MUITO PRAZER SOMOS A • São Paulo, Abril de 2012. 1 Criação em Marketing Direto Objetivo: Mostrar que as técnicas de Marketing Direto continuam válidas e que podem ser potencializadas através do uso das comunicações digitais. Imagem do criativo trabalhando... Realidade ...5% inspiração... ...e 95% transpiração 5 Criação em Marketing Direto Mais ícones imagens, gráficos, números, Promoção, “Grátis, Ligue já, Clique aqui...” Algumas constatações Dispersão – muitas mídias Necessidade de estar em muitos lugares ao mesmo tempo. Consumidores estão interessados em 3 coisas: ü Isso me interessa? ü Quanto custa? ü É verdade? Como estamos fazendo cada vez mais coisas ao mesmo tempo não queremos perder tempo com o que não interessa. Sempre que possível Use personalização Sempre que possível Use formatos diferenciados Sempre que possível Use Relevância cultural, tradição Sempre que possível Relevância no uso, hábito fundamental em transpromo Sempre que possível Relevância de timming e conteúdo Sempre que possível Relevância co-brand Sempre que possível Faça seus clientes interagirem com a sua comunicação. É uma ótima forma de envolver e de quebrar barreiras. Sempre que possível Torne todos os pontos de contato com a marca uma experiência agradável e positiva. Sempre que possível Torne todos os pontos de contato com a marca uma experiência agradável e positiva. Criação em Marketing Direto – algumas dicas • Direto e Simples; • Antecipe suas necessidades; • Ofereça soluções, orientações, dicas, conteúdos relevantes • Definir qual a mensagem residual você quer deixar • Teste, teste, teste.....abordagens, formatos Criação em Marketing Direto Direto e Simples Criação em Marketing Direto Antecipe suas necessidades. Criação em Marketing Direto Ofereça soluções, orientação, dicas, conteúdo relevante. Criação em Marketing Direto Definir qual a mensagem Residual você quer passar Criação em Marketing Direto Testanto o conceito de casa. 21 Campanha Lançamento Saveiro 2009 Objetivo: Contribuir para a elevação do mkt Share da Volkswagen. Estratégia: Desenvolver uma campanha pré-lançamento, com Mala direta personalizada, direcionando o público para site personalizado. Peças: 1. Mala direta. 2. Site de pré-lançamento para cadastro. 3. E-mail resposta personalizado. 4. Widget contagem regressiva para o lançamento do carro. 5. E-mail Best Drive. Público: Impacto de 99.461 pessoas. • 70% Clientes Volkswagen em período de recompra com os modelos Gol G4, Saveiro G4 e Parati. • 30% Prospects em período de recompra possuidores dos carros Palio, Corsa, Celta, Fiesta e pick-ups de pequeno porte. Data da ação: Postagem: 24 de agosto Período de análise: 30/08 a 31/12 A Campanha Mala-direta impressão digital Site personalizado Hotsite personalizado Quantidade de clicks únicos 20.432 acessos ao site 18.388 foram com a URL personalizada e 2.043 foram De com a URL sem personalização 1.111 aventura escalada: 592 aventura balada: 2.775 aventura prédios: 3.312 aventura praia: 2.169 aventura barraca: A Campanha – e-mail de follow up Subject: Convite exclusivo para o novo lançamento da Volkswagen Personalizações: First name, tema do e-mail Escalada E-mails enviados: 161 Visualizações Totais: 150 Visualizações Únicas: 74 Clicks únicos: 25 Opt-out: 1 Camping E-mails enviados: 323 Visualizações Totais: 297 Visualizações Únicas: 142 Clicks únicos: 60 Opt-out: 1 Balada E-mails enviados: 741 Visualizações Totais: 665 Visualizações Únicas: 320 Clicks únicos: 138 Opt-out: 0 Praia E-mails enviados: 660 Visualizações Totais: 625 Visualizações Únicas: 306 Clicks únicos: 131 Opt-out: 1 Legenda: Visualizações Totais: é a quantidade de vezes que o mesmo e-mail foi visualizado pelo o usuário. Visualizações Únicas: é contabilizado apenas a única vez que o usuário visualizou o e-mail. Clicks únicos: é contabilizado a única vez em que o usuário clicou no e-mail. Opt-out: é quando o usuário solicita que ele seja deletado do mailling em que foi incluso para recebimento de e-mails diversos. Cidade E-mails enviados: 558 Visualizações Totais: 529 Visualizações Únicas: 268 Clicks únicos: 107 Opt-out: 0 E-mail Marketing Informações de disparo (por e-mail) Subject: Convite exclusivo para o novo lançamento da Volkswagen Personalizações: First name, tema do e-mail Data do disparo: 30/08/2009 • Escalada E-mails enviados: 161 Visualizações Totais: 150 Visualizações Únicas: 74 Clicks únicos: 25 Opt-out: 1 • Camping E-mails enviados: 323 Visualizações Totais: 297 Visualizações Únicas: 142 Clicks únicos: 60 Opt-out: 1 • Balada E-mails enviados: 741 Visualizações Totais: 665 Visualizações Únicas: 320 Clicks únicos: 138 Opt-out: 0 Legenda: Visualizações Totais: é a quantidade de vezes que o mesmo e-mail foi visualizado pelo o usuário. Visualizações Únicas: é contabilizado apenas a única vez que o usuário visualizou o e-mail. Clicks únicos: é contabilizado a única vez em que o usuário clicou no e-mail. • Praia E-mails enviados: 660 Visualizações Totais: 625 Visualizações Únicas: 306 Clicks únicos: 131 Opt-out: 1 • Cidade E-mails enviados: 558 Visualizações Totais: 529 Visualizações Únicas: 268 Clicks únicos: 107 Opt-out: 0 Conclusão: Todos os formatos e possibilidades que a impressão digital/transpromo oferece podem e devem se fortalecer das técnicas de Marketing Direto. 27 Obrigado! [email protected]