
8
9
3
4,5
7
6
8
F
1,5
4
I
8
2,5
1
4,5
7,5
8
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Cálculo de datas mais cedo e mais tarde
Duração
Data mais
cedo
início
3
0,5
Data mais
cedo
término
5
Ativ
Data mais
tarde
início
Data
mais tarde
término
0,5
0
0
I
0
6
4
0
1
0
8
7,5
7,5
4
4,5
7
4
4
8
9
0,5
4
8
0,5
1,5
7
6
PRO 2318
8
5
7
8
F
6
4
0
8
2,5
3
0,5
1
0
0
0,5
1
0
8
2
0,5
1
4,5 5
0
3,5
2
4,5
Gestão de Projetos em Design
7,5
8
3
4,5 7,5
8
4,5 7,5
Clovis Alvarenga-Netto
20
Caminho crítico
3
0,5
3,5
2
5
0,5
0,5
1
4,5 5
0
6
4
0
1
PRO 2318
8
1,5
7,5
0,5
7,5
0,5
4
4
4
4
8
8
9
7
4,5
7
6
0
8
5
7
8
F
6
4
0
8
2,5
3
0,5
1
0
I
0
0,5
1
0
0
2
0
0
8
4,5
Gestão de Projetos em Design
7,5
8
3
4,5 7,5
8
4,5 7,5
Clovis Alvarenga-Netto
Determinar o cronograma e as Folgas Totais
(FT) de cada atividade
Diagrama CPM
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
21
Cronograma e folgas
Data mais
cedo início
Data mais
cedo término
Atividade
Cronograma
Data mais
tarde término
Folga
Lista de tarefas
•
Colocar toalha na mesa
2. Colocar cerâmicas, talheres e proteção
3. Colocar alimentos frios na mesa
4. Aquecer o pão
5. Colocar o pão na mesa
6. Ferver água
7. Alimentar cafeteira (café e água) ?
8. Ciclo da cafeteira
9. Servir o café
0
PRO 2318
1
2
3
4
5
6
7
tempo
8
Gestão de Projetos em Design
Diagrama CPM
Clovis Alvarenga-Netto
Cronograma para a
rede apresentada
Data mais
cedo início
Data mais
cedo término
Atividade
Cronograma
Data mais
tarde término
Folga
Lista de tarefas
•
Colocar toalha na mesa
2. Colocar cerâmicas, talheres e proteção
3. Colocar alimentos frios na mesa
4. Aquecer o pão
5. Colocar o pão na mesa
6. Ferver água
7. Alimentar cafeteira (café e água) ?
8. Ciclo da cafeteira
9. Servir o café
PRO 2318
0
1
2
Gestão de Projetos em Design
3
4
5
6
7
8
tempo
Clovis Alvarenga-Netto
22
MS Project – cronograma
ID
1
Task Name
Colocar toalha na mesa
2
Colocar cerâmicas, talheres e proteção
3 days
3
Colocar alimentos frios na mesa
4
Aquecer o pão
5
Colocar o pão na mesa
6
Ferver água
7
Alimentar cafeteira
8
Ciclo da cafeteira
9
Servir o café
PRO 2318
Duration
0,5 days
F
S
8 Feb '04
S
M
T
W
T
F
S
15 Feb '04
S
M
T
W
T
F
S
22 Feb '04
S
M
T
W
T
F
S
29 Feb '04
S
M
T
W
2 days
1 day
0,5 days
4 days
0,5 days
3 days
0,5 days
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
Exercício de CPM / Projeto de um novo produto
n Construir a rede de atividades
n Determinar a duração do projeto
n Calcular as folgas totais e livres
n Identificar o caminho crítico e sua duração
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
23
1) Projeto de um novo produto
Lista de tarefas
Depende de
Duração (sem)?
A
B
Nenhuma
Nenhuma
7
4
C
B
3
D
E
F
G
A, C
B
Nenhuma
F
8
3
4
2
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
1) Projeto de um novo produto (resposta)?
Lista de tarefas
FT
Duração (sem)?
A
B
0
0
7
4
C
0
3
D
E
F
G
0
8
9
9
8
3
4
2
Caminhos críticos
Caminhos críticos
A – D = 15
B – C - D = 15
PRO 2318
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
24
2) Projeto de um novo serviço
Lista de tarefas
Depende de
Duração (sem)?
A
B
Nenhuma
Nenhuma
5
3
C
B
6
D
E
F
G
Nenhuma
B
A, E
B
2
3
4
2
H
PRO 2318
C, D
3
Gestão de Projetos em Design
Clovis Alvarenga-Netto
2) Projeto de um novo serviço (resposta)?
Lista de tarefas
FT
Duração (sem)?
A
B
3
0
5
3
C
0
6
D
E
F
G
7
2
2
7
2
3
4
2
H
PRO 2318
0
Gestão de Projetos em Design
3
Clovis Alvarenga-Netto
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Exercício de CPM / Projeto de Consultoria
n Construir a rede de atividades
n Determinar a duração do projeto
n Calcular as folgas totais e livres
n Identificar o caminho crítico e sua duração
Atividade
Designação
Levantar necessidades dos clientes
A
Escrever e submeter a proposta
B
Obter aprovação da proposta
C
Desenvolver a visão do serviço e metas
D
Treinar os funcionários
E
Montar grupos piloto p/ melhoria
F
Escrever relatório de avaliação
G
PRO 2318
Antec. Imed.
None
A
B
C
C
D, E
F
Gestão de Projetos em Design
Tempo (Sem.)
2
1
1
2
5
16
1
Clovis Alvarenga-Netto
Fim da aula 06
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Clovis Alvarenga-Netto
26