REUNIÃO COM COGESTORES PROGRAMA LEVE LEITE 22.04.2013 PMSP Departamento de Merenda Escolar – Setor Programação Lúcia Helena F. C. Mendes; Claudia L. Macedo; Eliana O.C.de Abreu; PROGRAMA LEVE LEITE - LEGISLAÇÃO • Decreto Municipal nº 35.458, de 31/08/95 e alterado pelo Decreto Municipal nº 49.961, de 27/08/08. • A Portaria nº 1.587 de 20/02/09 e a Portaria 5853 de 21/12/09 regulamentaram as normas definidas pelos Decretos acima citados. • A Portaria 5853/09 – no seu Artigo 2º alterou portaria 1587/09 para a quantidade prevista no Decreto 35.458/95, que é de 2kg para todos os níveis de ensino. • O Programa Leve Leite destina-se aos alunos regularmente matriculados em Unidades Educacionais ativas no PAPA e que tenham no mínimo, 90% de frequência nos meses anteriores ao recebimento do beneficio. PORTARIA Nº. 1.587, DE 20 DE FEVEREIRO DE 2009. FREQUÊNCIA Artigo 3º- “.... Farão jus ao benefício os educandos com assiduidade mínima de 90% (noventa por cento) nos meses anteriores a distribuição.” Parágrafo único - Na hipótese prevista neste parágrafo, os educandos que forem acometidos por problemas de saúde deverão apresentar atestado médico no retorno às atividades educativas, como justificativa das faltas. Obs: no caso de entregas de atestados pelas famílias ou erro de digitação na freqüência do aluno, estará disponível na tela de digitação de freqüência a opção de retificação de até dois meses anteriores. PORTARIA Nº 1.587, DE 20 DE FEVEREIRO DE 2009 Artigo 7º - Sempre que o endereço declarado pelos pais não for localizado pelos Correios, o leite deixará de ser entregue e a SME será avisada mediante relação de famílias não atendidas. Parágrafo único - A relação será emitida por escola e disponibilizada a todas as unidades que convocarão a família para atualização de endereço e retomada da entrega do benefício. Entrega Domiciliar LOGÍSTICA DE ENTREGAS Os Correios entregam bimestralmente o leite em aproximadamente 900.000 domicílios na cidade de São Paulo, através de uma solução logística que a divide em quatro regiões (norte, sul, leste, oeste). Cada região é atendida por um Centro de Logística Integrada (CLI), e cada um é responsável pelas entregas dos alunos com CEP (Código de Endereçamento Postal) correspondente a região de sua jurisdição. As rotas de entrega que cada CLI atende apresentam quantidades de alunos que variam em função da característica da região com baixa, média ou alta densidade demográfica. CORREIOS - CENTRO LOGÍSTICA INTEGRADO (CLI) Estão cadastrados no PAPA Cinco Armazéns Principais CLI Leve Leite Leste – Marechal Tito CLI Leve Leite Norte – Vila Guilherme CLI Leve Leite Oeste – Rodoanel CLI Leve Leite Sul – Santo Amaro CLI Leve Leite Sul - Saúde Divisão da Cidade por faixas de CEP atendidos FLUXOS OPERACIONAIS Fluxo Para Cálculo do Leite e Fórmula Lácteas DME Digitação nas UEs Da Freqüência PAPA importa Dados do EOL DME Programação DME Suprimentos Quantificação Do Leite Guias de Remessa Cronogramas De Entrega Leite Integral Tangará/Nestlé Fórmula Láctea Armazém Correios Armazém Serbom Domicílio do Aluno Unidades Escolares Fluxo de Informações Prodam e Correios Digitação Mensal Frequência PRODAM Consolida Sucesso do aluno. Consolidado Insucesso Devolve arquivo Retorno c/ sucessos ou Insucesso na entrega Leite Acumulado Correios Visitam endereço Prodam coleta duas Freq _envia arquivo de Quantidade de leite Correios Recebem Arquivos quantidade de leite (freq.+acúmulo). Prodam – Geração dos Arquivos de Quantidades Q1, Q2, QS (1,2,3 e 4) e o Status “S” Consolidado com Sucesso e Insucessos do ciclo anterior + Digitação Mensal de Freqüência Quantificação de Leite Por Aluno Prodam Verifica alunos com Retorno dos Correios Alunos com retorno De sucesso Geração do Q1 Geração do Q2 Alunos com retorno de Insucesso sem atualização Geração Qs1;Qs2;Qs3;Qs4 Status S “Pendentes” Fluxo Prodam e Correios – Atualizações Endereços Correio Atualiza banco de dados Atualizações do Cadastro Do aluno Escola Correio Verifica Situação Da entrega no Cronograma EOL do Aluno Já foi visitado Acumula leite p/ próxima ciclo Não foi visitado Recebe dentro do ciclo No CEP novo Gerenciamento De Ocorrências DRE- GERENCIAMENTO DE OCORRENCIAS NAS DIGITAÇÕES LEVE LEITE Digitações mensais nas U.E e DRE Não Sim Ocorrências Sim Não Acompanhar até a finalização dos apontamentos de todas as unidades Problemas no sistema Acionar o C.I da DRE ou PRODAM através de e-mail ao DME Verificar com DME a situação da U.E. no PAPA Consultar relatórios gerenciais verificando se todas as unidades concluíram os apontamentos Unidade Ativa? Sim Não Verificar data de desativação Verificar data de inauguração Manter unidades informadas das verificações PRODAM informa a Correção ao DME que informa a DRE. Unidade com atividade > ou = a 90% no mês da frequência DME permite o apontamento Verificar problemas na senha do operador enviar ao C.I da DRE. Verificar problemas nas Matrículas dos alunos enviar ao DME que enviará a PRODAM. Problema Corrigido dentro do Período do Cronograma? Não DME Prorroga no sistema o período de digitação Sim Consultar relatórios e acompanhar a finalização do apontamento. Motivos da não entrega e Ações Necessárias CRONOGRAMA DE REFERÊNCIA PARA ENTREGA DO LEITE INTEGRAL CICLOS MÊS DE ENTREGA MÊS DE REFÊRENCIA DA FREQUÊNCIA 2° CICLO MARÇO / ABRIL MATRICULADOS DE FEVEREIRO 3° CICLO MAIO / JUNHO FEV / MARÇO 4° CICLO JULHO /AGOSTO ABRIL / MAIO 5° CICLO 6° CICLO SETEMBRO /OUTUBRO NOVEMBRO /DEZEMBRO 1° CICLO DO JANEIRO /FEVEREIRO ANO SEGUINTE JUNHO / JULHO AGOSTO / SETEMBRO OUTUBRO / NOVEMBRO DIAGRAMA DE REFERÊNCIA PARA ENTREGA DO LEITE INTEGRAL CICLOS MÊS DE ENTREGA MÊS DE REFÊRENCIA DA FREQUÊNCIA 2° CICLO MARÇO / ABRIL MATRICULADOS DE FEVEREIRO 3° CICLO MAIO / JUNHO FEV / MARÇO 4° CICLO JULHO /AGOSTO ABRIL / MAIO 5° CICLO SETEMBRO /OUTUBRO JUNHO / JULHO 6° CICLO NOVEMBRO /DEZEMBRO AGOSTO / SETEMBRO JANEIRO /FEVEREIRO OUTUBRO / NOVEMBRO 1° CICLO DO ANO SEGUINTE Cadastros Incorretos Programa Leve Leite - 2013 Caso 1: Mesmo endereço Residencial / Leve Leite cadastrados separadamente. Endereço Residencial: Atenção! Cuidado ao selecionar o tipo de endereço. Endereço do Leve Leite Aqui o tipo de endereço está correto. Mas faltou o complemento Extrato do Leve Leite Faltou o complemento Caso 2: Endereço cadastrado uma única vez tipificado para residencial/leve-leite/indicativo Incompleto Tipo de endereço repetido Cadastro de endereço com 3 tipos Caso 2: Extrato do Leve Leite Cadastro Incorreto Repetido Incompleto Interpretação do Extrato Leve Leite Dados Cadastrais Coluna 2: Mês de frequência utilizado Coluna 3: Sim, se o aluno teve mais de 90% de frequência Coluna 13: Informa o motivo do aluno não ter frequência Coluna 2 Coluna 13 Coluna 3 Campo onde são registradas as atualizações Data de envio de atualização para os Correios Coluna 2: quando o aluno não foi quantificado para o ciclo aparece a mensagem “aluno não foi quantificado nesse ciclo”. Coluna 3: Informa a quantidade de leite que o aluno tem direito pela frequência. Coluna 3 Coluna 2 No caso de insucesso na coluna situação de entrega vem descrito o motivo: ausente, desconhecido, número inválido, CEP incorreto, etc. Descritivo de Reclamação