Bateria PMBoK – Prof. Walter Cunha • http://www.waltercunha.com/blog • http://twitter.com/TIMasters • http://br.groups.yahoo.com/group/timasters/ 1. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) A Estrutura Analítica do Projeto - EAP (em Inglês Work Breakdown Structure WBS) inclui: (a). refazer as estimativas de esforço para uma ou mais tarefas do projeto. (b). estimativas de custos. (c). entregas internas e externas. (d). alocação dos recursos às tarefas. (e). estratégias para mitigação dos riscos. 2. (CESGRANRIO/BR 2010) Em um projeto de implantação de um novo servidor de email, uma parte interessada (stakeholder) solicitou a inclusão de um mecanismo de segurança, que não estava previsto na declaração de escopo. Com base nessa situação, analise as afirmativas a seguir. I - Uma vez fechada a declaração de escopo, não é possível alterá-la. II - Uma parte interessada tem o poder de vetar a implantação do projeto. III - O escopo deve incluir todo o trabalho requerido e nada mais que isso. Segundo o PMBOK (4ª edição), está correto *APENAS *o que se afirma em (A) I. (B) II. (C) III. (D) I e III. (E) II e III. 3. (CESPE/MC 2008) Um ciclo de vida de um projeto pode ser dividido em fases, em que o fim de cada fase, em geral, marca o início da fase seguinte. O término de uma fase pode ser reconhecido pela apresentação de uma entrega (deliverable), que é um subproduto tangível que pode ser avaliado. Iniciação, planejamento, execução e encerramento são fases em um ciclo de vida genérico. 4. (CESPE/IPEA 2008) Na gerência do escopo, busca-se assegurar que o projeto inclua todo o trabalho necessário para complementar de forma bem-sucedida o projeto. O escopo do projeto é mensurado contra os requisitos do projeto e o escopo do produto é mensurado contra o plano de projeto. 5. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) Na fase de identificação dos riscos de um projeto, a equipe responsável tem a opção de usar as seguintes ferramentas e técnicas para identificar possíveis riscos, EXCETO (A) diagrama de Ishikawa. (B) diagrama de árvore de decisão. (C) diagrama de influências. (D) opinião especializada. (E) análise SWOT. 6. (CESGRANRIO/BR 2010) O gerente de um projeto, com orçamento de R$ 5.000.000,00, é responsável por orientar e gerenciar sua execução, e está em plena execução do empreendimento. Há uma cláusula que pune a sua empresa em R$ 50.000,00 por dia de atraso. Qual o principal documento para apoiar as ações desse gerente? (A) Plano de gerenciamento de custos (B) Plano de gerenciamento do projeto (C) Plano de gerenciamento das ações (D) Declaração de escopo do projeto (E) Cronograma do projeto 7. (CESPE/Dataprev 2006) A estimativa do custo das atividades de um cronograma envolve o dimensionamento dos custos dos recursos necessários para terminar cada atividade. Na definição desses custos, o avaliador deve considerar as possíveis causas de variação, para que possa calcular os custos com precisão. 8. (CESGRANRIO/BNDES 2008) Os empregados de uma determinada empresa costumam entrar em greve sempre no mesmo mês de cada ano. Sabendo disso, o gerente de projetos que trabalha com esses empregados faz o seu planejamento de resposta a riscos seguindo as melhores práticas do PMBOK. Assim, na ocorrência desse risco, entra em ação o Plano (A) de Contenção. (B) de Contingência. (C) de Controle de Mudanças. (D) de Melhoria de Processos. (E) Estratégico. 9. (CESGRANRIO/BNDES 2008) Segundo o PMBOK, em que processo do gerenciamento de riscos de projetos os riscos devem ser priorizados e avaliados quanto à sua probabilidade de ocorrência e impacto? (A) Análise quantitativa de riscos. (B) Análise qualitativa de riscos. (C) Identificação de riscos. (D) Planejamento de respostas a riscos. (E) Monitoramento e controle de riscos. 10. (FCC/CAMDEP 2007) Considerando que um processo de correção normalmente é mais caro que um processo de planejamento, no PMBOK está envolvida a dimensão da qualidade em que a meta é (A) o cliente como próximo elemento do processo. (B) fazer correto da primeira vez. (C) o defeito zero. (D) a melhoria contínua. (E) o custo da conformidade. 11. (CESPE/IPEA 2008) As estimativas de custo são avaliações quantitativas dos prováveis custos dos recursos requeridos para a implementação das atividades do projeto. O baseline de custo é o orçamento que será utilizado para medir e monitorar o desempenho dos custos do projeto apenas na fase final do ciclo de vida do projeto. 12. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) Segundo o PMBOK, NÃO é uma técnica ou ferramenta utilizada em gerenciamento de projetos o(a) (A) planejamento em ondas sucessivas. (B) Diagrama de Furokawa. (C) nivelamento de recursos. (D) decomposição. (E) estimativa análoga. 13. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) Em uma reunião com um dos principais interessados (stakeholders) de um projeto, é pedido ao gerente para adiantar a entrega final do projeto. O que poderia ser feito para atender a esse pedido? (A) Nada, pois uma vez definido o cronograma do projeto, este não pode ser mudado. (B) Nada, pois sem saber se os riscos do projeto vão se concretizar, não é possível alterar o cronograma do projeto. (C) Reunir-se com o seu patrocinador (sponsor) para discutir o acréscimo de recursos ou a diminuição do escopo. (D) Desconsiderar as dependências e passar a realizar paralelamente todas as tarefas que eram marcadas para execução seqüencial. (E) Cortar atividades de documentação e verificação de qualidade para diminuir o tempo total de entrega do projeto. 14. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) O gerente de um projeto, com orçamento de R$ 5.000.000,00, é responsável por orientar e gerenciar sua execução, e está em plena execução do empreendimento. Há uma cláusula que pune a sua empresa em R$ 50.000,00 por dia de atraso. Qual o principal documento para apoiar as ações desse gerente? (A) Plano de gerenciamento de custos (B) Plano de gerenciamento do projeto (C) Plano de gerenciamento das ações (D) Declaração de escopo do projeto (E) Cronograma do projeto 15. (CESGRANRIO/Petrobras 2010) A determinação do caminho crítico de um projeto é fundamental para que a gerência do tempo possa controlar de forma eficaz, a realização correta do cronograma e o cumprimento das datas estabelecidas para o projeto. A respeito do caminho crítico, considere as afirmativas abaixo. I - Um caminho crítico tem folga negativa ou igual a zero. II - Para aplicar o método do caminho crítico, precisa-se, antecipadamente, das datas de início mais cedo e de término mais tarde de cada atividade. III - É possível ter mais de um caminho crítico em um diagrama de rede de um projeto. É correto o que se afirma em (A) I, apenas. (B) I e II, apenas. (C) I e III, apenas. (D) II e III, apenas. (E) I, II e III. 16. (CESPE/SEBRAE 2008) Embora existam diferenças superficiais, o método de caminho crítico( COM — critical path method) difere fundamentalmente do program evaluation and review technique (PERT) por que usa distribuição de médias (valor esperado) em vez do valor mais provável, originalmente usado no PERT. 17. (ESAF/MPOG APO 2005) O Pert é uma técnica de avaliação que pode ser utilizada para prever a extensão das atividades de um projeto, podendo ser utilizada para se definir o caminho crítico do projeto. O caminho crítico de um projeto é aquele a) que pode ser seguido no fluxo do projeto onde se encontra a atividade que demanda o maior tempo para ser executada b) que pode ser seguido no fluxo do projeto onde se encontra a atividade que demanda o maior esforço para ser executada c) que pode ser seguido no fluxo do projeto onde se encontra o maior tempo que o projeto pode ser adiado sem passar da data de término esperada pelo cliente. d) onde se encontram os riscos identificados, aceitos e contingenciados, e que necessitam de um gerenciamento de riscos mais eficaz para evitar impacto no cronograma do projeto e) mais longo formado pelas atividades de imagem de flutuação zero. Normalmente, ele determina o tempo de duração do projeto. 18. (CESPE/UNIPAMPA 2009) Considerando o método de diagrama de precedência e os tipos de precedência, é correto afirmar que a boa prática relacionada à criação de cronogramas indica que uma atividade não deve ter mais de uma predecessora. 19. (CESPE/MCT 2008) O controle de qualidade envolve definir e aprovar processos que assegurem que a equipe de desenvolvimento seguiu os procedimentos e os padrões de qualidade do projeto. Uma abordagem para verificar a qualidade dos produtos de projeto é a realização de revisões de qualidade, nas quais se procura assegurar que padrões de qualidade definidos foram seguidos. 20. (CESPE/SERPRO 2008) Quando da execução de um projeto conforme o modelo PMBOK, seu gestor pode utilizar processos oriundos de cinco grupos distintos, denominados: iniciação; planejamento; monitoramento e controle; execução; e encerramento. São exemplos de características de algumas ferramentas empregadas por processos presentes em cada um desses grupos, respectivamente: basear-se no uso de opinião especializada; desenvolver simulações embasadas na técnica de Monte Carlo; atualizar contas de controle; realizar sessões de lições aprendidas; e atualizar ativos de processos organizacionais. 21. (CEAGRANRIO/TJ-RO 2008) NÃO representa uma resposta válida possível a um risco identificado em um projeto (A) transferir o risco e suas conseqüências para terceiros (transferência). (B) realizar ações para reduzir a probabilidade de ocorrência ou reduzir seu impacto caso ocorra (mitigação). (C) forçar a ocorrência do risco o mais cedo possível no projeto para que haja tempo hábil de lidar com suas conseqüências (materialização). (D) aceitar a possibilidade de ocorrência do risco e suas conseqüências (aceitação). (E) evitar a ocorrência do risco, alterando o projeto de forma a eliminá-lo (eliminação). 22. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) Ao apresentar o cronograma de um projeto à diretoria da empresa, o gerente foi informado de que a data de término do projeto deverá ser antecipada em 3 meses. Esta exigência implicará, necessariamente, em (a). refazer as estimativas de esforço para uma ou mais tarefas do projeto. (b). reduzir a duração do caminho crítico do projeto. (c). alocar mais recursos ao projeto. (d). fazer entregas diferentes das especificadas. (e). aumentar o custo do projeto. 23. (CESGRANRIO/BR 2010) O projeto de desenvolvimento de uma nova intranet de uma empresa está na seguinte situação: CPI (IDC) =1,4 EV (VA) = 3.360 Segundo o PMBOK, o valor de CR (AC), nessa situação, é de (A) 2.400 (B) 2.960 (C) 4.704 (D) 9.408 (E) 18.816 24. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) São enumeradas a seguir algumas métricas colhidas para determinado intervalo de tempo ao longo da vida de um projeto. I - Custo orçado do trabalho previsto. II - Custo orçado do trabalho realizado. III - Custo real do trabalho previsto. IV - Custo real do trabalho realizado. A técnica de Gerenciamento de Valor Agregado GVA (em Inglês, Earned Value Management EVM) se baseia nas métricas: (a). I e II, apenas. (b). I e III, apenas. (c). II e IV, apenas. (d). I, II e IV, apenas. (e). I, II, III e IV. 25. (CESGRANRIO/BNDES 2008) Em determinado momento, um projeto apresenta as seguintes características: custo real (actual cost): R$1.000,00 valor agregado (earned value): R$1.200,00 valor planejado (planned value): R$1.600,00 Segundo o PMBOK, qual o índice de desempenho de custos (cost performance index) desse projeto? (a). 2,5 (b). 1,25 (c). 1,2 (d). 0,625 (e). 0,4 26. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) Um muro de 5 metros de extensão foi previsto para ser concluído em cinco dias com um orçamento de R$ 100,00 por metro construído. No final do terceiro dia, foram concluídos apenas 2 metros deste muro, já tendo sido gastos R$ 350,00. Pela técnica de valor agregado, ao final do terceiro dia, o (A) valor agregado é R$ 200,00 e o valor planejado, R$ 300,00. (B) valor planejado é R$ 300,00 e o valor agregado, R$ 350,00. (C) custo real é R$ 350,00 e o valor agregado é R$ 300,00. (D) custo real é R$ 500,00 e o valor agregado é R$ 300,00. (E) orçamento total é R$ 500,00 e o valor planejado, R$ 200,00. 27. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) É recomendado que um projeto possua um mecanismo formal e documentado de controle de mudanças. Sobre este mecanismo, são feitas as afirmativas a seguir. I - O mecanismo deve rastrear e tratar mudanças em quaisquer fatores críticos de sucesso do projeto, incluindo escopo, prazos e custos. II - Para tornar o processo gerenciável, é recomendado que sejam rastreadas apenas mudanças que possuam impacto significativo no custo ou nos prazos do projeto e que não sejam rejeitadas em primeira análise. III - A avaliação e a aprovação de quaisquer solicitações de mudanças são atribuições exclusivas do gerente de projeto, pois o mesmo detém a autoridade e a responsabilidade sobre os resultados finais do projeto perante os stakeholders. IV - Tipicamente, o mecanismo de controle de mudanças prevê algumas categorias de mudanças que são automaticamente aprovadas tais como as resultantes de emergências as quais devem ser registradas e rastreadas, da mesma forma que as demais. Estão corretas APENAS as afirmativas: (a). I e II. (b). I e III. (c). I e IV. (d). II e III. (e). III e IV. 28. (CESPE/UNIPAMPA 2009) Considere que a atividade do controle de qualidade, cumprindo com o seu objetivo de monitorar os resultados específicos do projeto, tenha gerado certa quantidade de sucata, o que significa, nitidamente, um custo de não conformidade. Nesse caso, é correto afirmar que foi desenvolvida uma atividade de prevenção. 29. (CESPE/ANTAQ 2009) De acordo com o modelo PMBOK, auditorias são recomendadas em processos relacionados às disciplinas de gerenciamento de riscos, qualidade, aquisição e integração. 30. (CESPE/ANTAQ 2009) As análises qualitativa e quantitativa na disciplina de gerenciamento de riscos são executadas com maior intensidade durante as fases de planejamento, monitoramento e controle que nas demais fases do projeto, sendo a análise qualitativa, usualmente, efetuada antes da análise quantitativa. GABARITO 1. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) – C 2. (CESGRANRIO/BR 2010) – C 3. (CESPE/MC 2008) – C 4. (CESPE/IPEA 2008) – E 5. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) – B 6. (CESGRANRIO/BR 2010) – B 7. (CESPE/Dataprev 2006) – E 8. (CESGRANRIO/BNDES 2008) – B 9. (CESGRANRIO/BNDES 2008) – B 10. (FCC/CAMDEP 2007) – B 11. (CESPE/IPEA 2008) – E 12. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) – B 13. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) – C 14. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) – B 15. (CESGRANRIO/Petrobras 2010) – C 16. (CESPE/SEBRAE 2008) – E 17. (ESAF/MPOG APO 2005) – E 18. (CESPE/UNIPAMPA 2009) – E 19. (CESPE/MCT 2008) – E 20. (CESPE/SERPRO 2008) – C 21. (CEAGRANRIO/TJ-RO 2008) – C 22. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) – B 23. (CESGRANRIO/BR 2010) – A 24. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) – D 25. (CESGRANRIO/BNDES 2008 – C 26. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) – A 27. (CESGRANRIO/Petrobras 2008) – C 28. (CESPE/UNIPAMPA 2009) – E 29. (CESPE/ANTAQ 2009) – C 30. (CESPE/ANTAQ 2009) – E