The 2014 International E-Learning Awards Business and Industry Division Presented by the International E-Learning Association, www.ielassoc.org, [email protected] Entry Form The IELA invites you to submit your successful e-learning, blended learning, or mobile learning course, site, product or success story, from within the world of business or industry. Please complete this form and submit it to us at [email protected] by 11:59 PM Eastern Time on March 1, 2014. Submission Deadline March 1, 2014, 11:59 PM Eastern time Entry Information Product Name: Entry Category : (mark one) E-Learning Blended Learning Mobile Learning Product Language(s) (English, Spanish, etc.): Português Organization Information Entering Organization(s): Instituto de Estudos Avançados - IEA Organization Web Site: http://dotgroup.com.br/iea/ Contact Information Name: Cleciane Dias Mendonça Company: Instituto de Estudos Avançados - IEA Address—Line 1: 4756 SC 401 Highway, building 2, room 103, Saco Grande Address—Line 2: City: Florianópolis State/Province: Santa Catarina/ SC Zip/Postal Code: 88032-005 Country: Brasil E-mail Address: [email protected] Phone Number: +55 48 3953-8029 Fax Number: +55 48 3953-8000 th IELA, c/o Kaleidoscope Learning, 304 Park Avenue South, 11 Floor, New York, NY 10010, Phone: +1 212 679-2740; Fax: +1 212 679-2738; [email protected]; www.ielassoc.org. Entry Details Product Description (100-300 words): Trilhando no ciberespaço pelos desafios do ser empreendedor no Brasil O acesso fácil e ilimitado à informação proporcionado pela internet e potencializado pelos dispositivos móveis, que oportunizam o consumo de conteúdo a qualquer hora e em qualquer lugar, tem influenciado significativamente na maneira como as pessoas constroem conhecimentos. Na mesma medida, o empresariado brasileiro, desde o potencial empresário até aquele já estabelecido, tem demandado informações atualizadas, objetivas, diretas e rápidas de serem encontradas. Diante desse cenário, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), no estado de Santa Catarina, em parceria com o Instituto de Estudos Avançados (IEA), desenvolveu as Trilhas de Autoatendimento: uma solução e-learning composta por caminhos alternativos e flexíveis, onde seus clientes podem sanar dúvidas e resolver necessidades de orientação técnica de acordo com seu momento empresarial. Para otimizar o consumo dos conteúdos da solução, o usuário responde a um questionário que diagnostica seu momento empresarial e suas principais deficiências, resultando em uma trilha a ser explorada como ele preferir, sem pré-requisitos ou linearidade. Cada trilha é composta por paradas, que oferecem conteúdo principal, conteúdo complementar e possibilidade de compartilhamento via redes sociais. Os temas centrais das trilhas, muito pertinentes à realidade do empresariado brasileiro, partem da análise da viabilidade de um negócio e vão até a estruturação de startups, passando por formalização, administração, marketing, finanças, gestão de pessoas, planejamento tributário e modelos de negócios, abarcando o maior volume possível de informações úteis e relevantes para seu público-alvo. Com isso, percebe-se o investimento do SEBRAE na busca por soluções completas e adequadas ao empresariado do país, alinhando suas estratégias de distribuição de conteúdo ao comportamento de seu público para consumo do mesmo. Palavras-chave: autoatendimento; flexibilidade; momento empresarial; e-learning; negócio; SEBRAE. Trailing in cyberspace by the challenges of being an entrepreneur in Brazil The easy and unlimited access to information provided by the internet and enhanced by mobile devices, which nurture the consumption of content anytime, anywhere, has significantly influenced the way people construct knowledge. In the same measure, Brazilian business, since the potential entrepreneur to that already established, has sued updated, objective, direct and fast information. Given this scenario, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), in Santa Catarina state, in partnership with Instituto de Estudos Avançados (IEA), developed the Self-directed Trails: An e-learning solution composed of alternative and flexible paths, where customers can clarify doubts and solve th IELA, c/o Kaleidoscope Learning, 304 Park Avenue South, 11 Floor, New York, NY 10010, Phone: +1 212 679-2740; Fax: +1 212 679-2738; [email protected]; www.ielassoc.org. technical guidance needs according to their business moment. To optimize the consumption of the contents of the solution, the user responds to a questionnaire that diagnoses his business moment and major deficiencies, resulting in a trail to be explored as he chooses, without preconditions or linearity. Each track is composed of stops, offering main content, additional content and possibility of sharing via social networks. The central themes of the trails, much pertinent to Brazilian business reality, depart from the analysis of the viability of a business and go to the structuring of startups, through formalization, management, marketing, finance, personnel management, tax planning and business models, covering the largest possible volume of useful and relevant information to their audience. Thereby, it is noticed how SEBRAE invests in searching for complete and appropriate solutions to the business of the country, aligning its strategies for delivering content to the behavior of its audience. Keywords: self directed, flexibility, business moment, e-learning, business; SEBRAE. th IELA, c/o Kaleidoscope Learning, 304 Park Avenue South, 11 Floor, New York, NY 10010, Phone: +1 212 679-2740; Fax: +1 212 679-2738; [email protected]; www.ielassoc.org.