Programa de Pós-­‐Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações Laboratório de Psicologia Social Desengajamento moral A psicologia social dos comportamentos transgressivos Prof. Dr. Fabio Iglesias Brasília, 27/09/2013 Objetivos da palestra
-­‐  Apresentar a psicologia social das transgressões -­‐  Conceituar desengajamento moral -­‐  Descrever os 8 mecanismos de desengajamento moral -­‐  Revisar pesquisas estrangeiras e brasileiras Pena de morte, agressão, trânsito, pirataria, consumo responsável -­‐  IdenEficar relações com o “jeiEnho brasileiro” -­‐  Obviamente... discuEr as diversas interfaces do Direito com a Psicologia Social Psicologia Social Ciência da influência social –  Como influenciamos e somos influenciados pela presença real ou imaginada de outras pessoas Alguns dos temais mais relevantes: -­‐ Normas sociais -­‐  Agressão -­‐  Percepção social -­‐  Relações ínEmas -­‐  Crenças, valores, aEtudes -­‐  Processos grupais -­‐  Comportamento prosocial -­‐  JusEça -­‐  Self -­‐  Persuasão, conformidade Premissas psicológicas Auto-­‐esEma Manter boa imagem de si mesmo Ser aprovado socialmente Precisão na interpretação do mundo Construímos explicações racionais Atribuição de causalidade – “DESculpa” / “EXcuse me” Poder da situação Diferenças individuais podem influenciar pouco Nos seres vivos infra-­‐humanos No homem
Capacidade de hetero-­‐engano e de auto-­‐engano -­‐  Auto-­‐monitoramento Observamos nosso próprio comportamento -­‐  Julgamento Avaliamos nossa conduta perante padrões -­‐  Auto-­‐reação Antecipamos consequências e ajustamos nossa conduta Comportamento moral
Teorias da moral geralmente enfaEzam -­‐  Raciocínio Jean Piaget, Lawrence Kohlberg e os estágios éEcos -­‐  Agentes internalizados Sigmund Freud e o conceito de ego Teoria social cogniEva Analisa nossa relação com padrões morais Regulação por consequências antecipadas Albert Bandura, Stanford University Desengajamento moral
Metáfora para aQvar ou desaQvar a repreensão da própria conduta Especifica o modo pelo qual podemos jusEficar comportamentos anE-­‐sociais “As pessoas sofrem independentemente de como os outros possam jusEficar seus atos” A maior parte das transgressões é feita por pessoas “boas”, geralmente engajadas Mecanismos de desengajamento moral
nos diferentes elementos da transgressão
Justificação moral
Comparação vantajosa
Linguagem eufemística
CONDUTA
Distorção das
consequências
EFEITOS
Difusão da responsabilidade
Deslocamento da responsabilidade
Desumanização
Atribuição da culpa
VÍTIMA
Os mecanismos de desengajamento moral
1.  Justificação moral
Reconstrução cognitiva que representa a transgressão como a serviço de
propostas morais valorizadas. Apelo também a uma lógica pragmática.
“Não há problema em agredir outra pessoa se for para defender a honra”
2. Linguagem eufemística
Mascaramento das atividades repreensíveis, pela forma como são nomeadas.
“Só tomei uns choppinhos antes de dirigir”
3. Comparação vantajosa
Condutas prejudiciais parecem pequenas quando comparadas com atividades
mais repreensíveis.
“Eu podia estar matando, mas estou apenas roubando”
4. Difusão da responsabilidade
Quando todo mundo é responsável, ninguém se sente realmente responsável.
“Ora, todo mundo sonega imposto de renda”
Os mecanismos de desengajamento moral
5. Deslocamento da responsabilidade
Ver suas ações como emergindo de pressões sociais ou imposições de outros.
“Sou obrigado a roubar porque o Governo não me dá emprego”
6. Distorção das consequências
Minimizar ou evitar encarar os efeitos nocivos e que os fins justificam os meios.
“Fazer download de um filme pirata na Internet não prejudica ninguém”
7. Desumanização
Quando se retira das pessoas suas qualidades humanas ou atribui-se a elas
qualidades bestiais, anulando a necessidade de respeito.
“Não estamos matando homens como nós, eles são terroristas”
8. Atribuição da culpa
Ver a si mesmo como vítima pressionada a agir de forma prejudicial, ou então a
ver suas vítimas como merecedoras de seu prejuízo.
“Com aquela roupa, ela estava praticamente me pedindo para ser atacada”
O desengajamento moral na mídia brasileira... “Dados pessoais de cidadãos foram objeto
de interceptação.”
“Informações empresariais, representações
diplomáticas brasileiras e a própria
Presidência foram espionadas.”
“Ataque à soberania brasileira.”
“Só queremos entender melhor o que
acontece no mundo.”
“É apenas contra-terrorismo, direcionado
para áreas de preocupação.”
“Vamos rever nossa maneira de coletar
dados”
Ação penal 470 no STF
-  Formação de quadrilha
-  Corrupção ativa
-  Peculato
-  Lavagem de dinheiro
-  Evasão de divisas
-  Corrupção passiva
-  Gestão fraudulenta de instituição financeira
“Era somente uma prática de caixa 2!”
“Foram apenas recursos nãocontabilizados”
“Estava obedecendo ordens”
“Não houve benefício político”
“Essas acusações são muito genéricas”
Desengajamento moral e comportamentos
anti-sociais
• 
Agressividade: Bandura, Underwood e Fromsom (1975)
• 
Terrorismo: Bandura (1990)
• 
Delinquência juvenil: Elliott & Rhinehart (1995)
• 
Agressividade: Bandura, Barbaranelli, Caprara e Pastorelli (1996)
• 
Atitudes perante a pena de morte: Haney (1997); Osofsky, Bandura
e Zimbardo (2005)
• 
Venda de armas letais e cigarros: Bandura (1999)
• 
Atividade criminal via Internet: Rogers (1999)
• 
Transgressões corporativas: Bandura, Caprara e Zsolnai (2000)
• 
Atitudes perante a guerra e a intervenção militar: McAlister (2001)
• 
Desenvolvimento sustentável: Bandura (2002)
• 
Civilidade: Caprara e Capanna (2004)
• 
Comportamento anti-ético nas organizações: Moore et al. (2012)
Philip Zimbardo, Stanford University
The psychology of evil
www.ted.com
No Brasil… •  Ainda poucas pesquisas •  Mas um rico laboratório natural para invesEgar transgressões e desengajamento moral –  Trânsito –  Corrupção –  Pirataria –  Comportamento pró-­‐ambiental –  “JeiEnho” Iglesias (2002)
Neto, Iglesias e Günther (2009)
Development of a Measure of Individuals’Obstacles to Pro-­‐environmental Behaviour (IOPB) Fabio Iglesias Universidade de Brasilia, Brazil Robert Gifford University of Victoria, Canada Jaclyn Casler University of Victoria, Canada 11th European Congress of Psychology Oslo July 10, 2009
O problema da sustentabilidade •  Medidas simples podem incluir •  Reciclagem, economia de energia e água, transporte público, boicotes, produtos locais •  Quais são as barreiras para o consumidor colocar isso em práQca? Alguns exemplos de “barreiras” Tokenismo Conflito de prioridades Falta de idenEficação com a comunidade Controle comportamental percebido Three Factors – Sample Items in Canada F1 Problem: Yes or No? F2 Different PrioriQes F3 Disadvantageous Comparison Resultados no Brasil •  Exemplos dos itens Items F 1 Não ouvi nenhum argumento convincente sobre porque deveria mudar 0,66 Não me falaram do porquê eu deveria mudar 0,64 Não há boas evidências mostrando os benefcios dessa mudança 0,64 Não vejo benefcio nessa mudança 0,62 Isso não é minha responsabilidade 0,58 Apenas falsos especialistas promovem essa mudança 0,58 Não ouvi falar que deveria fazer isso 0,56 Não estou certo de que meu comportamento seja realmente um problema 0,53 Não tenho sido capaz de mudar meus hábitos Eu teria que me esforçar muito Não tenho tempo pra isso Para mim é muito difcil Isso ocuparia meu tempo livre Preciso de tempo para pensar sobre como fazer isso Prefiro fazer outras coisas que eu gosto mais F 2 F1 Negação do problema -­‐0,63 -­‐0,62 -­‐0,60 F2 Prioridades -­‐0,59 diferentes -­‐0,58 -­‐0,57 -­‐0,53 Pirataria Ato ilegal Copiar produto original por qualquer razão, sem autorização prévia e compensação devida dos direitos autorais ao criador. •  Problema social e econômico •  Combate e prevenção são limitados •  Esforços governamentais ou não Desengajamento moral e pirataria Organização bifatorial -­‐  Atribuição da Culpa -­‐  Difusão da Responsabilidade Exs: “É um modo de presEgiar o arEsta” “O produto está lá à disposição, não fui eu que pirateei” “Trata-­‐se de jusEça social, porque os preços são altos!” Mas como o desengajamento moral se manifesta no “jeiQnho brasileiro”? O lado bom do “JeiQnho” “JeiQnho brasileiro” Na antropologia -­‐ Roberto DaMaoa e Livia Barbosa “Homem cordial” -­‐ Sergio Buarque de Hollanda •  Sem disEnção entre privado e público •  Informalidade •  Desdém pelas normas •  “Pode-­‐e-­‐não pode” •  “Você sabe com quem está falando?” Dimensões psicológicas (e contraditórias!) do jeiQnho brasileiro •  Malandragem !
•  Quebra de normas / corrupção !
•  SimpaEa / criaEvidade !
Há caminhos para o ENGAJAMENTO moral? DESengajamento ENgajamento Pseudo jusEficação moral Argumentos baseados em princípios Eufemismo Comparação vantajosa Dizer como realmente é IdenEficar melhores alternaEvas Deslocamento e Difusão da responsabilidade Aceitar responsabilidade Minimizar consequências Atenção às consequências negaEvas Culpar a víEma Tomada de perspecEva e empaEa Desumanização Humanizar o outro Para conhecer mais Bandura, A. (1999). Moral disengagement in the perpetraEon of inhumaniEes. Personality & Social Psychology Review, 3, 193–209. Bandura, A. (2002). SelecEve moral disengagement in the exercise of moral agency. Journal of Moral Educa=on, 31(2), 102. Iglesias, F. (2002). Desengajamento moral: Um estudo com infrações de trânsito. Dissertação de mestrado, Universidade Federal do Rio de Janeiro. Iglesias, F. (2008). Desengajamento moral. In A. Bandura, R. Azzi & S. Polydoro (Eds.), Teoria social cogni=va: Conceitos básicos (pp.165-­‐176). Porto Alegre: Artmed. Iglesias, F., & Damasceno, R. (2013). Estratégias persuasivas de vendedores: As percepções de consumidores em lojas de varejo. Psicologia: Organizações e Trabalho, 13, 61-­‐76. Iglesias, F., & Günther, H. (2007). Normas, jusEça, atribuição e poder: uma revisão e agenda de pesquisa sobre filas de espera. Estudos de Psicologia (Natal), 12, 3-­‐11. Neto, I. L., Iglesias, F., & Günther, H. (2012). Uma medida de jusEficaEvas de motoristas para infrações de trânsito. Psico-­‐USF, 43, 7-­‐13. PilaE, R., et al. (2011). Brazilian JeiEnho: Understanding and explaining an indigenous psychological construct. Interamerican Journal of Psychology, 45, 29-­‐38. Saraiva, R. B., & Iglesias, F. (no prelo). Julgamentos de plausibilidade e reações emocionais a desculpas. Interação em Psicologia, s/n. Zimbardo, P. (2010). O efeito Lúficer: Como as pessoas boas se tornam más. Rio de Janeiro: Record. Nosso Laboratório de Psicologia Social na
Universidade de Brasília
Na University of Victoria, Canadá
Algumas de nossas outras pesquisas •  Psicologia social das fraudes ao consumidor •  Uso do crédito e endividamento –  Vencedor do Prêmio Interamericano de Psicologia 2013 •  Dilemas sociais no consumo responsável •  Publicidade infanEl –  Vencedor do Prêmio de Iniciação Cien_fica do DF 2012 • 
• 
• 
• 
Persuasão e resistência de consumidores Consumo de informação e hoaxes na Internet Comportamento prosocial e civilidade Reclamações de consumidores Alunos e colaboradores Na UnB •  Ingrid Luiza Neto •  Prof. Hartmut Günther •  Raisssa Damasceno •  Renan Saraiva •  Prof. Ronaldo PilaE •  Stela de Lemos •  Víthor Franco •  Thiago Chaves •  Izabella Melo •  Lude Marieta Neves •  Ligia Abreu •  Érika Ramos •  Marcos Pimenta •  Kamilla Cunha •  Marília Resende •  Augusto Rocha • 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
Gabriela Campelo Ana Luisa Nardi Luísa Tomé Luisa Teixeira Lucas Caldas Gabriela Ribeiro Luiza Machado Heloí Mello Raquel HoersEng Bruna Resende Renan Lyra Bárbara Monteiro Júlia Gisler Beatriz Yamada Luisa Nishioka Cecilia Bastos Outras universidades •  Robert Gifford, University of Victoria, Canadá •  Robert Levine, California State University, Fresno, EUA •  Aroldo Rodrigues, California State University, Fresno, EUA •  Loraine Lavallee, University of Northern BriEsh Columbia, Canadá •  Donald Hine, University of New England, Austrália •  Marcelo Nepomuceno, ESCP, Paris Departamento de Psicologia Social e do Trabalho Programa de Pós-­‐Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações Muito obrigado por seu interesse. Desengajamento moral
A psicologia social dos comportamentos transgressivos
Prof. Dr. Fabio Iglesias
www.psto.com.br / [email protected]
CV Lattes do CNPq: http://lattes.cnpq.br/7272973509202067