Perguntas frequentes dos vendedores sobre preços e licenciamento do SQL Server 2012 Publicado: 3 de Novembro de 2011 Direitos autorais Este documento foi desenvolvido antes da fabricação do produto, portanto não podemos garantir que todos os detalhes incluídos aqui corresponderão exatamente ao produto lançado. As informações contidas neste documento representam a visão atual da Microsoft Corporation em relação às questões discutidas até a data da publicação. Como a Microsoft deve responder às mudanças nas condições do mercado, este documento não deve ser interpretado como um compromisso por parte da Microsoft, e a Microsoft não pode garantir a precisão de qualquer informação apresentada após a data da publicação. As informações representam o produto no momento em que este documento foi impresso e devem ser usadas apenas para fins de planejamento. As informações estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem notificação prévia. © 2011 Microsoft. Todos os direitos reservados. 1 Conteúdo 5 perguntas mais frequentes: ....................................................................................................................... 4 1. Quais são as principais mudanças nos preços e no licenciamento do SQL Server 2012? ......................... 4 2. Vamos aumentar os preços? ............................................................................................................................................... 4 3. Como essas mudanças afetarão meus clientes? ......................................................................................................... 4 4. Como vamos dar suporte aos clientes durante a migração? ................................................................................ 5 5. Quando as mudanças entrarão em vigor? .................................................................................................................... 5 Transição de processadores para núcleos:.................................................................................................. 6 6. Dadas às mudanças nos preços, por que o cliente vai querer atualizar para o SQL Server 2012?........ 6 7. O cliente que tiver SA terá que pagar mais para atualizar para o SQL Server 2012?................................... 6 8. Como o cliente vai migrar dos processadores para os núcleos? Qual é o caminho de migração? ...... 6 9. A contagem dos núcleos é complicada? Será fácil para o cliente determinar em quantos núcleos o SQL Server está sendo executado? .............................................................................................................................. 6 10. Como será feita a conversão de processadores para núcleos no momento da renovação?................... 7 11. Antes dizíamos que não mudaríamos para o licenciamento de núcleos. Por que a mudança agora? 7 Interrupção do modelo Servidor/CAL da Enterprise Edition:..................................................................... 7 12. Por que a Enterprise Edition só está disponível via licenciamento de núcleos e não mais através do licenciamento Servidor/CAL? .............................................................................................................................................. 7 13. As licenças de servidor da Enterprise Edition podem ser convertidas para licenças de núcleo?........... 7 14. Como faremos os clientes que investiram grandes quantias no modelo Servidor/CAL migrarem para o SQL Server 2012? ....................................................................................................................................................... 8 15. Como as mudanças no licenciamento vão afetar o cliente que acaba de assinar um contrato EA/EAP? 8 2 16. Ainda é estratégico vender o EAP para SQL Server? É melhor para o cliente ou para nós?..................... 8 Outras edições: ............................................................................................................................................... 9 17. Por que a Datacenter Edition está sendo aposentada? O que acontecerá com os clientes que estão implantando a DC Edition? .................................................................................................................................................. 9 18. Por que a BI Edition só está disponível através do licenciamento Servidor/CAL e não de núcleos? .. 9 19. Existe um step-up da Standard Edition para a BI Edition?...................................................................................... 9 20. Qual é o plano de migração para os clientes que estão implantando as edições Workgroup, Small Business e Web?....................................................................................................................................................................... 9 Concorrência: ................................................................................................................................................. 9 Para mais informações sobre o Microsoft SQL Server 2012 acesse: http://www.microsoft.com/brasil/sqlserver 21. Como as mudanças no licenciamento se comparam à Oracle e à IBM? ........................................................ 9 22. Muitos clientes dizem que outros fornecedores oferecem descontos consideráveis, sobretudo a Oracle. Como os nossos preços se comparam aos preços de venda do Oracle?...................................................... 10 Próximos passos: ......................................................................................................................................... 10 23. Qual é o plano de comunicação dessas mudanças? Como e quando podemos informá-las aos clientes? ...................................................................................................................................................................................................... 10 24. Qual é a melhor forma de aplicar essas mudanças nas vendas que forem fechadas antes do fim deste ano fiscal?................................................................................................................................................................................. 10 3 25. Com que alias podemos entrar em contato se tivermos mais dúvidas?........................................................ 10 26. Onde podemos encontrar recursos adicionais? ...................................................................................................... 10 Para mais informações sobre o Microsoft SQL Server 2012 acesse: http://www.microsoft.com/brasil/sqlserver 5 perguntas mais frequentes: 1. Quais são as principais mudanças nos preços e no licenciamento do SQL Server 2012? Fizemos alterações nas três áreas a seguir, e continuamos fornecendo um TCO líder na indústria, sem complementos caros: a) Simplificamos nossa oferta criando estas três SKUs: Enterprise Edition para data warehousing e aplicações de missão crítica. Uma nova Business Intelligence Edition para self service BI premium e corporativo. Standard Edition para recursos básicos de banco de dados, relatório e análise. b) Alinhamos o licenciamento das edições ao modo como os clientes consomem as soluções: Licença por núcleo na Enterprise. Licença por usuário/dispositivo na Business Intelligence. Escolha da melhor opção de licenciamento na Standard. c) Expandimos os benefícios da virtualização e da nuvem para criar um licenciamento otimizado para a nuvem no Software Assurance: Capacidade de licenciar uma única máquina virtual ou virtualização ilimitada. Mobilidade de licenças em nuvens privadas e públicas. d) Após investimentos significativos nos recursos do SQL Server, com aumentos mínimos nos preços das CALs, o preço da licença da CAL do SQL Server 2012 aumentará $30-35 por usuário, em média. Os clientes cujos usuários/dispositivos tiverem a CAL terão acesso a todas as edições do SQL Server, incluindo a nova SKU Business Intelligence Edition. 2. Vamos aumentar os preços? Sim, com essas mudanças, os preços do SQL Server 2012 aumentarão para a maioria dos clientes, junto com o aumento dos recursos do produto. O impacto para o cliente vai depender de como ele planeja implantar o SQL Server 2012, sua capacidade atual e suas necessidades futuras. 3. Como essas mudanças afetarão meus clientes? a) Os investimentos já feitos pelo cliente no SQL Server estão seguros, e o cliente com Software Assurance poderá atualizar para o SQL Server 2012 sem custo adicional até a renovação. b) Para os clientes que licenciam o SQL Server por processador, a Microsoft vai mudar para o licenciamento baseado em núcleos no SQL Server 2012. Clientes com Software Assurance: a maioria das licenças vinculadas ao Software Assurance não será afetada. Para licenças dentro do Software Assurance em servidores de maior capacidade com alta densidade de núcleos, pode haver um aumento no custo do SA na renovação, relativo ao 4 Para mais informações sobre o Microsoft SQL Server 2012 acesse: http://www.microsoft.com/brasil/sqlserver aumento no poder de processamento. Cargas de trabalho de business intelligence premium: o cliente poderá licenciar a nova Business Intelligence Edition através do modelo Servidor/CAL. Cargas de trabalho de data warehousing e missão crítica: as novas licenças do SQL Server 2012 Enterprise serão baseadas em núcleo. Recursos básicos de banco de dados e business intelligence: o cliente vai escolher o licenciamento baseado em núcleo ou o licenciamento Servidor/CAL nas licenças novas da Standard Edition. c) Para clientes que licenciam o SQL Server por Servidor/CAL, o impacto vai depender das soluções implantadas. O cliente poderá licenciar o novo Business Intelligence Server para recursos de BI premium por um valor igual ao preço atual da Enterprise Edition, via licenciamento Servidor/CAL. O cliente que implanta o SQL Server 2012 no modelo Servidor/CAL comprará a licença com aumento médio de $30-35 por usuário. Este é o primeiro aumento no preço das CALs em sete anos, e reflete o aprimoramento significativo dos recursos das versões anteriores. O cliente que implanta o SQL Server no modelo Servidor/CAL em soluções exigentes, que requerem altos níveis de disponibilidade e desempenho, deve começar a orçar o licenciamento baseado em núcleos. d) O cliente pode reduzir os custos do SQL Server 2012 implantando bancos de dados com mais eficiência através de consolidação e de virtualização, ou assinando um contrato EA/EAP. 4. Como vamos dar suporte aos clientes durante a migração? a) Os investimentos já feitos pelo cliente no SQL Server estão seguros, e o cliente com Software Assurance poderá atualizar para o SQL Server 2012 sem custo adicional até a renovação. b) Além disso, o cliente com Software Assurance poderá facilitar o processo com a opção da migração estendida. c) Para facilitar o planejamento do novo licenciamento, por exemplo, todos os clientes poderão comprar o SQL Server 2012 Enterprise no modelo Servidor/CAL até 30 de junho de 2012, ou até o final do contrato EA/EAP. d) O cliente poderá assinar contratos EAP para a melhor opção de migração com até 40% de desconto. 5. Quando as mudanças entrarão em vigor? As mudanças do licenciamento entrarão em vigor quando o SQL Server 2012 estiver amplamente disponível. O Microsoft SQL Server 2012 foi lançado em 01 de abril de 2012. 5 Para mais informações sobre o Microsoft SQL Server 2012 acesse: http://www.microsoft.com/brasil/sqlserver Transição de processadores para núcleos: 6. Dadas as mudanças nos preços, por que o cliente vai querer atualizar para o SQL Server 2012? O SQL Server 2012 é a melhor versão que já lançamos. Ele oferece: a) Segurança de missão crítica, com disponibilidade AlwaysOn para um failover 2x mais rápido e maior utilização do hardware, e o índice ColumnStore carregado na memória para aumentar 10x o desempenho do data warehouse. b) Insights inovadores, com soluções de business intelligence como o Power View para visualizações de dados interativas e impressionantes e melhorias no PowerPivot. c) Suporte exclusivo a ambientes de TI híbridos, com ferramentas comuns de gerenciamento e desenvolvimento e escala elástica, bem como a capacidade de estender aplicações diretamente à nuvem através do SQL Azure. 7. O cliente que tiver SA terá que pagar mais para atualizar para o SQL Server 2012? Todas as licenças vinculadas ao SA poderão ser atualizadas ao SQL Server 2012 sem custo adicional até a renovação. O preço do SA aumentará proporcionalmente no momento da renovação. 8. Como o cliente vai migrar dos processadores para os núcleos? Qual é o caminho de migração? A Microsoft tem planos de migração eficazes para ajudar os clientes do SQL Server a mudar para o novo modelo, especialmente os que possuem o Software Assurance. a) A maioria das licenças existentes no Software Assurance não será afetada. Para licenças vinculadas ao Software Assurance em servidores de maior capacidade com densidade maior que quarto núcleos, haverá um aumento no custo do Software Assurance na renovação, relativo ao aumento do poder de processamento. b) Os clientes com EA/EAP podem continuar comprando processadores até o fim do contrato, quando estes serão trocados pelos núcleos apropriados. 9. A contagem dos núcleos é complicada? Será fácil para o cliente determinar em quantos núcleos o SQL Server está sendo executado? A maioria das ferramentas de gerenciamento de hoje, incluindo o Microsoft Assessment and Planning Toolkit (MAP), fornece o mesmo nível de relatório nos núcleos e nos processadores. Um de cada dois fornecedores de bancos de dados exige que o cliente conte os núcleos ao licenciar produtos premium por capacidade. 6 Para mais informações sobre o Microsoft SQL Server 2012 acesse: http://www.microsoft.com/brasil/sqlserver 10. Como será feita a conversão de processadores para núcleos no momento da renovação? a) O cliente fará um inventário de seu ambiente no fim da vigência do SA. Os processadores serão trocados por núcleos de acordo com os núcleos em uso, e o cliente poderá renovar o Software Assurance com base nestes núcleos. O MAP Toolkit ajuda a acompanhar e documentar as implantações. b) Se o cliente não conseguir ou não quiser documentar as implantações do SQL Server, a Microsoft trocará os processadores com base em um índice de conversão padrão. c) A conversão é uma oportunidade única; portanto incentive seus clientes a fazer uma contagem de núcleos precisa. 11. Antes dizíamos que não mudaríamos para o licenciamento de núcleos. Por que a mudança agora? A intenção da Microsoft sempre foi fazer com que o cliente pagasse apenas pelo poder de processamento necessário. Antes o número de processadores determinava esse poder, mas os hardwares evoluíram, e hoje a densidade dos núcleos é o principal determinante. Além disso, com a nuvem, a virtualização e os cenários híbridos prevalecendo, podemos alinhar melhor o licenciamento às implantações físicas e virtuais. O licenciamento baseado em núcleo é uma medida mais consistente e previsível para ambientes virtuais e físicos. Na pesquisa que realizamos com os clientes, os que possuem cenários de banco de dados e datacenter mostraram uma preferência pelo novo licenciamento, que é um modelo mais simples e previsível. Interrupção do modelo Servidor/CAL da Enterprise Edition: 12. Por que a Enterprise Edition só está disponível via licenciamento de núcleos e não mais através do licenciamento Servidor/CAL? Estamos alinhando nossas ofertas do SQL Server às soluções dos clientes e ao modo como essas soluções são usadas. A Enterprise Edition foi desenvolvida para aplicações de missão crítica e cenários de data warehousing e datacenter, que são movidos pelo poder de processamento; assim, essa edição se adapta melhor ao modelo de licenciamento baseado em núcleo. Esse modelo também proporciona mais flexibilidade e consistência em cenários de nuvem, virtualizados, locais e híbridos. 7 13. As licenças de servidor da Enterprise Edition podem ser convertidas para licenças de núcleo? Os clientes podem continuar usando os servidores em que a Enterprise Edition está instalada, e os servidores cobertos pelo Software Assurance podem ser atualizados para o SQL Server 2012. Mais adiante, o cliente pode renovar o SA com esses servidores (o limite é de 20 núcleos). Não há uma conversão programática das licenças de servidor da Enterprise Edition para licenças de núcleo. Trabalhe com seu especialista em licenciamento para lidar com as necessidades Para mais informações sobre o Microsoft SQL Server 2012 acesse: http://www.microsoft.com/brasil/sqlserver específicas dos clientes. 14. Como faremos os clientes que investiram grandes quantias no modelo Servidor/CAL migrarem para o SQL Server 2012? Os investimentos já feitos pelo cliente no SQL Server estão seguros, e o cliente com Software Assurance poderá atualizar para o SQL Server 2012 sem custo adicional. Na renovação, o custo pode ser maior que o previsto. Haverá uma série de opções disponíveis para ajudá-los a planejar as mudanças: a) O cliente poderá comprar o SQL Server 2012 Standard ou Business Intelligence através do modelo de licenciamento Servidor/CAL. b) O cliente poderá comprar as licenças do SQL Server 2012 Enterprise Edition pelo licenciamento Servidor/CAL até 30 de junho de 2012 ou até o fim do contrato EA/EAP. c) Após a renovação, o cliente que precisar de recursos de missão crítica ou data warehousing deve comprar a Enterprise Edition por meio do licenciamento baseado em núcleo ou usar a virtualização de banco de dados para otimizar suas necessidades de poder de processamento. 15. Como as mudanças no licenciamento vão afetar o cliente que acaba de assinar um contrato EA/EAP? Para clientes corporativos, os contratos EA e EAP são as melhores formas de comprar o SQL Server. Eles oferecem migrações estendidas para ajudar o cliente a se preparar para o novo modelo de licenciamento. Além disso, o EAP oferece até 40% de desconto para que o cliente seja beneficiado por nosso fantástico TCO. 16. Ainda é estratégico vender o EAP para SQL Server? É melhor para o cliente ou para nós? O EAP pode ser vantajoso para o cliente por fornecer uma migração estendida e os melhores preços nas compras e atualizações de produtos. A nossa vantagem é o compromisso maior do cliente, com um contrato de três anos e o requisito de cobrir todo o parque instalado. Contudo, recomendamos migrar os clientes que possuem EA para um EAP quando faltar um ano ou menos em seus contratos atuais. Não recomendamos migrar o cliente cujo contrato existente tiver mais de um ano remanescente, porque o EAP estende a capacidade do cliente de prorrogar os preços para um período ainda maior. Todas as regras normais de Capacitação se aplicam, e você deve trabalhar com seu especialista em licenciamento em todas as migrações para o EAP. 8 Para mais informações sobre o Microsoft SQL Server 2012 acesse: http://www.microsoft.com/brasil/sqlserver Outras edições: 17. Por que a Datacenter Edition está sendo aposentada? O que acontecerá com os clientes que estão implantando a DC Edition? Para simplificar as SKUs e alinhar nossas ofertas às soluções dos clientes, a Enterprise Edition será a única SKU para soluções de data warehousing e aplicações de missão crítica. A Datacenter Edition será aposentada, mas suas inovações estarão disponíveis na Enterprise Edition. O cliente que tiver a Datacenter Edition poderá migrar para a Enterprise Edition. 18. Por que a BI Edition só está disponível através do licenciamento Servidor/CAL e não de núcleos? O licenciamento baseado em usuário é consistente com o modo como a maioria dos clientes está acostumada a comprar soluções de BI. Para os que preferirem o licenciamento baseado em núcleo, a Enterprise Edition contém todos os recursos do SQL Server 2012, inclusive os de business intelligence premium. 19 Existe um step-up da Standard Edition para a BI Edition? Sim, há um step-up disponível para migrar da Standard Edition para a nova BI Edition. 20. Qual é o plano de migração para os clientes que estão implantando as edições Workgroup, Small Business e Web? As edições Workgroup e Standard for Small Business não são mais oferecidas na versão SQL Server 2012, e a Web Edition vai mudar para o licenciamento SPLA. Os clientes que adquiriram essas edições provavelmente comprarão o SQL Server 2012 Standard Edition. Trabalhe com os clientes que tiverem essas edições vinculadas ao Software Assurance para definir a melhor migração para o SQL Server 2012. Concorrência: 21. Como as mudanças no licenciamento se comparam à Oracle e à IBM? Os novos recursos para soluções de business intelligence e aplicações de missão crítica do SQL Server 2012 tornam a solução Microsoft mais competitiva que nunca em relação à Oracle e à IBM, e continuamos liderando no TCO. Oracle: a) Entre unidades de poder de processamento (núcleo) comparáveis, o preço da Microsoft é 1/3 do preço publicado do Oracle, portanto em densidades de núcleo mais altas o cliente se beneficiará ainda mais com o SQL Server. 9 Para mais informações sobre o Microsoft SQL Server 2012 acesse: http://www.microsoft.com/brasil/sqlserver b) Além disso, o SQL Server inclui recursos de business intelligence e missão crítica, ao passo que a Oracle oferece esses recursos como opções adicionais, ultrapassando o custo do poder de processamento em até US$ 170 mil. IBM: Entre unidades de poder de processamento (núcleo) comparáveis, o preço da Microsoft é 70% menor que o preço publicado da IBM, portanto em densidades de núcleo mais altas o cliente se beneficiará ainda mais com o SQL Server. 22. Muitos clientes dizem que outros fornecedores oferecem descontos consideráveis, sobretudo a Oracle. Como os nossos preços se comparam aos preços de venda do Oracle? Assim como outros fornecedores, a Microsoft oferece descontos em pedidos de grande volume. Com o EAP, o cliente economiza até 40% a mais e pode planejar melhor os custos do SQL Server no longo prazo. Próximos passos: 23. Qual é o plano de comunicação dessas mudanças? Como e quando podemos informá-las aos clientes? Fornecemos uma carta que você pode enviar aos clientes. A carta e a lista completa de materiais do SQL Server 2012 estão disponíveis na página http://sqlaccelerate e em nosso Skydrive em https://skydrive.live.com/?cid=9c3791f712fdc92f&id=9C3791F712FDC92F%21427. 24. Qual é a melhor forma de aplicar essas mudanças nas vendas que forem fechadas antes do fim deste ano fiscal? Em muitos casos, a melhor opção para você e o cliente é assinar um EAP. O EAP oferece os melhores preços (com a opção de continuar licenciando os produtos no modelo atual) e um prazo maior para planejar a migração. E para o ano fiscal de 2012, lembre-se do multiplicador do EAP. 25. Com que alias podemos entrar em contato se tivermos mais dúvidas? Para tirar dúvidas relacionadas aos negócios em andamento, envie primeiro uma solicitação para o LSS ou LE local. Se eles não puderem responder suas perguntas ou você tiver dúvidas gerais não abordadas entre as perguntas frequentes, envie-as para a Deal Factory Help pelo e-mail [email protected]. 26. Onde podemos encontrar recursos adicionais? Você encontrará todos os recursos necessários em http://sqlaccelerate. Há materiais de orientação para vendas, treinamento online e uma ferramenta exclusiva (FLAG) que oferece mensagens e posicionamentos específicos para cada cliente. A ferramenta FLAG será sua nova fonte de recursos! 10 Para mais informações sobre o Microsoft SQL Server 2012 acesse: http://www.microsoft.com/brasil/sqlserver