Gestão da Formação na Cloud
Raul Denominato
Manager – eLearning & HCM @ Novabase
[email protected]
Tornamos possível a gestão de milhões de
horas de formação por ano, suportadas em
diferentes abordagens: presencial,
eLearning, Blended Learning e
Mobile Learning.
Suportamos os processos de gestão de Talento, desde a
Gestão de Competências e Objectivos, Avaliação de
Desempenho, Recrutamento, Compensação e Benefícios até
à Gestão da Formação.
Estratégia formativa
• Consultoria estratégica para o
eLearning ( Modelo pedagógico e
business case – ROI)
Concepção pedagógica
• Análise e desenho pedagógico
(Instructional Design) de conteúdos de
eLearning
• Desenvolvimento de conteúdos de
eLearning
• Formação em eLearning
(Tutores/Formadores e Gestores de
Formação)
Implementação do modelo
• Learning Management Systems para
Blended Learning (eLearning +
Presencial)
• Integração com sistemas de RH e de
Gestão de Talento
• Implementação de soluções de
aprendizagem colaborativa Learning
2.0
Impacto do modelo
• Avaliação do impacto do
modelo formativo nas pessoas e
na organização
• Integração com soluções de
Gestão do Talento (avaliação de
performance, plano de carreira)
Plano de melhoria
• Identificação de acções para
uma melhoria continua do
modelo
Benefícios
para a Organização
Disponibilizar a formação rapidamente a um maior número de formandos
Facilitar a integração dos novos colaboradores
Uniformizar conteúdos formativos
Incrementar a utilização das Novas Tecnologias de Informação e Comunicação na
formação
Conjugar o eLearning com acções de formação presencial (face to face, on job,
workshops, etc.,)
Benefícios para o Formando
Aceder à formação 24 horas por dia (any where/any time | Any Device
Aprender de acordo com as suas necessidades e ritmos individuais
Acompanhar a aprendizagem (Tutoria/HelpDesk)
O SGBL é uma Solução Novabase para a Gestão do Blended Learning.
Plataforma web constituída por diferentes módulos aplicacionais desenvolvida sobre framework .NET que
suporta o trabalho colaborativo entre os vários actores da formação (Gestores, Formandos e Formadores).
Solução integrada que reúna funcionalidades de gestão do presencial e eLearning, num modelo de
exploração SaaS – Software as a Service.
Esta abordagem permite aos responsáveis pela formação focalizar o esforço na gestão dos SLA’s, na relação
com os clientes internos e no desenvolvimento de competências dos seus colaboradores.
Clientes: BES, BPI, AT - Administração Tributária e Aduaneira, SATA, SCML
SGBL: Principais Funcionalidades
• Gestão de cursos que inclui diferentes
metodologias de distribuição (Gestão da
Oferta)
• Gestão de formadores
• Gestão do eLearning, através da inclusão de
conteúdos normalizados (norma SCORM) na
oferta formativa
• Gestão de certificação (testes)
• Gestão da estrutura curricular dos cursos,
suportando a criação de ofertas modulares.
• Gestão de inscrições (com controlo de
conflitos)
• Gestão de inquéritos de avaliação da
formação
• Gestão de perfis de acesso
• Gestão de acções (calendarização)
• Gestão de convocatórias e alertas
• Gestão de Agendas Horário e Conflitos
• Gestão do CV (formando e formador)
• Gestão de salas de formação e recursos
associados com controlo de conflitos
• Gestão de Inscrições pelos formandos e
chefias (Workflows de aprovação)
• Relatórios de gestão
SGBL: Principais Benefícios
O modelo de exploração da solução de Gestão da Formação baseada num modelo de SaaS –
Software as a Service permite o acesso à solução pelos utilizadores através da Web, apresentando
inúmeras vantagens, entre as quais destacamos:
• O tempo de implementação, custos globais e requisitos de recursos do cliente são mínimos,
comparativamente ao das ofertas de soluções altamente costumizadas que necessitam de esforço adicional do
Cliente para o desenho de suporte à criação de um sistema praticamente de raiz.
• Disponibilização imediata de upgrades e novas funcionalidades, sem custos adicionais de instalação e
mantendo a compatibilidade com versões anteriores.
• A Solução é fácil de gerir e manter pelo Cliente, ao contrário das soluções On-premises com necessidades de
costumizações e integrações extensivas e definição de variáveis que criam necessidades continuas de suporte,
formação, administração e manutenção da parte do Cliente.
• A Solução não depende de integrações dispendiosas e demoradas de forma a disponibilizar funcionalidades
de gestão da formação integradas com ERPs, nomeadamente o HR Access.
• Redução de custos, pois não é necessário a aquisição e set-up de hardware dedicado nem a instalação de
software por parte do Cliente.
Learning
Colaboradores
Servidores Azure
Incidentes
Problemas
RFCs
Interface/
Gestor Serviço
Learning
Eventos/ Operações
Service Desk (SPOC)
Responsável Área Learning
Utilizadores Finais Learning
1ª Linha
2ª Linha
3ª Linha
Suporte Infraestrutura
Agile Center/
Centro de
Competência
Agile Center/
Centro de
Competência
Fornecedor/
Centro de
Competência
Suporte Aplicacional
DEMO
SGBL no Windows
Azure
Para nós, tudo começa
e acaba nas pessoas.