White Paper A vantagem da nuvem: cinco aspectos em que a nuvem é melhor para os negócios em caso de desastre O furacão Sandy dá um sinal de alerta O furacão Sandy causou danos e perturbações sem precedentes, atrapalhando muitas empresas situadas na Costa Leste dos EUA. Confrontadas com interrupções prolongadas de energia, falta de combustível, inundações e limitações de transporte, algumas empresas conseguiram manter seus negócios funcionando, enquanto outras sofreram um tempo de inatividade significativo, que causou perda de receitas e possíveis danos à sua reputação. Por que essa diferença drástica entre empresas atingidas pela mesma tempestade na mesma região? Organizações com planos e soluções de recuperação de desastres (RD) bem estruturados, exaustivamente testados e com documentação completa foram capazes de se recuperar com rapidez quando a grande tempestade Sandy arrasou a região litorânea. Aquelas que estavam menos preparadas tiveram suas operações completamente desconectadas da Internet. Você está pronto para um fenômeno desastroso como o furacão Sandy? Cinco principais vantagens da recuperação de desastres na nuvem 1. Uma cópia atualizada de seus dados é armazenada sempre fora da zona de desastre: seus dados ficam sãos e salvos na nuvem, aconteça o que acontecer no escritório. 2. A equipe de um prestador de serviços remoto, não afetado pelo desastre, pode recuperar seus sistemas essenciais na nuvem enquanto você e sua equipe se concentram em restabelecer a ordem no local. 3. Você tem acesso sob demanda a um recurso praticamente ilimitado, pelo tempo que você precisar. Até que a conexão de seus locais seja restabelecida, seus sistemas são mantidos em pleno funcionamento por meio da transferência dos serviços para a nuvem; quando seus sistemas estiverem funcionamento novamente, basta se desfazer dessa parte da nuvem. 4. Mesmo que seus escritórios não estejam prontos para seu retorno, você tem acesso remoto seguro a sistemas, aplicativos e dados essenciais na nuvem pelo tempo que precisar. 5. Mais rápido, mais barato e melhor: A tecnologia da nuvem permitiu transferências e armazenamento de dados muitíssimo mais eficientes e seguros, além da recuperação remota de disco para disco. Na nuvem, alcançar seus Objetivos de Tempo de Recuperação (RTOs) fica mais fácil, mais barato e mais confiável. Além disso, você não precisa se preocupar com a circulação de suas fitas logo após um desastre. www.evault.com 2013.08.0009_wp_po-b.indd 1 © 2013 EVault, Inc. Todos os direitos reservados. 8/7/13 6:03 PM White Paper A vantagem da nuvem: cinco aspectos em que a nuvem é melhor para os negócios em caso de desastre Para a maioria das organizações, um plano atualizado e abrangente de recuperação de desastres é uma prioridade indiscutível, mas também é um grande desafio. Se sua organização ainda está usando fita ou se seu plano de RD está ficando um pouco enferrujado, ninguém vai culpar você. Os desastres ocorrem em diferentes graus: de meros erros humanos (a equipe de limpeza desconecta um de seus servidores para ligar o aspirador de pó) até desastres naturais (furacões, tornados e terremotos), que são inevitáveis e podem afetar toda uma região. Considerando o risco de desastres e o fato de a atual RD na nuvem oferecer vantagens tão evidentes, nunca houve momento melhor para se reorganizar e ficar pronto de verdade para qualquer coisa. A nuvem mantém seus dados fora da zona de desastres Uma estratégia de mitigação de risco para sistemas e dados essenciais precisa levar em consideração a magnitude e o alcance de catástrofes regionais. Em outras palavras: o local de RD onde você armazena cópias de seus dados e aplicativos deve ficar a uma distância significativa do data center principal que abriga seus sistemas de produção — ou seja, fora da zona de desastre. Lembre-se: os furacões Sandy e Katrina inundaram edifícios, varreram estradas do mapa e dizimaram serviços básicos de infraestrutura em um raio de centenas de quilômetros. É claro que, em uma situação como essa, seria inadequado usar uma solução de RD com uso de fita com uma estratégia de mitigação de risco que tivesse a entrega de fitas por caminhões para um instalação remota a cerca de 150 quilômetros de seu data center principal. A migração para a nuvem elimina uma série de dependências e pontos únicos de falha inerentes às soluções de RD com uso de fita: • O acesso a vias de transporte, como estradas, precisa estar em funcionamento para a entrega das fitas para um local de RD. Como a recuperação de dados na nuvem opera remotamente, os sistemas de transporte não influem. • As instalações de armazenamento em fita precisam estar situadas fora da zona de desastre, mas a uma curta distância do local de produção, em um equilíbrio difícil de se alcançar. Com a migração de seus dados para a nuvem, isso deixa de ser um problema. • Para que qualquer solução de RD tenha sucesso, a mídia de armazenamento físico precisa ser isenta de defeitos. A taxa de insucesso das fitas muitas vezes é superior a 15%. Em um desastre que atinge uma grande região, uma ou mais dessas dependências tendem a causar o fracasso dos esforços de recuperação com uso de fita. A nuvem protege totalmente sua empresa contra essas dependências. Vantagem da nuvem nº 1 : A RD na nuvem assegura a existência de uma cópia atualizada de seus dados fora da zona de desastres, a centenas ou mesmo milhares de quilômetros de distância de seu data center principal, que pode ser facilmente recuperada em qualquer lugar. Você pode contar com especialistas remotos para gerenciar sua recuperação O armazenamento de uma cópia atualizada dos dados e aplicativos essenciais fora da zona de desastre é algo imprescindível. Constitui o primeiro passo a ser dado, mas é apenas parte do processo. Com seus dados em segurança fora da região, quem irá gerenciar a recuperação e operação de seus sistemas, principalmente se o desastre tiver afetado sua equipe? Você pode pedir a seus funcionários que podem ter sido afetados pelo desastre que percorram centenas de quilômetros até seu local de RD para realizar operações de recuperação e gerenciar o local por tempo indeterminado. Ou você pode expandir temporariamente o escopo do contrato com o prestador de serviços na nuvem. 2013.08.0009_wp_po-b.indd 2 8/7/13 6:03 PM White Paper A vantagem da nuvem: cinco aspectos em que a nuvem é melhor para os negócios em caso de desastre Se você tiver uma solução de RD na nuvem, já conta com uma equipe experiente fora da zona de desastre. Se sua equipe estiver offline e concentrada em emergências locais, você poderá contar com seu prestador de serviços na nuvem – especialistas confiáveis e preparados que conhecem sua empresa e seu plano de RD – para orientar e gerenciar a recuperação de seus principais sistemas. . Vantagem da nuvem nº 2 : Pronto acesso 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano, a uma equipe remota terceirizada de especialistas em RD capazes de orientar a recuperação de seus sistemas essenciais e gerenciar as operações na nuvem em seu nome. A nuvem se expande e se contrai para atender às suas necessidades Enquanto você trabalha para se recuperar o mais rapidamente possível, a nuvem dá a você muito mais flexibilidade e agilidade do que uma metodologia de RD local ou interna. Você pode ampliar seu uso da nuvem sob demanda e executar seus sistemas na nuvem pelo tempo que precisar. Quando seus sistemas estiverem em pleno funcionamento, bastará cancelar o uso do recurso. Sem a nuvem, a realização de alterações desse tipo em seu ambiente de TI pode levar meses. Se seus sistemas forem danificados ou destruídos por um desastre, você terá de encomendar hardware e software, aguardar a entrega e, depois, instalar e provisionar os serviços. Algumas empresas optam por criar seu próprio local de RD, mas essa decisão exige grandes investimentos iniciais em imóveis, hardware, redes, software e outros aspectos da infraestrutura. Data centers duplicados também exigem manutenção e atualizações permanentes para acompanhar o data center principal à medida que ele se expandir para acomodar o crescimento da empresa e outras mudanças. É fundamental assegurar que o local secundário permaneça idêntico ao local principal; se o funcionamento do local principal é suspenso, é necessário dar vazão dos serviços em seu local secundário. Se o local secundário não contar com recursos adequados para lidar com a demanda, o trabalho de recuperação estará em risco de fracassar. Com a nuvem, seus sistemas são recompostos em um ambiente virtualizado, acelerando e facilitando o provisionamento de máquinas e assegurando a completude e o sucesso de sua recuperação. E, se suas instalações não estiverem preparadas para receber sistemas locais, você poderá expandir seu uso da nuvem conforme a necessidade para administrar sua empresa na nuvem pelo tempo que precisar. Vantagem da nuvem nº 3 : Recursos na nuvem quase ilimitados são dimensionados sob demanda para atender às necessidades de sua empresa em questão de minutos, mantendo seus sistemas em pleno funcionamento em um ambiente virtualizado até que os locais sejam reconectados. Durante a recuperação, a nuvem oferece acesso remoto seguro a sistemas e dados Em um desastre como o furacão Sandy, muitas empresas sofrem perdas em seus data centers principais e secundários. Por exemplo, depois da desconexão de seu local principal por inundações e uma queda de energia, uma empresa atingida pelo furacão Sandy teve seu de fazer a transição para seu próprio local secundário de RD, localizado a uma curta distância. No entanto, a empresa logo ficou preocupada com a exposição do local secundário a mais enchentes provocadas por outra tempestade que se aproximava rapidamente. A equipe de TI estava à disposição e pronta para manter a empresa funcionando, mas, com um local já fora de funcionamento e o local da RD em risco de inundação, como contar com a integridade do local secundário? Em vez de arriscar, a empresa entrou em contato com um prestador de serviços de RD na nuvem altamente confiável, que foi capaz de transferir seus dados para a nuvem com rapidez. Depois de recuperar os sistemas em um ambiente virtualizado seguro, o prestador de serviços concedeu acesso remoto seguro aos sistemas e dados recuperados da empresa na nuvem, mantendo-os funcionando ali até que o local físico do cliente fosse considerado seguro novamente. Vantagem da nuvem nº 4 : Sua equipe deslocada recebe acesso remoto seguro a seus sistemas, aplicativos e dados essenciais na nuvem pelo tempo que precisar. 2013.08.0009_wp_po-b.indd 3 8/7/13 6:03 PM White Paper A vantagem da nuvem: cinco aspectos em que a nuvem é melhor para os negócios em caso de desastre Melhor, mais rápido e mais barato As últimas tecnologias e arquiteturas da nuvem barateiam e facilitam a realização de seus RTOs e o cumprimento de acordos de nível de serviço (SLAs) indispensáveis para o sucesso de sua empresa. Técnicas de replicação de disco para disco, criptografia, desduplicação de dados, virtualização e otimização de WAN permitem o transporte seguro e ágil de seus dados e aplicativos para locais geograficamente dispersos. A nuvem oferece uma combinação de avanços que se somam para aumentar consideravelmente a velocidade e a confiabilidade na hora em que você mais precisa. Com uma solução de RD na nuvem, a tecnologia em si mitiga sua exposição ao risco de desastres naturais e oferece a velocidade e eficiência de que você precisa para alcançar seus objetivos de tempo de recuperação. Vantagem da nuvem nº 5 : Arquitetura, tecnologias e processos na nuvem permitem a você atingir os RTOs necessários para cumprir os SLAs contratados com seus clientes. Dé o próximo passo : Como a EVault pode ajudar Somente o EVault® Cloud Disaster Recovery Service garante o restabelecimento de pleno funcionamento de seus sistemas dentro da janela do SLA de sua escolha, em 4, 24 ou 48 horas. Para obter mais informações sobre os serviços de backup e recuperação da EVault, ligue para nós no telefone 0800 031 3352, envie um e-mail para [email protected] visite www.evault.com. 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