Somos Maria Eugenia Reale y Aimeé Rodriguez Roig do setor de governança do
Novotel Buenos Aires.
Nos sentimos realmente com sorte em pertencer a Accor e ter podido vivenciar a
experiência da abertura do hotel.
No processo de Boas-Vindas da empresa, tivemos a oportunidade de receber uma
formação muito completa e ao mesmo tempo, divertida sobre o mundo Accor,
seus objetivos e seus valores. Também pudemos trocar experiências e conhecer
os demais colaboradores que compõem a equipe do Novotel Buenos Aires.
Toda esta formação foi fornecida pela Académie Accor, sob o comando de Sr.
Jacques Metadier e Beatriz, que através de jogos e discussões, canções e
atividades em grupo nos fizeram sentir cada dia mais parte desta família.
Disfrutamos muito de cada dia; os mesmos foram realmente enriquecedores e
sobre tudo divertidos: jogos de perguntas e respostas, mímicas, situações
engraçadas e outras profundas como reconhecer-se como equipe, com os
companheiros e nos comunicarmos sem falar, apenas nos olhando.
Ao final do treinamento, não só ficamos informados mais sobre nossa marca
hoteleira, mas também conhecermos com mais profundidade quem temos ao
nosso lado, trabalhando lado a lado, para formar juntos uma equipe de trabalho
de primeira qualidade e para tratar os nossos hóspedes com a respeito,
cordialidade e eficiência que Jacques e Beatriz nos inspiraram.
Meses mais tarde, tanto Aimee, como eu, ganhamos o premio Gente de Atitude e
pudemos viajar a Sao Paulo para conhecer a sede da Accor e da Academie,
voltamos a encontrar com o Sr. Metadier, que nos recebeu com muita alegria.
Felicidades por este novo aniversário!!!!
Maria Eugenia Reale – Mucama – Housekeeping – Novotel Buenos Aires
Aimeé Rodriguez Roig – Mucama – Housekeeping – Novotel Buenos Aires