MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS Gepco Indústria e Comércio Ltda Blindagem sem riscos Gepco adota MBS Solomon com expectativa de aumentar a produtividade em 15% Data: 2003 A Gepco Indústria e Comércio, o maior fabricante nacional de vidros blindados para o mercado profissional (carros-fortes para transporte de valores), experimentou um grande crescimento nos últimos quatro anos. Para manter-se produtiva, era vital automatizar seus processos, desde a área contábil até a produção. Além disso, era preciso integrar todos os seus sistemas em uma plataforma confiável que reunisse compras, vendas, faturamento, contabilidade e dados para análise gerencial. A empresa optou pela Gestar Tecnologia e pela suíte Microsoft Business Solutions – Solomon Edition, em julho de 2002. O sistema está em fase de homologação e entrou em operação em maio. A expectativa é de uma sensível economia de homens/hora, com aumento de 10% a 15% na produtividade na empresa. A situação Maior fabricante nacional de vidros blindados para o mercado profissional (carros-fortes para transporte de valores), a Gepco Indústria e Comércio é responsável também pelo fornecimento de matéria-prima para blindagem de automóveis de passeio e utilitários. Atende ainda os setores industrial, de arquitetura e construção civil. Em 1995, no município de Guarulhos (SP), a Gepco iniciou o desenvolvimento de vidros Ficha Técnica Perfil A Gepco é a maior fabricante nacional de vidros blindados para o mercado profissional (carros-fortes para transporte de valores). Tem fábrica em Guarulhos (SP), sede administrativa em São Paulo e emprega 100 funcionários. www.gepco.com.br Situação Devido à sua rápida expansão, a Gepco Indústria e Comércio precisava reunir de modo integrado os sistemas de compras, vendas, faturamento, contabilidade e dados para análise gerencial... Solução A empresa optou pela Gestar Tecnologia e pela suíte MBS Solomon, como ferramenta de apoio à gestão e Business Intelligence. Benefícios Com a automatização dos processos e integração dos sistemas, haverá uma economia sensível de homens/hora. A expectativa é aumentar a produtividade de 10% a 15% na empresa. Products Microsoft Business Solutions – Solomon Edition PARCEIRO blindados para veículos de passeio com cerca de 25 funcionários, utilizando tecnologia própria. Ao longo de sete anos de atuação, vivenciou um crescimento acelerado da demanda pelo seu Gestar Tecnologia em Gestão Empresarial produto, proporcional à disseminação da violência, principalmente nos grandes centros. Estudos recentes confirmam essa preocupação do brasileiro e revelam que no país, 500 veículos são CENÁRIO blindados por mês, sendo que 95% deles só no estado de São Paulo. Segundo o fabricante, no Atualização de software / sistema Brasil, o setor movimenta anualmente R$ 200 milhões. De acordo com Haroldo Viana, gerente de Qualidade da Gepco, tal aceleração provocou a rápida ampliação das atividades e gerou a necessidade de um aprimoramento da gestão dos processos de negócio. Atualmente, a empresa conta com 100 funcionários - 70% trabalhando na fábrica em Guarulhos e o restante em um escritório em São Paulo -, além de representantes comerciais na Alemanha e Estados Unidos. “Em 1999, todas as nossas operações ainda eram manuais: compras, vendas, faturamento etc.”, recorda Viana. Segundo o executivo, a empresa chegou a adquirir um sistema próprio para faturamento e pedidos, mas que não dispunha de contabilidade. Assim, em 2002, já com um faturamento de R$ 18 milhões/ano, a Gepco já não poderia mais expandir se não aderisse à plena automatização. Mais que isso, era vital integrar todos os seus sistemas em uma plataforma confiável que reunisse compras, vendas, faturamento, contabilidade e dados para análise gerencial. “Para o contínuo sucessso da empresa era inevitável adotarmos uma solução em TI ágil, confiável e flexível e que oferecesse o suporte adequado à nossa estratégia”, conta o gerente. A solução Em julho de 2002, a Gepco partiu para a análise de vários fornecedores. Após muitos testes, dos quais participaram a presidência da empresa, a superintendência e as áreas Comercial, de Engenharia e Qualidade, optou-se pela empresa Gestar Tecnologia e pelo Microsoft Business Solutions – Solomon Edition. “A versatilidade do produto nos encantou. Percebemos que teríamos toda a integração que precisávamos com o ambiente existente”, conta Viana. Segundo Moacyr Galo, diretor de Gestar Tecnologia, a interação do MBS Solomon com a plataforma Microsoft foi fundamental para a escolha da Gepco, principalmente como solução de Business Intelligence. “O envolvimento da diretoria desde o primeiro momento facilitou o andamento do projeto”, lembra o executivo. Outro grande fator de escolha foi a possibilidade de planejar os negócios para os próximos cinco anos. De acordo com o gerente, “pretendemos abocanhar 50% do mercado de vidros blindados para automóveis de passeio. Para chegar a este objetivo contamos com o MBS Solomon como ferramenta de apoio.” Além do “cérebro” do sistema, que é a p l Microsoft Windows 2000, utilizando o Microsoft SQL Server 2000 como banco arte contábil, o módulo de Operação também mostrou-se adequado ao que a Gepco desejava como empresa de manufatura, em que o controle dos insumos é fundamental para a sobrevivênvia da empresa. “Nosso mercado é relativamente novo e o processo produtivo ainda é instável. Assim, quanto mais estável é seu sistema, mais competitivo você será.” O MBS Solomon entrou em operação no dia 1o. de maio de 2003, disponibilizando todos os módulos adquiridos, exceto o de Operação, que está sendo totalmente personalizado. Ele está rodando no sistema operaciona de dados. Pelo processo atual, se um carro possui oito vidros para blindar, cada um deles é fabricado como um pedido independente no processo produtivo ( corte, curvação, laminação e blindagem). “Pretendemos abocanhar 50% do mercado de vidros blindados para automóveis de passeio. O MBS Solomon será a solução de apoio” Haroldo Viana Gerente de Qualidade Gepco O controle dos processos ainda é manual, inclusive a produção de um cartão que as informações principais sobre o vidro. Mas essa situação está com os dias contados. A partir de maio, o cartão será produzido automaticamente, com código de barra, e o sistema oferecerá todos os dados relativos às etapas do processo: matéria-prima utilizada, nível de proteção de balística, máquina usada, operador etc. Além do controle mais apurado do processo produtivo, a Gepco também contará com uma melhor integração da fábrica com a sede da administração, além de uma melhoria do relacionamento com o cliente, que agora recebe informações mais precisas. Para realizar implantação, a Gepco atualizou seu parque instalado. Comprou novos servidores e desktops, contratou um link de dados entre Guarulhos e o escritório da sede na Alameda Jaú, além de atualizar suas licenças de software. O investimento no projeto foi da ordem de R$ 450 mil. Além disso, houve o envolvimento de cinco profissionais responsáveis pela adequação dos diferentes módulos, com a colaboração dos demais departamentos da empresa. Os benefícios Com essa automatização, haverá uma sensível economia de homens/hora, com uma expectativa de aumentar de 10% a 15% a produtividade na empresa. Outra grande vantagem é a credibilidade da informação. Os registros atuais eram feitos por pessoas diferentes, de formas diferentes, com maior probabilidade de ocorrerem erros. Com o MBS Solomon esse controle foi padronizado. “Se fornecemos ao cliente um nível de proteção de balística incorreto, que é a capacidade de proteção do vidro de acordo com o calibre da arma usada, podemos colocar em risco a vida deste cliente. Temos que nos cercar de todas as garantias para oferecer segurança”, afirma Viana. A Gepco possui certificação ISO 9000 e em 2003 terá de renová-la, para inclusão de uma nova norma que atende a Qualidade da Indústria Automobilística. “Sem um sistema adequado de gerenciamento, como o MBS Solomon, esta norma não poderia ser atendida”, finaliza o gerente. No futuro, a empresa espera ampliar o contato com seus clientes, disponibilizando o sistema para acesso via Web, que permitirá o acompanhamento do processo produtivo. Outra expectativa é usar soluções móveis em Windows CE integradas ao MBS Solomon para que o funcionário possa prestar assistência técnica em campo. MAIS INFORMAÇÕES Para mais informações sobre os produtos e serviços da Microsoft, dúvidas ou suporte, ligue para (11) 34446844 (de segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas e finais de semana e feriados, das 9 às 19 horas) ou acesse <a href=http://www.microsoft.com/brasil> www.microsoft.com/brasil</a> Este estudo de caso tem propósito informativo apenas. A Microsoft não se responsabiliza, direta ou indiretamente, pelos dados fornecidos pelas fontes consultadas. Microsoft, Windows, o logo do Windows e demais produtos Microsoft citados neste texto são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos, no Brasil e/ou em outros países. 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