PREGÃO ELETRÔNICO AA 47/2015 - BNDES QUESTIONAMENTO 04 Pergunta 1: 5.6. O treinamento deverá ser reconhecido pelo fabricante da solução. O que significa isso? Deve ser o treinamento oficial da IBM? Se for isso, a SOLUBOX não é autorizada pela IBM no centro de treinamento. A IBM possui habilitações específicas para parceiros ministrarem treinamento oficiais das IBM. A SOLUBOX não possui esta habilitação. O que nós podemos vender é serviço de Hands on, que fazemos em muitas empresas. Isso é mais prático que o treinamento oficial, porque mostramos passo a passo, de forma real e pratica sobre operação, administração, soluções de incidentes, etc. Mas isso é serviço e portanto não é reconhecido pela IBM e a IBM nem poderia atestar um serviço nosso, assim como não atesta serviços de nenhum parceiro. Resposta do BNDES: O treinamento deverá ser reconhecido pelo fabricante da solução. É permitido subcontratar o treinamento do fabricante da solução ou de uma empresa autorizada pelo fabricante que preste esse tipo de serviço conforme subitem 5.3 do Termo de Referência – Anexo I ao Edital. Pergunta 2: 5.7 A CONTRATADA deve fornecer todo o material didático de apoio necessário para o treinamento. O que a SOLUBOX pode fornecer é o manual de operações do produto. Precisamos entender se isso serve e atende ao edital. Resposta do BNDES: O Manual de Operações não atende ao previsto no Edital. A contratada deve fornecer todo material didático de apoio necessário para o treinamento, conforme subitem 5.7 do Termo de Referência – Anexo I ao Edital. Gerência de Licitações 2 Departamento de Licitações AA/DELIC/GLIC2