5 PASSOS PARA SE TORNAR UM CORRETOR DE IMÓVEIS gerenciador e site imobiliário Introdução4 Primeiro passo: você como corretor! 7 Segundo passo: defina seu nicho! 11 Terceiro passo: crie seu portfólio de imóveis! 14 Quarto passo: crie sua estratégia de divulgação! 17 Quinto passo: corra atrás dos primeiros clientes! 21 Dicas para se dar bem!24 Conclusão27 Sobre o Tecimob28 Introdução Introdução O corretor é aquele profissional que tem noções profundas sobre o mercado imobiliário e está legalmente habilitado para cumprir as intermediações dos negócios deste ramo, facilitando os contatos entre quem quer vender, alugar e comprar imóveis e terrenos. É possível conquistar uma ótima renda a partir das comissões recebidas pelas vendas e construir uma carreira sólida como agente imobiliário. Além disso, esta é uma profissão em que existe enorme flexibilidade de tempo, sendo possível trabalhar em horários alternativos e com muito mais autonomia. Não existe idade ideal para iniciar no ramo da corretagem, o que significa que esta é uma área propícia para qualquer pessoa. O mais importante 4 Introdução é apresentar os conhecimentos certeiros de mercado e dominar as técnicas de venda, atração e relacionamentos com a clientela. Você tem interesse em ingressar nesta carreira? Então confira nosso e-book e saiba por onde você pode começar e o que deve fazer para se tornar um corretor de sucesso! Boa leitura! 5 Primeiro passo: você como corretor! Primeiro passo: você como corretor! Para iniciar na profissão de corretor, você deve cuidar de sua qualificação e se equipar com os registros pertinentes para atuar legalmente onde se pretende trabalhar. O exercício da profissão de corretor de imóveis, segundo disciplina da Lei nº 6.530/1978, será permitido ao possuidor de título de Técnico em Transações Imobiliárias. É possível ainda ter graduação em Negócios Imobiliários ou formação superior tecnológica em Ciências Imobiliárias ou em Gestão e Negócios Imobiliários. Os cursos técnicos, na maioria das instituições de ensino deste gênero, duram de três a seis meses; já os cursos superiores podem durar de dois a quatro anos. Informe-se junto ao CRECI de sua região a respeito do que é necessário para exercer a profissão no seu Estado. 7 Primeiro passo: você como corretor! Depois, você deve tirar o famoso número do CRECI, ou seja, se registrar no Conselho Regional de Corretores de Imóveis. Este é o órgão que disciplina e fiscaliza o exercício da profissão de corretor de imóveis, dotado de personalidade jurídica de direito público e presente em cada ente federativo do país. No CRECI de seu Estado, você vai entrar com um processo administrativo para retirar sua carteira de corretor, após ter apresentado o diploma de conclusão em um dos cursos de transações ou negócios imobiliários e outros documentos pessoais. Por isso, deve-se tomar bastante cuidado na hora de escolher o curso onde se pretende estudar: verifique se ele está referendado pelo MEC e é recomendado pelo CRECI. Além da formação que oferece o conhecimento básico da profissão, legislações e atuação para ser um corretor, podem-se fazer cursos de administração, técnicas de venda, persuasão, entre outros conjuntos de conhecimento que podem ajudá-lo a se relacionar melhor com os clientes, se organizar melhor e concretizar mais transações comerciais. Desse modo, existem cursos que são facilmente encontráveis sob a modalidade presencial e também on-line. Além da formação principal em corretagem, vale a pena investir no conhecimento nas demais áreas complementares da profissão. O mais importante a se fazer, sem dúvida, seria alargar as noções em Direito Imobiliário, e há cursos livres e PósGraduações lato sensu que abordam tal matéria. Mas pode ser muito proveitoso se aprofundar nos estudos de arquitetura e design de interiores, por exemplo, a fim de se destacar no 8 Primeiro passo: você como corretor! mercado como um agente imobiliário que tem como palpitar e prestar orientações sobre essas questões. Familiarizar-se com as tecnologias digitais hoje em dia torna-se uma obrigação, e o profissional deve se atualizar quanto aos sites de informações, dispositivos e equipamentos mais usados na corretagem, a fim de otimizar as atividades e evitar erros e perdas de tempo. Você já estará preparado para atuar como um corretor autônomo ou procurar se estabelecer em uma empresa imobiliária, como contratado. Faça parcerias com outros corretores, analise os nichos de mercado que estão em alta e comece a posicionar-se e ganhar boa reputação! Se você quiser conhecer ainda mais coisas sobre o início da carreira e a formação de um bom corretor, poderá encontrar bons esclarecimentos em no nosso Guia Completo do Corretor de Imóveis! 9 Segundo passo: defina seu nicho! Segundo passo: defina seu nicho! Existem vários tipos de atuação de corretor, não somente a intermediação entre compradores e vendedores. Você pode se especializar em realizar avaliações de preços dos imóveis ou fazer toda a documentação necessária para que a transação imobiliária se consolide, por exemplo. Pode-se atuar somente no ramo dos imóveis usados ou se dedicar aos lançamentos, preferir os loteamentos, terrenos e aquelas propriedades rurais ou só comercializar casas e apartamentos da área urbana. É viável ainda focar seu negócio na administração de aluguéis e condomínios, quando o corretor vai cuidar das intermediações entre arrendadores e inquilinos, tanto quanto da gerência das cobranças dos aluguéis e das questões e demandas das localidades e pessoas acordadas em contrato. 11 Segundo passo: defina seu nicho! O agente imobiliário pode ainda escolher atuar por área geográfica, o que facilita a experiência em relação a certos bairros e regiões da cidade, atendendo bem certos segmentos de público-alvo, ou conforme certos perfis de clientes. Nesse sentido, poderá optar em trabalhar só com imóveis populares ou propriedades de luxo, por exemplo. Muito embora o mais frequente seja que os corretores independentes e as imobiliárias ofereçam atuação mista, quando combinam mais de uma forma de segmentação de mercado. 12 Terceiro passo: crie seu portfólio de imóveis! Terceiro passo: crie seu portfólio de imóveis! Agora que você já analisou bem o mercado e possui uma ideia de com quais tipos de clientes e de imóveis você deseja trabalhar, é chegado o momento de captar os imóveis que vão fazer parte de seu portfólio. É claro que nada impede de você se ajustar conforme as mudanças dos cenários e das situações político-econômicas. Nem sempre o nicho inicialmente escolhido será exatamente o que vai fazer com que você seja notabilizado e se torne um profissional com boa reputação na sua área de atuação. Nunca deixe de pesquisar as demandas de mercado! Inclusive, é bom que seu portfólio inicial seja balanceado e diversificado. Você pode demarcar metas de captação de imóveis dentro de certos aspectos predeterminados, mas sem que eles sejam tão rígidos. O ideal 14 Terceiro passo: crie seu portfólio de imóveis! é que você se solidifique em um nicho ou segmento somente depois que já tiver uma clientela estável e for mais conhecido naquele setor. Por enquanto, você está construindo sua reputação, e vale a pena ser mais maleável para a montagem de sua carteira de imóveis de início de carreira. Existem várias maneiras que o corretor pode fazer para captar imóveis. Uma delas é através da divulgação de seus serviços e de sua empresa de corretagem, o que pode ser feito pelos meios tradicionais ou pela internet. Muitas pessoas chegarão até você através desses canais. Aliás, o ambiente virtual é um ótimo recurso para atrair diversos imóveis para sua captação! Muitos vendedores e locadores de imóveis costumam anunciar em portais imobiliários. Se você der uma olhada pontual nos anúncios, vai ser capaz de separar os imóveis que são anunciados por imobiliárias ou corretores e aqueles que são publicados pelos próprios donos. Neste último caso, você pode entrar em contato direto com as pessoas e lhes oferecer seus serviços de corretagem. As parcerias com outros corretores também são ótimas maneiras para aumentar o portfólio de imóveis, além de expandir suas possibilidades de ganhar comissões, mesmo tendo que reparti-las com os parceiros de trabalho. Ganha-se nas vendas em volume, que com certeza ocorrerão muito mais, e com o trabalho entre duas forças e habilidades complementares. 15 Quarto passo: crie sua estratégia de divulgação! Quarto passo: crie sua estratégia de divulgação! Não se esqueça de elaborar um website com sua marca, boa navegação e meios de contato. A reputação e seu marketing pessoal inevitavelmente passam por aí e também pelas formas de se relacionar com seus clientes nas redes sociais. Forneça publicações relevantes e úteis para seus clientes, tanto em seu website quanto nas mídias sociais (que são táticas de marketing de conteúdo), além de aproveitar a nutrição de relacionamento a ser feita através de mensagens de correio eletrônico e newsletters (que são táticas de e-mail marketing). O Tecimob, por exemplo, será uma parceria de grande ajuda para seu negócio, pois oferece um website já pronto, super eficiente e grátis (até a colocação de seus primeiros 10 anúncios imobiliários). 17 Quarto passo: crie sua estratégia de divulgação! No que se refere à parte publicitária de seu novo empreendimento imobiliário, você poderia se lançar basicamente em dois ambientes: utilizar as estratégias mais tradicionais de marketing ou a mais recente atuação na internet. No primeiro caso, é viável fazer publicações nos jornais de bairro ou de grande circulação, nas revistas especializadas e distribuir panfletos. Isso ainda dá muito certo, sobretudo para aqueles clientes mais antigos e que não têm hábito de acessar a internet. Mas, para não perder recursos à toa, analise bem seu público-alvo antes de tomar a decisão de onde investir mais nesse tipo de divulgação. As táticas de marketing digital são muitas. E é no ambiente virtual que muitos clientes estarão, com certeza, em busca de imóveis para alugar ou comprar. Cada vez mais um enorme volume de pessoas tem feito pesquisas nos portais especializados em transações on-line e anúncios de imóveis. Procure usar esses canais também para anunciar os imóveis de seu portfólio e utilizar plataformas modernas de gerenciamento de websites. Assim, você não vai perder tempo, nem clientes, além de otimizar as tarefas que tem para fazer no seu dia a dia. As redes sociais são também um ótimo espaço para se relacionar com seus clientes e os manter informados sobre potenciais bons negócios imobiliários. Vale fazer publicações mais ricas e interessantes, para que seus contatos se relacionem continuamente com você e o nível de engajamento seja aumentado. 18 Quarto passo: crie sua estratégia de divulgação! Todas essas estratégias são ótimas para aqueles clientes de quem você possui os meios de contato e que tenham realizado cadastros para receber informações suas periodicamente. Se você quiser saber mais sobre as estratégias de marketing digital que poderá empregar, confira o nosso Guia Definitivo de Marketing Digital para Corretores de Imóveis! 19 Quinto passo: corra atrás dos primeiros clientes! Quinto passo: corra atrás dos primeiros clientes! Os mesmos mecanismos que você utiliza para captar seus imóveis podem ser empregados a fim de captar os clientes. Nesse sentido, a internet acaba sendo mais uma vez o meio mais fácil e barato para fazer este tipo de trabalho. Os clientes podem chegar até você através das ações de marketing digital, por meio das buscas que fazem na internet, ou você pode chegar até eles eventualmente, por meio de suas propagandas e publicações nos veículos de massa. Porém, outra maneira para captar clientes pode ser utilizando estratégias indiretas. Assim, vale a pena escrever artigos científicos e matérias jornalísticas sobre o setor, sempre assinando seu nome e 21 Quinto passo: corra atrás dos primeiros clientes! mostrando seus contatos. No mesmo nível, dar palestras e participar de conferências da área de corretagem, construção civil e temas afins podem render ótimos frutos. Deve-se, ainda, participar de feiras e eventos do setor, o que poderá lhe harmonizar encontros com pessoas interessadas em aluguéis e compras, tanto quanto com fornecedores e parceiros de negócios. 22 Dicas para se dar bem! Dicas para se dar bem! Trabalhar com o setor imobiliário tem vantagens, como já foi visto, e é uma esfera promissora para quem se esforça na carreira de corretor. Porém, nem sempre as coisas vêm facilmente da maneira que se espera. É preciso não desistir nas primeiras dificuldades. Continue a estudar e a se preparar cada vez mais para prestar um bom atendimento aos clientes. Deve-se prestar bastante atenção à maneira de se vestir e de se portar diante dos clientes. Os corretores lidam diretamente com o público, e por isso sua imagem caminha de mãos dadas com a reputação profissional. Use boas roupas e acessórios, e cuide de sua limpeza e arrumação, como barba e cabelos. A gesticulação e a impostação de voz 24 Dicas para se dar bem! também são coisas relevantes no trato social. É importante não transmitir nenhum aspecto negativo à clientela. É fundamental que você saiba ouvir o que o cliente tem a dizer, porque só deste modo vai ser capaz de fazer um bom recorte de perfil da pessoa. Anote as demandas que ela lhe apresenta, seus desejos, as necessidades e peculiaridades. A confiança e a transparência são princípios cardeais da atuação como corretor. Deve-se saber negociar com esses preceitos em mente, e se relacionar bem tanto com os vendedores quanto com os compradores. Outro aspecto admirável no trabalho como agente imobiliário é a conservação de um elevado nível de organização. Elabore, portanto, um cronograma diário de trabalho e estipule horários para cumprir cada tarefa, com prazo certo. Se for possível, utilize aplicativos para gerir tarefas e organizar seus afazeres. 25 Conclusão Conclusão A corretagem é uma carreira com amplas possibilidades, não só de atuação, como também de ganhos para quem se dedica a essa profissão. Quem se prepara bem e oferece um serviço de excelente nível consegue captar mais imóveis, conquistar mais clientes e chega mais longe. E hoje em dia, não basta ficar atualizado e ter noções variadas sobre o ramo imobiliário. Quem quer se destacar no mercado precisa se inteirar acerca de outros assuntos que possa utilizar na sua atuação e empregar as ferramentas mais modernas para agilizar suas tarefas e ampliar sua reputação e espaço. 27 Sobre o Tecimob gerenciador e site imobiliário Nosso desafio é desenvolver um ótimo sistema de gestão e criação de site para corretores de imóveis e imobiliárias. Tudo é feito pensando nas suas necessidades. O profissional imobiliário é cercado de informações diariamente, e para poder lidar com isso tudo, o gerenciamento de imóveis precisa ser simples e eficiente. Simples para que o corretor utilize seu tempo para fazer bons negócios e eficiente para que as decisões de negócio sejam maximizadas pela informação de qualidade. Cada recurso que o sistema oferece foi muito bem pensado para se adaptar as necessidades de pequenos corretores de imóveis até grandes imobiliárias. Através de pesquisas e relacionamento com o cliente, conseguimos evoluir a lançar melhorias constantes. Acesse nosso site! gerenciador e site imobiliário acesse tecimob.com.br