editorial Muito além da crise contribuam para que a empresa consiga superar esses momentos ruins. Precisamos passar para nossa equipe que, mesmo sendo um tempo difícil, esta é a hora de fazer a diferença, de identificar oportunidades e se destacar no mercado. Carlos Ramon de Melo Oficina Carrera e Comércio A crise econômica e política existem e não temos onde nos esconder. Não podemos gerir nossas empresas nos atendo a escândalos de corrupção, nem a ingerências dos nossos governantes e saibamos não nos influenciar por noticiários pesadamente tendenciosos. Independentemente do setor e do porte da empresa, a crise econômica afeta a todas as organizações e faz com que elas tenham que se adaptar a um novo cenário. Para amenizar os impactos que a crise causa nas empresas, é necessário que elas estejam em constante processo de análise do mercado e de adaptação, para não sucumbir em meio aos problemas e dificuldades econômicas. Aquele que reconhece a necessidade de mudanças e se adapta a elas é capaz de fornecer um tempo de resposta mais rápido às situações ou problemas que vão surgindo. O que precisamos é acreditar que a cada dia uma nova demanda acontecerá e as novas demandas exigirão novas ações que demandarão novas posturas. Devemos analisar a real situação, avaliar as alternativas e colocar em prática ideias que 2 Revista ASSORA Coloque sua criatividade e de seus colaboradores para trabalhar. As trocas são muito importantes. Elas permitem entender não apenas o que pensam as pessoas ao seu redor sobre a situação que estão vivendo, mas também captar a própria situação. Esteja aberto a sugestões e não crie qualquer tipo de barreira às mudanças. Em momentos de crise é que avaliamos, de forma mais contundente, o valor que poderíamos estar entregando ao mercado que ainda não foi agregado ao nosso produto ou serviço. Tente ofertar outras opções para o consumidor, faça parcerias e promoções atrativas. Tenha foco na melhoria e qualificação das suas despesas, no controle de desperdícios, na otimização de processos e principalmente na motivação de sua equipe. Mesmo com um cenário pouco animador, não há motivos para desespero e sim para planejamentos e adequação, buscando sair fortalecido deste período. A crise vem para todos, mas não são todos que conseguem lidar com ela. O associativismo é, sem dúvida, a grande arma que temos para a troca das ideias com pessoas que comungam das mesmas necessidades. Portanto, mantenha as portas abertas e se destaque neste momento onde a maioria não se movimenta. Fazer mais e melhor com menos (Eduardo Bom Angelo – PEGN). Essa é a ideia. Boa leitura! Como foram importantes os últimos 20 anos para nossa categoria. Crescemos em todos os sentidos: profissional, amizade, companheirismo, informação, organização etc., nos transformando em verdadeiros empresários. palavra do presidente ASSORA 20 ANOS Éramos um grupo dispersado, sem liderança, com cada um tentando a sua forma achar soluções a esmo. No entanto, hoje somos empresas fortes, informadas e organizadas para encarar qualquer desafio com o apoio, criado e encontrado por nós mesmos. Uma associação forte e respeitada em todo o país, «onde vamos ouvimos sobre nós», motivo de muito orgulho! Eduardo Viegas Presidente ASSORA/MG Parabéns e obrigado aos idealizadores e aos que muito contribuíram para tanto sucesso. Que venham mais 20, 30, 40, 50 anos! Presidente Luiz Eduardo de Souza Viegas Viegas Serviços Automotivos Ltda. [email protected] Diretor de Novos Negócios Anderson Borges Bolicar Ltda [email protected] Vice-Presidente Carlos Ramon de Melo Oficina Carrera e Comércio Ltda. ramon@oficinacarrera Conselho Fiscal e de Ética Eduardo Alves Amaral | Viecar Serviços Automotivos Ltda [email protected] Felipe de Pádua Gonçalves | Pintura Car Ltda [email protected] Aldane Robério Greco | Oficina Viaduto Ltda [email protected] Diretor Social Marcos Aurélio Prates Marcos Aurélio F. Prates Ltda. [email protected] Diretor de Marketing Avelino José Miguel Auto Mecanica Miguel & Miguel Ind Com Ltda [email protected] Diretor Técnico Vanius Sanches Ferreira Automotiva Funilaria e Pintura Ltda [email protected] Diretor Financeiro Jacqueline Cristina da Cunha Beagá Auto Center Ltda. [email protected] Expediente Diretoria da ASSORA Até a próxima! Coordenação do Projeto ASSORA/MG Redação e Publicidade ASSORA/MG Fernanda Viegas | [email protected] Projeto Gráfico e Diagramação Carla Carvalho | [email protected] Diretor Meio Ambiente Robson Miranda de Castro Centro Automotivo Robicar Ltda. [email protected] Colaboração Mariza Márcia Ribeiro Diretor de Informática Felipe de Pádua Gonçalves Pintura Car Ltda [email protected] Tiragem 1100 exemplares Impressão Gráfica Del Rey Periodicidade mensal Diretor de Mecânica Warley Damião da Silva Auto Mecânica Warley Ltda. [email protected] ASSORA/MG Associação das Oficinas Reparadoras de Automóveis de MG Rua Aimorés, 462 - sala 508 - B. Funcionários - BH - MG Tel/Fax: (31) 3224.8155 [email protected] | www.assora.com.br Diretor Administrativo José Sebastião Rinaldi Mourão Automotiva Lanternagem e Pintura Buritis Ltda [email protected] Revista ASSORA 3 capa O segredo de 2016 "Sim, ouvi falar sobre a crise, mas decidi que eu e minha empresa não iremos participar." A frase é de autor desconhecido, mas bem que todos nós poderíamos assinar por ela, não é mesmo? A palavra “crise” parece que virou termo obrigatório nos títulos das manchetes jornalísticas, bem como no início dos textos informativos. Realmente, não podemos fechar os olhos para um contexto internacional. Mas, por mais difícil que pareça, existe uma saída para essa situação: o primeiro passo é não se desesperar e fazer o esforço necessário para se adaptar às mudanças. Talvez seja o momento de retardar alguns investimentos, adiar decisões estratégicas que envolvam expansão de negócios onerosa, e esperar para que se tenha uma visão melhor do que está para vir por aí. Enfrentar uma crise requer entendimento do ambiente de negócios, preparo para compreendê-la e ações para reagir. É preciso cuidado, pois muitos 4 Revista ASSORA empresários acreditam que, se o seu negócio funcionou bem até aquele momento, vão conseguir passar pela crise sem grandes alterações. Aí é que mora o perigo. Os períodos de "turbulência", entre outras coisas, servem justamente para questionar tudo o que você pensa conhecer e dominar tão bem. Todo mundo sabe que o ano de 2015 não foi dos melhores – no mundo dos negócios – para a maioria das pessoas, mas estamos aqui, para falar de coisas boas. De bons pensamentos e ideias, para não afundarmos junto com a tão falada crise do país. Essa não foi a primeira nem será a última vez que o Brasil passou (aliás, está passando) por um período difícil. Muito pelo contrário. É o momento de "colar" nos profissionais experientes e aprender com eles as estratégias, os argumentos e os truques que funcionam em fases de baixo crescimento. O cenário está mais complicado e desafiador. Por isso, quanto antes você se der conta e começar a pensar em soluções e em novas maneiras de agir, menos doloroso será o processo de adaptação. capa Nós, enquanto empreendedores, não podemos nos dar ao luxo de sermos pessimistas. O cenário é difícil, mas ficar o tempo todo dizendo que vai dar tudo errado, além de ser chato, contamina o ambiente e amplifica o pessimismo, que só vai prejudicar ainda mais a produtividade. A saída definitiva é pensar diferente e fazer mais e melhor, com menos. Buscar eficiência. Competir. E vale ressaltar que os momentos de crise podem também ser épocas de grandes oportunidades de negócios. Sejamos otimistas! Existem duas opções: deixar o pessimismo tomar conta ou reagir. Que tal escolher o segundo caminho? As pessoas não podem assumir uma postura conformista, devem enfrentar a situação. Não se trata de adotar uma atitude ingênua, mas de encarar a realidade e de fazer o seu melhor. Aproveitar, também, para mostrar as habilidades que momentos de crise exigem: resiliência, capacidade de improvisar, coragem. A lição mais importante para quem quer ter uma vida diferente num momento desses é manter a disciplina na transformação. Tudo começa com a ousadia, mas só dá certo se você mantém o zelo com sua intenção inicial. A transformação não precisa ser radical. É importante, aliás, manter seus alicerces para não se desestruturar. E esse ponto estratégico pode ser algo simples, como uma mudança de atitude no modo como encara os problemas, uma guinada na rotina para ter mais qualidade de vida, ou um ajuste fino na carreira para encontrar o verdadeiro propósito. Estar preparado para a crise é essencial. Revista ASSORA 5 capa Veja aqui, dez dicas do Sebrae-SP para sua empresa enfrentar essa fase. Fonte: http://www.sebraesp.com.br/arquivos_si- Reduza despesas. Analise sua estrutura e corte despesas que não prejudiquem a entrega de valor aos seus clientes. te/biblioteca/guias_cartilhas/10-dicas-para-enfrentar -acrise.pdf Mantenha a calma. Evite tomar decisões precipitadas e emocionais, especialmente relacionadas à tomada de crédito! Aproxime-se do cliente. Estreite o relacionamento com seu cliente. Entenda seus medos e desejos. Evite diminuir serviços e qualidade. Mantenha o foco. Fortaleça sua posição de mercado, com os grupos de clientes que já Ofereça outras opções. Neste cenário, o atende, antes de pensar em diversificação. consumidor fica mais sensível a promoções. Ofereça opções mais baratas ou marcas mais Organize a casa. Organize sua empresa, começando pelo estoque e controles financeiros. Identifique desperdícios. 6 Revista ASSORA populares. capa entrevista Motive sua equipe. Cuide da motivação de sua Encontre oportunidades. Na crise é que estão equipe. Defina metas desafiadoras, mas crie as grandes oportunidades. Ocupe espaços condições e premie o sucesso! deixados por concorrentes. Amplie sua área de atuação. Otimize seus processos. Para melhorar a produtividade, melhore seus processos, reduza tempos, simplifique e desburocratize. Invista na comunicação. Ninguém vende sem se comunicar com o mercado. Seja eficiente e criativo. Use canais de comunicação mais simples e diretos. Sobre o segredo para 2016, na verdade não existe nenhum! Existem são os nossos votos, para que o ano novo seja repleto de otimismo. E, também, de boas notícias e ótimos resultados! Se o dia a dia está pesado e os problemas não param de surgir, mantenha a motivação pensando no futuro. Tudo isso sem perder o foco no presente, claro, pois o trabalho precisa ser entregue. A crise vai passar uma hora. Pense nas boas coisas que poderão ocorrer, seja no trabalho atual, seja na vida pessoal, seja numa eventual mudança de rumo que está começando a ser planejada. E nunca deixe de planejar. Nunca deixe de sonhar e acreditar que podemos, sim, ter um futuro melhor. Pense positivo. Pense diferente! :: Revista ASSORA 7 capa Por Michelyne Andrade Fileto - Empreendedor Informatizar micro e pequenas empresas garante competitividade e produtividade nos negócios N o Brasil, há cerca de 5,1 milhões de empresas e até o final de 2015, este número pode chegar a 8,8 milhões. Destes dados, 98% são MPEs (Micro e Pequenas Empresas). Os pequenos negócios, formais e informais, respondem por mais de dois terços das ocupações do setor privado. Com tanta concorrência, gerar competitividade e agregar valor a cada atividade da empresa requer atenção e, principalmente, preparo. Para garantir eficiência no negócio, abusar da tecnologia, da boa gestão e principalmente da informatização podem garantir mais sucesso e qualidade para os pequenos negócios. Informatizar significa agregar qualidade, eficiência e rapidez nas operações diárias, melhorando a produtividade da empresa e não apenas investir em computadores e maquinários. Entre os benefícios que podem ser listados está: •Informações mais precisas e atualizadas sobre o empreendimento, por exemplo, fluxo de caixa, controle de estoque ou acompanhamento de contas a pagar e/ou receber. •Melhores condições para que os colaboradores trabalhem com maior rapidez e precisão. •Qualidade no atendimento prestado ao cliente, pois se tornará mais ágil e adequado às expectativas dele. Para obter sucesso na informatização da empresa é preciso conhecer e definir as necessidades reais do negócio, dando atenção para os softwares ou programas e as suas aplicabilidades na empresa. 8 Revista ASSORA Antes de tudo, a informatização nas MPEs depende de três análises para se alcançar bons resultados: A) Análise Operacional: avaliar os processos que agrupam diversas atividades empresariais específicas realizadas na empresa para atender, inclusive, ao modelo de gestão utilizado. B) Análise Funcional: observar as atividades realizadas por colaboradores no relacionamento com clientes e fornecedores, proporcionando recursos à gestão empresarial competitiva. C) Análise de Mercado: examinar e atender aos padrões implantados no segmento de mercado, em função das necessidades de competição, obrigando a empresa a seguir um determinado padrão estabelecido no mercado. (Ex: um supermercado com seus caixas, checkout, ponto de venda). Analisando estas três premissas, a MPE que deseja informatizar seu negócio precisa, primeiramente, observar quais são os pontos que precisam ser melhorados e os gargalos existentes, assim como isso poderá ser sanado. Além disso, é preciso saber qual o software que melhor atenderá as necessidades da empresa: •Um software especializado, por exemplo, é desenvolvido para atender empresas de um ramo específico de atividade econômica (salão de beleza, pet-shop, loja de informática, etc.), nos quais são definidos padrões de processos em relação à atividade empresarial, principalmente capa quanto aos bancos de dados de itens de estoque, modelo de atendimento, controles de compra e venda, emissão de notas fiscais, relatórios de acompanhamento e gerenciais, entre outras funções. •Já um software específico, que é criado sob encomenda ou que, no decorrer da implantação, se torna específico para determinada empresa em função de processos e critérios de entrada de dados e relatórios, são direcionados à atender todas as necessidades de controle de gestão de uma única empresa. Definidas estas duas etapas, o próximo passo é ir em busca da estrutura que permitirá a funcionalidade das operações. Entre as ferramentas básicas necessárias estão: hardwares (equipamentos, como microcomputadores, impressoras ou servidores) e softwares, plataformas e aplicativos (programas de computador responsáveis pela automatização dos processos). Para evitar altos custos na hora da compra dos equipamentos é necessário que os empresários escolham previamente o software que irá adquirir e verifique as respectivas compatibilidades do mesmo para a aquisição dos hardwares. É fundamental que a empresa já tenha estabe- lecido o costume de promover controles, administrativos ou financeiros para a captura das informações e tenham realizado análises de resultado dentro de critérios estabelecidos. Estas necessidades empresariais se mostrarão determinantes na aquisição do software, pois será o parâmetro básico das necessidades de gestão da empresa, fazendo uso a exemplo do cadastro de produtos, fornecedores e clientes, com o controle de estoque e os controles financeiros, incluindo o fluxo de caixa e o demonstrativo de resultados. Antes de começar a informatizar a empresa é necessário levantar os custos e a necessidade de contratar profissionais especializados para realizar o trabalho. Muitas vezes, vale mais a pena estar rodeado de bons profissionais que farão o trabalho adequado, do que arriscar atividades incompletas ou erradas. Um técnico em informática poderá auxiliar na instalação e configuração dos equipamentos. O custo para informatizar uma empresa irá depender do número de equipamentos necessários. O empreendedor deverá investir inicialmente em torno de R$ 5.000,00, levando-se em consideração que os softwares podem ser utilizados em computadores de configurações mais simples, o que diminui o custo do investimento em equipamentos. :: Revista ASSORA 9 entrevista Em busca de fortalecimento José Clélio Viegas Júnior Viecar Serviços Automotivos « Não são os mais inteligentes que sobrevivem, mas os que se adaptam melhor.» mos reparar que vendas particulares diminuíram, inadimplência vem aumentando e custo operacional está muito elevado. Se manter firme, intacto e otimista em um momento no qual a confiança, para empresas e empresários, anda em baixa por causa da atual crise econômica, é algo desafiador e complicado. 2. Na sua opinião, qual é a melhor forma de se lidar com crises? Primeiro, reduzir os custos da empresa, elevar as vendas sempre inovando para atrair o público. Nosso Associado, o Sr. José Clélio Viegas Júnior, da Viecar Serviços Automotivos, vai dividir conosco sua experiência e falar sobre as alternativas que sua empresa encontrou para sobreviver à crise econômica nacional. 1. Qual é a sua análise do atual momento da economia brasileira para a indústria automotiva? Em sua visão, de que forma ela atingiu o mercado de reparação automotiva? A economia brasileira vem apresentando um retrocesso bem significativo em todos os setores. Estamos em um efeito dominó onde, infelizmente, a crise está afetando todos os segmentos. No setor automotivo, podemos ressaltar alguns picos de elevados custos, principalmente o custo fixo da empresa subiu bastante e, de acordo com o mercado atual, não podemos ajustar os valores de venda na mesma proporção do reajuste. Hoje em dia, na análise financeira da empresa, pode- 3. "Entendemos que as crises sempre existiram e sempre vão existir, a única coisa que muda é como você se comporta diante dela." O Sr. concorda com essa afirmativa? Por quê? Sim. Pois a empresa que não trabalha constante para a redução de custos, aumento nas vendas e elevar a produtividade, nunca irá alcançar novos objetivos. Revista ASSORA 11 entrevista 4. Quais são as estratégias da sua empresa, para driblar problemas como inflação, recessão e todas as consequências ocasionadas pela crise econômica nacional? Prestar serviço de qualidade, sempre buscando novos clientes, obter faturamento constante, contas a receber em dia. Isto, consequentemente, manterá um fluxo de caixa equilibrado evitando a busca de recursos bancários. 5. Em sua visão, o que ações como lançamentos de novos produtos, investimentos e parcerias auxiliam uma empresa a sobreviver a todo esse período turbulento? Vivemos em um mundo consumista onde toda novidade é atrativa. Toda empresa deve estar sempre inovando, aprimorando, investindo em tecnologia, treinamentos. Agregando assim, valores junto ao faturamento da empresa. 6. O Sr. acredita que as parcerias, trocas de informações e união da concorrência, pode ser uma boa saída para sobreviver no mercado? Sim, troca de informações é muito bem vinda, toda união faz a força. Cada parceira tem a sua experiência e nem todas são iguais. Quando abrimos um leque, seja de experiências positivas ou negativas, ganhamos um aprendizado. Vivemos em um mundo consumista onde toda novidade é atrativa. motiva, consigam sobreviver à crise econômica? Mantenha uma boa gestão de todas as rotinas e procedimentos que envolvem a empresa. Focando sempre em redução de custo e aumento de produtividade, mantendo sempre a meta estabelecida. 8. O Sr. acredita que há espaço para otimismo num momento de crise? Como fazer isso? Sim. Conseguimos analisar segmentos da empresa com outros valores: Reavaliar Salários x Função. Reduzir mão de obra mantendo a produtividade e buscar inovação de clientes alcançando maior rentabilidade. 9. O Sr. fez alguma mudança em sua oficina devido à crise e teve resultados positivos com isso? Conte-nos como foi. Tivemos que adequar ao novo cenário: redução no quadro de funcionários, corte nos custos secundários, aumento da meta de vendas, seleção de clientes. 10. Deixe uma mensagem final aos leitores da Revista Assora. “O primeiro requisito para o sucesso é desenvolver a habilidade de focar e aplicar sua energia física e mental ao problema que você tem na mão – sem se cansar”. Thomas Edison, inventor, cientista e fundador da General Eletric. 7. Quais são as dicas que o Sr. oferece para que, empresas que atuam no ramo de reparação auto- 12 Revista ASSORA Com disponibilização de energia de cada integrante da empresa, constante redução de custo, investimento em tecnologia, aprimoramento e treinamento, a empresa se torna sadia, colhendo um futuro promissor. :: serviço - POP corte Procedimento Operacional Padrão - POP TAREFA PINTAR AUTOMÓVEIS EXECUTANTE PINTOR RESULTADOS ESPERADOS •Veículo preparado e pintado com qualidade, no menor tempo possível. •Na cor exata do veículo. •Sem cisco, sem bolhas, sem “olho de peixe”. •Consumo mínimo de insumos de pintura (tinta, verniz, lixa, solvente, papel de mascaramento, etc.). ATIVIDADES CRÍTICAS 1.Primeiramente, o chefe de pintura deve conferir os serviços de funilaria e, em seguida, encaminhar o carro para o preparador de pintura. 2.Conferir os serviços feitos pelos preparadores de pintura. 3.Conferir/ler a ordem de serviço. 4.Fazer o mascaramento. 5.Sempre preparar e pintar partes internas, mesmo as que forem cobertas por forros. corte RECURSOS NECESSÁRIOS •Pistola (uma para verniz e outra para tinta). •Máscara, óculos, luvas. •Uniforme (macacão especial para pintores automotivos). •Verniz. •Tinta. •Cabine de pintura. 6.Verificar calafetação. 7.Verificar parte interna das peças avariadas (caixas de rodas, assoalhos, painel de fogo) e tratá-las com emborrachamento e outros. 8.Verificar o emborrachamento externo (soleiras beiras de laterais). 9.Verificar para-choque, grade e moldura, para ver se estão pintados. Revista ASSORA 13 corte serviço - POP ATIVIDADES CRÍTICAS 10.Verificar e, se necessário, pintar de preto as colunas e travessas. 11.Verificar necessidade de abertura na peça vizinha. 12.Pedir ao colorimetrista para preparar a tinta pelo menos com um dia de antecedência. 13.Conferir a cor (tonalidade) de acordo com códigos e visualmente. 14.Em para-choques e plásticos, sempre usar o primer adequado. CUIDADOS ESPECIAIS •Usar os Equipamentos de Proteção Individuais – EPIs, para nariz e olhos. Macacão especial. •Botas, óculos, luvas e creme protetor. • Qualidade dos insumos. •Evitar o uso de cera que contenha silicone na composição. 15.Fazer teste na plaquinha de metal (comparando à cor do carro). 16.Passar com o veículo pelo elevador para inspeção final. 17.Cabine (verificar sempre a manutenção: filtros, limpeza, combustível). 18.Conduzir o carro à cabine. 19.Primeiro passo: conferir isolamento, evitando pulverizá-los,soprar todo o veículo para retirada do pó, coar a tinta na pistola. 20.Regular a pressão do ar, em torno de 28 a 30 bar. 21.Aplicar a tinta com a pistola e aguardar 5 minutos entre demãos (são aplicadas de 3 a 4 demãos, de acordo com a cor e o fabricante). Aguardar mais dez minutos. 22.Em seguida, duas demãos de verniz no mesmo processo da tinta, ou seja, aplicar a primeira camada, aguardar cinco minutos e aplicar a segunda. AÇÕES EM CASO DE PROBLEMA •Em caso de problemas a solução deverá ser obtida com o encarregado. 23.Para finalizar, deixar o carro durante 20 ou 30 minutos na temperatura de 80 graus para secagem. 24.Ao terminar esse procedimento, o chefe da pintura deverá revisar todas as peças que foram pintadas, conferindo cobertura, escorridos, impurezas, etc., antes de encaminhar o carro para a montagem e acabamento. corte 25.Caso encontre defeito na pintura executada, o trabalho deve ser refeito, conforme o P.O.P. 14 Revista ASSORA financeiro Revista ASSORA 15 reflexão Maioria das colisões acontece na segunda-feira Fonte: Sindirepa Nacional - Câmara de Colisão D as 2,5 mil colisões entre veículos ocorridas em Belo Horizonte (MG) no primeiro semestre de 2015, 77,1% dos sinistros ocorreram em dias úteis. A segundafeira apresenta a taxa mais elevada de batidas, sendo 16,2% dos casos, e a quinta-feira a menor incidência, com 14,7%. Os dados são resultados do estudo do GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE sobre o comportamento do motorista de Belo Horizonte (MG). Com menor probabilidade de acidentes, os sábados concentraram 13,8% das estatísticas, enquanto os domingos, o menor percentual da semana, apresentam 8,9% dos casos. Quando analisado o período, o horário vespertino apresentou 39,4% dos sinistros, seguido pela manhã, com 29,2% dos registros. Com leve decréscimo, 26,8% dos acidentes ocorreram no período noturno. Já a madrugada é o horário menos perigoso, com apenas 4,4% das batidas. 16 Revista ASSORA Perfil do motorista O relatório também confirma o perfil mais cauteloso das mulheres ao volante. As motoristas se envolveram em 28% dos casos, enquanto os homens estiveram presentes em 72% das colisões. O levantamento aponta ainda que a maior incidência de batidas está entre os segurados de 27 a 36 anos, com 27,4% dos casos. Em segundo lugar, está a faixa etária dos 47 aos 56, com 21,8% dos registros, seguida pelos motoristas com idade entre 37 e 46, que detêm 19,6% dos números. Os motoristas entre 57 e 67 anos representam 15,7% das estatísticas, enquanto os mais jovens ao volante, com até 26 anos, apenas 8,4%. Os motoristas com a menor incidência, de 6,8%, estão acima dos 67 anos. O levantamento foi elaborado com base nos atendimentos realizados pelo P.A.R.E. (Posto de Atendimento Rápido Especializado) do reflexão GRUPO BB E MAPFRE na cidade de Belo Horizonte, entre janeiro e junho de 2015. Dicas do especialista As colisões sempre geram momentos de tensão e podem resultar em danos físicos e perdas financeiras aos envolvidos. “Grande parte dos acidentes ocorre nas vias rotineiras. Hábitos como respeitar a velocidade determinada para o local e a distância mínima entre o veículo da frente podem evitar prejuízos e salvar vidas”, aponta Rogério Esteves, diretor de Sinistro de Automóvel do GRUPO BB E MAPFRE. •Procure identificar possíveis testemunhas do acidente e registre os fatos, com fotos dos veículos colididos e anotações dos dados do terceiro (modelo e placa do veículo, além de nome e telefone do motorista); •Se o veículo tiver seguro, acione o guincho. O serviço é gratuito e pode evitar que o carro apresente problemas posteriores ao acidente; Confira o passo a passo do que fazer em caso de colisões: •Em primeiro lugar, mantenha a calma e, em caso de vítimas, acione o serviço de emergência; •Não faça acordos com os envolvidos e registre um boletim de ocorrência. O documento será a versão oficial do ocorrido. :: Revista ASSORA 17 agenda :: dica :: lazer dica Quer colocar um quebra-molas na porta da sua empresa? G rande parte das oficinas, trabalham em mais de um espaço, o que faz com que você e seus funcionários passem o dia atravessando a rua ou avenida, colocando em risco a possibilidade de acidentes. Pensando na segurança da sua empresa, sugerimos a solicitação de um quebra-molas na sua porta. Veja como você pode fazer isso. Fonte: (http://www.bhtrans.pbh.gov.br/portal/page/portal/portalpublico/Temas/Noticias/Quest %C3%A3o%20de%20seguran%C3%A7a) A implantação de quebra-molas não depende só de uma solicitação. É preciso também avaliar se o local é adequado Um dos principais dispositivos usados pela engenharia de tráfego para obrigar os veículos a diminuir a velocidade são as ondulações transversais – mais conhecidas como quebra-molas. De acordo com Edilson Santos e Rodrigo Aguiar, ambos da BHTRANS, os quebra-molas são, na sua maioria, solicitados pela comunidade, mas é preciso fazer um estudo sobre o local para verificar se é mesmo necessário colocar o dispositivo. Primeiramente é feita uma regulamentação da velocidade na via; se isso não resolver, a empresa envia um técnico para o local e ele faz a avaliação da implantação. Para Deusuíte Matos, também da 18 Revista ASSORA BHTRANS, a implantação de redutores é eficaz, assim como qualquer medida de engenharia de trânsito. Isso porque nunca é realizada sem que haja uma análise precisa do local, feita por técnicos. Para que os redutores sejam instalados, eles precisam estar adequados às regras da Resolução nº 39, de 21 de maio de 1998, do Código de Trânsito Brasileiro (CTB). Segundo consta no CTB, a declividade da via deve ter no máximo 6%, o redutor não pode estar a menos de 15 metros da esquina, entre dois redutores deve haver uma distância mínima de 50 metros e não pode estar próximo à curva. No local onde há redutores o número de veículos que transita por hora deve ser menor do que 600. "Nós não implantamos quebra-molas, e sim redutores de velocidade, nos quais o veículo deve passar na velocidade permitida de até 30 km por hora, o que não danifica o veículo", afirmam Edílson e Rodrigo. Existem também casos onde os redutores devem ser removidos. A BHTRANS avalia as condições do local e envia uma equipe para a remoção. São vários os fatores que influenciam essa retirada, mas o principal deles é a não obediência ao Código. Centenas de redutores são dica agenda feitos pela própria comunidade e estão completamente irregulares. E são tantos que muitas vezes a empresa não dispõe de recursos para fazer a retirada. Para se ter uma ideia, retirar um redutor irregular é muito mais caro do que implantar um novo, pois envolve equipamento pesado e ainda o revestimento da via, como se fosse tapaburaco. A colocação de quebra-molas irregulares Deusuíte informa ainda que em muitos casos a sua má colocação pode representar até mesmo um grande perigo. "Em alguns lugares, como, por exemplo, curvas e declínios acentuados, a visibilidade do motorista é restrita, fazendo com que ele não enxergue o redutor criando risco de acidentes", afirma. fica mais escassa. Aí, então, alguns projetos são devolvidos com aviso de que não há recursos e que o pedido vai demorar um pouco mais para ser atendido. Em Belo Horizonte, existem cerca de 1.400 redutores regulares, já quanto aos irregulares não há dados precisos. Só em 2008, a BHTRANS implantou 93 dispositivos. A cada ano são entre 90 e 100. "A educação e a consciência é que devem mudar antes de pensar em acabar com os quebra-molas. É preciso respeitar a sinalização de velocidade, o que no Brasil ainda não acontece", concluem Edílson e Rodrigo. :: Fonte: Revista Mão Dupla, BHTRANS. mais dica O orçamento da Gerência de Sinalização da BHTRANS é anual e dividido entre sinalização vertical, horizontal e obras. Todos os meses são implantados e removidos redutores, mas no fim do ano geralmente a verba Airbag X Cinto de Segurança :: Nunca é demais lembrar que, além de seu uso ser obrigatório, os cintos de segurança são indispensáveis para diminuir ou evitar os efeitos nocivos, em caso de acidente. ser acionado nas situações em que somente o cinto de segurança não seja suficiente para garantir a devida proteção, na tentativa de se evitar as lesões graves ou fatais. O uso do cinto também é determinante para o airbag cumprir sua função. A eficiência do airbag está diretamente relacionada ao uso correto do cinto, pois foi projetado para Assim, só dê partida no carro quando todos os ocupantes estiverem com eles afivelados. :: 20 Revista ASSORA agenda :: dica serviço :: lazer agenda :: dica :: lazer aconteceu 9º Pit Stop Betim Aconteceu nos dias 18 e 19 de setembro de 2015, no Ginásio Poliesportivo de Betim, o 9º PITSTOP BETIM do NIESA – Núcleo Integrado das Empresas do Setor Automotivo – de Inspeção Veicular Preventiva Gratuita. O evento contou com a participação de 143 profissionais voluntários e um público aproximado de 2.850 pessoas. Durante o evento, foram inspecionados 284 veículos. O Evento foi coordenado pelo nosso Associado, o Sr. Anderson Borges, da Empresa Bolicar Ltda. Revista ASSORA 21 agenda :: dica :: lazer Feliz Aniversário DEZEMBRO 01/dez 01/dez 04/dez 05/dez 07/dez 13/dez 15/dez 18/dez 20/dez 21/dez 25/dez 25/dez 28/dez 31/dez 22 Fernando Pereira Leonardo Savoi Bruno Carlos Eduardo Veloso Cláudio Elias Luiz Fernando Eliberto Miranda Carlos Roberto Eli de Souza Hilda do Carmo Joacir Fortunato João Batista Rocha Gustavo Maretti Alex Romualdo Revista ASSORA JANEIRO Brasferma Centro Automotivo Tutto Car Silcar Recuperadora Auto Reformas Veloso Marcha Livre Safira Serviços Automotivos Alfa e Ômega Lopes e Freitas Silkar Lanternagem Ekipcar Automotivo Marques Revitalização LG CAR Barbacena Maretti & Cia AR Peças 06/jan 07/jan 08/jan 12/jan 12/jan 15/jan 15/jan 16/jan 18/jan 19/jan 21/jan 22/jan 24/jan 30/jan Henrique Fonseca Cristiano de Paula Célio Alves Leandro Armomino Luiz Paulo Marco Túlio Manoel Dias Paulo Omar Marcelo Nepomuceno Ledson Chaves Cláudia Lima Marco Aurélio Daniel Batista Ana Paula Car Service Car Service Dimpa Distribuidora de Peças Referência Centro Automotivo Pinguim Safira Serviços Automotivos Centro Automotivo Excelencia Car Mecânica Marco Paulo Salão do Automóvel L&G Power Car JRA Estética Automotiva Ouro Fino Autec Caddore Automotivo informativo Revista ASSORA 23 aniversário assora Vinte anos ASSORA Uma notícia para fechar o ano com chave de ouro: em 2015, comemoramos o aniversário de 20 anos da ASSORA! São muitas histórias a serem contadas. Nesta longa caminhada, muito pôde ser feito, graças à união dos associados e parceiros, que, a cada dia, estão mais envolvidos e interessados em buscar o melhor para o avanço e desenvolvimento do mercado de reparação automotiva. São 20 anos baseados em muito esforço, persistência, busca de conhecimento e soluções. Focada em inovação, a ASSORA tem a certeza de que seus projetos são capazes de criar e potencializar experiências únicas para seus associados. Além, é claro, de resultados positivos para aqueles que acreditam no trabalho da associação. Na certeza de que muito ainda será feito e que a cada dia seremos um grupo maior e mais forte, a ASSORA segue empenhada em melhorar cada dia mais os seus resultados para, assim, vermos a satisfação de todos os envolvidos nesse grupo. Parabéns a todos os colaboradores, associados e parceiros. Sem vocês, a ASSORA não poderia existir. E como disse o nosso presidente Eduardo Viegas: "que venham mais 20, 30, 40, 50 anos."Que venham muito mais!¨ Feliz aniversário, ASSORA! 24 Revista ASSORA :: aniversário assora ASSORA 20 ASSORA NO SEU ANO MISSÃO Liderar com espírito associativo, mantendo-se na vanguarda do desenvolvimento técnico, econômico e gerencial do serviço de reparação automotiva do país, tendo como princípio o nosso código de ética, visando a satisfação do cliente e o crescimento do setor. CÓDIGO DE ÉTICA Acreditando na responsabilidade e no compromisso de oferecer aos nossos clientes, funcionários, fornecedores e colegas concorrentes, segurança, satisfação e confiança como resultado de nosso trabalho, é nosso dever agir com transparência, lealdade, honestidade, serenidade e espírito de cooperação, em condições que possibilitem nossa existência e crescimento, respeitando sempre o meio ambiente e a dignidade de uma classe unida e respeitada. Revista ASSORA 25 meio ambiente Orientação de Armazenamento de RESÍDUO DO SERVIÇO INDUSTRIAL R.S.I (Resíduo do Serviço Industrial): É todo o resíduo que resulte de atividades industriais e que se encontre nos estados sólido, semissólido, gasoso – quando contido, e líquido – cujas particularidades os inviabilize de ser lançado na rede pública de esgoto ou em corpos Categorias Armazenamento Tipo Tambores metálicos de 200 LT Escorias em Geral, Cinzas de Carvão e outros Resíduos de Incineração Tambores metálicos de 200 Lt ou Caminhões de Sucção ETE’s, ETA’s e Gêneros Resíduos Oleosos Tambores metálicos de 200 Lt. Óleos Minerais. Vegetais ou Animal, Lubrificantes, de Limpeza, de Cortes e Solventes Resíduos Ácidos Bombonas plásticas de 200 ou 300 Lt. Ácidos Sulfúrico, Clorídricos, Orgânicos e demais Líquidos Ácidos. Resíduos Alcalinos Bombonas plásticas de 200 ou 300 Lt. Resíduos de Sódio Líquido, Sabões Metálicos e Demais Líquidos Alcalinos Borrachas Big-bags plásticos Resíduos de Borrachas Naturais ou Sintéticas Lodos 26 d’água, ou exijam para isso soluções técnica ou disponível. Ficam incluídos nesta definição os lodos provenientes de sistemas de tratamento de água e aqueles gerados em equipamentos e instalações de controle de poluição. (RDC 313 – Conselho Nacional do Meio Ambiente). Revista ASSORA Resíduos de Ferramentas de Corte e Afiar, Rebarbas de Aço e de não Ferrosos Tambores metálicos de 200 Lt. Vidros, Refratários, Cerâmicas, Porcelana, Porcelanatos, dentre outros. Plásticos Big-bags plásticos Refugo de Resina Sintética, Fibras e demais Sólidos e Líquidos de Alto Peso Molecular Papéis Big-bags plásticos Papel ou Papelão, Artefatos Publicações e outros dos gêneros Madeira Big-bags plásticos Ripas, Pó de Serra, Resto de Poda e Derivados Fibras Big-bags plásticos Resto de Algodão, Lã e outros Resíduos Naturais não Processado Resíduos de Animais e Plantas Bombonas plásticas de 200 ou 300 Lt. Resto de Processamento da Indústria Alimentícia, Farmacêutica e de Especiarias Vidros e Cerâmicas O manuseio deve ser feito somente com o uso de equipamentos de proteção individual – EPI – mínimos exigidos, tais como sapatos fechados, luvas, máscara e óculos adequados; meio ambiente Tambores metálicos de 200 Lt. Metais dimentos torne mais prático e principalmente atenda às exigências legais. Equipe Inovar Ambiental. A Equipe Inovar Ambiental espera ter sanado todas as dúvidas referente ao armazenamento e manejo dos resíduos industriais que tais proce- Revista ASSORA 27 2 espaço mecânica COIFA DA JUNTA TRIPÓIDE Stilo Abarth 2.4 20v Fonte: Reparador FIAT N o caso de intervenções nas semi-árvores em que essas sejam removidas do câmbio, deve-se observar o correto encaixe da coifa da junta tripóide na tulipa do câmbio, e o posicionamento de sua abraçadeira de aperto. Assim, durante a recolocação, o ponto de aperto da braçadeira deve ficar posicionado sobre a parte plana da tulipa, conforme indicado na imagem. OBS: o mau posicionamento da braçadeira de 28 Revista ASSORA fixação pode acarretar na perda de graxa pela coifa de proteção, causando uma deficiência de lubrificação e, consequentemente, o superaquecimento do conjunto. espaço mecânica Câmbios Automatizados Dualogic (FIAT) e Imotion (VW) Warley Damião Diretor de Mecânica ASSORA/MG Conhecendo o produto (parte 1) O s câmbios robotizados Dualogic (Fiat) e Imotion (VW) são um sistema de transmissão mecânica automatizadas, que utilizam transmissões mecânicas acionadas por um sistema (kit) eletrohidráulico, gerenciados por uma unidade eletrônica chamada TCU (Transmission Control Unit) e traz como principais vantagens a melhoria do conforto ao dirigir e melhoria nos rendimentos dos componentes da transmissão. O conjunto eletrohidráulico dos câmbios robotizados Dualogic e Imotion atuam: •Na mudança de marchas •No acionamento da embreagem •Solicitação de torque de motor Os veículos equipados com os câmbios Dualogic e Imotion possuem uma alavanca de comando do câmbio do tipo joystick e não possuem pedal de embreagem. MANUAL, na qual o motorista solicita diretamente a mudança de marcha através do acionamento do joystick ou das borboletas colocados no volante. AUTO, na qual o sistema decide quando efetuar a mudança de marcha. Vantagens do sistema •Disponibilidade de modo MANUAL ou AUTO; •Elevação no nível de segurança de direção através de um controle que previne erros do motorista e impede o acionamento incorreto do sistema de transmissão. •Redução do consumo de combustível em até 5% quando opera em modo AUTO (ciclo urbano). •Redução nas emissões de poluentes. •Prazer ao dirigir. Esportividade Os câmbios Dualogic e Imotion permitem rápidas e precisas trocas de marcha proporcionando uma direção esportiva. Conforto Estes novos sistemas permitem a eliminação do pedal da embreagem, gerando notáveis vantagens em termos ergonômicos para o motorista, que unidos à facilidade na troca de marchas tornam a direção mais precisa e confortável. O câmbio pode funcionar conforme duas modalidades: Revista ASSORA 29 espaço mecânica Segurança O sistema permite a mudança de marcha sem retirar as mãos do volante e sem retirar o pé do acelerador, o que eleva o nível de segurança ao dirigir. Mesmo que o comando seja executado através do joystick, não há risco de emperramentos ou desengates acidentais após manobras pouco precisas. Quadro comparativo entre o Câmbio Mecânico, a Transmissão Automática ou CVT e o Câmbio Automatizado (Dualogic e Imotion): A Inovar – Consultoria e treinamento Automotivo possui um treinamento completo sobre os câmbios automatizados Dualogic e Imotion que aborda conhecimento do produto, desmontagem, montagem dos componentes, diagnósticos e :: análises de falhas que envolvem o sistema. Inovar – Consultoria e Treinamento Automotivo www.inovarautomotivo.com.br [email protected] Amigos e parceiros, o tema da dica de mecânica,é muito importante para também fidelizar nossos clientes e colaboradores. Gostaria de lembrar a todos da importância das parcerias e a contínua atualização através dos cursos. Atenção: este espaço é seu! Mande suas dicas e sugestões para podermos enriquecer a nossa árdua e prazerosa profissão. 30 Revista ASSORA Aguardo todos na nossa reunião mensal. Associado atuante é sinônimo de associação FORTE. Um abraço e até a próxima. Warley Damião Diretor Mecânica ASSORA/MG :: Revista ASSORA 31 serviço espaço do associado 32 Revista ASSORA espaço do associado associados e parceiros empresas associadas Abrange Car Centro Automotivo (31) 3532-0375 AR Comércio de Peças (31) 3319-1600 Auto Mecânica e Elétrica Sion (31) 3292-9655 ALB Almeida Pintura Automotiva (37) 3222-4146 Autec Auto Elétrica (31) 3334-6692 Auto Mecânica e Funilaria Silcar (34) 3236-3775 Alfa e Ômega Centro Automotivo (31) 3424-4343 Auto Brasil Centro Automotivo (31) 3374-1832 Auto Mecânica Irmãos Siqueira (31) 3498-2525 Aliança Veículos (31) 3481-7700 Autocar Centro Automotivo (31) 3651-3970 Auto Mecânica Lantork (31) 3493-3012 Amigo do Carro Centro Automotivo (31) 3295-7335 Auto Estufa Milenium (35) 3422-0543 Auto Mecânica Miguel (38) 3821-1124 Andrade Comércio e Serviços (31) 3464-5679 Auto Galbas (31) 3486-2037 Auto Mecânica Soares e Miguel (38) 3615-1458 Revista ASSORA 33 associados e parceiros Auto Mecânica Warley (31) 3464-9080 Centro Automotivo Conceito Car (31) 3656-0967 Impacto Centro Automotivo (31) 2526-7787 Auto Reformas Veloso (31) 3442-1279 Centro Automotivo Gren Car (31) 3427-2793 (31) 3534-3015 Auto Rom Centro Automotivo (31) 2565-0444 Centro Automotivo Robicar (31) 2567-0572 JRA Estética Automotiva (31) 2516-0100 Automotiva Funilaria e Pintura (35) 3212-7288 Centro Automotivo Ouro Fino (31) 3221-6700 Kadosh Serviços Automotivos (31) 2516-2117 Automotiva Funilaria e Pintura (35) 3221-6536 Centro Automotivo Tutto Car (31) 3468-6222 L&G Power Car (31) 3432-6579 Automotiva Lanternagem Pintura Buritis (31) 2552-8644 Clube do Carro (31) 3278-2204 LG Car Barbacena (32) 3051-2335 Automotiva Molinari (31) 3662-1142 Cor e Carros Centro Automotivo (31) 3332-9858 Lanternagem Denilson (32) 3532-1521 Banzai Veículos e Peças (31) 3878-8850 D3 Serviços Automotivos (31) 3417-4731 Lanternagem e Pintura Santo Antônio (31) 3464-5937 Beagá Auto Center (31) 2510-1992 Davis Reparos Automotivos (31) 3497-8881 Lanternagem e Pintura Souza e Morais (31) 3835-1690 BH Car Lanternagem e Pintura (31) 3421-9091 Del Car (31) 3225-5859 Lanternagem e Pintura Venâncio (32) 3421-6599 Bolicar (31) 3531-3472 Dimpa Auto Peças (31) 3029-5820 Lopes & Freitas Reparação Automotiva (31) 3494-2589 Brasferma (31) 3296-5699 Eldorado Automóveis Lanternagem & Pintura (31) 3356-1270 Maiatech Centro Automotivo (31) 3441-8140 Caddore Centro Automotivo (31) 2514-6718 Ekipcar Centro Automotivo (31) 3412-8383 Marchalivre Serviços e Peças (31) 3481-3200 Cadmiel (32) 3214-9490 Excellencecar (31) 2514-0026 Maretti & Cia (35) 3712-5733 Candioto & Cossenzo (31) 3071-7455 Extrema Auto Serviços (31) 3418-4510 Marques Revitalização (33) 3332-3305 Carbel - Supercenter (31) 3263-8100 E.W. Golden Serviços de Funilaria e Pintura (35) 3022-1888 Mastercar Centro Automotivo (31) 3594-2100 Car Boss Funilaria e Pintura (31) 3245-8501 Flabel (31) 3318-2637 Mecânica e Auto Peças Borges (31) 3474-7133 Car Service (31) 3245-8008 Funilaria e Pintura do Edinho (35) 3561-2667 Mecânica Gualter (37) 3331-4479 Centro Automotivo Auto Brilho (31) 3482-1355 Gerais Automóveis e Peças (31) 3351-0145 Mecânica Marco Paulo (31) 3221-4233 Centro Automotivo BHMotors (31) 3462-1455 Haroldo Inter Pinturas (37) 3243-4887 Micronic Reparos de Colisões (31) 3292-4080 Centro Automotivo Cardoso (31) 3450-2557 / 3043-4926 Ignição Auto Peças e Mecânica (31) 3291-6650 Oficina Americana Recuperadora de Caminhões (31) 3361-9712 34 Revista ASSORA Irmãos Nascimento Lanternagem e Pintura Referência Centro Automotivo (31) 3372-5711 Oficina Curinga (31) 3421-8374 Reformadora Batista Alves (31) 3681-2077 Kbacana (31) 3625-8370 Oficina de Lanternagem e Mecânica Barbosa (31) 3771-6671 Ridauto2003 Auto Peças (32) 3221-5844 Líder Radiadores (32) 3221-6091 Oficina Dual (35) 3265-3351 Rikacar Centro Automotivo (31) 3653-6742 Oficina do Jairo (31) 3422-6655 Rodar Centro Automotivo (31) 3597-5013 Oficina do Romero (31) 3822-2368 Rodasa Roda Serviços em Automóveis (31) 3295-3888 AFISCON - Assessoria Contábil, Fiscal e Tributária (31) 3273-7655 Maza Produtos Químicos (31) 99954-8450 Oficina do Ronei (31) 3762-4009 Rodricar (31) 3452-6127 Akka Motors (31) 3697-2500 Mazam Motors (31) 2107-1704 Oficina Shopin Car (31) 3278-2010 Rom-Car (31) 3319-0200 AMI Informática (31) 3213-2087 Mitcar Motors (31) 3419-8312 Oficina Tamietti (31) 3442-5933 S&A Auto Peças e Serviços (31) 3592-2252 Audatex do Brasil 0800 722 9700 Orient Nissan - Divinópolis (37) 2102-6504 Oficina Tempo Car Lanternagem Pintura Mecânica (31) 3318-0158 Safety Car Oficina de Lanternagem e Pintura (31) 3362-4042 Audatex – AX MEC (31) 98844-8227 Orient Nissan - Sete Lagoas (31) 3775-6934 Oficina Veloso e Filhos (31) 3476-7395 Safira Comércio e Serviços Automotivos (31) 3225-4115 Auto Japan (31)3469-5911 /3469-5929 Unidade Pampulha Proluminas Rerrefino Lubrificantes (31) 3594-8159 Viegas Serviços Automotivos (31) 3503-1400 empresas parceiras Kami Mitsubishi (37) 3213-0751 Machado & Scortegagni Advogados Associados (31) 3243-0361 associados e parceiros Oficina Carrera (31) 3489-6500 Master Print (31) 99131-0678 Oficina Viaduto (31) 3421-9091 Salão do Automóvel (31) 3763-1053 Auto Japan (31)3298-2932 / 3298-2917 3298-2916 - Unidade Raja Radiadores Líder (31) 3439-9099 Ofipeças Ren (31) 3851-1202 São Geraldo Peças e Veículos (31) 3891-2335 Auto Socorro 20 mil (31) 99197-8295 / 98242-5711 99541-6229 Reauto Betim (31) 3529-8000 Pinguim Centro Automotivo (31) 3292-8888 Sem Detalhe Centro Automotivo (31) 3371-6676 | 3334-0468 BH FOR (31) 3514-5120 Reauto Contagem (31) 3368-6030 Pintura Car (31) 3397-2939 Senna Automotivo (31) 3596-8009 / 3063-0865 Câmara dos Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte - CDL (31) 3249-1666 Roma Automóveis (31) 3369-7010 Pitucha Centro Automotivo (31) 3461-7300 Silkar Lanternagem Pintura (31) 3444-0005 Carmo Veículos (31) 3779-1800 Solucionar Segurança e Medicina do Trabalho (31) 3222-0725 Plenna Veículos e Peças (38) 3229-9000 Steticar Reparação Automotiva (31) 2512-3232 Carom Injector Diesel (31) 3369-3300 Tavares Auto Peças (31) 3319-1640 / 3319-1614 3319-1648 / 3319/1649 Pontuauto Centro Automotivo (31) 3443-1774 Stop Car Lanternagem e Pintura (31) 3824-2265 Cesvi Brasil (11) 3948-4830 Tecnobio Ambiental (31) 3352-2694 Power Car Centro Automotivo (31) 3373-4977 Tráfego Centro Automotivo (31) 3054-6455 Eccox Tecnologia e Soluções Ambientais (31) 3591-1050 Ultracar Informática (31) 3213-2354 Prima Línea Automóveis (31) 2555-8864 Via Car Lara Melo Oliveira Comércio (37) 3222-2741 Ideal Locações (31) 3462-5000 Unimed-BH (31) 3229-6243 Ragazzi Auto Center (31) 3889-0005 Viecar Serviços Automotivos (31) 3319-7878 Incosel Inter-Continental Corretora de Seguros (31) 3889-0430 Valence Veículos (31) 3379-7740 / 3519-7844 3519-7840 Revista ASSORA 35