SUGESTÃO DE PAUTA
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Regras para vender bem
O que fazer para se obter sucesso no mundo das vendas?
A primeira regra para quem quer vender bem é: “todos devem sair ganhando”.
Bons vendedores sempre apresentam boas propostas de vendas. No livro
Como Aprimorar as Vendas, da Série Sucesso Profissional da Publifolha, por
exemplo, a avaliação de um bom profissional da área não está apenas no
volume de vendas, mas sim no nível de satisfação que se gera no cliente.
Alguns livros da série, como por exemplo, Como Priorizar os Clientes reúnem
regras fundamentais para profissionais criarem habilidades voltadas aos
clientes. Confira algumas delas:
•
Quando o vendedor dá descontos ou prazos de pagamento que tornam
a transação pouco lucrativa, a análise quantitativa apresenta-se inútil.
Apresente propostas rentáveis para que os clientes satisfeitos com a
negociação possam se tornar fiéis. Eles serão clientes-parceiros.
•
O marketing é uma disciplina de negócios vital para o sucesso de
qualquer organização. Um bom trabalho de marketing resulta em
produtos melhores, clientes felizes e lucros maiores.
•
Se atuar no universo digital, lembre-se que ele se modifica rapidamente
e esse fator precisa ser levado em consideração. Faça sempre uma
nova abordagem na hora de estruturar negócios e conquistar clientes.
•
Prepare-se para dominar novas tecnologias e redefinir estratégias para
interagir seus sistemas aos de seus parceiros comerciais e oferecer
melhores produtos e serviços aos clientes.
•
A personalização da venda é fundamental para se obter sucesso. Pense
sempre nos clientes de modo individual, ainda que se trate de grandes
grupos.
•
Mantenha-se em dia com as demandas do mercado e aperfeiçoe-se, de
forma que seus clientes se tornem mais valiosos no futuro.
Dicas de leitura
A série Sucesso Profissional da Publifolha é uma biblioteca de referência
rápida para profissionais de todas as áreas que aspiram a uma posição
gerencial. São volumes curtos - em média de 72 páginas – que tratam, de
forma rápida, de assuntos variados.
Os livros podem ser usados por estudantes de nível técnico ou universitário,
que estejam fazendo estágio ou em início de carreira. Também são úteis para
profissionais em busca de ascensão e para gestores experientes, que precisam
treinar suas equipes ou mesmo recorrer a orientações práticas para resolver
problemas do dia-a-dia.
A série Sucesso Profissional possui hoje 36 títulos lançados, ao preço médio
de R$ 19,90. Os livros da coleção podem ser adquiridos nas principais livrarias,
pelo televendas 0800-140090 ou pelo site www.publifolha.com.br.
Como aprimorar as vendas
Com textos e exemplos práticos, o livro Como aprimorar as
vendas mostra como conquistar clientes e apresentar produtos e
serviços que satisfaçam as expectativas do leitor. Fotos,
ilustrações, gráficos e diagramas explicam, passo a passo, como
realizar uma venda de sucesso. Mais de 100 lembretes ao longo
do livro trazem dicas vitais do que deve e não deve ser feito.
Quadros relacionam várias técnicas de comunicação e estratégias
para atender às necessidades dos clientes. Um teste exclusivo avalia suas
habilidades como vendedor.
Como implantar o e-business
O livro ensina como explorar as possibilidades apresentadas pela
revolução do comércio eletrônico e fornece todas as ferramentas
para que o leitor promova com sucesso a transição de sua
empresa para um sistema digital, com foco no cliente. Mais de
100 lembretes ao longo do livro trazem dicas vitais do que deve e
não deve ser feito.
Como influenciar pessoas
Como influenciar pessoas é um guia para quem deseja ser
respeitado no ambiente de trabalho. Com 101 dicas e técnicas
práticas, que ajudam a resolver questões cotidianas da vida
profissional, o livro ensina o leitor a desenvolver a capacidade de
comunicação e a despertar o interesse e a cooperação dos outros,
construindo assim uma reputação de autoridade e confiabilidade.
Traz também um teste exclusivo de avaliação da capacidade de
influência.
Como aplicar conceitos de marketing
O livro fornece as ferramentas necessárias para que o leitor
domine as técnicas de marketing - desde a pesquisa e a análise
dos hábitos de compra dos clientes até a criação e o
gerenciamento de uma marca forte. Fotos, ilustrações e
diagramas ajudam a entender cada etapa do trabalho de
gerenciamento de marketing.
Como priorizar os clientes
Com o objetivo de ajudar gestores a identificar e a compreender
as necessidades dos consumidores, Como priorizar os clientes
traz ilustrações, dicas e ferramentas necessárias para desenvolver
estratégias voltadas para a fidelização. Informações práticas
ajudarão o leitor a manter os clientes antigos satisfeitos e a
conquistar novos consumidores. Além disso, o livro oferece um
teste para o gestor avaliar sua habilidade de atender clientes.
Como usar técnicas de relações públicas
Textos diretos e exemplos práticos mostram como associar
conceitos de relações públicas e marketing para consolidar a boa
imagem das empresas entre os clientes e o público em geral.
Fotos, ilustrações e diagramas ajudam a entender cada etapa do
trabalho de relações públicas. Mais de 100 lembretes ao longo do
livro trazem dicas vitais do que deve e não deve ser feito. Quadros
sintetizam os procedimentos essenciais para obter o máximo da
mídia e da propaganda. Um teste exclusivo avalia suas habilidades para usar
as técnicas de relações públicas.