Atualmente são muitos
os mitos em torno das
soluções SAP.
Há quem as considere
complexas, caras, difíceis de implementar,
ou somente disponíveis
para grandes empresas...
Os 6 mitos das
soluções SAP®
Nada mais errado e totalmente fora da realidade.
O SAP Business One
está dimensionado sob
medida para a realidade
e as necessidades das
empresas brasileiras,
pequenas ou médias.
O Grupo Business One
Alliance está totalmente
empenhado e alinhado
com a realidade deste
porte de empresas.
Desfaça aqui seus mitos!
OS NEGÓGIOS QUE RODAM MELHOR RODAM SAP
OS 6 MITOS DAS SOLUÇÕES SAP®
Atualmente, várias empresas de pequeno e médio portes têm dificuldade para encontrar formas rentáveis de crescer.
Os proprietários ou gerentes dessas companhias investem em aplicativos múltiplos de software, mas ainda não contam com o controle total
de suas operações de negócios nem de seus processos de vendas. Além disso, continuam tendo problemas para obter as informações
apropriadas no momento adequado para a tomada de decisões.
Para oferecer sua contribuição aos novos níveis de crescimento e rentabilidade, e se preparar para o futuro, as pequenas e médias empresas
necessitam de uma solução de negócios completa, porém acessível, que facilite aos integrantes da organização obter a informação em tempo
real. Essas empresas precisam de uma solução integrada, econômica e de fácil utilização para gestão financeira, inventários e vendas,
desenhada para contribuir com a exatidão e o controle necessários, proporcionando uma fonte integral de dados do cliente, ferramentas
sofisticadas de controle administrativo e uma nova visão sobre os processos de venda.
O SAP Business One veio para isso, e é um sucesso total na Europa, nos Estados Unidos e agora começa a ser um sucesso também no Brasil. No entanto,
ainda há muitos mitos sobre as soluções SAP.
Desfaça seus mitos!
PERFIL CORPORATIVO DA SAP®
Fundada em 1972 e com sede em Walldorf, Alemanha, a SAP é líder mundial em soluções corporativas de negócios.
Com 76.100 instalações e prestando serviço a 12 milhões de usuários, a SAP se tornou o terceiro fornecedor independente de software
mais importante do mundo.
A SAP conta também hoje com 1.500 parceiros, 26 soluções de indústria, 22.600 clientes localizados em 120 países diferentes
e subsidiárias em mais de 50 países.
A SAP investe mais de 1 bilhão de dólares por ano em pesquisa e desenvolvimento. Como resultado desse investimento, oferece
soluções confiáveis destinadas aos processos críticos, que se adaptam ao seu negócio. Qualquer que seja seu tamanho.
MITO 1
SAP® é só para as grandes empresas
No mundo dos negócios, o tamanho não
importa.
As pequenas e médias empresas tem o mesmo perfil de necessidades que as grandes
empresas. Porém, muitas vezes, devido à
inexistência de sistemas ou uso de sistemas
inadequados, acabam tendo que confiar no
seu instinto ou, simplesmente, manterem
um comportamento passivo face aos novos
desenvolvimentos que ocorrem no seu ambiente competitivo.
Isto aumenta o risco do negócio a curto e
médio prazos.
Por esta razão, também as pequenas e médias empresas têm que estar aptas a traduzir
a sua visão e estratégias em realidades possíveis, solidamente assentadas nas bases de
uma estrutura tática e operacional de referência, tal como fazem as grandes empresas.
Como consegui-lo?
Ferramentas e soluções ERP (Enterprise
Resource Planning) de gestão empresarial
dão às pequenas e médias empresas uma
contribuição fundamental.
Muitos dos nossos clientes hoje são pequenas e médias empresas e adotaram as nossas
soluções ERP exatamente pelas mesmas
razões das grandes empresas: há eficiências
a adquirir, novos mercados a conquistar e
concorrentes para combater.
MITO 2
SAP® é muito lento para implantar
Não é o peixe grande que come o pequeno...
mas sim o mais rápido que come o mais lento.
Acredite ou não, a Tecnologia da Informação
representa um papel fundamental quando se fala
em competição e crescimento, controle de custos,
diferenciação e maior participação de mercado,
sem a perda da flexibilidade que os seus clientes
exigem e sem a diminuição da sua margem de
lucro.
No caso das pequenas e médias empresas, é
inegável que esta flexibilidade só se pode obter
através da integração das pessoas e dos sistemas.
São as únicas alternativas para se concentrar e
atuar de forma rápida.
A solução SAP Business One foi concebida tendo
em vista esta integração. O que significa que a sua
empresa ficará, desde o primeiro momento, totalmente capacitada para rapidamente explorar as
novas oportunidades de negócio, ou competir em
novos nichos de mercado com maiores garantias
de sucesso.
A solução SAP Business One representa um investimento seguro, rápido de implementar e com
retornos imediatos, em termos de investimento e
de informação.Foi feito sob medida para pequenas e médias empresas. Em geral as implantações
são rápidas e requerem pequenos ajustes para
a otimização total da aplicação na sua realiade
empresarial. Uma implantação típica do SAP
Business One leva no máximo 3 meses.
Nesse prazo, já se extraem as informações e os relatórios necessários, faz-se um acompanhamento rigoroso
das vendas (aquilo que se vende e o que não se vende).
É possível saber (em qualquer momento) quais são os
seus melhores clientes (o que compram, com que freqüência, qual a rentabilidade que representam), ter informações exaustivas sobre os ciclos de produção e sobre a
gestão eficiente dos provisionamentos e estoque.
Em resumo: os administradores terão à sua disposição as informações necessárias para tomar
decisões fundamentadas, atuar com a velocidade
e na medida adequada.
MITO 3
SAP® é muito caro (ou inacessível)
O barato sai caro, principalmente se não gera
valor...
Muitas pequenas e médias empresas não tomam
suas decisões de investimento em Tecnologia da
Informação com base na contribuição respectiva
para os resultados econômicos da empresa. As
vezes chegam até a operar sem sistemas, acreditando que o investimento que seria efetuado
na área de TI é mais bem aproveitado em outras
áreas, especialmente naquelas em que a entrada
de receitas tem um maior impacto e visibilidade
a curto prazo.
Esta visão - ainda que pragmática, a curto prazo
- não leva em conta que a orientação para o crescimento acarreta sempre maior complexidade:
mais produtos e serviços, mais clientes e canais
de venda, mais empregados para gerir e, acima
de tudo, mais dados para analisar, provenientes
de múltiplas fontes de informação, que muitas
vezes são difíceis de comparar e integrar. A falta
de sistemas, ou de sistemas adequados gera um
custo “invisível”, além de tremenda perda de
competitividade.
Um centavo poupado é sempre um centavo
ganho?
Pragmaticamente, sim, se o considerarmos em
termos de retorno do investimento.
Na SAP, entendemos a poupança em termos de
geração de valor e retorno do investimento. A
título de exemplo, no âmbito funcional da área financeira, um sistema como o SAP Business One
pode trazer benefícios importantes, tais como:
▶ melhorias nos processos de pagamento a fornecedores e redução do reprocesso de contas a
pagar em cerca de 25%;
▶ redução das perdas em descontos aplicáveis a
condições de pagamento em cerca de 50%;
redução dos tempos destinados aos encerramentos contábeis em cerca de 60%;
▶ redução de tarefas administrativas e sem valor
em cerca de 25%;
▶ redução dos custos de geração de informação e
relatórios em cerca de 50%;
▶ redução dos custos dos processos de reconciliação entre 50% e 80%;
▶ melhorias no desenvolvimento, controle e
gestão dos orçamentos, a partir dos 15% e até
cerca de 45%.
No âmbito tecnológico, devido à integração de
plataformas e outras aplicações, é possível encontrar as seguintes melhorias:
▶ redução em cerca de 35% na integração de mapas dos sistemas;
▶ redução do número de interfaces em cerca de
35%;
▶ redução dos custos de manutenção e operação
dos sistemas em 35%.
Somando tudo isso, você poderá verificar que o
investimento numa solução SAP é muito menor
do que aquilo que lhe é proporcionado, devido
aos rápidos retornos obtidos.
As soluções de gestão da SAP para as pequenas
e médias empresas ajudam a poupar muitos
centavos em cada transação, reduzindo os custos
de manutenção e de propriedade, encurtando
os tempos de processamento das operações,
integrando e partilhando informações preciosas
e únicas - em tempo real - para toda a sua empresa, gerando sinergias entre as diversas áreas e
departamentos. Se as nossas soluções ajudam a
poupar, então a SAP ajuda a ganhar.
Além disso, uma implantação típica do SAP
Business One sai entre $50 e R$ 150 mil, que
inclusive pode ser financiada em até 36 meses,
facilitando o fluxo de caixa dos investimentos.
MITO 4
SAP® é muito complexo
Pré-configuramos a complexidade do mundo empresarial atual para que você possa
resolver os seus problemas do modo mais
simples possível.
São 35 anos de experiências fazendo sistemas
de gestão e adotando as melhores práticas no
Brasil e no Mundo.
Quem fala da complexidade das soluções
SAP não tem em conta algo que se aplica
normalmente ao mundo dos negócios: é
mais fácil adaptar um template baseado num
modelo complexo, válido agora e no futuro,
do que gerar uma solução criada a partir do
zero. Uma solução de maior amplitude (ou
complexidade) cobrirá necessidades simples
do presente, e também as mais complexas no
futuro, à medida que o seu negócio se torna
maior e mais complexo.
Em conjunto com os nossos clientes e parceiros, como as empresas do Grupo Business
One Alliance, desenvolvemos soluções de
gestão concebidas com base nas melhores
práticas de gestão empresarial. Estas soluções cobrem uma vasta gama de cenários de
negócio para clientes de todas as dimensões e
setores, permitindo resolver complexos desafios do presente e também do futuro.
Talvez você pense que a nossa amplitude de
processos e de cenários de negócio vai além
daquilo de que a sua empresa necessita. Nós
sabemos disso e, por esse motivo, oferecemos
a possibilidade de implementar apenas os
processos que cubram as suas necessidades
do momento, sem fechar contudo as portas
ao futuro.
As nossas soluções de gestão baseiam-se
num modelo de “tamanho único”, ajustandose a cada imperativo de negócio de forma
elástica, permitindo que os nossos clientes
desfrutem uma escalabilidade sem limites.
Os limites são impostos pelo próprio cliente
e pelo seu modelo estratégico de negócios.
MITO 5
SAP® tem um “tamanho único”
No início dos negócios, em geral se utiliza
aplicações isoladas...
Que, com o crescimento, começam a se tornar problemáticas. Pois são como que ilhas
isoladas de trabalho. Sempre que o usuário
final precisa obter informações, fica completamente frustrado. Para tomar decisões de
negócio complexas, tem de analisar dados
atuais e históricos, desintegrados, procedentes de várias áreas de negócio. Em suma, as
aplicações simplesmente não mais ajudam a
fazer que é realmente necessário para tomar
qualquer decisão... Os sistemas ERP, que
integram todas as funções vitais da empresa
num único software, com uma única base de
dados, surgiram há alguns anos e até recentemente, eram inacessíveis para empresas
pequenas e mesmo médias.
No mundo do software de gestão empresarial, a SAP foi pioneira na integração de
processos e, conseqüentemente, na padronização da funcionalidade aplicável a processos
de negócio interligados, válidos para empresas de todas as dimensões e setores. O modo
de utilização desse tipo de funcionalidade
standard dependerá das próprias empresas,
já que mais de 1.000 processos de negócio
contemplados pelo nosso software poderão
ou não ajustar-se, total ou parcialmente, às
suas necessidades, não importanto se sua
empresa é pequena ou média. Este é o papel
das empresas implantadoras: analisar os
processos que são fundamentais para o seu
caso e implantar o que é necessário hoje. E
incrementar novas funcionalidades a partir
de novas necessidades empresariais.
O uso destas práticas já padronizadas é extremamente positiva, pois permite que todas
as áreas da empresa trabalhem com uma
única ferramenta, tenham acesso à mesma
informação e adaptem os seus processos de
gestão às melhores práticas de negócio vigentes no mundo competitivo de hoje.
Com aplicações independentes, os dados se
perdem numa vastidão de repositórios de
informação, fomentando a improvisação não
informada, inabilitando o conhecimento que
conduz à obtenção dos resultados programados pela direção, multiplicando a entrada
de dados, gerando erros e redundâncias,
aumentando as despesas de manutenção e a
propriedade dos sistemas e das aplicações.
Não há quem possa, nessas circunstâncias,
obter informação instantânea sobre a sua
empresa. O que obriga sua empresa a gastar
dinheiro na adaptação de aplicações de gestão de informação corporativa, reinventando
praticas que já existem e estão consagradas
- mas que não conseguem ter excelência em
função das restrições para investimentos
nessa área.
Não é muito melhor usar e compartilhar de
práticas já consagradas por milhares e milhares de empresas em todo mundo?
MITO 6
SAP® é muito inflexível
Cremos que um período de 35 anos possa ser considerado tempo suficiente para observar a evolução das
muitas e variadas espécies que convivem no mundo
empresarial. Na SAP, à margem das críticas recebidas
ao longo desse período de tempo, temos evoluído
paralelamente às necessidades em constante mutação
do mundo dos negócios. Talvez não tenhamos proclamado o nosso vanguardismo aos quatro ventos com
tanta veemência como alguns dos nossos mais diretos
concorrentes. No entanto, temos ouvido os conservadores e os visionários, a fim de optar pelo melhor de
ambos os mundos, mantendo sempre uma postura
realista e com os “pés no chão”. As nossas aplicações
de gestão empresarial têm incorporado as melhorias
funcionais e operacionais que demonstravam poder
melhorar a capacidade competitiva dos nossos clientes.
Da evolução das espécies à genética
corporativa
Se observarmos o nosso universo de clientes, descobriremos que, ao longo do tempo, aproximadamente
90% dos nossos primeiros 100 clientes continuam
conosco após 30 anos. Tal fato obedece a uma clara
capacidade de adaptação da SAP às condições em
constante alteração e solicitações dos nossos clientes.
Temos trabalhado lado a lado com os nossos clientes
e parceiros para poder oferecer soluções cada vez
mais sofisticadas e catalisadoras da geração de valor
nas cadeias logísticas e produtivas de empresas de
todas as dimensões e setores. Além disso, a SAP investe todos os anos 20% das suas receitas em pesquisa
e desenvolvimento, o que nos permite melhorar o
software que soluciona os problemas presentes, e
trabalhar sobre os requisitos do futuro.
É indiferente que a sua empresa se dedique à
fabricação, à embalagem de produtos ou se o seu
negócio consiste na prestação de serviços, porque
teremos sempre uma solução que se adapte ao seu
caso, especificamente. É igualmente indiferente o
seu setor de atividade ou o meio através do qual se
comunica com os seus clientes e fornecedores, o
número de centros de produção e/ou trabalho, a localização geográfica ou o idioma da sua empresa. A
SAP lhe permite trabalhar de modo multiidioma e
multimoeda, com qualquer plataforma de hardware, sistema operacional ou base de dados dos fabricantes líderes do mercado. Assim sendo, se você
pretende alterar qualquer uma dessas múltiplas
variantes do seu ambiente de negócio ou tecnologia, a SAP continuará a lhe proporcionar a mesma
capacidade de resolução e de criação de valor.
Um ponto fundamental a ser considerado, especialmente para as pequenas e médias empresas: são
as empresas parceiras, como as do Grupo Business One Alliance, que implantam os sistemas.
São empresas com experiência comprovada, que
conhecem a realidade brasileira e que “filtram”
tudo o que é disponível para implantar o sistema
na dimensão exata nas necessidades da empresa.
Por isso, o SAP Business One não é inflexível para
implantar e muito menos inflexível ainda para
acompanhar as necessidades de mudança de sua
empresa - quaisquer que sejam elas.
É uma decisão que só depende de você, que pode
continuar a “torturar os seus dados até que eles confessem” alguma informação. Ou confiar na SAP e seus
parceiros para acompanhá-lo ao longo do seu ciclo
evolutivo, até ao êxito empresarial.
PARCEIROS
SAP
BUSINESS
ONE: SERVIÇO
SUPORTEONE.
DE PRIMEIRA CLASSE
BUSINESS
ONE
ALLIANCE:
PARCEIROS
SAP EBUSINESS
SERVIÇO E SUPORTE DE PRIMEIRA CLASSE
Prestar serviço para empresas em crescimento é uma das principais metas da SAP. Para fornecer a
experiência, os serviços e as soluções que esse mercado requer, a SAP associa-se a provedores de soluções
altamente qualificados; empresas experientes no processo de venda de software de negócios para a
pequena e média empresa. Para assegurar que nossos parceiros ofereçam um serviço superior aos nossos
clientes, a SAP seleciona apenas provedores de soluções que demonstrem um sólido compromisso com o
SAP Business One e que possuam um amplo conhecimento do setor.
A SAP certifica cada parceiro em vendas,
implementação, capacitação de clientes e
capacidade para oferecer suporte. Nossos
parceiros são responsáveis por recrutar e oferecer
suporte de primeiro nível para uma extensa e
dedicada equipe de vendas, além de ter
experiência na manipulação e presença em uma
rede de pontos-de-venda. O tratamento de
clientes potenciais e os sistemas de reportes SAP
estão disponíveis para ajudar os parceiros a
qualificar e lidar com todas as oportunidades de
venda.
Os provedores de soluções que se transformam
em parceiros do SAP Business One integram-se a
uma robusta rede de parceiros. A SAP possui
parceiros qualificados, com capacitações
freqüentes na melhoria do produto e além disso,
coloca à disposição sua infra-estrutura de
marketing, vendas e suporte. O suporte
pré-vendas inclui capacitação, kits de venda, um
portal de vendas, suporte para as atividades com
clientes potenciais e gerentes de canal dedicados
a esse tema em particular.
Para a implementação, a SAP oferece
treinamento, suporte das melhores práticas e
kits para a migração de dados. O suporte
técnico é oferecido por meio de capacitação,
ajuda on-line e uma linha direta. Além disso, os
parceiros qualificados recebem uma lista de
clientes potenciais gerados pela SAP, bem como
acesso ao nosso Portal de Parceiros, kit de
vendas e a um sistema demonstrativo do nosso
produto.
Graças ao fato de o SAP Business One ser
fornecido por meio de uma rede de parceiros
altamente qualificados, que compreendem os
desafios específicos enfrentados pelas pequenas
e médias empresas, você tem à sua disposição
um serviço e um suporte de primeira classe.
Para
informações
sobre
como
o SAP
Paraobter
obtermais
mais informações
sobre
como
o SAP
BusinessOne
One pode
suasua
empresa,
visite visite
nosso
Business
podeajudar
ajudar
empresa,
site em
nosso
sitewww.sap.com/brazil.
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