Processo de discussão EIXO CENTRAL DO PLANEJAMENTO CAMADAS DE AGREGAÇÃO E ENVOLVIMENTO METAS BRASILEIRAS DE SUSTENTABILIDADE O MOVIMENTO DE RSC&DS A INSERÇÃO ETHOS / UNIETHOS 21/10 07/10 EQUIPE ETHOS / UNIETHOS CONSELHOS ETHOS / UNIETHOS 14 e 15/10 PARCEIROS E ARTICULADORES ESTADUAIS EMPRESAS ASSOCIADAS 04/11 05/11 EQUIPE ETHOS / UNIETHOS 07/12 09/12 CONSELHOS ETHOS / UNIETHOS 1 Atividades 2004 2 Atividades desenvolvidas em 2004 Criação do Uniethos Reformulação do Portal Ethos, Uniethos e Internethos Campanha de mídia (Razão Social) Diretrizes Instituto Ethos-Abrapp Conferência Nacional 2004 Carta de Princípios Participação na discussão da norma brasileira de RS e na ISO Ampliação da base de associados Projeto vínculos de negócios sustentáveis Ampliação do Programa de Integração Aliança Capoava Articuladores e Parceiros Composição do Conselho Internacional Publicações Comitê Brasileiro do Pacto Global Ferramentas de gestão Projeto BID/ Fórum Empresa Prêmio Ethos de Jornalismo Participação na Conferência Européia (Holanda) Prêmio Ethos Valor Semana da Cidadania Prêmio Balanço Social Campanha Oito Jeitos de mudar o mundo (Nós podemos) Rede Ethos de Jornalismo Metas do Milênio e R.S.E. Articulação RSE com Políticas Públicas Compromisso Combate ao trabalho escravo 3 Evolução da Distribuição Regional - Associados IBGE Brasil 7% 15% 31% 2001 2004 1% 1% 2% 4% 10% 3% 3% 7% 5% 9% 23% 21% 57% 19% 82% Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisas, Cadastro Central de Empresas 2000 420 empresas associadas 4 952 empresas associadas (30/11) Articuladores e Parceiros Regiões Sudeste Sul Nordeste Norte Centro Oeste Total Parceiros 2003 2004 10 11 7 8 3 3 1 2 0 1 21 25 5 Articuladores 2003 2004 3 4 2 5 1 3 1 2 0 1 7 15 Avaliação Associados 2004 6 Pesquisa Ethos Associados 2004 PESQUISA - RESPOSTAS Porte das Empresas Responderam 13% Pequeno 19% Grande 55% Não Responderam 87% Regiões Médio 26% Associados Pesquisas Sudeste 76% 80% Sul 9% 9% Nordeste 7% 6% Centro Oeste 5% 4% Norte 3% 1% Associados – 847 (31/10) Responderam – 106 7 P13 Qualidade das atividades Como as Empresas tomaram Conhecimento das ações do Ethos Publicações, eventos, o site e a Conferência são os mais citados (49%) 8 P17 Qualidade das atividades Como as Empresas avaliam as publicações 58 56 52 53 48 48 42 41 34 29 19 7 2 0 0 0 0 0 Qualidade Geral Temas abordados Ótimo Bom 6 1 0 0 Frequência Lançamento Disseminação conceitos RS E Regular Ruim 9 2 0 1 Apoio implementação RS E Péssimo P19 Qualidade das atividades Como as Empresas avaliam o site 63 60 57 40 23 19 15 2 0 2 0 Conteúdo Ótimo 19 Design Bom Navegabilidade Regular 10 Ruim P24 Qualidade das atividades Como as Empresas avaliam o atendimento 43 42 35 31 Ótimo Bom 7 0 2 0 0 Regular Ruim 11 23 22 7 15 11 2 0 Péssimo 15 11 1 0 8 0 Quantidade emails 2 0 9 Agilidade envio material 7 Qualidade atendimento 8 Acesso à equipe 2 1 10 10 Qualidade orientação 16 25 16 21 Grau atendimento expectativas 25 Agendamento reuniões 31 52 51 51 49 48 Não utilizou P27 e 28 Impacto das Ações do Ethos Expectativas X Benefícios da associação ao Ethos Expectativa ao se associar Benefícios percebidos Identificação com a causa da RSE 30% 21% Acesso a orientações para ações concretas 20% 21% Acesso a informações atualizadas sobre RSE 16% 23% Participação das empresas identificadas com RSE 13% 11% Apoio ao Instituto Ethos em sua missão 12% 8% Divulgação das práticas de RSE da empresa 6% 8% Acesso a outras empresas associadas para tratar de RSE 3% 8% Outra razão 1% 1% Respostas 12 P31 Impacto das Ações do Ethos Influência no aprimoramento das práticas de RSE 13 P36 Impacto das Ações do Ethos Influência do Ethos nas Comunidades Comunidade Acadêmica 2 0 2 11 9 6 18 21 18 38 38 41 31 32 33 Formação de profissionais Produção de conteúdo Envolvimento e valorização do tema Muito Razoavelmente Pouco 14 Muito Pouco Nada P36 Impacto das Ações do Ethos Influência do Ethos nas Comunidades Jornalistas 3 1 6 5 13 23 Organizações da Soc. Civil 32 2 2 9 8 29 24 25 Estabelecimento de contraponto e espírito crítico 33 41 47 Visibilidade do tema e das práticas empresariais Muito Razoavelmente Pouco Muito Pouco 41 Nada 32 24 Motivação para estabelecimento de Estabelecimento de contraponto e parcerias com empresas espírito crítico Muito 15 Razoavelmente Pouco Muito Pouco Nada P36 Impacto das Ações do Ethos Influência do Ethos nas Comunidades Empresas 8 11 8 10 30 32 13 14 39 Entidades Empresariais 7 13 8 13 27 29 47 32 Participação no movimento Muito 49 46 Engajamento no movimento Mobilização e apoio às empresas associadas Muito Razoavelmente Pouco 45 Muito Pouco 16 Implementação de políticas e práticas Razoavelmente Pouco Alterações nos processos de gestão Muito Pouco P35 Impacto das Ações do Ethos Contribuição do Ethos para o Movimento no Brasil Nota 7 5% Nota 8 26% Nota 10 38% Nota 9 31% 17 AVANÇOS DO MOVIMENTO 18 1º fase - Promover o Movimento de RSE Desafios Promover o engajamento das empresas Disseminar a aprofundar o entendimento do conceito de RSE Principais Ações Palestras, Seminários, Conferências Divulgação de casos, atitudes e avanços do movimento Prêmios para estudantes e jornalistas Articulação de redes Publicações sobre “o que as empresas podem fazer para...” 19 2º Fase - Promover Práticas de RSE Desafios Realização de práticas concretas e compreensão do conceito Valorização da RSE pelo mercado e pela sociedade Principais Ações Desenvolvimento de indicadores, balanço social, banco de práticas e evidências de resultados; Estímulo à utilização de ferramentas de gestão Estímulo ao desenvolvimento de cursos e de consultorias Envolvimento de entidades empresariais regionais e setoriais Estímulo à divulgação e valorização das práticas de RSE pelos consumidores, universidades, mídia e OSC; Regionalização da mobilização 20 Situação Atual Lideranças sociais e empresariais valorizam a RSE; Há um significativo número de empresas interessadas em serem percebidas pelo mercado e pela sociedade como socialmente responsável; RSE ainda é marginal nos processos decisórios das empresas e nas relações comerciais; RSE e Desenvolvimento sustentável ainda não figuram com importância nas agendas governamentais; 21 Impacto da RSE Quanto você acha que as iniciativas de responsabilidade social contribuem para a reputação da empresa? 43% Valor significativo 72% 41% Valor moderado 17% Nada Total 14% 12% Um pouco Brasil 3% 0% Nenhuma das anteriores 1% 0% Fonte: Pesquisa Hill & Knowlton publicada no Jornal Valor 20/07/04 22 Impacto da RSE Quais são os três objetivos de negócios mais importantes que a reputação da empresa permite alcançar? 73% 77% Recrutamento e conservação de funcionários 62% Promoção de transações de parcerias estratégicas 70% 55% 52% Aumento de vendas Aumento de preço das ações Brasil 29% 2% 43% Ajuda para resistir ao impacto de uma crise Outros Total 67% 8% 15% Fonte: Pesquisa Hill & Knowlton publicada no Jornal Valor 20/07/04 23 Indicadores Ethos 2003 ESTÁGIOS DE POSICIONAMENTO INDICADORES ETHOS 2003 Não havia tratado antes Não se aplica Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Estágio 4 Compromissos Éticos 0,30% 1,50% 29,04% 40,72% 20,66% 7,78% Enraizamento na cultura organizacional 0,30% 2,99% 42,51% 20,66% 13,77% 19,76% Governança Corporativa ESTÁGIOS DE POSICIONAMENTO INDICADORES ETHOS 2003 Não havia tratado antes Não se aplica Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Estágio 4 Critérios de seleção e avaliação de fornecedores 1,20% 4,19% 30,54% 29,34% 29,94% 4,79% Trabalho infantil na cadeia produtiva 4,49% 40,72% 24,85% 15,57% 7,19% 7,19% Trabalho forçado (ou análogo ao escravo) na cadeia produtiva – não há informações históricas – esse indicador foi definido em 2004 Relações com trabalhadores terceirizados 2,10% 4,19% 24,55% 44,01% 11,68% 13,47% Apoio ao desenvolvimento de fornecedores 0,60% 2,40% 28,14% 10,78% 14,37% 43,71% 24 Indicadores Ethos 2003 ESTÁGIOS DE POSICIONAMENTO INDICADORES ETHOS 2003 Não havia tratado antes Não se aplica Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Estágio 4 Relações com sindicatos 4,49% 2,69% 24,25% 24,85% 33,83% 9,88% Gestão participativa 2,99% 18,26% 23,35% 12,28% 31,14% 11,98% Compromisso com o futuro das crianças 3,89% 14,97% 41,02% 6,89% 9,28% 23,95% Valorização da diversidade 0,30% 5,09% 66,77% 17,66% 6,29% 3,89% Política de remuneração, benefícios e carreira 1,20% 5,09% 16,47% 14,67% 53,29% 9,28% Cuidados com a saúde, segurança e condições de trabalho 0,60% 14,07% 30,84% 12,87% 20,36% 21,26% Compromisso com o desenvolvimento profissional e empregabilidade 0,60% 3,89% 22,16% 32,93% 17,37% 23,05% Comportamento frente a demissões 5,39% 11,68% 61,68% 6,59% 4,79% 9,88% Preparação para a aposentadoria 3,29% 16,47% 39,82% 29,04% 6,89% 4,49% ESTÁGIOS DE POSICIONAMENTO INDICADORES ETHOS 2003 Não havia tratado antes Não se aplica Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Estágio 4 Comprometimento da empresa com a melhoria da qualidade ambiental 6,89% 12,28% 28,44% 17,07% 15,87% 19,46% Educação e conscientização ambiental 3,29% 24,25% 19,76% 17,96% 17,66% 17,07% Gerenciamento do impacto no meio ambiente e do ciclo de vida de produtos e serviços 13,47% 12,28% 20,36% 23,05% 20,36% 10,48% Minimização de entradas e saídas de materiais 9,58% 8,38% 34,73% 17,96% 24,25% 5,09% 25 Indicadores Ethos 2003 ESTÁGIOS DE POSICIONAMENTO INDICADORES ETHOS 2003 Não havia tratado antes Não se aplica Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Estágio 4 Política de comunicação comercial 3,59% 9,88% 12,57% 26,05% 20,36% 27,54% Excelência do atendimento 2,99% 1,80% 13,77% 11,38% 34,73% 35,33% Conhecimento e gerenciamento dos danos potenciais dos produtos e serviços 11,38% 15,87% 15,27% 7,49% 23,35% 26,65% ESTÁGIOS DE POSICIONAMENTO INDICADORES ETHOS 2003 Não havia tratado antes Não se aplica Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Estágio 4 Gerenciamento do impacto da empresa na comunidade de entorno 10,48% 17,66% 33,23% 14,67% 10,78% 13,17% Relações com organizações locais 3,89% 7,19% 36,53% 15,87% 14,07% 22,46% Financiamento da ação social 3,89% 11,68% 36,53% 17,37% 20,96% 9,58% Envolvimento da empresa com a ação social 2,69% 14,07% 30,84% 17,07% 11,68% 23,65% ESTÁGIOS DE POSICIONAMENTO INDICADORES ETHOS 2003 Não havia tratado antes Não se aplica Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Estágio 4 Contribuições para campanhas políticas 21,26% 28,14% 7,78% 6,89% 33,83% 2,10% Práticas anticorrupção e propina 0,60% 6,59% 26,05% 44,91% 12,87% 8,98% 0,30% 3,89% 29,34% 32,63% 18,86% 14,97% Liderança e influência social Participação em projetos sociais governamentais 26 PESQUISA ASSOCIADOS 27 P2 e P3 Avanços na implementação da RSE Área responsável por RSE 4% 8% 21% 8% 9% 18% 74% 14% 18% 26% Sim Não Outro setor Diretoria executiva RH Comunicação Marketing Relações/ Assuntos Institucionais Presidência Nenhum setor incorporou 28 P05 Avanços na implementação da RSE Atividades de RSE efetivamente desenvolvidas pelas empresas 31,97 34,01 62,59 53,06 55,78 52,38 69,39 37,41 46,94 65,99 68,03 44,22 47,62 30,61 Políticas Patrocinio Monitoramento Resultados Incentivo P. Interno Indicadores Ethos Balanço Social Programas Stakeholders Consultoria Sim Não 29 57,25 60,87 30,43 RS E no planej. Estratégico RS E nas políticas comunicação Capacitação stakeholders 61,59 42,75 39,13 Sim 30 69,57 62,32 56,52 37,68 43,48 RS E nos investimentos e produtos 38,41 RS E nos processos gerenciais 34,06 Resultados aplicados na Governança 65,94 Engajamento público interno P09 Avanços na implementação da RSE RSE nos processos gerenciais Não Coord. Relacionamento – Relações Empresariais P06 Avanços na implementação da RSE Ferramentas que empresas utilizam no processo de gestão POUCO UTILIZADOS (de 10 a 30%) MAIS UTILIZADOS (Acima de 50%) Indicadores Ethos 77,9 Declaração Direitos Humanos 60,7 Metas do Milênio 52,1 Guia Ethos Balanço Social 49,3 RAZOAVELMENTE UTILIZADOS (de 30 a 50%) Banco de Práticas 42,1 Balanço Social IBASE 36,4 Pacto Global 34,3 ISO 14000 32,1 PNQ/Sociedade 22,9 Agenda 21 20,0 OHSAS 18001 / BS 8800 20,0 Princípios Governança Corp. 17,9 SA 800 15,7 Balanço Social GRI 15,0 Outra 13,0 Carta da Terra 10,0 Matriz Evidências 10,0 MUITO POUCO (até 10%) 31 Projeto Sigma 7,1 Princípios de FSC 7,1 AA 1000 3,6 The Natural Step 2,1 P10 Avanços na implementação da RSE Envolvimento dos funcionários, corpo gerencial e direção 45 42 41 27 26 24 22 21 16 15 13 8 Alta Direção Plena Corpo Gerencial Avançada Funcionários em geral Início Novidade Coord. Relacionamento – Relações Empresariais 32 Desafios e Diretrizes 33 3º Fase - Aprofundar e Disseminar Práticas DESAFIOS Existência de práticas consistentes em um grupo expressivo de empresas Clara associação entre RSE e Desenvolvimento Sustentável Políticas Públicas permeadas pela RSE e busca do Desenvolvimento Sustentável 34 Diretrizes DIRETRIZES GLOBAIS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Construir com a sociedade uma visão de responsabilidade social associada à sustentabilidade, uma visão de mundo diferente que impacta na arquitetura dos negócios Contribuir para a construção das Metas Brasileiras de Sustentabilidade, orientando nossas ações por estas metas Orientar nossas ações para que os associados e parceiros implementem o sistema de relacionamento ético e sejam referência em gestão socialmente responsável Atuar no atacado: coordenar estratégias nacionais, regionais e setoriais com os agentes indutores e parceiros (aderentes ao sistema de relacionamento ético), segmentadas por porte de empresa e orientada para as metas de sustentabilidade. Internalizar no ETHOS os valores e práticas de RSE propostas apresentadas às empresas e adequadas à sua realidade Fortalecer a dimensão internacional dos trabalhos / atuação do ETHOS e do movimento brasileiro de RS. Atuação integrada: ETHOS / AKATU / UNIETHOS Promover a incorporação da RSE e Desenvolvimento Sustentável nas Políticas Públicas 35 Estratégia Entrar Empresas e partes interessadas fora do movimento Avançar Estágio 1 Barreiras de entrada a serem vencidas Estágio 2 Estágio 3 Dilemas, crises de valores X práticas, necessidades de soluções criativas pautadas no paradigma proposto pelo movimento Manter/Aprofundar 36 Estágio 4 Novo modo de conceber o negócio, de conceber os produtos, de relacionar-se com as partes interessadas. PERGUNTAS E SUGESTÕES 37 Pesquisa Ethos Associados 2004 CHESF Clariant Condomínio Conjunto Nacional Conexão Social Organização e Gestão Empresarial Coopersed COPESUL CorpBrasil Cosmotec CPTM - Cia. Paulista de Trens Metropolitanos Dimensional Automação e Eletro-eletrônicos DIPEL Disoft DUDALINA Dutobrás EIT Ekobé Educação e Consultoria Ellen Siqueira Embaré EMBRAPA Faber-Castell FAINOR- Faculdade Independente do Nordeste Forest house moveis ltda Fundação Unimed Fundação Waldemar Barnsley Pessoa Gelre Grey Hospital Ana Costa ABA ABB - Asea Brown Boveri Accor Brasil Adubos Trevo ADVANTA Albert Einstein Albras Amarques & Associados Antares Comunicação ASTRA VIAGENS Avon Azul Music Banco Rural S/A Banco Santander BankBoston BASE Belcar Caminhões e Ônibus Bristol e Pivaudran CAIXA Carioca Engenharia Carrefour CBM - Construtora Barbosa Mello CBTU CCT Conceitual Cebrace CELPE CEPISA 38 Pesquisa Ethos Associados 2004 Icatu Hartford Seguros Infraero Instituto CDL de Cultura e Responsabilidade Social Intervias Itaipu Binacional UNI Engenharia e Comércio Ltda Johnson & Johnson Klabin Kraft Foods Lauster do Brasil Pesquisas Ltda. Leader Magazine Liderança Capitalização S/A (Grupo Sílvio Santos) M&M Marketing Comunicação e Eventos Mark Building Gerenciamento Predial Ltda. Maxion Medial Saúde Motorola Norskeskog Novartis Paraná Clínicas Pauta 6 Perdigão Pernambucanas PetroFlex Philip Morris Brasil Ind. e Co Promon Quatre Consultores em Recursos Humanos Queiroz Galvão Perfurações S.A. 39 Rede Celtins Refrigerantes Marajá Ltda RIOPOL RL Sistemas de Higiene SAE São Paulo Playback Theatre Satipel Scarpe Sekurit Serasa S/A Sercomtel SESI (Salvador - BA) Skill Sol Camaçari Telemig Celular Thomson Tube Components BH TIM U&M Mineração e Construção S/A UNI Engenharia e Comércio Ltda Unimed de Blumenau Unimed Goiânia Unimed Teresópolis Usina Bonfim e Usina Tamoio Usina Coruripe - Iturama - MG Vivo Bahia