Tema: EVP – mais que uma proposta de valor,
um passo para o Engajamento
Palestrante: Renata Mazoco - VALE
Vamos falar de...
EXPERIÊNCIA
EXPERIÊNCIA = cria sentido, vínculo, relevância, oportunidade, mexe
com os sentimentos e os sentidos, encontra aspirações e propósitos.
EXPERIÊNCIA: Apple
EXPERIÊNCIA: Apple
EXPERIÊNCIA: Netflix
EXPERIÊNCIA: Netflix
A experiência da Vale
Crédito da Imagem: Revista IstoÉ
Nosso caminho para o engajamento
Cultura
Comunicação
Engajamento
EVP
Nosso caminho para o engajamento
Cultura
Comunicação
Engajamento
EVP
O contexto da indústria em 2010/11
Todas as empresas tem uma marca empregadora, mas
nem todas a gerenciam
Toda empresa tem uma marca
empregadora
Sua marca empregadora é a percepção
que o mercado de talentos tem da sua
empresa como empregadora.
Você pode não ter consciência que ela
existe ou gerenciá-la, mas ela está aí e
influencia uma pessoa a te escolher
como empregadora.
Fonte: Universum
Mas nem toda empresa tem uma
proposta de valor da marca
empregadora
Como empregadora você precisa saber
o que deve/pode oferecer aos seus
empregados. Para influenciar a escolha,
seu EVP deve ser atrativo, verdadeiro,
confiável, diferenciado e sustentável.
O que é a Proposta de Valor para o Empregado (EVP)?
o EVP é a percepção de valor e o contrato psicológico entre a empregadora e os atuais e
potenciais empregados da empresa.
EVP faz parte da estratégia
integrada de posicionamento
da empresa
A marca empregadora inclui a
promessa do EVP, a comunicação
aos empregados e a experiência
deles no dia-a-dia:
A proposta de valor para o
cliente
“A marca que as pessoas
compram”
Marca Empresarial
Visão | Missão | Valores
Proposta de Valor para o
Empregado
“A marca para a qual as pessoas
trabalham"
Fonte: Ambler/Barrow: The Employer Brand, in: Journal of Brand Management (1996);
Promessa
do EVP
Marca da empresa
como empregadora
O EVP bem elaborado considera
4 principais insumos:
1)
Os atributos desejados
pelo mercado de talentos
(público alvo);
2)
Os principais pontos
fortes percebidos pelos
empregados atuais;
3)
A oportunidade de
diferenciação dos
competidores;
4)
Alinhamento com a
estratégia e os objetivos do
negócio.
A experiência dos
empregados
Detratores de EVP
EVP: impacto na atração e retenção


Fonte: Corporate Leadership Council
Aumenta em até 29% o
compromisso de novos
contratados
Melhora em até 28% o
compromisso dos
funcionários
Nosso objetivo com a gestão do EVP
•
•
•
•
Aderência de perfil e expectativas
Retenção
Empregados como Embaixadores da Marca
Aumento de Produtividade com Empregados Engajados
Oferta
Processos gerenciados
Atração
Profissionais
com o perfil
necessário no
mercado
Seleção e
Recrutamento
Candidatos
convidados
Para formação
Candidatos
Admissão e
Ambientação
Treinamento e
Desenvolvimento
Candidatos
Capacitados
X-Y%?
X-Y%?
X-Y%?
Taxa de
atração
Taxa de
seleção
Taxa de
Conclusão de
Treinamento
X-Y%?
Taxa de
admissão
Demanda
Retenção
Engajamento
Empregados
Retidos
Empregados
Empregados
Engajados
X-Y%?
X-Y%?
Taxa de
Retenção
Taxa de
Empregados
Engajados
O processo de definição de EVP usado em 2011
Pesquisa
Quantitativa
Liderança
Global: 1300
respostas
Pesquisa
Qualitativa
1
2
 O que é
importante
para os
empregados
quando eles
tomam
decisões de
emprego?
 Quão
satisfeito
estão os
empregados
com a sua
experiência
de trabalho
na Vale?
 Entrevistas
com
profissionais
de RH
Regional;
 Entrevistas
com
Diretores;
 37 Grupos
de Foco com
Staff,
Supervisore
s e Gerentes
em 8 países;
Análise
Contextual
3
 Análise de
competidores:
mensagem da
EVP de
competidores
de 8 países;
 Análise do
mercado de
trabalho: 7
países;
Análise de
Alinhamento
4
O quão
alinhados
estão os
atributos da
EVP com a
marca da
empresa? E
com a
estratégia
corporativa? E
com os valores
da Vale?
Categorização dos dados
Priorização
Pontuação
Agrupamento
Percepção Interna e Externa
82%

Índice de Engajamento de Empregados 2013
Pergunta: qual a
primeira palavra
que vem a mente
quando pensa na
Vale
Pesquisa Universum 2012
Modelo de gestão da marca empregadora depois a
implantação
3. Diagnóstico Periódico
Pesquisa de Empregados
e entrevistas de desligamento
2. Comunicação
e entrega do EVP
experiência cotidiana
1.EVP
a “promessa”
para empregados
5. Planos de Ação
Correção dos desvios e
evolução do EVP
4. Benchmark com
mercado
Norma Brasil/ Norma
de Mineração Global e
mercado de talento)
2015: mudanças... de novo!
 A necessidade de adaptar a estratégia de negócio traz a
oportunidade de reforçar a Proposta de Valor para o
Empregado (EVP), tanto internamente quando externamente,
tendo empregados aderentes à cultura da Vale.
 Ao proporcionar uma experiência de trabalho diferenciada,
mesmo em um cenário de adversidade, a empresa pode evitar
problemas de retenção e produtividade. As ações podem ser
direcionadas para o reforço dos atributos mais valorizados
pelos públicos críticos para a organização: empregados de
alta performance, sucessores, engenheiros, etc.
Crédito da Imagem: Revista IstoÉ
Estratégia Integrada:
Gestão de Talentos x Gestão por Propósito
Identidade Corporativa
‘Quem somos’
Cultura Corporativa
‘Como vivemos nossa identidade na
prática – nossos comportamentos’
Marca Institucional
‘Como queremos ser percebidos’
“Para um mundo com novos valores”
Proposta da Marca Vale como
Empregadora
‘Qual a nossa proposta para talentos
atuais e futuros (EVP) e como a
comunicamos’’.
Pessoas Engajadas
geram
Resultados Sustentáveis
para o negócio
Gestão da Marca Empregadora
Desenvolvimento
e Carreira
Atração
+
Engajamento
e Retenção
Gestão de Engajamento
Promoção de Diversidade e Inclusão
Organização gerida pelos valores
OBRIGADA!
RENATA MAZOCO
Gerente de Engajamento, Cultura,
Diversidade & Inclusão
[email protected]